Mercure Hotel Dortmund City

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 041 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Bien desservi par les transports en commun

  • Accès direct en métro au parc des expositions et au stade

  • Boutiques de Westenhellweg, centre commercial Thier-Galerie et marché de Noël à quelques pas

  • A distance de marche de la gare principale

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Allemagne

GPS:51.515096, 7.463358

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
A proximité
  • Parking

LOBBY BAR

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 041 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  528 avis

Mauvaise expérience

Note Avis clients 1.5/5

Bg Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil peu agréable chambre âgée et nettoyage insuffisant

Peu être mieux.

Note Avis clients 3.5/5

Khalid E. Y. En famille - Avis confirmés ALL

Expérience positive mais avec pcb de points négatifs.

Cher Khalid, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la communication efficace est essentielle et regrettons sincèrement les problèmes de communication que vous avez rencontrés avec notre réceptionniste. En outre, nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'attente liée à l'installation d'un lit d'appoint pour votre fille malgré votre demande en ligne. Enfin, nous prenons bonne note de vos commentaires sur notre offre de petit-déjeuner et nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons néanmoins que vous avez pu apprécier notre emplacement privilégié au cœur de Dortmund, à quelques pas des centres commerciaux et des principaux sites d'intérêt de la ville. Notre établissement se trouve également à proximité de divers restaurants et bars, ainsi que du célèbre stade de football du BVB, accessibles en quelques minutes en métro. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Edgar Professionnel - Avis confirmés ALL

pas aisé à trouver

Cher Edgar, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement avantageux, au cœur de Dortmund et à proximité des centres commerciaux et des sites importants de la ville. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver notre hôtel et que le nombre de prises électriques disponibles ne répondait pas à vos attentes. Nous prenons également note de votre suggestion de modernisation pour améliorer l'expérience de nos hôtes. Nous espérons que vous avez pu apprécier la richesse culturelle et historique de Dortmund, ainsi que les nombreuses attractions à proximité de notre établissement. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Lie Voyage solo - Avis confirmés ALL

A proximité de la gare et du centre ville mais calme. Chambre immense avec une entrée très vaste. Dommage pas de bouilloire et la tassimo ne proposait que du café. Petit déjeuner en demi teinte.

Chère Lie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de votre chambre, offrant un espace généreux pour une expérience confortable. Cependant, nous sommes désolés de lire que l'absence de bouilloire dans la chambre et la sélection de boissons de bienvenue n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions et souhaitons vous assurer que nous recherchons constamment des moyens d'améliorer l'accueil et le confort de nos hôtes. Nous comprenons l'importance de ces détails qui contribuent à une expérience des plus agréables. Enfin, nous espérons que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour explorer la ville et que notre proximité avec la gare et le centre-ville a enrichi votre séjour à Dortmund. Ce serait un plaisir de vous revoir, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Accueil super + chambre parfaite et propre

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marc C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, bon rapport qualité prix et chambre propre . Mention très bien à votre personnel.

Cher Jean-Marc, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Mercure Hotel Dortmund City a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la propreté impeccable de nos chambres, ainsi que l'emplacement idéal de notre hôtel au cœur de la ville, à quelques pas des centres commerciaux et des sites touristiques importants. De plus, nous sommes heureux que le professionnalisme et l'attention de notre personnel aient contribué positivement à votre expérience. Au plaisir de vous revoir, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 462 avis 8.7/10 Site
  • 556 avis 5.9/10 Chambre
  • 440 avis 8.8/10 Service
  • 6 avis 8.8/10 Internet
  • 300 avis 5.3/10 Petit déjeuner
  • 245 avis 6.5/10 Propreté
  • 121 avis 2/10 Ambiance
  • 94 avis 2.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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