Hotel Novotel Zurich City-West 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 4.845 comentários
Novotel Zurich City-West
Ver em um mapa
+ 26 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Garantia do melhor preço

Como funciona?

ALL - Accor Live Limitless

Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa

  • Posso utilizar os meus pt Recompensa

  • Beneficio de vantagens

  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Extras do hotel

  • Fácil acesso a partir do aeroporto, da estação ferroviária e da autoestrada

  • Salas de reuniões com luz natural e acesso a internet de alta velocidade

  • Substancial pequeno-almoço de bufete com pratos quentes e frios

  • Restaurante com terraço e um menu infantil equilibrado

  • Diversão e emoção com o nosso "Escape Room". Reserve já em http://www.room67.net

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Loja souvenir/banca de jornaisServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Playground externo
  • Passeios de barco (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Zurich City-West

Schiffbaustrasse 13
Am Turbinenplatz
8005
zurique
switzerland

Tel: +41442762200

Fax: (+41)44/2762299

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • Bhf. Zürich Hardbrücke :  S3,5,6,7,8,9,11 Bhf. Hardbrücke

  • Tram 4 :  Tram 4 Technopark

  • De avião

    ZURICH A 8 km / 4,97 milhas

  • De comboio

    ZURICH/ZUERICH A 2 km / 1,24 milhas

GPS:47.38923, 8.51656

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto Executive com 1 cama queen-size e sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 22
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com 1 cama dupla e sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 22
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com duas camas separadas e sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 22
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com cama dupla e poltrona

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 22
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Suíte Junior com 2 camas duplas e sofá, 2 quartos separados

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 34
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Os nossos restaurantes e bares

GOURMETBAR

Tipo de cozinha: Internacional

Cuidamos de todas as suas necessidades 24 horas por dia! Clássicos da cozinha suíça como hambúrgueres criativos e tigelas saudáveis são as especialidades do hotel. Também organizamos eventos privados e empresariais.

Almoço

11:30 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar do hotel oferece criações clássicas e surpreendentes, sejam elas de café, cocktail ou bebidas espirituosas amantes do vinho ou exploradores de cerveja requintada, há algo para todos!

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 9

  • Tamanho máximo: 270

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 18 pessoas

Descobrir mais

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Zurich City-West

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

4.845 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.515 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Boa opção para famílias

Nota Tripadvisor 4.0/5

Marctad Família - 22/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Ficamos 3 noites em quarto um pouco apertado para dois adultos e duas crianças mas suficiente. Localizado em uma região revitalizada um pouco distante do centro com transporte público de fácil acesso e restaurantes próximos. Boa pedida ante os preços de hospedagem altos em Zurique.Como outros da rede Novotel na Europa, também precisa melhorar os travesseiros!

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Christina Bonertz General Manager

Hotel muito bom, porém precisa melhorar relação com o restaurante

Nota clientes Avis 4.3/5

Antonio Famílias - 09/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Bom hotel, bem localizado, bom café da manhã. Ponto negativo para o restaurante, alguns atendentes foram bastante antipáticos, e a política do hotel prioriza a empresa que gerencia o restaurante ao invés dos hóspedes. As mesas do lobby não podem ser usadas pelos hóspedes a não ser que estejam consumindo produtos do restaurante. Afinal o negócio é um hotel (foco no hóspede) ou restaurante?

Sempre uma boa opção nas grandes cidadss

Nota clientes Avis 4.3/5

Andréa T. Famílias - 08/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Estive no Novotel City West com meu marido e 2 filhos de 13 e 15 anos em janeiro/2020. Como sempre, o Novotel nos atendeu perfeitamente. Não fica no centro histórico mas, para quem está de carro, é prefeito: tem estacionamento coberto e o tram, que leva ao centro, passa na porta. Além disso, fica numa região revitalizada de Zurique. O quarto, apesar de compacto, é funcional e nos atendeu muito bem, com um sofá-cama para os meninos. Escolhi a opção com café da manhã, na reserva. Este foi excelente, com uma variedade enorme de tudo. Muito bom mesmo. Tinha academia e piscina aquecidas. Tem restaurante no hotel e, como chegamos muito cansados no 1o dia, optamos por comer lá mesmo. Entretanto, achei pouca variedade de opções e um pouco caro para o que oferecia. O atendimento na recepção foi bastante cortes.

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Eugen Casais - 30/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Me hospedaria novamente com muita tranquilidade e certeza de uma excelente estadia

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

hotel padrao da rede

Nota clientes Avis 4.3/5

Cristiane M. P. Casais - 11/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Passei tres dias neste hotel e foi bom nenhuma surpresa, segue o padrao da rede

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Christina Bonertz General Manager

Sensacional

Nota clientes Avis 4.3/5

Francinny Famílias - 09/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostei demais do hotel. Front desk muito receptivos e simpáticos. Suite espaçosa e com varias coisas gratuitas, amei. Localização excelente.

Exmo Senhora T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Razoável

Nota clientes Avis 4.3/5

Luis G. R. Famílias - 22/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Ao chegar no quarto tive que chamar a camareira, pois a cama as crianças não estava arrumada

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Christina Bonertz General Manager

Ótimo lugar em Zürich

Nota clientes Avis 4.3/5

Roberto Famílias - 05/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Toda a equipe do hotel nos atendeu com muita atenção, profissionalismo e educação. A equipe do restaurante muito nova e com pouca experiência.

