Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 3.394 recensioni

Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Image 1
Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Image 2
Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Image 3
Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel cuore di Parigi, collegamento diretto con l'aeroporto di Orly - metro 14

  • Smart TV con Chromecast in camera.

  • Spazio di co-working con una pausa gourmet.

  • Bevande e specialità della nostra stazione Corner: sulla terrazza o da asporto.

  • Deposito bagagli sicuro 24 ore su 24 (a pagamento).

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1

Godetevi il comodissimo letto Mercure in questa camera colorata. Bagno con sola vasca, WIFI, TV con Chromecast, cassaforte, aria condizionata, bollitore, vassoio di cortesia (tè, acqua). Solo ai piani inferiori.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 17 / 182 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Chromecast
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Asciugacapelli
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
  • 2 persone massimo
  • 17 / 182 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letto singolo/Letti singoli

Scopri il vero comfort della nostra camera con esclusiva biancheria di lusso Mercure, macchina Nespresso, WIFI e minibar gratuiti, TV da 42". Bagno con doccia. Per 2 persone

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 17 / 182 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Chromecast
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Asciugacapelli
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop

Regalatevi una camera di alta qualità con esclusivi letti Mercure e divano letto, più macchina Nespresso, WIFI e minibar gratuiti, TV da 42" con Chromecast, bagno con doccia o vasca. Fino a 2 adulti e 1 bambino.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 25 / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Chromecast
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Asciugacapelli
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 PARIGI
Francia

Coordinate GPS:48.844779, 2.372532

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 315 camere
  • 8 camere per persone con mobilità ridotta
  • 315 camere non fumatori
  • 7 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Francese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Stiratura a pagamento

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-out rapido

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

2 Bars

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

8 Sale riunioni

Benessere

Centro fitness

  • Sul posto

La vostra nuova caffetteria parigina! Scoprite la selezione di bevande, dolci e spuntini fatti in casa, dalla colazione alla cena. Scegliete la confezione da asporto per gustare i vostri piatti in camera o sulla terrazza privata.

Iniziate la giornata con una deliziosa colazione a buffet servita al ristorante dalle 6.30 o in camera vostra.

Il centro fitness del Mercure Paris Gare de Lyon TGV offre pesi e attrezzature cardio, inclusi trainer ellittici, cyclette e tapis roulant, dotati di schermi TV. L'accesso è esclusivo per gli ospiti dell'hotel.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  3.394 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Gloria F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 5.0/5

Simone B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Simone, Thank you for your kind words regarding our location, the breakfast, and the service of the staff. We are pleased to know that your stay was comfortable and enjoyable. We hope to welcome you again in the future. Émile - Quality Service Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 5.0/5

Michele L. Amici - Avvisi confermati di ALL

Dear Michele, We sincerely thank you for your kind words regarding our location, staff, and cleanliness. We are pleased that your experience was enjoyable and that Thibaut contributed to making your stay special. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Kind regards, Émile - Quality Service Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 5.0/5

Anna C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Anna, We sincerely thank you for your kind words regarding your stay. We are pleased to know that you appreciated the location of the hotel, the cleanliness of the rooms, and the professionalism of our staff, particularly Paule. We hope to see you again soon at the Mercure Paris Gare de Lyon. Émile - Quality Service Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 4.5/5

Antonio P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bonjour, We would like to thank you warmly for sharing your thoughts following your recent stay with us at Mercure Paris Gare de Lyon. Your feedback is essential in helping us improve every single day and is also a great motivation for our teams. We are delighted to know that you had a great experience, and we stay fully committed to raising our standards and delivering the best possible hospitality. We look forward to welcoming you back during your next visit to Paris. Best regards, Émile - Quality Service Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 5.0/5

Simone B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto dalla posizione, alla colazione e allo staff

Dear Simone, Thank you for your kind words regarding our location, the breakfast, and the service of the staff. We are pleased to know that your stay was comfortable and enjoyable. We hope to welcome you again in the future. Émile - Quality Service Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 5.0/5

Michele L. Amici - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo pernottato per qualche giorno e siamo rimasti piacevolmente colpiti dal personale, dai servizi e dalla pulizia offerti. Una menzione a Thibaut per la sua cordialità e gentilezza nel consigliarci anche luoghi più affascinanti per innamorarsi di Parigi.

