ibis budget Vitry sur Seine N7 2 estrelas

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Vitry-sur-Seine N7. Sachant que vous comprenez bien la langue française Nous préférons répondre dans cette langue. Vous avez séjourné 1 première nuit du 23 au 24/01 chez nous mais comme le service était excellent , vous êtes revenu pour une deuxième nuit du 24 au 25/01 : ce qui confirme que le service était au rendez vous , car on imagine mal qu'on revient pour une deuxième nuit si le service n'était pas au rendez vous la première nuit. La réception ouvre à 16h00 en semaine et vous avez récupéré votre chambre vers 15h00 : la réception est fermée à cette heure là La grille horaire de la réception est affichée sur la porte d'entrée et une sonnerie d'urgence est fonctionnelle en cas d'urgence Pour le micro onde : nous vous avons informé que 2 micro ondes se trouvent à disposition au Formule 1 ( les 2 murs des 2 hôtels se touchent) et que vous pouvez utiliser à toute heure. Pour les serviettes, il est mentionné sur la grille tarifaire en place à la réception que les serviettes supplémentaires sont payantes. Cette grille est affichée aussi sur la fiche d'information se trouvant derrière chaque porte de chambre. Le vendredi matin : vous avez demandé le remplacement du gel douche ( vous avez eu quelqu'un à la réception dès 6h30 du matin). ( Un gel douche plein fait en moyenne 4 nuits), mais vous l'avez emporté avec vous. Je vous informe qu'on est en droit de facturer cette prestation dans ce cas. Sachez que toutes les chambres sont contrôlées après le départ des clients et avant la location Nous sommes ravis de répondre à toutes les questions légitimes des clients. Avec nos meilleures salutations Le Gérant.