Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la situation centrale de notre hôtel. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la superficie des chambres. Notre établissement étant un hôtel ibis budget, celles-ci sont conçues selon un format fonctionnel et optimisé, correspondant aux standards de la marque. Afin de vous permettre de préparer au mieux votre séjour, les informations relatives à la superficie de nos chambres ainsi que des photos permettant d’en visualiser la configuration sont disponibles sur nos différents sites de réservation. Nous comprenons néanmoins que vous puissiez souhaiter davantage d’espace pour plus de confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux. Bien cordialement, Mathieu, Leader de réception

Estimado señor: Le agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia tras su estancia en nuestro establecimiento. Lamentamos saber que la configuración de su habitación y los espacios de circulación no hayan respondido a sus expectativas. Al tratarse de un hotel ibis budget, nuestras habitaciones están diseñadas según un formato funcional y optimizado, cuya superficie corresponde a los estándares de la marca ibis budget, un hotel de 2 estrellas de categoría económica. Para que pueda anticipar mejor las características de su estancia, ponemos a su disposición, en nuestros diferentes sitios de reserva, información sobre la superficie de nuestras habitaciones, así como fotografías que permiten visualizar su configuración. Esperamos, no obstante, tener el placer de volver a recibirle y de ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mathieu, Leader de reception

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you appreciated our location and the warm welcome from our reception team. We are, however, sorry that you found the room too small and difficult to arrange comfortably for two people. As an ibis budget hotel, our rooms are designed according to the brand’s standards, with the aim of providing practical and affordable accommodation while making the best possible use of the available space. You can also find detailed information about the size of our rooms, as well as photos of them, on our various booking websites, allowing you to better anticipate your stay. We are also sincerely sorry for the interruptions from our housekeeping team on your last day. We completely understand your comment: when the check-out time is set at noon, our guests should be able to enjoy their room until that time without being disturbed. We have forwarded your comment to our housekeeping manager so that this issue does not happen again. Thank you for your constructive feedback, which helps us identify the areas where we can continue to improve. We hope to have the pleasure of welcoming you again during a future stay and providing you with a more satisfying experience. Kind regards, Mathieu, Leader of reception

Madame bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, Mathieu, Leader de réception

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Mathieu, Leader de réception

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are pleased to hear that you appreciated the location of our hotel. However, we are sorry to learn that the size of your room and the comfort of your bedding did not meet your expectations. We would like to clarify that the size of our rooms complies with the standards of the Ibis Budget brand, a 2-star economy hotel concept. Detailed information about our rooms is available on our various booking platforms, allowing our guests to better anticipate their stay. Regarding parking, we are sorry that our car park was full upon your arrival. As parking spaces are available subject to availability, we recommend that our guests contact our reception team, available at any time, for assistance and information about alternative parking options nearby. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with a more satisfying experience. Kind regards, Mathieu Leader of reception

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the room size and available space for your luggage did not fully meet your expectations. Our hotel follows the ibis budget concept, which offers functional and optimized spaces designed for practical and economical stays. We understand that travelling with several pieces of luggage can require additional space. The dimensions and features of our rooms are indicated on our various booking platforms to help guests choose the accommodation that best suits their needs. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Kind regards, Leader of reception

Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, la limpieza de las instalaciones y que nuestro equipo contribuyó a que su estancia fuera tan agradable. Sus palabras sobre la amabilidad y la atención de nuestro personal son una gran recompensa para todo el equipo. También le agradecemos sus comentarios sobre el tamaño de la habitación y del baño. Valoramos mucho este tipo de observaciones, ya que nos ayudan a informar mejor a nuestros futuros huéspedes. Nos complace saber que su estancia fue muy satisfactoria y que volvería a hospedarse con nosotros. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. Reciba un cordial saludo, El equipo del hotel

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement La réception

Buenos días, Le agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir su experiencia de manera tan detallada. Nos alegra saber que apreció la limpieza del establecimiento, el aire acondicionado y nuestra buena ubicación en el corazón de la ciudad. Sin embargo, lamentamos sinceramente que varios aspectos de su estancia no hayan sido de su agrado. Como establecimiento ibis budget de 2 estrellas, nuestras habitaciones están diseñadas para ofrecer lo esencial en términos de confort a una tarifa accesible, lo que implica espacios más compactos de lo que podría esperarse en categorías superiores. Somos conscientes de que esto puede resultar incómodo, especialmente con equipaje grande, y tomamos nota de sus observaciones sobre la ubicación de la litera y la ausencia de armario y extractor en el baño. Estas remarques serán transmitidas a nuestra dirección. Esperamos que, a pesar de esta experiencia, pueda reconsiderar una futura visita y darnos la oportunidad de ofrecerle una estancia más satisfactoria. Atentamente, Junypsie del equipo ibis budget Bordeaux Centre Mériadeck

Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha apreciado la excelente ubicación de nuestro establecimiento, así como la limpieza y el buen estado de la habitación. La satisfacción de nuestros huéspedes es una prioridad para todo nuestro equipo. También le agradecemos su comentario sobre el espacio de almacenamiento en la habitación. Entendemos que la ausencia de armario o estanterías haya podido resultar menos práctica durante su estancia. Nuestras habitaciones están diseñadas siguiendo el concepto ibis Budget, privilegiando espacios funcionales y optimizados para ofrecer una estancia cómoda a un precio accesible. No obstante, sus observaciones son muy valiosas y nos ayudan a comprender mejor las expectativas de nuestros clientes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Burdeos. Cordialmente, Junypsie del equipo ibis Budget Bordeaux Centre Mériadeck

Hello Sir, We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our rooms are designed according to the standards of the 2-star ibis Budget brand, which belongs to the economy category. We thank you for choosing our establishment for your stay. We provide our guests with detailed information regarding room sizes, as well as photos illustrating the layouts and facilities on our various booking websites, in order to help you anticipate your arrival. We also regret the difficulties you encountered during breakfast, particularly the lack of available seating in the dining area. Your feedback has been taken into account and will be shared with our teams in order to find solutions to this issue. We nevertheless hope to have the opportunity to welcome you again under better conditions. Kind regards, Mathieu, Leader of reception

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente por haber compartido su experiencia tras su estancia en Ibis Budget Bordeaux Mériadeck. Nos alegra mucho saber que todo fue de su agrado, especialmente la amabilidad de nuestro equipo femenino, a quienes transmitiremos con gusto sus amables palabras. También nos complace que haya apreciado la ubicación D. hotel y la proximidad de los servicios. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en una futura estancia en Burdeos. Atentamente, Mathieu Jefe de recepción

Hola, Muchas gracias por su excelente puntuación y por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha apreciado la comodidad del hotel así como su ubicación, cerca del centro económico y con todo lo necesario para descansar durante su viaje. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Atentamente, Assylay - El equipo de reception, ibis Mériadeck

Dear Sir, We thank you very much for sharing your feedback. We are delighted to hear that your stay went well and that our team members contributed to making your experience easy and enjoyable. Your kind words will be shared with them, as they are always very motivating for our staff. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Kind regards, Mathieu, Leader of reception

Buenos días, señora, Le agradecemos que haya tomado el tiempo de escribirnos y de compartir su experiencia tras su reciente estancia en nuestro establecimiento. Lamentamos sinceramente saber que esta no estuvo a la altura de sus expectativas. Lamentamos, en primer lugar, que la habitación asignada no haya respondido a sus necesidades en términos de espacio y confort. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre la disposición de las puertas del baño con el fin de considerar posibles mejoras en este aspecto. Asimismo, le pedimos disculpas por las deficiencias en cuanto a la limpieza y la preparación de la habitación a su llegada. Estos puntos han sido comunicados de inmediato a nuestro servicio de limpieza para reforzar los controles de calidad. Además, ponemos a disposición de nuestros clientes una toalla de baño por persona, así como una tercera toalla en una bolsa disponible en la litera. Nuestro equipo de recepción también puede proporcionarle toallas adicionales en cualquier momento. En cuanto al estacionamiento, entendemos su decepción por la imposibilidad de acceder a nuestro garaje debido a la altura de su vehículo. La altura de nuestro aparcamiento corresponde a los estándares de los aparcamientos de Burdeos. Esperando tener el placer de recibirle nuevamente en mejores condiciones, le saluda atentamente. Mathieu, Jefe de Brigada

Dear Madam, Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased to hear that you appreciated the location of our hotel as well as the overall quality of your stay. We also take note of your comment regarding the size of the room. Our rooms are designed according to economy hotel standards, with the aim of optimizing space while ensuring the essential comfort of our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you again during a future stay. Kind regards, Mathieu, Leader of reception

Estimada señora: Ante todo, deseamos presentarle nuestras más sinceras disculpas tras su comentario negativo sobre su estancia en nuestro establecimiento Ibis Budget Bordeaux Mériadeck. Tomamos nota de su observación sobre la diferencia de tamaño entre el colchón y la base de la cama. Lo comunicaremos a nuestro departamento de alojamiento. Asimismo, en relación con nuestro servicio de desayuno tipo bufé libre, lamentamos sinceramente su decepción. Nuestro equipo hace todo lo posible por atenderle a pesar de las dificultades de afluencia que puedan surgir. Tomaremos las medidas necesarias para que el reabastecimiento de nuestro bufé se realice con mayor frecuencia. Quedamos a su disposición para recoger sus sugerencias de mejora. Le deseamos un excelente día. Atentamente, Mathieu, Leader de Reception