Dear Michele, We sincerely thank you for your kind words regarding our location, staff, and cleanliness. We are pleased that your experience was enjoyable and that Thibaut contributed to making your stay special. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Kind regards, Émile - Quality Service Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 5.0/5

Anna C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Sono molto soddisfatta del mio soggiorno, il personale è molto gentile e anche le camere sono pulite e ordinate, ringrazio a questo proposito Paule per la sua professionalità. Ho molto apprezzato il fatto che il frigo bar in camera fosse a mia completa disposizione senza pagare alcun supplemento, non mi era mai successo

Dear Anna, We sincerely thank you for your kind words regarding your stay. We are pleased to know that you appreciated the location of the hotel, the cleanliness of the rooms, and the professionalism of our staff, particularly Paule. We hope to see you again soon at the Mercure Paris Gare de Lyon. Émile - Quality Service Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 4.5/5

Antonio P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel pulito e con una discreta colazione. Personale della reception gentilissimo avevamo bisogno di un adattatore per ricarica il pc e ce ne hanno prestato uno.

Bonjour, We would like to thank you warmly for sharing your thoughts following your recent stay with us at Mercure Paris Gare de Lyon. Your feedback is essential in helping us improve every single day and is also a great motivation for our teams. We are delighted to know that you had a great experience, and we stay fully committed to raising our standards and delivering the best possible hospitality. We look forward to welcoming you back during your next visit to Paris. Best regards, Émile - Quality Service Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 4.5/5

Silvia R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Molto soddisfacente

Dear Silvia, Thank you very much for your positive overall feedback! We are delighted to hear that you had a great stay with us. As we always aim to deliver a seamless experience, we noticed that your check-in didn't fully live up to the rest of your stay. Should you wish to share any details or suggestions with us, please feel free to contact us at h2… We truly hope to welcome you back to Mercure Paris Gare de Lyon for a flawless experience from start to finish next time! Kind regards, Émile - Quality Service Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 3.5/5

Enzo G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Un hotel con il livello di Mercure non dovrebbe più avere moquette nelle stanze che sono fonte di polvere e soprattutto reazioni allergiche. Per il resto la dotazione della stanza è nella norma. Manca una bottiglia d’acqua di benvenuto ormai consuetudine in quasi tutti gli hotel. Non sono stato soddisfatto della colazione che se pur con una offerta ricca non offre molto per chi come me è intollerante al lattosio. Ho cercato invano dello yogurt lactose free senza successo.

Dear Enzo, A lot of Mercure hotels like us do have carpeted floors. We understand that carpet floors aren't to everyone's taste but be assured they are regularly thoroughly cleaned. Water is provided in all our rooms ; in all minibars we include water a bottle. If none were present in your room, that was a mistake and we sincerely apologize. This matter has been brought up to our housekeeping Manager to ensure to complete refill of water bottles in every room. Our reception team is 24/24H so do not hesitate to contact them if your water bottle is missing in-room. Regarding your breakfast remark, we are a bit surprised as we offer a lactose-free yoghurt with coconut milk and a vegetal milk. Furthermore, many other options are lactose free such was our salad bar, bread, warm dishes, fruits, charcuterie. If you have a doubt our team is here to help you during your breakfast. We hope you will reconsider giving us a second chance. Wishing you a lovely day. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 3.0/5

Geremia S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Check in tardivo Stanza pronta dopo le 15. Hotel da rinnovare (moquette).

Dear Mr S, We thank you for choosing the Mercure Paris Gare de Lyon TGV for your recent parisian stay. Indeed, check-in is starting at 3pm so that our rooms can be properly prepared after the previous guests have checked out. You arrived at 5pm and your room was ready at that time. Our rooms were renovated a few years ago. However we are sorry to learn our carpet was not to your liking. We look forward to welcoming you back. Wishing you a wonderful day. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 3.5/5

Rosaria L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

In un albergo a 4 stelle mi aspetto che i receptionist sappiano le lingue tra cui l'italiano. Invece entrambe le volte che ho soggiornato mi hanno detto di conoscere solo l inglese e ovviamente il francese.

Dear Rosaria, We thank you for choosing the Mercure Paris Gare de Lyon TGV for your recent parisian stay. Indeed our reception staff speaks many languages including french and english for everyone. Unfortunatly, no one at the moment speaks Italian at the reception. This will be taken into account for future recruitment. On our ALL page Italian is not indicated as a language our staff speaks. Regarding the bathroom door, it is the first time we have this kind of feedback. To be sure there is no problem with your door, our maintenance team will conduct an examination. We hope you will give another chance tou our establishment soon. Wishing you a lovely day. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 5.0/5

Simone B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel bello, pulito. Posizione ottima. Personale top.

