Novotel Zurich City-West 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 914 comentários

Garantia do
melhor preço
Novotel Zurich City-West - Image 1
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Schiffbaustrasse 13, Am Turbinenplatz, 8005 ZURIQUE, Suíça

Descrição

Extras do hotel

  • Green Key

  • Bons acesso ao aeroporto e à baixa

  • Hotel para eventos com luz natural e Internet de alta velocidade

  • Piscina e ginásio com os mais recentes equipamentos cardio e de calistenia

  • Diversão e emoção em 2 escape rooms

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Superior com 1 cama dupla e sofá

Foto de - Quarto Superior com 1 cama dupla e sofá

O nosso Quarto Superior dispõe de uma confortável cama Queen Size (160×200 cm) e sofá-cama. Smart TV de 44". Estão também disponíveis quartos com banheira em vez de chuveiro. Ar condicionado, cofre, 1 garrafa de água e muito mais!

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 22 m² / 236 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Sofá(s)-cama duplo x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Painel "plug and play"
  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Acesso gratuito com cartão telefónico
  • Chamadas locais grátis
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 50'/127 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 4 pessoa no máximo
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size e 1 x Sofá(s)-cama duplo
Ver disponibilidades

O nosso Quarto Superior dispõe de 2 camas individuais confortáveis (90x200 cm) e um sofá-cama. Pode ser disponibilizada outra cama (a pedido). O quarto dispõe ainda de uma Smart TV, minibar, artigos de higiene e muito mais.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 22 m² / 236 sq ft

Cama

Futon(s) x1

2 camas individuais x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Painel "plug and play"
  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Acesso gratuito com cartão telefónico
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 50'/127 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

O nosso Quarto Superior dispõe de uma confortável cama Queen Size (160x200 cm) e poltrona. Smart TV de 49". Os quartos dispõem ainda de uma casa de banho com secador, secretária, ar condicionado, cofre, 1 garrafa de água e muito mais!

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 22 m² / 236 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Painel "plug and play"
  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Chamadas locais grátis
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 50'/127 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

A nossa suite com uma sala de estar e quarto separados tem uma capacidade máxima para 4 pessoas. A cama Queen Size (160x200 cm) e o sofá-cama garantem uma boa noite de sono. As bebidas quentes da máquina Nespresso e as bebidas do minibar estão incluídas.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 34 m² / 365 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Painel "plug and play"
  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Acesso gratuito com cartão telefónico
  • Chamadas locais grátis
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Zurich City-West

Schiffbaustrasse 13, Am Turbinenplatz
8005 ZURIQUE
Suíça

GPS:47.38923, 8.51656

Telefone
Fax +41 44 276 22 99

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 144 quartos
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 132 quartos para famílias
  • 5 quartos contíguos
  • 144 quartos para não fumadores
  • 5 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Árabe
  • Alemão
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Italiano
  • Português
  • Turco

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Salão

  • Sala de espera ou lounge

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos
  • Fichas e transformadores na receção Custo adicional

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

9 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service
  • Centro de negócios com acesso para cadeira de rodas

Família

Serviços para crianças

  • Biblioteca infantil
  • Jogos de tabuleiro disponíveis
  • Parque infantil exterior para crianças
  • Parque infantil interior para crianças
  • Área de jogos
  • Zona verde
  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

Piscina Novotel

  • Coberto
  • No local

Novotel Fitness

  • No local

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local

Pista de jogging

  • Próximo

Boules/petanca Custo adicional

  • Próximo

Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Público
  • 93 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 2.1 m / 6.89 ft

  • Preço do estacionamento: 25 CHF 25 CHF Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Escadas
  • Unidades de carregamento de veículos elétricos - 3,7 kVA

Veículos

  • Locais para motociclos

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado

Acessibilidade

  • Elevadores
  • Estacionamento acessível

THE FLAVE OF ZURICH

Foto de - THE FLAVE OF ZURICH

O restaurante THE FLAVE OF ZURICH leva-o numa viagem onde as RAÍZES LOCAIS se encontram com a ALMA MEDITERRÂNEA. Os ingredientes regionais e os sabores mediterrânicos fundem-se para criar uma experiência de sabor é em simultâneo nova e familiar.

