Mercure Hotel Dortmund City

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 968 avis

Meilleur prix
garanti
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Kampstraße 35-37, 44137 DORTMUND, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bien desservi par les transports en commun

  • Accès direct en métro au parc des expositions et au stade

  • Boutiques de Westenhellweg, centre commercial Thier-Galerie et marché de Noël à quelques pas

  • A distance de marche de la gare principale

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Allemagne

GPS:51.515096, 7.463358

Téléphone
Fax +49 231 5897222

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
A proximité
  • Parking

LOBBY BAR

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  968 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  524 avis

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Déçu de la qualité générale, un vieux Mercure dans son jus de plus de 20 ans , tout était obsolète.

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal, au coeur de Dortmund et à proximité des principaux sites d'intérêt ainsi que des commodités de transport. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'état de la chambre et le confort du lit n'ont pas été à la hauteur de ce que vous espériez et nous prenons vos commentaires au sérieux. En outre, nous regrettons que des inexactitudes dans le processus de réservation aient pu vous causer des désagréments. Nous sommes également attristés d'apprendre que la propreté n'a pas atteint notre standard habituel de qualité, pour lequel nous tenons à nous excuser. Nous tenons à souligner que nos hôtes apprécient généralement la qualité de nos services et de nos installations, et votre retour d'expérience est pour nous une occasion de réévaluation et d'amélioration. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de profiter de notre bar ouvert 24h/24, où nous servons des spécialités de bières locales dans une ambiance conviviale. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Fr Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé, proche de la gare centrale, des moyens de transport et du centre ville. Le personnel est accueillant, et la chambre spacieuse, bien équipée. Le petit déjeuner correct.

Cher hôte, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour à Mercure Hotel Dortmund City se soit bien passé. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et la qualité de votre chambre. Ces aspects sont essentiels pour un séjour mémorable et confortable. Concernant notre engagement envers le développement durable, nous sommes fiers que nos initiatives aient retenu votre attention, reflétant ainsi notre volonté de préserver l'environnement. Cependant, nous regrettons que le tarif pendant la période de l'Euro vous ait semblé élevé. Nous comprenons que cela puisse affecter l'appréciation globale de votre séjour et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous nous efforçons d'offrir un rapport qualité-prix équitable et adapté aux attentes de nos hôtes. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour explorer la ville et profiter des commodités locales. Nous espérons que vous avez pu apprécier la proximité de notre établissement avec les principaux centres d'intérêts et moyens de transport de Dortmund. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Bien situé pas loin du centre ville super

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner copieux, chambre confortable, accueil chaleureux

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes vraiment heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté satisfaction. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le petit déjeuner copieux et l'accueil de notre personnel, des éléments que nous jugeons essentiels pour un séjour agréable. Nos chambres sont conçues pour offrir un confort optimal avec des équipements de qualité tels que l'air conditionné et une télévision à écran plat diffusant des chaînes par satellite. Cependant, nous comprenons que l'ajustement des tarifs pendant des périodes de forte affluence telles que l'Euro 2024 puisse être une source de préoccupation. Nous tenons à préciser que nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix tout en garantissant un service et un confort de haut niveau. Finalement, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement à proximité du centre-ville pratique pour vos activités et déplacements, ajoutant ainsi à la qualité de votre expérience chez nous. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Prestation en dessous des attentes

Note Avis clients 2.0/5

D22 Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de prise électrique à proximité du lit Petit déjeuner décevant par rapport aux attentes pour un prix dépassant 250€ par nuit

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre opinion. Nous sommes ravis que la propreté de nos installations ait répondu à vos attentes, soulignant notre engagement envers l'excellence. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prises électriques et nous comprenons que la facilité d'accès à l'énergie est essentielle. Nous prenons également au sérieux vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner et regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nos tarifs reflètent le marché local et la qualité de nos services, nous regrettons qu'ils n'aient pas été perçus de cette manière lors de votre séjour. Finalement, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le dysfonctionnement de la chasse d'eau. Notre équipe est généralement très professionnelle et nous aborderons cette question avec elle. Néanmoins, nous espérons que vous avez pu apprécier nos initiatives de développement durable, qui témoignent de notre engagement envers un avenir plus vert et responsable. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Très bon séjou

Note Avis clients 5.0/5

Fr Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel est idéalement situé, à distance de marche de la gare et du centre. La chambre était spacieuse, propre, confortable et bien équipée. Le petit déjeuner correct, d'un bon rapport qualité prix. Le personnel agréable et efficace.

Cher hôte, Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation idéale de notre hôtel a contribué positivement à l'agrément de votre séjour et que vous avez trouvé votre chambre spacieuse, propre et confortable. Il est également réjouissant de constater que le petit déjeuner vous a satisfait en termes de qualité et de prix. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'état des moquettes. Sachez que nous accordons une grande importance au confort et à l'esthétique de nos espaces, et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu occasionner. Nous sommes également fiers de nos initiatives de développement durable, notamment l'absence de plastique dans nos salles de bains, et sommes heureux que cela ait retenu votre attention de manière positive. Le bien-être de nos hôtes est au cœur de nos préoccupations et votre retour positif sur la courtoisie et l'efficacité de notre personnel nous touche particulièrement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience tout aussi agréable, voire meilleure. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 434 avis 8.5/10 Site
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  • 106 avis 2/10 Ambiance
  • 82 avis 2.7/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.