Exmo Senhor Z., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Hotel confortável e equipe atenciosa!

Nota clientes Avis 4.3/5

Lilian Amigos - 31/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Equipe muito atenciosa e prestativa. Quarto limpo e confortável.

Exmo Senhor (a) L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz P. T. D. F. Famílias - 18/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Nível esperado de um NOVOTEL. Por isso sempre me hospedou em hotéis da Acções.

Exmo Senhor (a) F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Poderia ter sido melhor.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcos N. Famílias - 28/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Quando chegamos para check-in só havia uma pessoa atendendo, tivemos que esperar entre 15 e 20 minutos para sermos atendidos. Na mesma noite fomos jantar no restaurante do hotel e pedi hambúrguer de atum “Tuna Burguer”, para minha surpresa o atum veio somente “selado” e não grelhado, como era esperado. Provei o hambúrguer, porém estava sem sabor e fui obrigado a colocar ketchup para tentar dar um sabor ao prato. Infelizmente por não estar prazeiroso deixei cerca de 1/3 do hambúrguer no prato, pois realmente não dava para comer. Coincidência ou não, mas no dia seguinte fomos novamente ao restaurante e percebemos que 2 pessoas que estavam ao nosso lado tb pediram o mesmo prato, porém nesse caso me pareceu que a pessoa deu somente uma mordida no sandwich e deixou o restante no prato. Me parece que isso é comum, então a minha sugestão é incluir um aviso no menu ou que o cliente seja informado da condição de preparo do sandwich, caso contrário outras pessoas passarão pela mesma situação desagradável. Os quartos estavam limpos, porém só deixavam 2 garrafas de 500ml cada de água, porém o consumo de 1 pessoa é muito maior. Então, minha sugestão é que pelo menos 2 litros de água sejam disponibilizados aos clientes/hóspedes sem cobranças adicionais. Quanto ao check out eu tenho que confessar que fiquei confuso, pois no dia 14/01 recebi o aviso da minha fatura, com o detalhamento das cobranças, e informava que eu poderia simplesmente deixar as chaves em um “box” ou com alguém do staff, porém quando entreguei a chave na recepção do hotel tive que esperar para processar toda formalidade do check out. Foi muito estranho. Eu dou nota 8-9 para o buffet de café da manhã, foi uma das poucas coisas que realmente nos agradaram e que valem a pontuação.

Exmo Senhor(a) N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Zurich City West. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Christina Bonertz General Manager

Ótimo custo benefício

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcos A. Famílias - 07/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente estada. Ótimo atendimento! Satisfação com a hospedagem!

Exmo Senhor CUADRA DE A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

A água do lavatório não escoava. E o mini frigorífico não estava ligado.

Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos M. Negócios - 27/10/2018 Comentários confirmados de ALL

A água do lavatório não escoava. E o mini frigorífico não estava ligado.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Christina Bonertz General Manager
Nota clientes Avis 4.3/5

Marlene K. Negócios - 09/10/2018 Comentários confirmados de ALL

GOSTAMOS MUITO DE TUDO NO HOTEL, ATENÇÃO DO PESSOAL, LOCALIZAÇÃO, REFEIÇÕES, ACADEMIA, O ÚNICO PONTO QUE SEMPRE NOS INCOMODA, É O PÓ DO CARPET DO QUARTO, AMBOS TEMOS RENITE E MUITAS VEZES TEMOS DIFICULDADES PAR DORMIR POR CONTA DISSO. FORA ISSO O HOTEL É NORA 10.

Exmo Senhora K., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Muito boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Erich M. J. Famílias - 02/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Pessoal muito cordial e prestativo

Exmo Senhor (a) MEIER J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Sujo, ineficiente e caro

Nota clientes Avis 4.3/5

José E. Famílias - 10/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Nossa experiência não foi agradável. Quarto sujo, carpete imundo. Cheiro de cachorro molhado. Entrada e saída do estacionamento sempre com problemas. Demora na liberação. Café da manhã comparado a outros Novotel que já fiquei muito pobre. Funcionários do restaurante pouco eficientes e pouco atenciosos. Moscas nos queijos. Não vale o que pagamos.

Exmo Senhor L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Zurich City West. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Christina Bonertz General Manager

Excelente!

Nota clientes Avis 4.3/5

Rubens O. Famílias - 05/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Todos muito cordiais

Exmo Senhor (a) G O. JUNIOR, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Atendeu as expectativas

Nota clientes Avis 4.3/5

Wilson Famílias - 28/12/2017 Comentários confirmados de ALL

Qualidade Novotel, boa localização, conseguimos explorar muitos pontos a pé, apesar de estarmos de carro.

Opinião

Nota clientes Avis 4.3/5

Guilherem Famílias - 10/10/2017 Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente. Atendimento perfeito. Café da manhã ótimo e próximo ao transporte público.

Nota clientes Avis 4.3/5

Debora F. Famílias - 29/09/2017 Comentários confirmados de ALL

O atendente foi super atencioso e discreto na forma como nos atendeu, se esforçou para entender o idioma. Ele esta de parabéns.

Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em zurique