Tipo de cozinha
Mediterrâneo
Chefe
Armando CARULLO
Acessibilidade
Serviço acessível
8005 Zurique, Suíça
Telefone +41 44 276 22 00
Menu PDF
Descubra mais e reserve
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
Terça-feira
  • -
Quarta-feira
  • -
Quinta-feira
  • -
Sexta-feira
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horário de abertura subsequente

Preço médio do menu: 32 CHF 32 CHF

Brunch Details

  • buffet de brunch

Outras informações

Benefícios

  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Animais permitidos
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Terraço
  • Refeições para levar

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Apple Pay
  • Contactless

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Brunch
  • Menu infantil
  • Menu vegetariano

O restaurante THE FLAVE OF ZURICH leva-o numa viagem onde as RAÍZES LOCAIS se encontram com a ALMA MEDITERRÂNEA. Os ingredientes regionais e os sabores mediterrânicos fundem-se para criar uma experiência de sabor é em simultâneo nova e familiar.

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O FLAVE DE ZURIQUE combina paixão com regionalidade. Para os nossos hambúrgueres e pratos utilizamos ingredientes locais frescos, que combinamos em receitas modernas com influências internacionais.

InBalance by Novotel no hotel com piscina interior adjacente

Teremos todo o gosto em ajudar e apoiar a organização do seu casamento no nosso hotel em Zurique

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  914 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Ilma R. D. F. W. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezada Ilma, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Estamos satisfeitos em saber que a localização atendeu às suas expectativas e que o atendimento foi adequado em um momento delicado. Sua compreensão sobre a situação é muito apreciada. Atenciosamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernando G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Fernando, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback detalhado. É gratificante saber que o quarto, a localização e o conforto da cama foram do seu agrado. Contudo, lamentamos que sua experiência não tenha sido completamente satisfatória devido a algumas falhas no atendimento e na infraestrutura. Agradecemos por mencionar a necessidade de mais funcionários, pois isso é fundamental para garantir um serviço de qualidade. Quanto ao café da manhã, tomamos nota de sua sugestão sobre a inclusão de sucos naturais, pois buscamos constantemente aprimorar nossas ofertas. Pedimos desculpas pela confusão no restaurante durante o evento de churrasco e pela falta de informações, que não corresponde ao nosso padrão de atendimento. Sobre o cofre e o chuveiro, as questões relatadas foram registradas para avaliação e possível correção. Por fim, sentimos muito que a temperatura da piscina não tenha atendido suas expectativas, especialmente em dias quentes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Novotel Zurich City-West. Atenciosamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Caro Rodrigo, Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre a localização e o conforto de nosso hotel. Ficamos felizes em saber que você considerou a relação custo-benefício positiva. Sua satisfação é fundamental para nós. Atenciosamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Olga O. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezada Olga, Muito obrigado pelo seu comentário tão especial! Ficamos extremamente felizes em saber que se sentiu bem acolhido pela nossa equipa da recepção. Em particular, a Alice ficará muito contente ao saber que o seu atendimento atencioso e dedicado fez a diferença na sua estadia. Esperamos ter o prazer de o receber novamente em breve! Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernanda P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Fernanda, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo sobre a sua estadia no Novotel Zurich City West. É gratificante saber que nossa localização e o café da manhã atenderam às suas expectativas. Nossa equipe se esforça para oferecer um atendimento acolhedor, especialmente aos nossos hóspedes Platinum, e ficamos felizes que tenha apreciado os mimos especiais. Agradecemos também por destacar a facilidade de acesso ao transporte e aos pontos turísticos da cidade. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita a Zurique. Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Prezada Ilma, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Estamos satisfeitos em saber que a localização atendeu às suas expectativas e que o atendimento foi adequado em um momento delicado. Sua compreensão sobre a situação é muito apreciada. Atenciosamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernando G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pontos positivos: quarto com bom tamanho, cama confortável. O hotel fica a 8 minutos do bonde e a 15 minutos da estação de trem. O staff é atencioso, porém claramente faltam funcionários para atender às demandas. Pontos negativos: café da manhã bom, mas poderia ter algum suco natural e não apenas uma centrífuga para o próprio hóspede fazer o suco. O restaurante para o jantar era um caos. Era dia do churrasco e não conseguimos sequer ser atendidos ou obter informações sobre o evento. O cofre não funcionou, já estava bloqueado. O chuveiro é bom, mas o box alaga com facilidade. A piscina é fria, o aquecimento não supre mesmo em dias de extremo calor.

