Novotel Rouen Sud 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 279 opiniones

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Angle Avenue de l'Université, Rue de la Mare Sansoure, 76800 SAINT ETIENNE DU ROUVRAY, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel 100% renovado y con aire acondicionado.

  • "Le Lodge" nuevo restaurante, bar y terraza.

  • Magníficos espacios de trabajo cooperativo y un nuevo gimnasio.

  • Aparcamiento gratis equipado con estaciones de carga de pago para vehículos eléctricos Tesla.

  • A 5 min a pie: Zenith y centro expo. Autobús rápido TEOR de 20 minutos: En el centro de Ruán.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Rouen Sud

Angle Avenue de l'Université, Rue de la Mare Sansoure
76800 SAINT ETIENNE DU ROUVRAY
Francia

GPS:49.389931, 1.059331

Teléfono
Fax +33 2 32 91 76 86

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Le Lodge Restaurant

Una zona de estar donde una decoración y un ambiente acogedores le harán viajar por distintas épocas. Nuestra pasión por la gastronomía francesa se refleja en nuestros platos auténticos y refinados a base de productos frescos y caseros.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  279 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  14 opiniones

Das muss nicht nochmal sein

Nota de Tripadvisor 2.0/5

frs10 Valoración certificada de TripAdvisor

Da denkt man, da kann man nichts falsch machen - Novotel, 160,- Euro pro Nacht - das muss ja klappen. Aber denkste: Standardzimmer ohne Besonderheiten. Toilettenbrille defekt, Klo und Badewanne schmuddelig, Haare (definitiv nicht meine!) an allen möglichen Stellen, Teppich nicht gründlich gesaugt, usw. usw. Das Personal ist freundlich und bemüht. Aber 4 Versuche über 3 Tage hinweg, eine korrekte Rechnung zu bekommen, ist auch keine Meisterleistung. Positives gab es aber auch: Parkplatz ist ausreichend vorhanden, das WLAN funktioniert und ist flott. Frühstück ist okay. Das Restaurant am Abend fand ich sehr gut - Qualität und Preise stimmen, sehr freundliches Servicepersonal.

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Rouen Sud zu schreiben. Es freut uns sehr, Ihre Komplimente zu unserem Restaurant sowie zum Parkplatz und WLAN zu erhalten. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die von Ihnen angesprochenen Punkte zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen, und wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt zurückgewinnen zu können. Da uns bewusst ist, dass dieses Ereignis die Qualität Ihres Aufenthalts beeinträchtigt hat, lade ich Sie ein, mich direkt unter folgender Adresse zu kontaktieren: h0432-sb1@accor.com, damit wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt einen Vorzugspreis anbieten können. In der Erwartung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Pkus que mitigé

Nota de Tripadvisor 3.0/5

vacobat Valoración certificada de TripAdvisor

Avis très mitigé sur cet établissement Le rez-de-chaussée est très agréable : décoration du lobby avec sa cheminée, du restaurant, du bar parfaitement réussie et contemporaine, chaleureuse La cuisine est bonne et le service agréable Petit déjeuner varié, de bons produits, une équipe souriante et efficace Côté chambre, c'est fonctionnel et correct. Raccrocher des doubles rideaux décrochés pourrait neanmoins être envisagé... En revanche, le vrai problème est dans les salles de bain et toilettes La cuvette des WC est tellement entartrée que même dans les stations services on trouve plus de propreté. Un comble !!! Idem dans la salle de bain avec du calcaire sur toutes les robinetteries et des joints plus que jaunes. Déplorable et scandaleux Equipe à l’accueil agréable et polie. Mais évidement, personne ne vous demande comment s'est passé le séjour... je ne vous donne donc pas le numéro de la chambre que j'ai occupée et vous laisse le soin de faire le tour des chambres pour trouver celle ou celles dont je parle... vous pourriez découvrir que vous avez un vrai problème d'entretien et de contrôle. Bref, un hôtel pour faire une étape s'il n’y a pas d’autre solution mais qui pourrait valoir bien mieux que ça. Dommage !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la décoration et le restaurant. Aussi, nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des chambres. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Diego Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo bien pero tuvimos que cenar fuera porque el restaurante del hotel estaba lleno

Estimado Sr. C., ¡Gracias por la excelente reseña de nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y esperamos verle de nuevo muy pronto. Atentamente, Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Fijn hotel met vriendelijk personeel! Ietwat gedateerde kamers, maar slaapt prima op de goede bedden. Eten is uitstekend

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Marjolein D En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Fijn hotel, vriendelijk personeel, geliefd onder Nederlanders op doorreis. Eten is perfect zowel avond als ontbijt. Zeer behulpzaam personeel toen wij problemen met de auto kregen, was geen probleem om even langer in het hotel aanwezig te blijven om de uren te compenseren.

Beste mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerkingen naar aanleiding van uw verblijf in Novotel Rouen Sud. Het is met groot genoegen dat wij uw complimenten ontvangen. Wij zullen uw waardering zeker delen met ons hele team. Uw tevredenheid is de mooiste beloning voor ons personeel, dat dag in, dag uit werkt om u een onberispelijke service te bieden. In afwachting van uw volgende bezoek, verblijven wij, geachte heer, mevrouw, met vriendelijke groet. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Zeer teleurstellend restaurant The Lodge

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Rummycup Valoración certificada de TripAdvisor

Na een half jaar terug voor de 31e keer in het zojuist gerenoveerde hotel. Hoewel alles mooi is opgeknapt, had ik de slechtste hotel/restaurantervaring sinds lange tijd. Wij kregen niet de kamer die besteld en bevestigd was. Dat betekent weer met je koffers verhuizen naar een andere verdieping. In plaats van de twee bestelde camparis maakte men campari spritz. Het diner viel ontzettend tegen. De entrecote was een keiharde blok vlees. De groente was doorgekookt. De crème brulee werd na 20 minuten en een keer navragen niet geleverd, dus maar weg zonder nagerecht. Van de bestelde rosé en rode wijn bleek de rosé 5 euro te kosten maar de rode wijn 13 euro. Helaas nooit meer eten in dit restaurant The Lodge van het hotel. Tot overmaat van ramp waren de kussens zeer dik en hard, dus ook nog slecht geslapen.

Beste mevrouw, meneer, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf in Novotel Rouen Sud. Het spijt ons dat het restaurant niet aan uw verwachtingen voldeed, en wij bieden u onze oprechte excuses aan. Wees gerust dat de nodige maatregelen zullen worden genomen om de kwaliteit van de genoemde diensten te verbeteren. Wij hopen u opnieuw te mogen verwelkomen om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 135 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 311 opiniones 5.5/10 Habitación
  • 262 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 122 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 105 opiniones 5/10 Limpieza
  • 7 opiniones 3.1/10 Área de Bienestar

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.