Novotel Zurich City-West 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 918 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Schiffbaustrasse 13, Am Turbinenplatz, 8005 ZÚRICH, Suiza

Descripción

Extras del hotel

  • Green Key

  • Fácil acceso desde el aeropuerto y el centro

  • Hotel para eventos con luz natural e Internet de alta velocidad

  • Piscina y gimnasio con equipamiento para ejercicios de cardio y calistenia

  • Diversión y emoción con 2 escape rooms

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Superior con cama doble y sofá

Foto de - Habitación Superior con cama doble y sofá

Nuestra habitación Superior ofrece una cómoda cama queen size (160 × 200 cm) y un sofá cama. Smart TV de gran tamaño con 44". También hay habitaciones con bañera en lugar de ducha. Aire acondicionado, caja fuerte, 1 botella de agua, etc.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 22 m² / 236 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Panel Plug and Play
  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Acceso gratuito con tarjeta telefónica
  • Llamadas locales gratuitas
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 50"/127 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Puertas insonorizadas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • 4 pers. máx.
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) queen size y 1 x Sofá(s) cama doble(s)
Ver disponibilidad

Nuestra habitación Superior ofrece dos cómodas habitaciones con dos camas individuales (90 × 200 cm) y un sofá cama. A petición, puede proporcionarse otra cama. La habitación también ofrece Smart TV, minibar, productos de tocador y mucho más.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 22 m² / 236 sq ft

Ropa de cama

Futones x1

Cama(s) individual(es) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Panel Plug and Play
  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Acceso gratuito con tarjeta telefónica
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 50"/127 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Puertas insonorizadas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Nuestra habitación Superior ofrece una cómoda cama queen size (160 × 200 cm) y un sillón. Smart TV de gran tamaño con 49". La habitación también ofrece baño con secador, escritorio, aire acondicionado, caja fuerte, 1 botella de agua, etc.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 22 m² / 236 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Panel Plug and Play
  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Llamadas locales gratuitas
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 50"/127 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Puertas insonorizadas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Nuestra suite tiene salón y dormitorio independientes y capacidad para 4 personas. La cama queen size (160 × 200 cm) y el sofá cama le garantizan una noche de sueño reparador. Cafetera Nespresso para preparar bebidas calientes y minibar con bebidas.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 34 m² / 365 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Panel Plug and Play
  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Acceso gratuito con tarjeta telefónica
  • Llamadas locales gratuitas
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Puertas insonorizadas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Zurich City-West

Schiffbaustrasse 13, Am Turbinenplatz
8005 ZÚRICH
Suiza

GPS:47.38923, 8.51656

Teléfono
Fax +41 44 276 22 99

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 144 habitaciones
  • 5 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 132 habitaciones familiares
  • 5 habitaciones comunicadas
  • 144 habitaciones para no fumadores
  • 5 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Árabe
  • Alemán
  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Italiano
  • Portugués
  • Turco

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Salón

  • Área de espera o salón

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado
  • Enchufes y transformadores disponibles en recepción De pago

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

9 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas

Familia

Servicios para niños

  • Biblioteca infantil
  • Juegos de mesa disponibles
  • Parque de juegos infantil exterior
  • Parque de juegos infantil interior
  • Zona de juegos
  • Zona ajardinada
  • Canales de televisión infantiles

Bienestar

Piscina Novotel

  • Cubierto
  • En las instalaciones

Gimnasio Novotel

  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Equipamiento de culturismo/gimnasio

  • En las instalaciones

Circuito de jogging

  • Cerca

Petanca De pago

  • Cerca

Gimnasio

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Público
  • 93 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 2.1 m / 6.89 ft

  • Precios de estacionamiento: 26.39 € 25 CHF Por día
  • Estacionamiento por un mes
  • Estacionamiento por una semana

Servicios y equipos

  • Escaleras
  • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 3,7 kVA

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado

Accesibilidad

  • Ascensores
  • Aparcamiento accesible

THE FLAVE OF ZURICH

Foto de - THE FLAVE OF ZURICH

El restaurante THE FLAVE OF ZURICH le lleva a un viaje donde las RAÍCES LOCALES se unen al ESPÍRITU MEDITERRÁNEO. Los ingredientes regionales y los sabores mediterráneos se fusionan para crear una experiencia de sabor familiar y refrescante.

