Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 stelle

Giudizio clienti 4.2/5 13.693 recensioni

#ALLSAFE Accor

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

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I plus dell'hotel

  • Posizione eccezionale: Gare de Lyon, Accor Arena, Bastille, Marais.

  • Snodo dei trasporti pubblici parigino con accesso diretto a Louvre, Disneyland, ecc.

  • Deposito bagagli 24 ore al giorno (supplemento)

  • Zona coworking Zen and Cool

  • Caffetteria: bevande calde, anche da asporto

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 2 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
Servizi business nell'albergo
  • 4 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012
parigi
francia

Tel: +33143448484

Fax: (+33)1/43474194

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • GARE DE LYON :  20/24/29/57/61 GARE DE LYON

  • GARE DE LYON 2 :  63/65/87/91 GARE DE LYON

  • GARE ST LAZARE-BIBLIOT.MITTERAND :  14 GARE DE LYON

  • LA DEFENSE-CHATEAU VINCENNES :  1 GARE DE LYON

  • MELUN-ORRY LA VILLE :  D GARE DE LYON

  • ST GERMAIN-BOISSY ST LEGER :  A GARE DE LYON

  • In aereo

    PARIS ORLY A 11km / 6,88 miglia

  • In aereo

    PARIS ROISSY CDG A 25km / 15,63 miglia

  • In elicottero

    ISSY LES MOULINEAUX A 10km / 6,25 miglia

  • In auto

    A1 LILLE BRUXELLES A 6km / 3,75 miglia

  • In auto

    A4 METZ NANCY A 2km / 1,25 miglia

  • In auto

    A6 EVRY LYON A 7km / 4,38 miglia

  • In treno

    PARIS AUSTERLITZ A 1,5km / 0,93 miglia

  • In treno

    PARIS GARE DE L'EST A 5km / 3,11 miglia

  • In treno

    PARIS GARE DE LYON A 0,05km / 0,03 miglia

  • In treno

    PARIS GARE DU NORD A 4,5km / 2,8 miglia

Coordinate GPS:48.844779, 2.372532

Le nostre sistemazioni

Per un comfort ancora maggiore, scegli la nostra camera Privilege, che offre esclusiva biancheria da letto Mercure con coprimaterasso e cuscini in memory foam, accappatoio e ciabattine, macchina da caffè Nespresso, WIFI gratuito, minibar e altro ancora! Siamo sicuri che il nostro servizio in camera ti sorprenderà con l?ampia gamma di specialità calde e fredde. Per un momento di relax, scopri la nostra nuova area fitness.

Camera Superior con letto queen size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 17 / 183 sq ft

Camera Superior con due letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 17 / 183 sq ft

Camera Privilege con 1 Letto Matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 17 / 183 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Classic con 1 letto doppio e 1 divano letto singolo

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 25 / 269 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Offerta "multicamera": 2 camere vicine insieme

  • Numero massimo di persone: 4
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)
Camere

I nostri bar e ristoranti

CO-WORKING STATION

Foto non contrattuale

STATION BAR

Foto non contrattuale

Il "bar della stazione", nel relax della cucina gourmet grazie al nostro nuovo menu "grignot chic" e al nostro vino Grand Vin Mercure. "Area co-working" per 2 o 6 persone con WIFI, vassoio di cortesia, Nespresso e stampante.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 4

  • Dimensioni massime: 35

  • Capienza massima: 16 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.2/5

13.693 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

2.748 recensioni

Buona posizione, non posso dire lo stesso del soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 10/07/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, purtroppo non posso dire lo stesso del soggiorno. Lo staff non è adeguato ad uno hotel 4 stelle, l’organizzazione assolutamente non è all’altezza. Colazioni arrivate ad orari sbagliati, ma soprattutto servita all’interno di un sacchetto in carta, e ancora una volta non era quello che avevo richiesto. Un casino. Camera molto piccola ma comunque accettabile, bagno anche. Ma comunque si vede e percepisce che mancano le attenzioni e cura che la vs catena dovrebbe avere. Saluti Matteo M.

Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Marie-Camille LE GALVIC Agent de réservation h2…

Ottimo rapporto qualità/prezzo

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 20/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Piacevole. Ottima posizione

Signor C., Grazie per il vostro comento, Speriamo verderci presto nel il nostro hotel. Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

Parigi inverno

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 18/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima accoglienza servizi adeguati

Signor T., Grazie per il vostro comento, siamo lieti che abbiate ricevuto l’accoglienza che meritate A presto nell' nostro bella capitale Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

Soggiorno regolare

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 09/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Camera standard Colazione migliorabile (macchina Nespresso fuori servizio)

Dear NICOLA R., Thank you for this comment. We are happy that you enjoy our renovated room. We are sorry that our nespresso machine was broken during your stay. Nevertheless in our breakfast room we put two at your disposal, we hope that you have been able to enjoy your morning coffee. We have now corrected this problem and we hope to be able to better serve you during a future stay. Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

Hotel ottimo per chi vuole muoversi a Parigi

Giudizio clienti 4.2/5

Tiziana Coppie - 08/01/2020 Avvisi confermati di ALL

L’hotel si trova vicino alla stazione e a tutti i mezzi di trasporto, pulito, abbiamo trovato personale gentile e accogliente. Facile da trovare.

Dear EDOARDO S., Thank you for your comment. We are happy that our hotel has made your travels easier. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

capodanno a Parigi

Giudizio clienti 4.2/5

L. F. Amici - 03/01/2020 Avvisi confermati di ALL

4 notti con una coppia di amici,tutto bene,unico errore nostro non aver preso una camera privilege, certamente più ampia della superior e con più spazio nell'armadio,almeno così immagino. Per weekend lunghi con pure il capodanno,la superior è un pò piccola.

Dear F. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. We are sorry that our rooms of 17 m² seemed small to you. But we hope you enjoyed the comfort of our renovated rooms with new bedding (mattress 30 cm thick and soft mattress), modern design (tapestry and carpet refurbished), Nuxe products, air conditioning and insulation ... We hope to see you soon ! Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

Settimana a Parigi

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

alessandropollano Da solo - 30/11/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Conoscevo già questo Hotel per avervi soggiornato in precedenza, per periodi più brevi di quest'ultimo, di passaggio in città per o da altre località dell'Exagon. Struttura che conferma ed anzi migliora quanto già du positivo avevo riscontrato in passato. Comodissimo per ogni quartiere di Parigi ma anche della cintura.

Dear Alessandropollano, Thank you again for your comments. We are happy that our hotel has made your travels easier and that you enjoy the renovation of our hotel. We hope to see you soon ! Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Una conferma

Giudizio clienti 4.2/5

Alessandro Ospite singolo - 29/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Si conferma quanto gia detto per precedente soggiorni. Ottimo hotel posto in comoda posizione per raggiungere qualsiasi punto di Parigi con i mezzi pubblici. In caso di arrivo a tarda sera e partenza prestissimo la mattina è l'ideale. La gare de Lyon è bella ed il suo quartiere molto vivo con tutti i servizi. Magari per chi va a parigi per la prima volta e con aereo può valutare altra zona piu centrale.

Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

Ottima accoglienza e colazione

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 23/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel facile da raggiungere, stanza confortevole, ottimi servizi e colazione.

Dear BRUNO D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. We are happy that you enjoy our renovated room and our delicious breakfast. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…
Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 07/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Camere pulite ma non molto pratiche. Sala da bagno presentava segni di muffa sul soffitto e nelle parti di ferro della mezza porta della doccia. 15euro supplemento cane lo trovo eccessivo: il doppio di quanto normalmente viene richiesto. Inoltre per il prezzo non si riceve niente. Lo standard del vostro hotel l’ho trovato più basso dello standard mercure: il fatto che si trovi proprio a due passi dalla stazione non deve esser l’unico punte per proporre tariffe elevate. Inoltre prim di effettuare la prenotazione avevo inviato una mail con delle richieste di informazioni ma non ho mai ricevuto una risposta: non molto professionale.

Dear FANTONI D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. We are sorry for the problem you met in your bathroom. We have forwarded your comment to our maintenance department. They will check your room today. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. We checked our mailboxes and did not find any of your emails. During a future booking do not hesitate to contact me or to contact our reservation service on the email address: H2… I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

Soddisfatto del trattamento

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 26/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Utilizzo questo hotel in quanto soddisfa le mie esigenze

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

Buona

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 26/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Buona accoglienza e servizio tuttavia la camera aveva un bagno non soddisfacente

Dear GIOVANNI T., Thank you for your comment. We are happy that our team has given you the welcome you deserve. We will not fail to share your comment. We are sorry that your experience did not meet your expectations. However our rooms offer a great the comfort of our renovated rooms with new bedding (mattress 30 cm thick and soft mattress), modern design (tapestry and carpet refurbished), air conditioning and insulation ... We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Zoé Berthelot Quality & Community Manager H2…

Tutto perfetto

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 27/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho dormito due notti in questo hotel che è comodissimo perché attaccato alla stazione del treno. Mi è piaciuta la qualità dei prodotti in camera (caffè nespresso, prodotti per il bagno nuxe, etc) la camera era pulita e silenziosa. Ottima colazione

Signora G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…
Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 24/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel tutto sommato discreto, ma pessima gestione del pagamento tramite carta di credito; nonostante ci fosse una preautorizzazione fatta dall'hotel (e andata a buon fine), il personale non è riuscito a usare la carta di credito per completare il pagamento. Ho dovuto sbloccare io la preautorizzazione dall'Italia per consentire all'hotel di usarla. Pagamento effettuato successivamente con 5 centesimi in più rispetto a quanto richiesto.

