Отель Sofitel Леджент Гранд Амстердам 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5 Отзывов: 8 416

+ 25 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • 52 люкса, включающих услуги дворецкого

  • Тихий Garden Terrace

  • Живописная садовая терраса и спа-центр SoSpa

  • 19 конференц-залов, включая 5 залов, включенных в список исторического наследия

  • Расположен в центре города

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Подзарядка электромобилей
  • Химчистка / глажкаПлатные услуги
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж
Развлечения и отдых
  • Бассейн с подогревом в помещении
  • SoFIT
  • Оздоровительные процедуры
  • Водные экскурсии
  • Аренда велосипедов
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 3
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 19
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Sofitel Леджент Гранд Амстердам

Oudezijds Voorburgwal 197
1012 EX
амстердам
нидерланды

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • Tram line 4, 9, 16, 24, 25 :  Dam Square

  • На самолете

    AMSTERDAM SCHIPHOL На расстоянии 25 км / 15,54 миль

  • На вертолете

    HELIPORT AMSTERDAM На расстоянии 11 км / 6,84 миль

  • На поезде

    AMSTERDAM CENTRAL STATION На расстоянии 1 км / 0,63 миль

GPS:52.371132, 4.89531

Наши номера

В 177 номерах, включая 52 люкса, исторический стиль сочетается с современными деталями и новейшими технологиями, необходимыми путешественникам.

НОМЕР SUPERIOR, 1 двуспальная кровать, вид на канал

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 30 / 323 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

НОМЕР CLASSIC с 1 двуспальной кроватью и ВИДОМ НА САД ИЛИ ГОРОД

  • Максимальное количество гостей: 1
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Виды: Вид на сад, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

НОМЕР SUPERIOR с 1 двуспальной кроватью и ВИДОМ НА САД, ВНУТРЕННИЙ ДВОРИК ИЛИ ГОРОД

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 30 / 323 sq ft
  • Виды: Вид на сад, Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

НОМЕР SUPERIOR с 2 односпальными кроватями и ВИДОМ НА САД, ВНУТРЕННИЙ ДВОРИК ИЛИ ГОРОД

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 30 / 323 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Вид на сад, Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

НОМЕР LUXURY, 1 большая двуспальная кровать, вид на канал

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 35 / 377 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР - ДВА СМЕЖНЫХ НОМЕРА - ДВУСПАЛЬНЫЕ КРОВАТИ

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 60 / 646 sq ft
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город, Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек
  • Возможность приготовления чая/кофе(...)
Номера

Наши бары и рестораны

Bridges

Тип кухни: Интернациональная кухня

Удостоенный наград ресторан Bridges специализируется на рыбных блюдах. Гости могут выбрать блюда на заказ или меню от шеф-повара (4, 5 или 6 блюд). Уникальная особенность Bridges - стол шеф-повара в самом центре кухни. Можно заказать частное обслуживание.

Обед

12:00 - 14:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:30 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

ORIOLE

Тип кухни: Средиземноморская кухня

Обед

11:30 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

11:30 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

THE FLYING DUTCHMAN

Недоговорная фотография

Традиционный голландский паб Flying Dutchman приглашает окунуться в атмосферу оживленных бесед и веселья. Опытные бармены помогут с выбором разливного пива и напитков на основе солода и виски. Также в меню представлены вкусные блюда и закуски.

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LIBRARY 'OR'

Недоговорная фотография

Послеобеденный чай у камина, кофе и круассан в глубоком кресле, книги о местных культурных традициях и французском дизайне... Цветовая гамма этого уютного лаунж-бара и лобби Sybille de Margerie воссоздает яркость амстердамского цветочного рынка.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

GARDEN TERRACE

Недоговорная фотография

Бар и тихая садовая терраса со стороны канала — это скрытое сокровище Амстердама, расположенное вдали от городского шума. Попробуйте восхитительные напитки, обеды и ужины в Bridges, Oriole или The Flying Dutchman

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 19

  • Максимальный размер: 295 м²

  • Максимальная вместимость: 320 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 200 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Sofitel Леджент Гранд Амстердам

