Mercure Hotel Dortmund City

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Bien desservi par les transports en commun

  • Bar du hall avec spécialités de bières locales disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

  • Accès direct au métro pour le centre de congrès et le stade (U45)

  • Boutiques de Westenhellweg, centre commercial Thier-Galerie et marché de Noël à quelques pas

  • A distance de marche de la gare principale

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Allemagne

GPS:51.515096, 7.463358

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
A proximité
  • Parking

LOBBY BAR

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 078 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  533 avis

Note Avis clients 4.0/5

Fereydoun K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans la salle de bain le vitre séparateur devant la douche qui a le fonctionne pour éviter que l’eau ne sort pas du baignoire ne se fermait pas bien et l’eau qui sortait du baignoire et moi je devais faire très attention à ce point là. Aussi l’eau qui coulait tout le temps dans les toilettes et on entendait un bruit embêtant.

Cher Fereydoun, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, en particulier la gentillesse et le professionnalisme de notre collègue lors de votre réservation. Cependant, nous regrettons que certains détails dans votre salle de bain n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes sont habituellement disponibles pour résoudre rapidement ce type de situation et nous veillerons à renforcer nos vérifications. Enfin, nous vous remercions pour votre fidélité au programme ALL et espérons que votre séjour professionnel s’est déroulé dans de bonnes conditions malgré cet incident. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Avis clients 3.5/5

Sami B. En famille - Avis confirmés ALL

Bon emplacement au centre ville, un hôtel correcte pour le rapport qualité prix, gros point négatif :la pression du jet de la douche est insuffisante pour prendre une douche correctement

Cher Sami, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que notre situation centrale vous ait permis de profiter pleinement de votre visite à Dortmund. Cependant, nous sommes désolés que certains détails n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant l’équipement dédié aux enfants. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer ces aspects. Votre satisfaction globale nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos hôtes un rapport qualité-prix adapté à leurs besoins familiaux. La qualité de l’accueil reste une priorité pour chacun de vos séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Avis clients 4.5/5

Philippe D. M. En couple - Avis confirmés ALL

Bon petit déjeuner .

Cher Philippe, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été globalement satisfaisant. Vos retours sur le petit déjeuner nous confortent dans notre engagement à proposer une offre variée et d. qualité. Par ailleurs, nous nous réjouissons que la facilité d. réservation via All.com et la réduction associée aient contribué positivement à votre expérience. Cependant, nous regrettons les difficultés liées au stationnement. Comme indiqué lors d. votre réservation, notre emplacement en centre-ville privilégie les transports en commun, avec une station d. métro à proximité immédiate. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller les solutions d. parking partenaires lors d. vos prochaines visites. Néanmoins, votre mention d. notre programme d. fidélité ALL Accor nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir des avantages toujours plus attractifs à nos hôtes les plus fidèles. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Avis clients 2.5/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant… il s’agit bien d’un Mercure mais des années fin 90. L’hôtel est propre, le personnel accueillant, mais la décoration, l’ambiance ne sont plus d’un niveau Mercure actuel

Cher Olivier, Nous vous remercions pour cet avis constructif. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’ambiance de votre chambre et les équipements de la salle de bains. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le choix du petit-déjeuner et le rapport qualité-prix perçu. Par ailleurs, nous vous remercions pour votre confiance renouvelée envers le programme de fidélité ALL Accor. Votre statut Gold témoigne de votre fidélité, et nous espérons continuer à vous accompagner lors de vos prochains voyages. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Avis clients 4.5/5

Benoit F. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel confortable et bien situé dans le quartier piétonnier de Dortmund. Un petit déjeuner gourmand avec un personnel compétent et accueillant.

Cher Benoit, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Dortmund City ait répondu à vos attentes. Votre appréciation pour notre emplacement central en zone piétonnière et le confort de nos chambres climatisées nous motive à maintenir ces standards. La mention spéciale de notre petit-déjeuner gourmand préparé par une équipe attentionnée nous touche particulièrement, sachant combien ces moments influencent le début de journée de nos hôtes. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 512 avis 8.8/10 Site
  • 582 avis 6.2/10 Chambre
  • 448 avis 8.7/10 Service
  • 5 avis 7.9/10 Internet
  • 320 avis 5.5/10 Petit déjeuner
  • 235 avis 6.7/10 Propreté
  • 140 avis 2.9/10 Ambiance
  • 102 avis 5.6/10 Qualité/prix

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