Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 579 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes - Image 1
Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes - Image 2
Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes - Image 3
Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes - Image 4
11, rue Général Mangin, 38100 Grenoble, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Volledig gerenoveerd hotel met Green Key certificaat

  • Beveiligde overdekte parkeerplaats en buitenparkeerplaats

  • Vergaderruimte voor maximaal 150 personen met daglicht

  • Restaurant en bar L'Instant M Brasserie

  • Ontspanningsruimte op aanvraag, fitnessruimte, gemeubileerd terras

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

11, rue Général Mangin
38100 Grenoble
Frankrijk

Gps:45.179852, 5.720304

Telefoon
Fax +33 4 76 56 26 82

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

L INSTANT M

Een moderne kijk op de traditionele Franse brasserie. In deze ontspannen setting bieden we u eenvoudige, op de regio geïnspireerde gastronomische gerechten van hoge kwaliteit.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  579 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Vincent W. Zaken - ALL bevestigde berichten

Algemene voorzieningen en personeel doorgaans goed, maar de kamers vreselijk. Onprettige gangen met kapotte verlichting, slecht werkend pasjes systeem voor de kamerdeur, slecht werkende liften, onverzorgde badkamer, nauwelijks werkend toilet, bij uitchecken is niet eens gevraagd of het beviel. Niet voor herhaling vatbaar en een absurde prijs voor de geboden kwaliteit.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés et surpris de lire votre expérience, qui ne reflète absolument pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir. Les points que vous soulevez concernant l’état des couloirs, des équipements, de la chambre ainsi que le manque d’attention lors de votre départ sont inacceptables et ont retenu toute notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour l’ensemble de ces désagréments et pour le manque de reconnaissance lors de votre check-out. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin que des actions correctives soient mises en place rapidement. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Viktorija – La Réception Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Labeeuw Z. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Geen koelkast in de kamer, werd ook niet dagelijks gereinigd. Enkel dagelijks verse handdoeken.

Cher Monsieur Labeeuw, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre ne répondait pas à vos attentes en termes d'équipements et de propreté. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Xander R. Stellen - ALL bevestigde berichten

een kwestie rond de boeking waarbij een korting op mijn app niet werd verrekend is prima opgelost. Restaurant was wat saai.

Dear Xander, Thanks for your recent stay and your feedback in our mercure hotel I hope we can see you soon for your next stay in grenoble. Best regards, David - Front office manager

Onverzorgd

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Guy Stellen - ALL bevestigde berichten

Slechts een van de twee liften werkt en was in vreselijke staat : zeer vuil, spiegels gebroken, loshangend knoppenbord /kamer bakheet, (zeker 25gr of meer) niet te regelen : antwoord receptie : is overal zo, moet maar de ramen openzetten / wc bril vernield, ligt er naast : antwoord receptie : daarvoor kunnen we geen andere kamer geven, wordt hersteld. 2 nachten daar en werd NIET hersteld, zeer onaangenaam /zwembad/jacuzzi is hetzelfde : groot bad met weinig jacuzzi effect maar wel te klein voor een zwembad / sauna zelf was ok maar alleen een stapel vuile gebruikte handdoeken, geen verse en wordt dus niet nagezien / bar om 17u30 dicht, niet mogelijk om iets te drinken na een wandeling / geheel sfeerloos

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anne Stellen - ALL bevestigde berichten

Heel vriendelijk onthaal. Vanaf de 2de dag ging de lift niet, de melk was zuur in het koffiemachine, ik heb vastgezeten in de lift. Gelukkig werkte de airconditioning perfect. De deur van de wc/badkamer sleepte. De eerste dagen was er vers fruitsap bij het ontbijt, de laatste dagen niet meer. Op een dag waren er geen croissants meer, geen stokbrood meer, ... De bar was dan ook niet meer open, wie achter de balie stond kon ons juist fruitsap geven. Zonder verwittigen was het restaurant 2 dagen niet open.

Good morning, Thank you for your review and for sharing your experience. Know that we strive daily to provide a quality service in order to fully satisfy our customers. We would like to apologize for the inconvenience that you have experienced during your stay with us. Renovation work of the hotel and rooms are planned for September. We hope to regain your trust. Looking forward to reading you, Best regards, Selma Accommodation Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 177 beoordelingen 7.6/10 Locatie
  • 388 beoordelingen 6/10 Kamer
  • 364 beoordelingen 8.3/10 Service
  • 6 beoordelingen 9/10 Wifi
  • 149 beoordelingen 4.4/10 Eten
  • 147 beoordelingen 6.8/10 Ontbijt
  • 121 beoordelingen 3.9/10 Voorzieningen
  • 108 beoordelingen 4.9/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Grenoble