Ibis Marseille Centre Prefecture 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 542 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Pátio privado para um momento de tranquilidade

  • Estacionamento subterrâneo privativo com elevador para carros

  • Perto do estádio Vélodrome

  • Localizado junto do Centro de Convenções

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Ibis Marseille Centre Prefecture

13 Rue Lafon
13006 MARSELHA
França

GPS:43.291553, 5.381971

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores

Café da manhã

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.9/5  542 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.3/5  736 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Celso A. L. P. G. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, próximo a lojas, bares, restaurantes e ao Port Vieux. Atendimento excelente. Mas o estacionamento só aceita veículos pequenos.

Nota clientes Avis 3.5/5

Alícia E. Casais - Comentários confirmados de ALL

Só me apercebi de 3 coisas assim que menos gostei… as toalhas não cheiravam a lavado, as mesas do quarto tinham pó e o pequeno almoço não tinha muita variedade. De resto, tudo impecável para uma estadia tranquila e agradável para apenas dormir.

Débito indevido

Nota Tripadvisor 1.0/5

Remidio67 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Nunca cheguei nem chegarei a alojar-me neste hotel. Reservei pelo site do grupo Accor onde se indicaca que "Não haverá cobrança de taxa antes das 18:00 (h local) da data de chegada. Após esse prazo, hotel cobra o valor da primeira diária.". Pois bem, o débito foi realizado nesse mesmo dia e realizado contacto com o hotel e com o grupo accor aconteceu o seguinte: a) O hotel nunca respondeu. b) O Contact Centre do grupo, após várias interações e passado um mês sobre a reclamação ainda não realizou a devolução correspondente. Atitudo simplesmente execrável.

Abaixo da expectativa

Nota Tripadvisor 1.0/5

laurapresotto Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Pensei que estava indo para um Hotel Ibis, conforme reserva feita no site da Accor Hotels": "Hotel Marseille Centre prefeitura futuro Ibis (janeiro de 2019)". No entanto, ao chegar no local, fiquei horrorizada com sua aparência, a qual não fazia jus aos demais hotéis da rede. O banheiro é extremamente antigo, com cortininha de plástico no box. Café da manhã bem simples, sem frutas e sem frios. Recepcionista falava bem pouco inglês. Como fiquei em um quarto ao lado dos elevadores, ouvia muito barulho ao longo da noite. Felizmente, a localização é boa, cerca de 15 minutos andando do porto de Marselha.

Péssima Experiência

Nota Tripadvisor 1.0/5

rodrigomendes87 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Período de 5 a 9 de Agosto do corrente ano. -corredor do nosso andar cheirava mal, um cheiro muito forte de mofo ou urina. -corredor do andar de minha cunhada o cheiro também era forte, mas no caso de cigarro. - No quarto em que me instalei só havia uma tomada no quarto todo além de no banheiro parte da banheira estar podre e exposta. - o outro quarto que fiquei o ar-condicionado estava com uma goteira que molhava a mesa do quarto, impossibilitando de colocar qualquer objeto em cima da mesma. - localização relativamente próxima ao centro, porém muito escura e isolada - sem movimento a noite. -O pior de tudo foi que estávamos com duas reservas, uma do dia 5 ao dia 8 e outra do dia 8 ao dia 9, o hotel não se organizou e não nos informou que deveríamos trocar de quarto quando do final da primeira reserva. Na manhã do dia 8 a camareira entra no nosso quarto por duas vezes, enquanto dormíamos para limpar o quarto, no segundo momento ela informa que temos que fazer o pagamento. Sem entender fomos à recepção para obter esclarecimentos. Fomos muito mal tratados pelo recepcionista Henri que falou que a culpa não era dele e que tínhamos que mudar de quarto. Que nossa reserva era até o dia 8 e a outra era do dia 8 para dia 9. Gritando com minha esposa e minha cunhada, em certo ponto ele mandou ela se calar, mostrou total despreparo e desrespeito com o cliente. Esse mesmo Henri, quando chegamos ao hotel e perguntamos sobre a segurança do local, pois achamos a redondeza bastante escura, nos informou que não precisávamos nos preocupar pois não era nada comparado ao Brasil. - Por fim não indico este hotel nem ao meu inimigo.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 760 comentários 8.9/10 Localização
  • 958 comentários 5/10 Quarto
  • 1.099 comentários 8.9/10 Serviço
  • 5 comentários 9/10 Internet
  • 445 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 299 comentários 6.3/10 Pequeno-almoço
  • 86 comentários 2.5/10 Comida

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