Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Méri Mkrtoumian Adjointe de Direction

Geachte SANNE T., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in hotelF1 Nancy Sud. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Hotel F1, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Mathieu MELIN Directeur

Geachte BERT G., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in hotelF1 Nancy Sud. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Hotel F1, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Mathieu MELIN Directeur

Dear Hedy K., I regret to learn that your experience was uncomfortable due to the temperature in your room. We strive to ensure a pleasant stay for our guests, and your feedback is valuable in helping us improve our services. If you have a problem in the room don't hesitate to contact our receptionist even in the night, if there wasn't in reception you find a phone in the desk to call him.. We checked in the room the radiator wasn't switched on. Best regards Mathieu MELIN Director

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Mathieu MELIN Directeur

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Mathieu MELIN Directeur

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mathieu MELIN Directeur

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Mathieu MELIN Directeur

Geachte IVO S., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in hotelF1 Nancy Sud. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Het betreft een zeer uitzonderlijke situatie en wij verzekeren u dan ook dat dit geenszins de dagelijkse gang van zaken is. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen. Wij zullen onze uiterste best doen om herhaling te voorkomen. Wij willen u er nogmaals op wijzen dat wij streven naar een hoge kwaliteit van dienstverlening en graag zouden wij er persoonlijk voor zorgen dat u dit tijdens uw volgende verblijf bij ons zult ervaren. Wij verheugen ons erop u nogmaals te mogen ontvangen in Hotel F1. Schroomt u vooral niet om bij uw volgende bezoek contact met ondergetekende op te nemen. Hoogachtend, Mkrtoumian Méri Adjointe de Direction de l'hôtel et toute son équipe

Geachte BRIGITTE K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in hotelF1 Nancy Sud. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Hotel F1, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Mathieu MELIN Directeur de l'hôtel et toute son équipe

Geachte PETER K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in hotelF1 Nancy Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Mkrtoumian Méri Adjointe de Direction de l'hôtel et toute son équipe