Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 778 reviews

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Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen - Image 3
Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen - Image 4

Description

Hotel extras

  • Spacious restaurant in Bavarian style

  • Quiet beer garden with a panoramic view of the Alps

  • Hotel multimedia studio

  • Leisure area with swimming pool, sauna, massage and steam bath

  • Located directly on the historic Ludwigstrasse

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Mittenwalder Str. 2
82467 GARMISCH-PARTENKIRCHEN
Germany

GPS:47.491116, 11.112724

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

ALT PARTENKIRCHEN

The cozy Alt-Partenkirchen restaurant is the right place to replenish with Bavarian delicacies. Every day, there are various tasty treats from the region, which are also served in the beer garden.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  778 reviews

Customer review rating 4.5/5

Luca M. Families - Confirmed reviews ALL

Excellent service. Staff at top. Large choice and good quality for breakfast. The only point is price of parking is quite expensive during low season.

Dear Mr. M., thank you very much for your kind feedback! We are delighted that you enjoyed our service, our team and the wide breakfast selection. It’s great to hear that you appreciated our sustainability efforts as well. We hope to welcome you and your family back again soon! Herzliche Grüße aus den bayrischen Alpen Eva Binder General Manager

Customer review rating 3.0/5

Wui L. W. Solo - Confirmed reviews ALL

The restaurant is not bad, but the dinner buffet is not good which I would rather have a dinner in the restaurant but not included in the half board.

Dear Wui L. W., Thank you for sharing your feedback. We are glad that you enjoyed your stay overall and appreciate your comments regarding the dinner buffet. We will take your suggestions into account to continue improving our dining experience. We hope to welcome you back for another visit in the future. Warm regards, Eva Binder Hotel Manager Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Customer review rating 4.5/5

Alexander S. Families - Confirmed reviews ALL

Rooms are renovated and look very good. Location is perfect, next to a walking street with nice shops and cafes-restaurants. Breakfast is tasty and sufficient. Pool & sauna is super valuable after a ski day. The only 2 wishes to improve in the hotel:1) fix kitchen hoods, the smell of burned oil such too strong, especially in the evenings. 2) change sauna rules from textile free to textile sauna, since especially during the school holiday season there is a lot of families with children from all the Europe coming here. And not having a possibility to warm in a sauna after a wintry day is a really a pity for them. Overall it’s a good hotel to stay in during trip to Garmisch.

Lieber Herr S., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die renovierten Zimmer, unsere Lage, das Frühstück sowie der Pool und die Sauna nach einem Skitag gefallen haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkungen zu den Küchenabzügen und den Saunaregeln nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir diese Punkte verbessern können, um den Aufenthalt für Familien und alle unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Eva Binder Hoteldirektorin Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Customer review rating 3.5/5

Bryan H. Solo - Confirmed reviews ALL

Room was perfect and quiet Meet only one staff member who was friendly. Breakfast was ok-not what I expect from a Mercure. The sauna was flooded with kids and people with bathing suits even when there was a sign along with being so loud. Gym was a joke.

Lieber Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihr Zimmer als ruhig und komfortabel empfunden haben und unser Empfangsteam einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu Frühstück, Sauna, Fitnessbereich und WLAN sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern prüfen, um unseren Service und die Einrichtungen weiter zu verbessern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir Sie dann vollständig von unseren Leistungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Eva Binder Hoteldirektorin Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Customer review rating 4.5/5

Iuliia M. Couples - Confirmed reviews ALL

Very testy breacfast with local food. Good staff. But room cleaning isn't good at all.

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage, das Frühstück und unser Personal gefallen haben. Wir bedauern, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach und werden dies intern verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Eva Binder Direktorin Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

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  • 489 reviews 8.4/10 Location
  • 897 reviews 6.6/10 Room
  • 688 reviews 6.8/10 Service
  • 8 reviews 7.9/10 WiFi
  • 580 reviews 8.7/10 Breakfast
  • 365 reviews 4.2/10 Comfort
  • 312 reviews 6.3/10 Cleanliness
  • 301 reviews 5.7/10 Food

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