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.7/5

Отзывов: 8 416

Красиво!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

М. Друзья - 08/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Красивая локация , красивое здание, красивый интерьер , подача , персонал ! Восхитительный зал с зелёными диванами и растениями в ресторане , приехали погулять , но выходить оттуда совершенно не хотелось , так и провели в нем в общей сложности часов 10 за выходные

Уважаемый Maria P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emmy Stoel General Manager

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Marat Пары - 03/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Мы с женой приехали в Амстердам на уикенд. С 28.02-1.03 И каждый раз останавливаемся в Sofitel Legend. К сожалению, в последний раз что-то пошло не так.. например, я заказал кровать kingsize bed, как было написано очень большая двуспальная кровать и это не квин сайз, а больше. Вместо этого нам дали номер с двумя одноместными кроватями сдвинутыми вместе.. бред. Настойчивость персонала убрать мой номер не знала границ. Ок, в субботу я еще понимаю, но в день отъезда?! Какой смысл стучаться , чтобы убрать , когда выезд из номера в 12:00.. не понимаю.

Dear Mr K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Whilst I am very happy you enjoyed our location, I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Indeed, the points you raise -such as the twin beds made as a Queen, and the persistence of our Housekeeping team- are not a reflection of our usual practices. We shall certainly follow up on these topics with the appropriate department heads. Moreover, we'd very much like the opportunity to make this up to you and shall be contacting you by e-mail to see how we might do that. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Emmy Stoel General Manager

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Г. Друзья - 29/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Всегда останавливаемся в этом отеле, все замечательно!

Уважаемый Galina S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emmy Stoel General Manager

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Андрей Н. Пары - 15/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Нам с супругой понравилось жить в вашем отеле. Обходительный персонал, красивый отель. Отличный ресторан. Зоны отдыха спланированы идеально. В отеле уютно и спокойно несмотря на близость туристического потока и популярных мест легендарного города. Мы выбрали ваш отель исходя из расположения и качества сервиса. Все основные музеи и исторические места находятся в шаговой доступности.

Уважаемый N., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emmy Stoel General Manager

прекрасный отдых в Амстердаме

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Юлия Н. Г. Семьи - 02/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Не первый год останвливаемся в Вашем отеле в Амстердаме. Нам всегда нравиться пребывание в Вашем отеле, но в первый раз мы полностью довольны! Небыло ни одной отрицательной эмоции. Персонал отзывчивый, все успевает. Если есть очереди, то в ожидании приносили напитки, что приятно. Первый раз получили соединенные номера, так как путешествуем семьей и для нас это очень важно. Спасибо.

Уважаемый Viktor G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emmy Stoel General Manager

Прекрасный отель! Уютный, идеальное расположение и сервис.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Andrei S. Деловые путешественники - 18/09/2019 Проверенные отзывы - ALL

Останавливаюсь не первый разеваем для отдыха так в деловых поездках. Все отлично: сервис, расположение и уют номеров. Отдельных похвал достоин ресторан “Brigges”.

Уважаемый Andrei S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emmy Stoel General Manager

Прекрасно

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

В. Индивидуальные путешественники - 19/08/2019 Проверенные отзывы - ALL

Тёплый приём и отличный сервис

Уважаемый Victor L., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emmy Stoel General Manager

Отличные выходные

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Yana Друзья - 11/08/2019 Проверенные отзывы - ALL

Самый лучший отель в Амстердаме!

Уважаемый Yana C., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Michael Jowett Guest Relations Manager

Отличный сервис

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Ю. Семьи - 19/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

Уже не впервые останавливаемся в отеле "Софител" в разных городах Европы, каждый раз очень приятно находиться среди гостей отеля.

Уважаемый Iulea P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Charlotte Weber Management Assistant

Красивый Отель с историей

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Илья Т. Семьи - 07/04/2019 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасное месторасположение и очень красивое оформление внутри отеля и во дворике на главном входе.