Prezado Fernando, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback detalhado. É gratificante saber que o quarto, a localização e o conforto da cama foram do seu agrado. Contudo, lamentamos que sua experiência não tenha sido completamente satisfatória devido a algumas falhas no atendimento e na infraestrutura. Agradecemos por mencionar a necessidade de mais funcionários, pois isso é fundamental para garantir um serviço de qualidade. Quanto ao café da manhã, tomamos nota de sua sugestão sobre a inclusão de sucos naturais, pois buscamos constantemente aprimorar nossas ofertas. Pedimos desculpas pela confusão no restaurante durante o evento de churrasco e pela falta de informações, que não corresponde ao nosso padrão de atendimento. Sobre o cofre e o chuveiro, as questões relatadas foram registradas para avaliação e possível correção. Por fim, sentimos muito que a temperatura da piscina não tenha atendido suas expectativas, especialmente em dias quentes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Novotel Zurich City-West. Atenciosamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Embora não fique localizado na melhor região da cidade, possui fácil acesso ao serviço de transporte público, sendo um hotel muito confortável, com relação custo x benefício muito boa.

Caro Rodrigo, Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre a localização e o conforto de nosso hotel. Ficamos felizes em saber que você considerou a relação custo-benefício positiva. Sua satisfação é fundamental para nós. Atenciosamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Olga O. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Pessoal da recepção muito gentis e atenciosos, em especial a Alice que nos atendeu com sua total atenção.

Prezada Olga, Muito obrigado pelo seu comentário tão especial! Ficamos extremamente felizes em saber que se sentiu bem acolhido pela nossa equipa da recepção. Em particular, a Alice ficará muito contente ao saber que o seu atendimento atencioso e dedicado fez a diferença na sua estadia. Esperamos ter o prazer de o receber novamente em breve! Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernanda P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã excelente, como cliente platinun fui recebida com muito carinho pela equipe nos deixaram chás, chocolates e água. O elétrico passa mesmo ao lado do hotel, muito cômodo para ir à estação principal e todos os demais pontos turísticos da cidade. Equipe cordial auxilia com todas as orientações necessárias para desfrutar a cidade. Mercado Lidl em 400m.

Prezada Fernanda, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo sobre a sua estadia no Novotel Zurich City West. É gratificante saber que nossa localização e o café da manhã atenderam às suas expectativas. Nossa equipe se esforça para oferecer um atendimento acolhedor, especialmente aos nossos hóspedes Platinum, e ficamos felizes que tenha apreciado os mimos especiais. Agradecemos também por destacar a facilidade de acesso ao transporte e aos pontos turísticos da cidade. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita a Zurique. Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Nota clientes Avis 2.0/5

Martins C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Negativa. A cama extra não estava disponível às 23h30 e não foram colocadas as toalhas. Dirigimo-nos à recepção e disponibilizaram a cama, voltámos para dizer que não tinham colocado as toalhas, prometeram colocar, mas não cumpriram. Só colocaram aquando da limpeza do dia seguinte

PrezadoCarlos, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a disponibilidade da cama extra e as toalhas não tenham atendido suas expectativas. Iremos revisar nossos procedimentos para melhorar a comunicação e garantir que as solicitações sejam atendidas de forma adequada. Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Juliana M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estive hospedada por 2 dias no hotel e sem comentários. O hotel super aconchegante, serviço de quarto excelente e o atendimento cordial dos funcionários é sem dúvida o que torna o hotel melhor. Deixo meu agradecimento à recepcionista Alice e Haissa. Me ajudaram com dicas da cidade.

