Novotel Marselha Vieux-Port 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.192 comentários

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36 Boulevard Charles Livon, 13007 MARSELHA, França

Descrição

Extras do hotel

  • Pequeno-almoço gourmet com vista para o mar.

  • Quartos com WIFI, com vista para o porto antigo

  • Bar, piscina e restaurante com vista para o porto antigo

  • Área de bem-estar com piscina exterior e sala de fitness

  • Seis salas de reuniões para os seus semináriose conferências

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Marselha Vieux-Port

36 Boulevard Charles Livon
13007 MARSELHA
França

GPS:43.292263, 5.360432

Telefone
Fax +33 4 96 11 42 20

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

magâté

Vista incrível do porto antigo. Um ambiente marcadamente contemporâneo com decoração assinada pelo arquiteto Claudio Colucci, LE LACYDON é um endereço imperdível nas suas reuniões ou almoços de negócios!

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.192 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Luiz R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Abaixo do padrão Novotel, quarto antigo.

Dear Luiz, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at the Novotel Marseille Vieux-Port. We are pleased that you enjoyed the location of our hotel. However, we take note of your comments regarding the condition of the rooms. Your feedback is valuable and will be forwarded to our team to explore possible improvements. We hope to welcome you again under better circumstances. Sincerely, Laura - Assistant Accommodation Manager Novotel Marseille Vieux-Port

Excelentes funcionários da RECEPÇÃO

Nota clientes Avis 4.0/5

Dr. S. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem recebidos na recepção do hotel. Poderia até ter dado 10 na avaliação geral, não fosse o péssimo atendimento no restaurante e as grosserias do gerente do restaurante e dos garçons.

Exmo Senhor A., Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que o atendimento na recepção foi excelente. Pedimos desculpas pela experiência negativa no restaurante, isso certamente não reflete os nossos padrões de atendimento. Vamos investigar o ocorrido para garantir que isso não se repita no futuro. Esperamos poder recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável em todas as áreas do hotel. Loona, Assistante Qualité

BOM CUSTO X BENEFÍCIO

Nota clientes Avis 4.5/5

Wnap Famílias - Comentários confirmados de ALL

CHECK IN OK QUARTO COM SOFÁ-CAMA POUCO CONFORTÁVEL. CAFÉ DA MANHA MUITO BOM. BANHEIRO OK FIZERAM PRE-AUTORIZAÇÃO DE e$200 EUROS E ATÉ O MOMENTO MEU CRÉDITO NÃO FOI LIBERADO. RECEPCAO NAO FEZ CANCELAMENTO DA PRE-AUTORIZACAO NO CHECK-OUT. bOM CUSTO X BENEFÍCIO.

Exmo Senhor N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Marseille Vieux-Port. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que o check-in foi tranquilo e que você achou o café da manhã muito bom. No entanto, lamentamos saber que o sofá-cama do quarto não era muito confortável e que houve um problema com a pré-autorização do seu cartão de crédito. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela não liberação do crédito até o momento e pelo fato de que a equipe da recepção não cancelou a pré-autorização no momento do check-out. Se desejar, entre em contato conosco para que possamos resolver essa questão da pré-autorização. Agradecemos seu feedback sobre o custo-benefício e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para oferecer uma experiência ainda melhor. Loona, Assistante Qualité

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  • 498 comentários 9.2/10 Localização
  • 829 comentários 6/10 Quarto
  • 1.079 comentários 9.6/10 Serviço
  • 17 comentários 0/10 Internet
  • 349 comentários 9.1/10 Comida
  • 314 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 298 comentários 4.3/10 Atmosfera
  • 220 comentários 4.8/10 Limpeza

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