ibis budget Orléans Nord Saran 2 sterren

Geachte RUDOLF K., Goedemorgen, mevrouw, mijnheer de Voorzitter, allereerst willen we u bedanken voor uw opmerkingen en uw waardering, vooral voor de netheid, die ons aanmoedigt en ons in staat stelt te verbeteren, Het spijt ons dat de receptioniste u niet in het Engels kan antwoorden omdat ze niet precies receptionist is onze andere receptionisten doen het heel goed in de taal van Shakespeare van mijn kant spreek ik een beetje Nederlands, voor onze Belgische en Nederlandse klanten. Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaringen en we hopen dat je volgende bezoek nog aangenamer zal zijn dan het vorige. Hugues-Arnaud GNANIH Directeur Tel : 02.38.72.02.82 h2…

Geachte heer CHRISTIAAN LOURENS D., we hebben goede nota genomen van uw opmerkingen , het spijt ons dat u niet de tevredenheid hebt gehad die we graag aan onze klanten willen brengen. Echter, omdat je niet het aantal sprays kreeg dat je voor je douche wilde en je de moeite nam om het aantal gaten in de douchekop te tellen, Hoewel dit de eerste keer is dat we dit probleem hebben gehad, betreuren we het ook dat uw kamerdeur zichzelf niet heeft gesloten, omdat er een beveiliging is om te voorkomen dat de deur dichtslaat. Tenslotte worden, zoals u al zei, de restaurantstoelen omgedraaid om te voorkomen dat klanten gaan zitten zoals u wellicht weet, in FRANKRIJK zijn de restaurants gesloten tijdens de lockdown vanwege COVID-je ziet! En als we dit doen moeten we dat helaas doen voor al onze klanten die het algemeen begrijpen. Maar ons buffet is beschikbaar, zodat onze gasten de keuze zijn als voorheen en in de kamer kunnen eten. Tot slot betreuren wij het dat dit misschien niet goed aan u is uitgelegd. Omdat we groot belang hechten aan het zorgen dat onze gasten zich goed voelen in ons hotel en hebben een aangenaam verblijf. Hugues-Arnaud GNANIH Directeur Tel : 08 92 68 03 54 h2… ------------------------------------------------------------------------------------- Cher monsieur CHRISTIAAN LOURENS D., nous avons pris bonne note de vos remarques , nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la satisfaction que nous sommes désireux d'apporter à nos clients. cependant comme vous avez pas eu le nombre de jet que vous souhaitiez pour votre douche et que vous aviez pris la peine de compter le nombre de trous dans le pommeau de douche, bien que ce soit la première fois que nous ayons ce problème, nous sommes aussi désolé que votre porte de chambre ne se soit pas refermée toute seule, comme il y a une sécurité pour qu'elle ne se claque pas. Enfin comme vous l'avez bien dit les chaise du restaurant sont retournées pour éviter que les clients puissent s'asseoir comme vous le savez peut être en FRANCE les restaurants sont fermés pendant le confinement à cause du COVID voyez-vous! Et si nous faisons cela nous devons le faire malheureusement pour tous nos clients qui en général comprennent. Mais notre buffet reste à disposition pour que nos clients est le choix comme avant et puissent manger en chambre. Enfin sachez que nous sommes désolés que cela ne vous ait peut être pas été bien expliqué. Car nous attachons une grande importance à ce que nos clients se sentent bien dans notre hôtel et passent un agréable séjour. Hugues-Arnaud GNANIH Directeur Tel : 08 92 68 03 54 h2…