Mercure Hotel Dortmund City

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 088 avis

Meilleur prix
garanti
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Kampstraße 35-37, 44137 DORTMUND, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bien desservi par les transports en commun

  • Bar du hall avec spécialités de bières locales disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

  • Accès direct au métro pour le centre de congrès et le stade (U45)

  • Boutiques de Westenhellweg, centre commercial Thier-Galerie et marché de Noël à quelques pas

  • A distance de marche de la gare principale

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Allemagne

GPS:51.515096, 7.463358

Téléphone
Fax +49 231 5897222

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
A proximité
  • Parking

LOBBY BAR

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 088 avis

Note Avis clients 5.0/5

Frederic R. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien placé. A distance de marche du centre ville, de la gare et une station de métro est au pied de l’hôtel. Les chambres sont propres, bien agencées, très confortables et bien insonorisées.

Cher Frederic, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur la propreté et le confort de votre chambre ainsi que l’agencement des espaces nous touchent particulièrement. L’insonorisation des chambres, conçue pour assurer calme et tranquillité, semble avoir contribué à la qualité de votre repos. Par ailleurs, votre mention de la facilité d’accès aux transports en commun et au centre-ville confirme l’atout majeur de notre emplacement stratégique. En tant que membre Platinum ALL Accor, votre fidélité compte énormément pour nous. Nous espérons que la simplicité de réservation via notre application a répondu à vos besoins professionnels. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Avis clients 0.5/5

Stefan S. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Lieber Stefan, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Unterkunft während Ihres Aufenthalts zusagte. Jedoch bedauern wir sehr, dass mehrere Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Die Herausforderungen bei der Anfahrt und Parkmöglichkeiten nehmen wir ernst, auch wenn wir auf die zentrale Lage und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel verweisen. Ihre Kritik an der Sauberkeit und weiteren Services werden wir intern besprechen, um Abläufe zu optimieren. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Avis clients 4.0/5

Laurent A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très commode pour un séjour à Dortmund

Cher Laurent, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que notre emplacement près de la gare de Dortmund ait contribué à la commodité de votre séjour professionnel. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects du petit déjeuner n’aient pas répondu à vos attentes. Vos retours concernant le choix et les options chaudes nous aident à améliorer ce service essentiel pour nos hôtes. Par ailleurs, nous apprécions votre confiance renouvelée à travers votre fidélité au programme All et votre note globale généreuse. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Avis clients 3.0/5

Alain V. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre avec 1 couvre lit hors que nous étions à 2 ,petit déjeuner pas terrible des pistolet mis au compte goute charcuterie de même

Cher Alain, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement central ait répondu à vos attentes, vous offrant un accès pratique aux principales attractions et commerces. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur. Notre équipe reste à votre écoute pour toute demande spécifique, comme la gestion des espaces restreints ou la personnalisation de votre confort. Concernant le petit-déjeuner, nous veillons quotidiennement à proposer une variété de produits frais et équilibrés. Enfin, notre équipe est toujours disponible pour vous conseiller sur les meilleures options de transport, comme la proximité immédiate de la station Kampstraße qui facilite vos déplacements. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Avis clients 4.0/5

Fereydoun K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans la salle de bain le vitre séparateur devant la douche qui a le fonctionne pour éviter que l’eau ne sort pas du baignoire ne se fermait pas bien et l’eau qui sortait du baignoire et moi je devais faire très attention à ce point là. Aussi l’eau qui coulait tout le temps dans les toilettes et on entendait un bruit embêtant.

Cher Fereydoun, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, en particulier la gentillesse et le professionnalisme de notre collègue lors de votre réservation. Cependant, nous regrettons que certains détails dans votre salle de bain n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes sont habituellement disponibles pour résoudre rapidement ce type de situation et nous veillerons à renforcer nos vérifications. Enfin, nous vous remercions pour votre fidélité au programme ALL et espérons que votre séjour professionnel s’est déroulé dans de bonnes conditions malgré cet incident. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

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