ibis budget Rouen Sud Zénith 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 529 Bewertungen

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29, avenue Maryse Bastié, Avenue Canadiens, 76800 ST ETIENNE DU ROUVRAY, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • neu renovierter Duschbereich

  • Genießen Sie das ibis Styles-Frühstücksbüfett

  • Bar und Coworking-Bereiche bei ibis Styles

  • Kostenloser Privatparkplatz und direkt an der A13

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis budget Rouen Sud Zénith

29, avenue Maryse Bastié, Avenue Canadiens
76800 ST ETIENNE DU ROUVRAY
Frankreich

GPS:49.392124, 1.059471

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel

Frühstück

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  529 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.0/5  318 Bewertungen

Dreckig und muffig

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten Zimmer 124. Spak im Badezimmer an jeder Ecke. Duschwanne ebenso verdreckt. Die Matratze durchgelegen und schimmelig. Das Fenster, wenn man es nennen kann, zugewachsen, voller Dreck und Spinnweben. Morgens gute 45 min. gefrühstückt, beide Kaffemaschinen defekt. Es war der erste Aufenthalt in einem Ibis Hotel und mit Sicherheit der letzte.

We are sorry to hear that your stay did not live up to your expectations. Your comments regarding the condition of the room, we would like to apologize for the inconvenience you encountered. Rest assured that we take these remarks very seriously and that steps will be taken to correct these issues immediately. We have already informed our housekeeping and maintenance team to have a thorough inspection carried out in this room. Regarding the coffee machines, we apologize for this inconvenience. Unfortunately, we are waiting for parts to order, which uses the other machine which is struggling to keep up, despite thermoses being put in place. We are working on better communication in the hope that our second machine will be restarted soon so that it doesn't happen again. This does not correspond to the standard we impose on ourselves, I remain at your disposal if you wish. We hope you will give us a second chance to give you a better experience on your next stay. Thank you for your feedback, which helps us improve. Frank Hotel Manager

Sehr schäbig

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Michaela Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Klein, heruntergekommen, hässlich, kaputt Keine Klobürste, kein Fön, zwielichtige Gestalten

Good morning Mrs, We are very much sorry that there has been a problem with your room code during your stay. Our reception is open 24/24 in order to prevent any mistake and would have been glad to help you and correct the error. Regarding the toilet brush and hair dryer, there are available at the reception and we would have lend them to you if requested. Please be aware that our team is always present in order to fullfill their duty and help the guest as best as possible. Wishing you a nice week-end, Warm regards, Alexandrine HEAD OF RECEPTION

Court séjour à améliorer

Note Tripadvisor 3.0/5

Minas5051 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bien situé notamment par rapport au Zenith avec des restaurants à proximité. Accueil à l'Ibis Style car pas de réception à l'Ibis Budget, la chambre n'était pas chauffée à l'arrivée alors que la température extérieure était de moins 4° ! donc au moins 2 h avant que la température de la pièce soit acceptable. Le lendemain matin à nouveau pas de chauffage adapté dans les parties communes ni dans la salle du petit déjeuner alors que la température extérieure était de moins 6 °.Je peux comprendre qu'il faille faire des économies d'énergie mais cela dépasse le minimum de confort attendu. De plus les aliments proposés au petit déjeuner notamment la charcuterie et le fromage étaient complétement glacés comme s'ils sortaient du congélateur (12 € car pas de restauration à l'Ibis Budget) Donc à ce prix on est en droit de s'attendre à un minimum de qualité

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire un retour. Nos équipes sont soucieuses de la qualité de notre prestation et votre avis en est une clé. Notre vigilance quant au chauffage de notre établissement a été accentué depuis votre retour afin de viser un meilleur accueil client. Cet accueil ainsi que le service petit déjeuner servi sur IBIS STYLES ont pour objectif d’améliorer votre expérience client dans le groupe Accor et nous sommes navrés que le ressenti final n’eut pas été à la hauteur de vos attentes. Les petits déjeuners à emporter restent disponible pour les moins gourmands, n’hésitez pas à en faire la demande dans nos établissements. Vous remerciant pour votre message, nous serions ravis de vous accueillir pour votre prochain passage à Rouen afin d’atteindre vos attentes, Vous souhaitant une excellente semaine, Respectueusement L’équipe IBIS BUDGET

Durchreise

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für einen zwischen Stop ideal. Frühstück sehr gut

Guten nachmittag, Vielen Dank, wir sind mit Herzblut dabei Enzo

Highway robbery

Note Tripadvisor 2.0/5

Matt M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

I accidentally booked the wrong night (on a date two weeks in the future) and had to pay twice as much in person for the night I actually needed to stay at the Ibis Budget Rouen Sud Zenith. I was told I could arrange a refund through Booking.com for the online booking I was not going to use. When approached via Booking.com to cancel and refund the booking, the Ibis refused. Thereby effectively stealing 50 Euros from me for a room they will be able to sell again. The room also smelled of cigarettes despite being non-smoking and the toilet was not clean. You don't expect great things from a budget hotel. But you also don't expect to have to pay twice.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 204 Bewertungen 9/10 Lage
  • 462 Bewertungen 4.7/10 Zimmer
  • 326 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 206 Bewertungen 4.7/10 Sauberkeit
  • 181 Bewertungen 8.4/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.