Tipo de cocina
Mediterránea
Jefe
Armando CARULLO
Accesibilidad
Servicio accesible
8005 Zúrich, Suiza
Teléfono +41 44 276 22 00
Menú PDF
Más información y reservas
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Precio medio menú: 32 CHF 32 CHF

Brunch Details

  • almuerzo tipo bufé

Otras informaciones

Beneficios

  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Comidas para llevar

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Apple Pay
  • Sin contacto

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Brunch
  • Menú infantil
  • Menú vegetariano

El restaurante THE FLAVE OF ZURICH le lleva a un viaje donde las RAÍCES LOCALES se unen al ESPÍRITU MEDITERRÁNEO. Los ingredientes regionales y los sabores mediterráneos se fusionan para crear una experiencia de sabor familiar y refrescante.

Reservar

THE FLAVE OF ZURICH combina pasión y región. Utilizamos ingredientes frescos y locales y los combinamos en recetas modernas con influencias internacionales en nuestras hamburguesas y boles.

El gimnasio InBalance by Novotel está ubicado en el hotel y ofrece acceso a una piscina cubierta adyacente

Estaremos a tu entera disposición para ayudarte a organizar la boda de tus sueños en nuestro hotel de Zúrich

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  918 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maria D. P. A. T. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada María, Agradecemos su opinión y nos alegra saber que disfrutó d. desayuno y apreció la atención de nuestro personal. Lamentamos que el sofá cama no haya cumplido con sus expectativas y tomamos nota de su comentario para futuras revisiones. Respecto a la piscina, entendemos que el ruido puede afectar la experiencia y estaremos atentos a este aspecto. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere hospedarse nuevamente con nosotros. Atentamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Felix F. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Felix, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la atención y la ubicación de nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la insonorización de las habitaciones. Tomamos nota de su observación sobre el desayuno y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Atentamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sehila B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sehila, ¡Muchas gracias por su maravillosa reseña y por recomendarnos! Nos alegra saber que disfrutó de una estancia tan agradable y que nuestra ubicación fue ideal para todo lo que necesitaban durante su visita a Zúrich. Un agradecimiento muy especial por sus amables palabras sobre Darlene. Nos aseguraremos de compartir su reconocimiento con ella; estará encantada de saber que sus recomendaciones contribuyeron a hacer su estancia aún más especial. Ha sido un placer recibirles y esperamos darles la bienvenida de nuevo muy pronto en su próxima visita a Zúrich. Atentamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mercedes B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimada Mercedes B., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en Novotel Zurich City-West. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones, así como del servicio de nuestro personal, especialmente en español, y del desayuno preparado a su gusto. Tomamos nota de sus observaciones con respecto a las dimensiones de las camas y la preferencia por una ducha en lugar de una bañera. Su opinión es valiosa para nosotros y será considerada en futuras evaluaciones de nuestra oferta de habitaciones. En cuanto a la ubicación, es cierto que estamos un poco alejados del centro, pero nos esforzamos por ofrecer un acceso conveniente al transporte público, lo cual permite a nuestros huéspedes explorar la ciudad con facilidad. Agradecemos su comprensión respecto a la falta de una Guest Card en Zurich, ya que esta decisión está fuera de nuestro control. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y que su próxima visita sea aún más placentera. Atentamente, Christophe B. Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Enrique L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Enrique, Agradecemos sinceramente su reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de su habitación, la atención de nuestro personal y la ubicación de nuestro hotel. Esperamos poder recibirle nuevamente en su próxima visita a Zurich. Atentamente, Julia P., Deputy General Manager

Estimada María, Agradecemos su opinión y nos alegra saber que disfrutó d. desayuno y apreció la atención de nuestro personal. Lamentamos que el sofá cama no haya cumplido con sus expectativas y tomamos nota de su comentario para futuras revisiones. Respecto a la piscina, entendemos que el ruido puede afectar la experiencia y estaremos atentos a este aspecto. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere hospedarse nuevamente con nosotros. Atentamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Felix F. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel excepcional, bien ubicado, cercano a medios de transportes públicos, habitaciones muy bien insonorizadas y la atención de 10. No le pongo un 10 porque ha habido algún pequeño percance en los desayunos.

Estimado Felix, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la atención y la ubicación de nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la insonorización de las habitaciones. Tomamos nota de su observación sobre el desayuno y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Atentamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sehila B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Empezando por el equipo de recepción y pasando por el de desayuno (especial mencion a Darlene por sus recomendaciones en donde ir y que hacer en Zurich). Ha sido una estadia muy agradable. Casualmente todo lobque necesitabamos hacer estaba muy cerca del hotel. Recomiendo este hotel.

