ibis budget Marselha Vieux Port 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.991 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Excelente localização no coração do Antigo Porto

  • Vários restaurantes nas imediações

  • Arrumação para bagagem com segurança (taxa aplicável)

  • Bar/lounge para relaxar

  • Parque de estacionamento (pago) a 2 minutos a pé do hotel

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis budget Marselha Vieux Port

46 rue Sainte
13001 MARSELHA
França

GPS:43.292195, 5.373801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

LA CAPITAINERIE

O nosso bar La Capitainerie dá-lhe as boas-vindas com a família ou com amigos para tomar uma bebida num ambiente acolhedor.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  2.991 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  1.840 comentários

Super bem localizado, quarto ótimo e serviço bem adequado

Nota clientes Avis 4.5/5

Claudio T. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente, pela localização.

Muito ruim

Nota clientes Avis 2.0/5

Miriam Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto extremamente quente, ar condicionado não funciona. Elevador não estava funcionando, tivemos que descer com 2 malas pesadas do 7o andar. Camareira entrou no quarto enquanto eu tomava banho. Enfim, foi tudo bastante desagradável. Não retorno a esse hotel. Experiência que não corresponde ao padrão Ibis

Cara Miriam, agradecemos o tempo dispensado a partilhar o seu feedback. Foi com grande satisfação que recebemos a sua visita, logo lamentamos que não tenha tido uma experiência perfeita na nossa companhia. Relativamente aos pontos mencionados no seu comentário, começamos por referir que a nossa equipa está sempre disponível para auxiliar, assim, teríamos todo o gosto em ajudar com o controlo do ar-condicionado. Quanto ao elevador, realizamos manutenções periódicas para garantir o seu funcionamento adequado. De toda a maneira, a questão já está a ser resolvida. Por fim, pedimos desculpas pelo incidente com a camareira. Asseguramos que é uma situação sem precedentes e queremos sempre que os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional. Atenciosamente, Stéphane Mojica, Gerente

Bem localizado, mas péssima recepção.

Nota clientes Avis 2.0/5

Ana M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Chegámos tarde, o recepcionista nem inglês falava e demorou muito tempo para nos atender. Bem localizado, um bom pequeno-almoço, e o quarto tinha o suficiente para passar uma noite, mas demasiado simples para um Ibis.

Cara Juliana, agradecemos o tempo dispensado a partilhar o seu feedback. Prezamos em saber que desfrutou da nossa localização, no entanto, lamentamos que tenha enfrentado dificuldades com a comunicação na receção. Esclarecemos que todos os nossos funcionários falam inglês. Relativamente ao quarto, entendemos que pode ter achado simples, mas gostaríamos de lembrar que os nossos quartos estão segundo os padrões do Ibis Budget e de um estabelecimento 2 estrelas. No entanto, valorizamos a sua opinião e visamos melhorar as nossas instalações e serviços para proporcionar uma estadia agradável aos nossos hóspedes. Ficamos gratos com o reconhecimento dado à limpeza da acomodação. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional. Cordialmente, Stéphane Mojica, Gerente

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Juliane Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hotel com excelente localização, pessoal da recepção simpáticos, atenciosos e cordial. O quarto e banheiro tamanho padrão ibis (pequeno) mas para poucos dias serviu. Café da manhã muito bom. Tinha limpeza diária. É uma boa opção em custo/beneficio.

Cara Juliane, agradecemos o seu gentil comentário. Foi com todo o prazer que recebemos a sua visita e prezamos em saber que apreciou a localização do nosso hotel e a simpatia e cordialidade da nossa equipa. Temos como objetivo é proporcionar um ambiente agradável e acolhedor a todos os hóspedes que nos visitam. Por outro lado, como bem refere, a dimensão da acomodação segue o padrão Ibis Budget, e ficamos satisfeitos por este ter atendido às suas necessidades. Por fim, é importante ter conhecimento que gostou do pequeno-almoço sugerido e da existência de serviço de limpeza diária. Fazemos votos de a rever em breve. Atenciosamente, Stéphane Mojica, Gerente

Nota clientes Avis 1.5/5

Paulo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa localização, quarto demasiado pequeno, falta de limpeza.

Caro Paulo, agradecemos o tempo dispensado no seu comentário. Foi um prazer receber a sua presença e, como tal, lamentamos não ter ido ao encontro de todas as suas expetativas, nesta ocasião. Esclarecemos que as nossas acomodações possuem 11m² e são projetados para oferecer conforto e praticidade aos nossos hóspedes. No entanto, entendemos que as preferências variam e teremos em consideração o seu comentário para futuras melhorias. Simultaneamente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente relativo à limpeza. Trabalhamos arduamente para garantir um ambiente limpo e agradável, motivo pelo qual vamos investigar o ocorrido. Por fim, ficamos satisfeitos por destacar a nossa localização. É ideal para quem planeia conhecer os principais pontos de interesse de Marselha. Esperamos sinceramente que considere voltar. Melhores cumprimentos, Stéphane Mojica, Gerente

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.462 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.883 comentários 5.4/10 Quarto
  • 1.392 comentários 8.8/10 Serviço
  • 25 comentários 8.6/10 Internet
  • 786 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 754 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 510 comentários 7.9/10 Custo Benefício

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