ibis budget Rouen Sud Zénith 2 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 518 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado frente al Zénith y el centro de exposiciones

  • El bar sirve una variedad de pizzas artesanales disponibles.

  • Disfrute del desayuno tipo bufé ibis Styles

  • Bar y espacios de trabajo cooperativo en ibis Styles

  • Aparcamiento privado gratuito y acceso directo a la A13

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis budget Rouen Sud Zénith

29, avenue Maryse Bastié, Avenue Canadiens
76800 ST ETIENNE DU ROUVRAY
Francia

GPS:49.392124, 1.059471

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos

Desayuno

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  518 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.2/5  320 opiniones

Decevant

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Valerie C Valoración certificada de TripAdvisor

Très déçu Moisissure sur le carrelage de la douche et au plafond de la salle d'eau. Toilette rempli de tartre, chasse d'eau qui ne fonctionne pas pour la petite commission. Pare douche salle Franchement un formule 1 est plus propre. Heureusement que ce n'était qu'une nui

Un accueil et une communication médiocre

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Coulibaly89 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Un manque de respect et de tolérance considérable du personnel L’avis de la clientèle n’est pas prise en compte car on vous accuse à tord de fumer dans la chambre sachant qu’il y a un détecteur de fumée, donc de là on vous considère comme des menteurs et malpropres Aucune bien traitance et c’est une première dans un hôtel Je vous le déconseille fortement !

Aceptable

Nota de clientes de Avis 3.0/5

A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Al llegar, nos dieron una habitación que NO HABÍA SIDO LIMPIADA. Había toallas sucias en el suelo, ceniza de tabaco, una botella de champan en el bajo a medio beber y en general, se notaba que no había entrado a limpiarla. Al comunicarselo al chico de la recepción nos cambió de hahbitación pero aún así, la imagen del hotel que se te queda es desagradable.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré ce problème de propreté. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous prenons ce retour très au sérieux et que nous allons immédiatement en informer nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que, malgré cet incident, vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

Court séjour à améliorer

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Minas5051 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Bien situé notamment par rapport au Zenith avec des restaurants à proximité. Accueil à l'Ibis Style car pas de réception à l'Ibis Budget, la chambre n'était pas chauffée à l'arrivée alors que la température extérieure était de moins 4° ! donc au moins 2 h avant que la température de la pièce soit acceptable. Le lendemain matin à nouveau pas de chauffage adapté dans les parties communes ni dans la salle du petit déjeuner alors que la température extérieure était de moins 6 °.Je peux comprendre qu'il faille faire des économies d'énergie mais cela dépasse le minimum de confort attendu. De plus les aliments proposés au petit déjeuner notamment la charcuterie et le fromage étaient complétement glacés comme s'ils sortaient du congélateur (12 € car pas de restauration à l'Ibis Budget) Donc à ce prix on est en droit de s'attendre à un minimum de qualité

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire un retour. Nos équipes sont soucieuses de la qualité de notre prestation et votre avis en est une clé. Notre vigilance quant au chauffage de notre établissement a été accentué depuis votre retour afin de viser un meilleur accueil client. Cet accueil ainsi que le service petit déjeuner servi sur IBIS STYLES ont pour objectif d’améliorer votre expérience client dans le groupe Accor et nous sommes navrés que le ressenti final n’eut pas été à la hauteur de vos attentes. Les petits déjeuners à emporter restent disponible pour les moins gourmands, n’hésitez pas à en faire la demande dans nos établissements. Vous remerciant pour votre message, nous serions ravis de vous accueillir pour votre prochain passage à Rouen afin d’atteindre vos attentes, Vous souhaitant une excellente semaine, Respectueusement L’équipe IBIS BUDGET

Highway robbery

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Matt M Valoración certificada de TripAdvisor

I accidentally booked the wrong night (on a date two weeks in the future) and had to pay twice as much in person for the night I actually needed to stay at the Ibis Budget Rouen Sud Zenith. I was told I could arrange a refund through Booking.com for the online booking I was not going to use. When approached via Booking.com to cancel and refund the booking, the Ibis refused. Thereby effectively stealing 50 Euros from me for a room they will be able to sell again. The room also smelled of cigarettes despite being non-smoking and the toilet was not clean. You don't expect great things from a budget hotel. But you also don't expect to have to pay twice.

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Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 207 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 428 opiniones 4.3/10 Habitación
  • 338 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 246 opiniones 3.9/10 Comodidad
  • 210 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 182 opiniones 4.2/10 Limpieza

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