Estimada Sehila, ¡Muchas gracias por su maravillosa reseña y por recomendarnos! Nos alegra saber que disfrutó de una estancia tan agradable y que nuestra ubicación fue ideal para todo lo que necesitaban durante su visita a Zúrich. Un agradecimiento muy especial por sus amables palabras sobre Darlene. Nos aseguraremos de compartir su reconocimiento con ella; estará encantada de saber que sus recomendaciones contribuyeron a hacer su estancia aún más especial. Ha sido un placer recibirles y esperamos darles la bienvenida de nuevo muy pronto en su próxima visita a Zúrich. Atentamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mercedes B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable y profesional. Nos encantó que todos hablaran español. Lo mejor aire acondicionado en la habitación y zonas comunes el hotel y el parquing accesible con ascensor desde el mismo edificio. La ubicación está algo alejada del centro y es necesario comprar el pase diario para el transporte que creo costaba 9.40 CHF. Zurich es la única gran ciudad ( que hemos estado) que no proporciona la Guest Card, o Travel Card, aunque esto no es culpa del hotel. Muy bien el desayuno en el que puedes pedir huevos fritos o como los desees, cocinados al momento. Esto para nosotros es muy importante. El tamaño de la habitación esta bien y las camas son cómodas, aunque las individuales son sólo de 90cm de ancho. Solemos alojarnos bastante en esta cadena cuando vamos fuera de España y una de las cosas que valoro es que las camas son de 100 cm. Nos hubiera gustado ducha en lugar de bañera,que además no tenía suelo antideslizante. Cuando eres algo mayor, las bañeras resultan muy incómodas. En general nuestra estancia de 2 días fue muy buena, valorando especialmente tener aire acondicionado, cosa que falta en muchos hoteles y casi todos los restaurantes de Suiza. Estábamos a 36 grados en junio, será excepcional esta temperatura pero ahora con el cambio climático ya no me vale eso de decir que aquí no es necesario, porque es evidente que esto es cada vez mas recurrente. Así que muy bien por Novotel.

Estimada Mercedes B., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en Novotel Zurich City-West. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones, así como del servicio de nuestro personal, especialmente en español, y del desayuno preparado a su gusto. Tomamos nota de sus observaciones con respecto a las dimensiones de las camas y la preferencia por una ducha en lugar de una bañera. Su opinión es valiosa para nosotros y será considerada en futuras evaluaciones de nuestra oferta de habitaciones. En cuanto a la ubicación, es cierto que estamos un poco alejados del centro, pero nos esforzamos por ofrecer un acceso conveniente al transporte público, lo cual permite a nuestros huéspedes explorar la ciudad con facilidad. Agradecemos su comprensión respecto a la falta de una Guest Card en Zurich, ya que esta decisión está fuera de nuestro control. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y que su próxima visita sea aún más placentera. Atentamente, Christophe B. Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Enrique L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Una estancia positiva: cuarto cómodo, personal atento en recepcion, comida satisfactoria. Bien ubicado, recomendable para una breve estancia en Zurich.

Estimado Enrique, Agradecemos sinceramente su reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de su habitación, la atención de nuestro personal y la ubicación de nuestro hotel. Esperamos poder recibirle nuevamente en su próxima visita a Zurich. Atentamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mille M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

muy comodo y limpio

Estimada Mille, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre la comodidad y limpieza de nuestras instalaciones. Nos complace saber que tuvo una buena experiencia en Novotel Zurich City-West. Atentamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Concepcion G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado pero si deben trabajar más en limpieza, comodidad y en el trato de sus meseros a todos nosotros

Estimada Concepción, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que ha valorado positivamente nuestra ubicación. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a la limpieza, la comodidad y el trato de nuestro personal. Sus observaciones son muy importantes para nosotros y ya las hemos compartido con el equipo para realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria. Atentamente, Julia P., Deputy General Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eva L. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

A pesar de haber llegado pronto la habitacion estaba lista, el trato del personal excepcional y la habitacion super limpia

Estimada Eva, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su habitación estaba lista a su llegada y que recibió un trato excepcional de nuestro personal. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos recibirla nuevamente en Novotel Zurich City West. Atentamente, Julia P., Deputy Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anibal D. Q. Familias - Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue buena, buen desayuno y habitaciones amplias y limpias, solo un poco lejos de el centro, trate de quedarme en su hotel cerca, pero NO me aceptaron dos adultos y un niño en la habitación

Estimado Anibal D. Q., Agradecemos su comentario y nos alegra que haya disfrutado de nuestro desayuno y la limpieza de las habitaciones. Lamentamos que la ubicación no haya sido de su agrado y que no haya podido encontrar la solución adecuada para su familia. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Atentamente, Julia P., Deputy Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ximena D. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos atendieron muy bien, el desayuno, increíble!!!