Dear Mr. T., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Один из лучших отелей в Амстердаме.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

В. Семьи - 04/04/2019 Проверенные отзывы - ALL

Останавливался в отеле уже в третий раз. Очень приятный персонал. Душевная атмосфера и отличное место расположения делает отель еще более привлекательным. Советую друзьям останавливаться в нем при посещении Амстердама.

Dear Mr. K., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Замечательный, уютный и очень стильный отель, прекрасно расположенный в центре Амстердама.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Сергей, Г. М. Деловые путешественники - 14/12/2018 Проверенные отзывы - ALL

Хотелось бы особенно отметить работу Guest relations department, сотрудники которого создают подчеркнуто доброжелательную, предрождественскую атмосферу в отеле. Отель прекрасно украшен накануне Рождества и Нового года. Большое впечатление произвела познавательная экскурсия по историческому зданию отеля. Нельзя также не отметить замечательные вкусные завтраки в ресторане The Bridges.

Dear Mr. P., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team and especially with the other members of the Guest Relations team! We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Happy Holidays! Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Стало хуже, чем раньше.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

С. Пары - 07/12/2018 Проверенные отзывы - ALL

Картины в фойе

Dear Mr. B., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We value your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. We regret to read that your stay with us was not entirely living up to your expectations. Our aim is to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Your comments will be shared with the department heads in order to prevent from happening again in the future. We would very much appreciate a second chance to prove ourselves a better host and hope to see you again at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Приятный отель, отличное месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

А. Семьи - 26/11/2018 Проверенные отзывы - ALL

Понравился номер, чисто и уютно. Хороший выбор продуктов на завтраке. Доброжелательный персонал. Очень красивый внутренний двор

Dear Mr. A., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Jan Willem van Alphen Guest Relations

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Роман В. Пары - 22/10/2018 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасное обслуживание, уютные номера, замечательная кухня

Dear Mr. V., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Все было чудесно

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Kira Пары - 21/10/2018 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный интерьер, очень приятный персонал ! Все было супер. Единственное лестницы в номере могут быть не слишком безопасны. Но это лишь небольшое замечание, а в целом отель невероятный. Очень красивый ландшафтный дизайн, из номеров открывается потрясающий вид на сад.

Уважаемый Anna T., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Roel Backus Guest Relations

Комфорт и порядок

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Н. Семьи - 11/08/2018 Проверенные отзывы - ALL

очень дружелюбный персонал. Чистота в номерах. Отличные завтраки. Шикарное месторасположение.

Dear Mrs. P., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Roel Backus Guest Relations

Яркое и запоминающееся

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Крикунова Е. Деловые путешественники - 10/06/2018 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отельный комплекс, сочетающий историю и современные возможности для комфортного пребывания гостей. Отличный ресторан и прекрасная кухня. Наличие внутреннего двора с садом дает возможность оказаться в тишине в самом центре города. Классические интерьеры в сочетании с произведениями современного искусства оставляют яркие впечатления об отеле.

Dear Ms. K., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Отель очень хороший , персонал отзывчивый, завтраки вкусные.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Л. Пары - 03/06/2018 Проверенные отзывы - ALL

В отеле останавливаемся второй раз , всё нравится .Поселили в номер после ремонта. Завтраки вкусные. Персонал услужливый! Правда в день отъезда пришли на завтрак и хотели сесть за большой стол , девушка распорядитель нам не разрешила это сделать . Объяснив , что стол рассчитан на четверых. Мы вынуждены были ютиться за маленьким столом, а большой так и простоял пустым ,так как народа на завтраке было мало. Это событие омрачило впечатление об отеле.

Dear Ms. K., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We value your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. We regret to read that your stay with us was not entirely living up to your expectations. Our aim is to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Your comments will be shared with the department heads in order to prevent from happening again in the future. We would very much appreciate a second chance to prove ourselves a better host and hope to see you again at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Очень хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

С. Семьи - 03/05/2018 Проверенные отзывы - ALL

Расположение отеля-супер! Просторные номера с хорошей мебелью и косметикой

Уважаемый Svitlana B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Fabienne van den Bergh Guest Relations
Последние отзывы: 20

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе амстердам