ibis budget Rouen Sud Zénith 2 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 518 opiniones

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29, avenue Maryse Bastié, Avenue Canadiens, 76800 ST ETIENNE DU ROUVRAY, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado frente al Zénith y el centro de exposiciones

  • El bar sirve una variedad de pizzas artesanales disponibles.

  • Disfrute del desayuno tipo bufé ibis Styles

  • Bar y espacios de trabajo cooperativo en ibis Styles

  • Aparcamiento privado gratuito y acceso directo a la A13

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis budget Rouen Sud Zénith

29, avenue Maryse Bastié, Avenue Canadiens
76800 ST ETIENNE DU ROUVRAY
Francia

GPS:49.392124, 1.059471

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos

Desayuno

Foto no contractual

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  518 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.0/5  318 opiniones

Court séjour à améliorer

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Minas5051 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Bien situé notamment par rapport au Zenith avec des restaurants à proximité. Accueil à l'Ibis Style car pas de réception à l'Ibis Budget, la chambre n'était pas chauffée à l'arrivée alors que la température extérieure était de moins 4° ! donc au moins 2 h avant que la température de la pièce soit acceptable. Le lendemain matin à nouveau pas de chauffage adapté dans les parties communes ni dans la salle du petit déjeuner alors que la température extérieure était de moins 6 °.Je peux comprendre qu'il faille faire des économies d'énergie mais cela dépasse le minimum de confort attendu. De plus les aliments proposés au petit déjeuner notamment la charcuterie et le fromage étaient complétement glacés comme s'ils sortaient du congélateur (12 € car pas de restauration à l'Ibis Budget) Donc à ce prix on est en droit de s'attendre à un minimum de qualité

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire un retour. Nos équipes sont soucieuses de la qualité de notre prestation et votre avis en est une clé. Notre vigilance quant au chauffage de notre établissement a été accentué depuis votre retour afin de viser un meilleur accueil client. Cet accueil ainsi que le service petit déjeuner servi sur IBIS STYLES ont pour objectif d’améliorer votre expérience client dans le groupe Accor et nous sommes navrés que le ressenti final n’eut pas été à la hauteur de vos attentes. Les petits déjeuners à emporter restent disponible pour les moins gourmands, n’hésitez pas à en faire la demande dans nos établissements. Vous remerciant pour votre message, nous serions ravis de vous accueillir pour votre prochain passage à Rouen afin d’atteindre vos attentes, Vous souhaitant une excellente semaine, Respectueusement L’équipe IBIS BUDGET

Highway robbery

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Matt M Valoración certificada de TripAdvisor

I accidentally booked the wrong night (on a date two weeks in the future) and had to pay twice as much in person for the night I actually needed to stay at the Ibis Budget Rouen Sud Zenith. I was told I could arrange a refund through Booking.com for the online booking I was not going to use. When approached via Booking.com to cancel and refund the booking, the Ibis refused. Thereby effectively stealing 50 Euros from me for a room they will be able to sell again. The room also smelled of cigarettes despite being non-smoking and the toilet was not clean. You don't expect great things from a budget hotel. But you also don't expect to have to pay twice.

Good Stay

Nota de Tripadvisor 4.0/5

jeanettej491 De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Good hotel for a stop over, easy access to motorway to continye journey south Spacious, bed was comfortable and clean Shower good and clean Parking ok but very busy Reception very polite and helpful Good

No effort shown at a difficult time

Nota de Tripadvisor 1.0/5

indri45 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

I booked a room for mid May back in February and it soon became clear that I would not be able to do it. I followed the advice on the Accor website that said to contact the hotel to arrange the credit voucher. Did so via email and waited. No response. Things are busy right now I thought but it would be nice to have an acknowledgement so a couple of weeks later I tried again and copied the nearby Ibis in too in case they were a shared team working on a skeleton staff. Time passed and it was a week before my booking so I called the general Accor helpline. The person there said that the hotel would just process it automatically and would be working through the dates. The date of my booking has passed now and I have heard nothing from them at all. No standard email sent out to all bookings explaining the situation, no "we've received your email and will deal with it as soon as we can." Nothing. You book with a chain because you feel it implies some kind of brand standards or accountability. No professionalism at all here. No customer service. Now I will have to seek a refund through my credit card when I was initially more than happy to take voucher and use it at a later point. Not only has this hotel lost my custom, but the chain in general.

Lugar inseguro?

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Inspire300256 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

La recepción estaba en obras, no había maquina de recepción... daba una impresión de qye el lugar había sido robado. Al día siguiente ví un coche con la puerta abierta y la cerradura rota. Al ir viajando con todo nuestro equipaje me dió una mala impresión: inseguridad....

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 211 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 476 opiniones 4.7/10 Habitación
  • 325 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 219 opiniones 4.3/10 Limpieza
  • 204 opiniones 7.9/10 Desayuno

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.