Estimada Ximena D., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que la ubicación, el servicio y el desayuno cumplieron con sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Novotel Zurich City West. Atentamente, Julia P., Deputy Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Raquel G. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal atento, habitación sin ruidos, buen desayuno, ascensores fluidos, pues no había esperas. Lo peor, la piscina. Había adultos con móvil, los niños no respetaban mobiliario ni a las demás personas. El ambiente allí era demasiado caliente y el olor a cloro no dejaba respirar bien.

We appreciate your positive comments about our staff and the facilities. We regret that your experience at the pool was not satisfactory. We will take your observations regarding the atmosphere and the behavior of the guests into consideration to improve in the future.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Cristina L. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hemos tenido una estancia estupenda en el Novotel Zurich City West. El excepcional trato al cliente por parte de Alice en recepción hizo que nuestra estancia fuese inmejorable. En cuanto vió que eramos españolas cambió rápidamente del inglés al español. Como clientes del programa de fidelización de Accor nos ofreció un early check-in y nos hizo un upgrade gratuito a una habitación de categoría superior. Siempre amable y dispuesta a ayudar en todo momento, Alice nos ofreció consejo sobre la ciudad y contribuyó a hacer de nuestra estancia en Zurich un viaje inmejorable. Como fiel clienta de la cadena, puedo afirmar con rotundidad que el trato recibido ha sido de lo mejor que he visto en Accor en comparación con otros hoteles. Ojalá todo el personal de recepción supiese tratar al cliente de forma tan excepcional como Alice. Volveremos al hotel sin duda.

Estimada Cristina, Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre su reciente estancia en el Novotel Zurich City West. Nos alegra saber que Alice hizo que su experiencia fuera memorable, ofreciendo un servicio excepcional y atención personalizada, especialmente al comunicarse en español. Es un placer saber que su estatus como cliente del programa de fidelización de Accor fue reconocido y que pudo disfrutar de un early check-in y un upgrade a una habitación superior. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que nuestro equipo contribuyó a que su visita a Zurich fuese tan agradable. Apreciamos mucho su lealtad a nuestra cadena y su deseo de regresar. Compartiremos su reconocimiento con Alice y el resto del equipo, ya que comentarios como el suyo son una gran motivación para todos nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Julia P., Deputy Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ermengol C. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Molt bona qualitat i espai per a tot, el parquing es imprescindible

Benvolgut Ermengol C. P., Agraïm sincerament els seus comentaris positius. Ens alegra saber que va trobar el lloc adequat per al turisme i que la qualitat de les instal·lacions va ser del seu grat. El nostre aparcament és efectivament un servei valuós. Atentament, Julia P., Deputy Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria C. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel moderno, comodo y desayuno bueno Gracias a Alice por su ayuda en todo momento

Estimada Maria C. V., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones modernas y del desayuno. Con gusto compartiré su agradecimiento con Alice. Esperamos recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, Julia P., Deputy Manager

Bien ubicado

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Habitaciones cómodas, buena atención y fácil ubicación. El desayuno debería contener más verduras y opciones libres de gluten. Las almohadas son muy altas y poco cómodas

Estimado huésped, Agradecemos su valiosa opinión. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación y la atención. Tomamos nota de sus sugerencias sobre el desayuno y la comodidad de las almohadas, las cuales serán consideradas para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Julia P., Deputy Manager

Buena ubicación, bien comunicado, buenas instalaciones. Servicio regular.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Salva Familias - Comentarios confirmados ALL

Tuvimos dos malas experiencias. 1) no nos permitieron cenar en el hotel por llegar 15 minutos antes de que la cocina cerrase. Pero tampoco nos dieron alternativa alguna. 2) Cierto desorden a la hora del pago de las habitaciones. En estos momentos no sé todavía si está solucionado.

Estimado Salva, Gracias por compartir su opinión y por destacar nuestra buena ubicación e instalaciones. Sin embargo, lamentamos mucho leer que su experiencia no fue completamente satisfactoria y queremos abordar los puntos que menciona. En cuanto a su observación sobre el servicio, estamos sorprendidos por su comentario, ya que nuestra cocina cierra a las 22:00 y el bar a las 23:00. Incluso a las 21:45 seguimos tomando pedidos, por lo que tal vez pudo haber habido un malentendido. Nos disculpamos sinceramente si esto le causó inconvenientes y tomaremos medidas para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes reciban la mejor atención posible. Sobre el desorden al momento del pago de las habitaciones, lamentamos profundamente cualquier confusión que haya ocurrido. Si el problema no se ha resuelto aún, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo directamente para que podamos solucionarlo de inmediato. Agradecemos su tiempo y comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más positiva. Atentamente, Julia P., Deputy Manager

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 636 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 850 opiniones 7/10 Habitación
  • 1.026 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 11 opiniones 8.2/10 Internet
  • 465 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 405 opiniones 7.4/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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