Prezada Juliana, Muito obrigada pelo seu gentil comentário! Ficamos muito felizes em saber que você apreciou sua estadia, o ambiente aconchegante e o serviço de quarto. Suas palavras sobre a Alice e a Haissa nos deixam muito contentes — compartilharemos seu agradecimento com elas. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Nota clientes Avis 2.5/5

Guilherme S. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

hotel precisa de manutenção, corredores feios, velhor.. tapete com aspecto sujo.. Quarto deixa a desejar.

Prezado Guilherme, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É muito bom saber que nossa localização e atendimento corresponderam às suas expectativas. Lamentamos que alguns pontos da infraestrutura não tenham atendido ao esperado e entendemos suas observações. Já repassamos seus comentários à nossa equipe de manutenção para melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e proporcionar uma estadia ainda mais agradável. Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito atenciosos e receptivos. Próximo à estação do VLT (Tram) que te leva rapidamente a estação de trem e ao centro. Café da manhã com muitas opções. (Sucos, pães, doces, frios, frutas…. )

Prezada C., Agradecemos imensamente sua avaliação positiva. É gratificante saber que você apreciou a atenção da nossa equipe e a variedade do café da manhã. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita a Zurique. Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Boa estada

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi muito bem atendidos pela equipe : Konstantin, Thomas, Fatou sempre com simpatia e profissionalismo.

Caro Ricardo C., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre nossa equipe. É gratificante saber que Konstantin, Thomas e Fatou contribuíram para uma estadia agradável. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Hotel apenas ok.

Nota clientes Avis 3.5/5

Wagner Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto muito apertado para 4 pessoas, limpeza deixou a desejar e o sofá para minhas filhas nem um pouco confortável. Localização boa e café da manhã muito bom, mas tiveram dias de tumulto generalizado o piora muito a experiência o café. Funcionários do bar e da recepção muito prestativos.

Caro Wagner, Agradecemos seu feedback sobre sua estadia. Lamentamos que o espaço do quarto não tenha atendido suas expectativas, assim como a limpeza e o conforto do sofá. Agradecemos seus elogios à localização e ao café da manhã, bem como aos nossos colaboradores, que se esforçam para oferecer um ótimo atendimento. Sua experiência é importante para nós. Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Café da manhã fraco, tendo que cozinhar o próprio omelete, sem acadllemia

Nota clientes Avis 1.0/5

Roberto B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Recepção com poucas pessoas e filas constantes

Prezado Roberto B., Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos que nosso café da manhã não tenha atendido às suas expectativas e gostaríamos de saber mais sobre o que sentiu falta, para que possamos melhorar nosso serviço. Em relação ao omelete, gostaríamos de esclarecer que nossos chefs o preparam fresco para você – não é necessário fazê-lo você mesmo na área de café da manhã. Assim, não temos certeza do que quis dizer e ficaríamos gratos se pudesse nos explicar melhor. Além disso, temos sim uma academia que funciona 24 horas e está localizada no subsolo (-1), junto à área da piscina. Lamentamos caso essa informação não tenha sido clara e estamos à disposição para quaisquer dúvidas. Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Fácil acesso e hotel moderno

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos A. D. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo muito bom e com um café da manhã ótimo

Prezado Carlos A. d. A., agradecemos sua avaliação positiva. Estamos felizes em saber que apreciou nosso hotel moderno e d. fácil acesso, assim como nosso café da manhã. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

Muito bem localizado e ótima estrutura comum. Quarto pequeno e abaixo do padrao Novotel.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo foi muito bom. Só achei o quarto e o banheiro pequenos e com pouca estrutura, abaixo de todos outros Novoteis que já estive.

Prezado hóspede, agradecemos o seu feedback. Lamentamos que a dimensão do quarto não tenha atendido às suas expectativas. No entanto, ficamos felizes em saber que apreciou a localização e a estrutura do hotel. Esperamos recebê-lo novamente para uma experiência melhor. Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager

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  • 636 comentários 8.8/10 Localização
  • 850 comentários 7/10 Quarto
  • 1.026 comentários 8.7/10 Serviço
  • 11 comentários 8.2/10 Internet
  • 465 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 405 comentários 7.4/10 Limpeza

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