Dear SONIA VANNA M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. We have changed software to improve the comfort of your stays. Following the introduction of software we encountered some problems. These have all been solved. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Allow me to express my sincerest apologies. Rest assured that this will not happen again We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

Discreto ma a caro prezzo

Giudizio clienti 4.2/5

Piero Azienda - 14/06/2019 Avvisi confermati di ALL

- camera un po' piccola senza spazio per distendere e aprire la valigia (bisogna appoggiarla sul tavolino) - bagno discreto ma doccia senza tenda (con schizzi d'acqua che escono sul pavimento) - climatizzazione non personalizzabile - piumone pesante sul letto nonostante la stagione estiva - letto abbastanza comodo - piacevole sorpresa il piccolo minibar offerto - sufficientemente tranquillo da poter riposare - ristorante migliorabile sia nella descrizione dei piatti sia nella realizzazione - menu di fantasia... risotto si fa col riso, non con la pasta... - le penne si cuociono 10 minuti massimo e sono buone anche riscaldate, quella assaggiata era orribile, un insulto al cliente - il personale non deve offendersi se vengono fatte queste rimostranze, la ragazza non deve andarsene sbattendo il menù sul tavolo - Alla ricezione invece molto bene, gentili, preparati e disponibili

Dear PIERO C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. We are sorry that our rooms of 17 m² seemed small to you. But we are happy that you enjoyed the comfort of our renovated rooms with new bedding (mattress 30 cm thick and soft mattress), modern design (tapestry and carpet refurbished), air conditioning and insulation ... We are sorry that our dining area did not meet your expectations. In fact, traditionnaly, a risotto is made from rice. Our BOCO were thought and realized by great chefs who have revisited the risotto. In addition it is specified that it is a pasta risotto. However we are a hotel that is constantly in change and hope to be able to give you entire satisfaction during a future stay. We are sorry for the reaction of our staff. Please note that we do not agree with this behavior and that the comment has been transferred to the services and persons concerned. Rest assured that this will not happen again. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

una notte in transito

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Amici - 12/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Positiva .

Dear Roberto V., Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Zoé BERTHELOT Quality & Community Manager H2…

grande professionalòità e gentilezza del personale

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 21/03/2019 Avvisi confermati di ALL

E' la quarta volta che soggiorno al Mercure Gare de Lyon, per la sua comodità adiacente alla stazione ferroviaria. Sono molto soddisfatto dell'organizzazione e del servizio offerto

Dear Giorgio Blais, Thank you for your comment. We are happy that our hotel has made your travels easier. We are very happy to have welcomed you once again in our hotel and we hope to see you soon. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Veloce e soddisfacente soggiorno di lavoro

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 16/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza molto positiva

Signor m., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

buona esperienza

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 01/02/2019 Avvisi confermati di ALL

buona esperienza a parte la rumorosità dovuta al metro

Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Breve soggiorno a Parigi

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

alessandropollano Da solo - 24/11/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo hotel della catena Mercure, posto nella Gare de Lyon, stazione di arrivo dall'Italia e dal Sud est della Francia. Utilizzato quando la partenza da Parigi è alle prime ore dell'alba con i primi TGV si conferma comunque ad un ottimo livello di camere, colazione a buffet (dopo le 6,30) cortesia del personale. Manca il ristorante ma, a parte la selezione di piatti che puo preparare il bar, di fronte all'hotel ci sono numerosi locali fra cui due ottime brasserie storiche e, per chi vuol spendere un po' di piu', il mitico Train Bleu all'interno della Gare. Mancherà l'atmosfera del quartiere latino o del canale Saint Martin ma osservare il movimento nell'area della stazione all'inizio o alla fine di un weekend è sempre interessante.

Dear alessandropollano, Thank you for your comment. We are happy that our hotel has made your travels easier. We are glad that you enjoyed your stay in our renovated room and hope to see you again very soon. Le Mercure Paris Gare de Lyon TGV.

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