Ibis Marseille Centre Prefecture 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.6/5 298 comentários

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Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • Pátio privado para um momento de tranquilidade

  • Estacionamento subterrâneo privativo com elevador para carros

  • Perto do estádio Vélodrome

  • Localizado junto do Centro de Convenções

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Ibis Marseille Centre Prefecture

13 Rue Lafon
13006 MARSELHA
França

GPS:43.291553, 5.381971

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores

Café da manhã

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.6/5  298 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  713 comentários

Bem localizado, funcionários muito prestáveis

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, e com instalações esperadas. Apanhamos a cidade em alvoroço, com os protestos e confrontos. Os empregados foram muito simpáticos e prestáveis.

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Marseille Centre Prefecture. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Débito indevido

Nota Tripadvisor 1.0/5

Remidio67 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Nunca cheguei nem chegarei a alojar-me neste hotel. Reservei pelo site do grupo Accor onde se indicaca que "Não haverá cobrança de taxa antes das 18:00 (h local) da data de chegada. Após esse prazo, hotel cobra o valor da primeira diária.". Pois bem, o débito foi realizado nesse mesmo dia e realizado contacto com o hotel e com o grupo accor aconteceu o seguinte: a) O hotel nunca respondeu. b) O Contact Centre do grupo, após várias interações e passado um mês sobre a reclamação ainda não realizou a devolução correspondente. Atitudo simplesmente execrável.

Abaixo da expectativa

Nota Tripadvisor 1.0/5

laurapresotto Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Pensei que estava indo para um Hotel Ibis, conforme reserva feita no site da Accor Hotels": "Hotel Marseille Centre prefeitura futuro Ibis (janeiro de 2019)". No entanto, ao chegar no local, fiquei horrorizada com sua aparência, a qual não fazia jus aos demais hotéis da rede. O banheiro é extremamente antigo, com cortininha de plástico no box. Café da manhã bem simples, sem frutas e sem frios. Recepcionista falava bem pouco inglês. Como fiquei em um quarto ao lado dos elevadores, ouvia muito barulho ao longo da noite. Felizmente, a localização é boa, cerca de 15 minutos andando do porto de Marselha.

Péssima Experiência

Nota Tripadvisor 1.0/5

rodrigomendes87 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Período de 5 a 9 de Agosto do corrente ano. -corredor do nosso andar cheirava mal, um cheiro muito forte de mofo ou urina. -corredor do andar de minha cunhada o cheiro também era forte, mas no caso de cigarro. - No quarto em que me instalei só havia uma tomada no quarto todo além de no banheiro parte da banheira estar podre e exposta. - o outro quarto que fiquei o ar-condicionado estava com uma goteira que molhava a mesa do quarto, impossibilitando de colocar qualquer objeto em cima da mesma. - localização relativamente próxima ao centro, porém muito escura e isolada - sem movimento a noite. -O pior de tudo foi que estávamos com duas reservas, uma do dia 5 ao dia 8 e outra do dia 8 ao dia 9, o hotel não se organizou e não nos informou que deveríamos trocar de quarto quando do final da primeira reserva. Na manhã do dia 8 a camareira entra no nosso quarto por duas vezes, enquanto dormíamos para limpar o quarto, no segundo momento ela informa que temos que fazer o pagamento. Sem entender fomos à recepção para obter esclarecimentos. Fomos muito mal tratados pelo recepcionista Henri que falou que a culpa não era dele e que tínhamos que mudar de quarto. Que nossa reserva era até o dia 8 e a outra era do dia 8 para dia 9. Gritando com minha esposa e minha cunhada, em certo ponto ele mandou ela se calar, mostrou total despreparo e desrespeito com o cliente. Esse mesmo Henri, quando chegamos ao hotel e perguntamos sobre a segurança do local, pois achamos a redondeza bastante escura, nos informou que não precisávamos nos preocupar pois não era nada comparado ao Brasil. - Por fim não indico este hotel nem ao meu inimigo.

Razoável

Nota Tripadvisor 3.0/5

thamisayuri Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Não tem muita coisa perto, difícil acesso, o quarto extremamente minúsculo, atendimento bom e café da manhã bom, porém não estava incluso, tivemos que pagar a parte. Local com uma vista linda e tranquilo.

Olá, Obrigado por nos dar feedback sobre a sua estadia. cordialmente Jean-Pierre D diretor

Em parceria com TripAdvisor

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  • 669 comentários 8.3/10 Localização
  • 1.022 comentários 4.7/10 Quarto
  • 746 comentários 7.9/10 Serviço
  • 20 comentários 3.3/10 Internet
  • 489 comentários 3.6/10 Limpeza
  • 332 comentários 4.4/10 Pequeno-almoço
  • 170 comentários 4.8/10 Custo Benefício
  • 105 comentários 1.4/10 Comida

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