Mercure Hotel Dortmund City

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Melhor preço
garantido
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Kampstraße 35-37, 44137 DORTMUND, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Boas conexões de transporte

  • Conexões diretas de metrô para o centro de exposições e o estádio

  • Área comercial da Westenhellweg, shopping Thier-Galerie e mercado de Natal a poucos metros

  • A uma curta distância a pé da estação de trem principal

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Alemanha

GPS:51.515096, 7.463358

Telefone
Fax +49 231 5897222

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

LOBBY BAR

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.1/5  1.040 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  528 comentários

veramante difficle trovarlo

Classificação TripAdvisor 2.0/5

roberto b Avaliação certificada TripAdvisor

Ingresso impossibile da trovare, il navigatore mi ha portato all'indirizzo esatto ma li c'era solo un'insegna olto ben visibile dell'hotel che però non era li! Dopo diversi giri a vuoto intorno all'edificio, ho chiamato il desk dove una persona, quasi scocciata, mi ha guidato all'ingresso, 3 palazzi dopo ed al terzo piano di quest'ultimo edificio. Non hanno parcheggio e, pur essendo in centro, nemmeno un accordo con i parcheggi in zona, carissimi, 30 euro x 11 ore (21.00-08.00). La camera ok anche se ancora con moquette e bagno malmesso ma tutto pulito. La TV funzionava abbastanza male, i canali non erano consegutivi e non apparivano i numeri dei canali pochi canali in lingua starniera e da cercare uno ad uno. No frigo bar, forse c'era ma era chiuso a chiave..... utilissimo nel mezzo della notte! Buon buffet a colazione, silenzioso e direttamente sull'isola pedonale del centro città, queste 3 ultime cose sono quelle che danno il secondo punto. Non penso proprio ci torneò maipiù

Gentile Baldo, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro buffet di colazione e la tranquillità delle nostre strutture, che offrono un'esperienza di riposo serena e rinvigorente. Tuttavia, ci dispiace apprendere che abbia incontrato difficoltà a trovare l'ingresso dell'hotel e che la funzionalità del televisore non abbia soddisfatto le sue aspettative. Inoltre, comprendiamo la sua frustrazione per la mancanza di un minibar in camera. Ci scusiamo per questi disagi e apprezziamo che li abbia portati alla nostra attenzione. Per quanto riguarda il parcheggio, mentre non disponiamo di un parcheggio privato, ci sono diverse opzioni di parcheggio pubblico nelle vicinanze, come Parkhaus Freistuhl Bibliothek, a tariffe accessibili. Infine, ci rallegra sapere che ha trovato la nostra posizione centrale vantaggiosa, situata direttamente sull'isola pedonale e vicina a molteplici punti di interesse e trasporti pubblici, rendendo facile esplorare tutto ciò che Dortmund ha da offrire. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Gute Lage und sauberes Zimmer

Classificação TripAdvisor 4.0/5

timur185 Avaliação certificada TripAdvisor

Sehr zentral, nur 4min Fußweg vom HBF entfernt und direkt an der U-Bahnstation Kampstraße. Das Zimmer war sauber, obwohl die Inneneinrichtung etwas in den 2000er Jahren stecken geblieben ist, aber dennoch in Ordnung war. Der Lobbybereich ist sehr ruhig, man kann sich hier gut aufhalten. Zum Negativen: Man kommt nachts nicht einfach so mehr in die Lobby von außen hinein (was an sich verständlich ist). Ich musste allerdings erstmal vor geschlossener Türe warten, habe permanent die Nachtnummer des Hotels angerufen, unzählige Male geklingelt und es tat sich nichts. Der Herr, der mir dann erst nach 10min aufmachte, wirkte komplett genervt, sehr unfreundlich und konnte nicht einmal richtig auf Deutsch antworten. Sowas darf nicht passieren, vor allem wenn dann nachts vor der Tür angegeben wird, dass das Personal dennoch 24h zu erreichen ist, aber das Telefon dann einsam an der Rezeption liegt (ich konnte das Klingeln hören, als ich die Nummer angerufen habe). Sorry, aber dieser Service muss/sollte definitiv verbessert werden.

Sehr geehrter Timur, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers geschätzt haben. Unser Team legt großen Wert auf Hygiene und Komfort, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es tut uns aufrichtig leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten beim nächtlichen Zugang zu unserem Hotel. Unsere 24-Stunden-Rezeption sollte jederzeit erreichbar sein, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Die Kundenorientierung und Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter sind uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Kommentare in unseren Schulungen berücksichtigen, um einen noch besseren Service zu gewährleisten. Abschließend möchten wir betonen, wie erfreulich es ist, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die ruhige Atmosphäre in der Lobby zu schätzen wussten. Unser Mercure Hotel Dortmund City befindet sich tatsächlich im Herzen der Stadt, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof und der U-Bahn-Station Kampstraße entfernt, was unseren Gästen eine hervorragende Anbindung an alle Sehenswürdigkeiten und Geschäfte bietet. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Renovierte Zimmer sind perfekt

Classificação TripAdvisor 5.0/5

TG3009 Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Sehr zentrale Lage. Zimmer sind wohl teilweise neu renoviert. Bei mir war die Renovierung auf dem Flur, zumindest noch im Gange. Aber den neuen Zimmer sind sehr geschmackvoll und entsprechend sauber. Großes Frühstücksbuffet. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City als positiv empfunden haben. Wir sind erfreut, dass die frisch renovierten Zimmer, unsere zentrale Lage im Herzen der Stadt und das reichhaltige Frühstücksbuffet Ihren Geschmack getroffen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste mit ihren Unterkünften und dem Angebot des Hotels liegt uns besonders am Herzen. Unsere kontinuierlichen Renovierungsarbeiten dienen dazu, die Qualität und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern und auf dem neuesten Stand zu halten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Excelente localização em área central e de compras em Dortmund.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Fabioapg Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel situado a 50 metros do calçadão central de Dortmund onde localizado o Mercado de Natal e a área de compras dessa ótima e moderna cidade da Alemanha. Estacionamento externo adjacente ao Hotel (dobrando a esquina). Quartos pequenos que acomodam 1 casal, sendo necessário que pegássemos dois quartos p/ acomodar nossa família. Sem opção de quartos conjugados. Móveis novos, bem conservados, bom banho. Check-in rápido e eficiente. Estação de metrô na frente do Hotel. Excelente localização para quem deseja ir às compras ou desfrutar do ótimo Mercado de Natal da cidade que foi um dos melhores que visitamos durante nossa viagem. Preço razoável (entre 73 a 83 euros/diária sem café da manhã).

Excelente Local... Excelente ambiente e pessoal atencioso

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Francisco C Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

A Melhor possível, desde o Preço convidativo, o Local, o Pessoal atencioso e Pretável (Cheguei em Voo atrazado e desviado para Colonia, e transporte de autobus para Dortmund com chegada às 2h da manha, ao que prontamente o recepcionista se prontificou para me fazer algo para comer (Boa Pizza) , pois ainda não tinha Jantado com os atrasos. Atitude e Cordialidade EXCELENTE.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 462 comentários 8.7/10 Localização
  • 556 comentários 5.9/10 Quarto
  • 440 comentários 8.8/10 Serviço
  • 6 comentários 8.8/10 Wifi
  • 300 comentários 5.3/10 Café da manhã
  • 245 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 121 comentários 2/10 Atmosfera
  • 94 comentários 2.4/10 Comodidades

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.