hotelF1 Thonon-les-Bains Est 1 estrela

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.5/5 412 comentários

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Pont de Drance, CD 32, 74200 THONON LES BAINS, França

Descrição

Extras do hotel

  • Certificação ALLSAFE

  • Estações de carregamento para veículos elétricos POWERDOT (mediante taxa).

  • Parque estacionamento gratuito

  • Equipamento para bebés disponível. Máquinas de bebidas quentes/frias e micro-ondas

  • Uma equipa atenciosa

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

hotelF1 Thonon-les-Bains Est

Pont de Drance, CD 32
74200 THONON LES BAINS
França

GPS:46.382003, 6.508879

Telefone
Fax +33 4 50 26 61 75

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores

Café da manhã

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.5/5  412 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.0/5  6 comentários

Hotel de passage

Nota Tripadvisor 4.0/5

durx92 Viagem a sós - Avaliação com certificação TripAdvisor

Bon hôtel pour une soirée Chambre plus que correct Literie très bonne et propre Facile à trouver Ce qui manque dans le quartier c est la restauration et la personne au guichet n a pu me renseigner sur les possibilités Très bonne insonorisation Pas déçu de ce passage Personnel correct

Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à HOTELF1 Thonon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Attention, serviettes de toilette non fournies

Nota Tripadvisor 3.0/5

Djeannot13 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Il faudrait vraiment préciser lors de la réservation que les serviettes ne sont pas fournies. Car on s'est fait avoir ! Sinon, c'est un formule1 : douches et WC communs, petites chambres (mais avec un lavabo), ... Parfait néanmoins pour dormir.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est précisé sur les divers sites que les serviettes sont non fournies sauf dans les chambres CABRIO. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Des centaines de piqûres de punaises de lit !

Nota Tripadvisor 1.0/5

OceaneC807 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Nuit du 13 au 14 octobre chambre 117, des centaines et centaines de piqûres sur absolument tout mon corps ! Même ma paupière a été piqué. Sur mon seul pieds droit j’ai compté 50 piqûres. Je ne dors plus depuis vendredi soit 5 nuits et ce n’est pas fini puisque des plaies commencent à apparaître suite au démangeaisons insoutenables. Je tente en vain de prévenir l’hôtel qui ne me répond pas, même l’adresse mail réservée aux réclamations ne donnent aucune réponse. Cela signifie que la chambre a dû être relouée depuis et que d’autres clients ont dû subir le même sort. Les frais de nettoyage de mon domicile et de ma voiture s’élèvent désormais à 150 euros et j’espère ne pas avoir à faire appel à un professionnel pour éviter la contamination de mon domicile.

Bonjour, Ci-joint la réponse que nous vous avons déjà donné en répondant à votre message mais égelemnt sur les divers sites où vous avez mis le même commentaire. "Nous n’étions pas au courant du problème que vous avez rencontrée. Depuis votre départ la chambre a été loué car nous n’avions pas connaissance de vos remarques. Le client dort dedans depuis 3 jours et la présence de punaises de lits n’a pas l’air avéré car la personne ne s’est pas fait piqué et ne s’est pas plaint à la réception ni aux femmes de chambres et à même prolongé de nouveau son séjour. En conséquence les punaises doivent venir d’ailleurs. J’ai moi-même contrôlé les draps du clients suite à votre mail et aucunes traces de punaises ou tâches de sang ." Nous avons déjà eu affaires à des punaises lits il y a quelques mois et sommes sensibilité sur le sujet par notre prestataire. Et nous prenons ce genre de souci au sérieux. Pour information nous avons quand même appelé notre prestataire pour suspicion de punaises et celui-ci intervient demain. Il ne pouvait intervenir avant. Cordialement.

Escondido

Nota clientes Avis 0.5/5

Robinson D. S. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Terrível! Estou aguardando meu reembolso!!! Paguei e quando fui verificar as instalações era terrível, suja, sem higiene alguma. Solicitei outro quarto e o recepcionista Denny disse que não poderia pois eu era do programa All- mas queria me cobrar 9.00€ a mais OK - aceitei a condição só que quando foi mostrar o quarto estava pior que o anterior então, solicitei meu estorno cartão. Ele disse que não tem acesso mas o gerente estaria resolvendo. Entramos em contato com a central suporte e a mesma solicitou que ele fizesse reembolso mas ele falou que gerente faria reembolso no meu cartão no dia seguinte - o que não ocorreu até o momento. Lamentável- como proprietário de algumas unidades da rede vou reportar o fato caso meu problema não seja resolvido imediatamente pois perco meu dinheiro mas, com certeza vcs vão perder muito mais e quem sabe até uma ação judicial

Exmo Senhor(a) DOS SANTOS L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no HOTELF1 Thonon Rénové. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Hotel F1 desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Experience que je ne renouvellerai pas

Nota Tripadvisor 1.0/5

Sissi03190 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Premier point, pas de serviettes de toilette dans la salle de bains ou sinon 3 euros la serviette !!!! , alors ça faut quand le même le faire pour une chambre à 51 euros !!! (ce qui n'est pas si bon marché que ça 51 euros... ),à ce prix là le petit déjeuner n'est même pas compris.. Accueil bof, bof, propreté qui laisse vraiment à désirer,odeur de remontée d'égout dans la salle de bains, couloirs qui puent entre autre la cigarette, et en plus j'ai réussi à me faire abîmer ma voiture sur le parking de l'hôtel , c'est censé être sous surveillance vidéo, mais bien sur personne ne m'a informée ... Bref à fuir, merci plus jamais, ça m'a presque dégoutée de ce séjour à Thonon les Bains (ps je mets 1 étoile parce que le petit déjeuner en supplément à 5 euros par personne était pas mal)

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon Rénové. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HotelF1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour les problèmes que vous avez rencontré concernant la propreté..... dommage que vous ne soyez pas venu en réception nous expliquer tout de de vive voix. Nous aurions pu ensemble trouver une solution afin de rendre votre séjour agréable. Concernant votre véhicule, le parking n'est pas sous vidéo surveillance mais uniquement l'hôtel. Nous sommes désolé de cette dégradation. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 86 comentários 6.9/10 Localização
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  • 62 comentários 2.3/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.