Giudizio clienti 2.0/5

Danilo P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

trascorso una notte con colazione in camera tripla( letto doppio con aggiunta di divano letto)

Dear Danilo, We thank you for taking some of your time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are sorry to learn that you felt the accommodation did not meet your expectations in relation to the cost. In order to improve our quuality of service it would help us if you would share a bit more details about your experience. Do not hesitate to answer this mail. We look forward to welcoming you back for a better experience. Wishing you a wonderful day. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 4.0/5

Marta V. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Quest' hotel si trova in un'ottima posizione per l'arrivo alla Gare de Lyon. È di medie dimensione, con camere in cui soggiornare per brevi periodi. Manca spazio all'interno degli armadi per appendere gli abiti s non esistono cassetti per le magliette. Il bagno è comodo, pulito con una buona dotazione di asciugamani e accappatoi. Apprezzata la presenza gratuita di macchina per caffè con relative cialde, del bollitore con necessario per the, un frigo bar con bibite,....il tutto compreso nel prezzo. Meno confortevole il riscaldamento della camera, fuori temperature sotto zero e all'interno temperature non adeguate. Letto comodo con piumino morbido.

Giudizio clienti 5.0/5

Sandra T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Pulizia ottima , cortesia nel check-in. Posizione strategica

Giudizio clienti 3.5/5

Andrea E. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Localizzazione ottima visto la Stazione Gare de Lyon, però indicazione dell'Hotel dentro alla Stazione, assolutamente assente...il che è un problema per chi è alla prima volta a questa Gare. Poi camera pulita, nonostante la trovi piccola, aspettavo di più. Carino il "regalo" delle Madeleine per l'Anniversario di Matrimonio che avevo avvertito di essere il nostro motivo di viaggio. Ho trovato l'accoglienza molto distante e impersonale. Mi aspettavo un accoglimento più genuino e caloroso! Set di cortesia in bagno -- inesistente. Ho dovuto chiedere le cuffie per fare la doccia.

Dear Andrea, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon. We appreciate your kind words about our prime location, which indeed offers convenient access to the Gare de Lyon. I regret to hear that you encountered difficulties in finding our hotel within the station unfortunatly, we are not allowed to put any sign or direction in the station. The easiest way to reach us is to exit from Hall n°1 and exit n°6 "Tour de l'Horloge" which is the Clock Tower. All amenities and hygienic products are available freely on request at reception. I apologize if the reception you received felt impersonal and did not convey the warmth we aim to extend to our guests. Your feedback has been shared wuth our reception Manager who will exchange with the person present during your arrival. We look forward to welcoming you back for a better experience. Wishing you a wonderful day. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 4.5/5

Elena B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto!

Giudizio clienti 4.5/5

Grazia V. B. Amici - Avvisi confermati di ALL

La posizione è ottima, personale gentile e buona colazione. I locali sono puliti e ben tenuti. La posizione è strategica.

Buongiorno Grazia, We thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, the courteous service of our staff, and the quality of our breakfast buffet. Maintaining cleanliness and providing a well-kept environment are top priorities for us, and we appreciate your recognition of our efforts. We look forward to welcoming you back. Have a great day. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 4.0/5

Domenico A. V. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile e cortese, posizione eccellente, albergo pulito e funzionale

Dear Domenico, We thank you for your kind words regarding our staff's hospitality, our excellent location, and the cleanliness of our facilities. We are delighted to know that you found your experience at Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV to be pleasant. We look forward to welcoming you back. Have a great day. Léa - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 3.0/5

Daniella B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Receptionist molto accogliente e professionale

Dear Daniella, Thank you for sharing your feedback. While we are pleased to hear your positive comments about our team and location, we were very surprised by your remark regarding the presence of an insect in your room. We have never experienced such an issue before, and please rest assured that we take your comment very seriously. As a precaution, we will conduct a full inspection and implement preventive measures to maintain our high cleanliness standards. We truly regret any concern this may have caused. In the rare event of any similar situation, we strongly encourage guests to contact our reception immediately so we can take swift and effective action. We sincerely hope this isolated comment will not overshadow the positive aspects of your visit, and we would be happy to welcome you back under the best conditions. Wishing you a lovely day. Léa, Community & Quality Manager Mercure Paris Gare de Lyon

Giudizio clienti 4.5/5

Renato T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera PMR adeguata quasi in tutto, è necessario aggiungere un blocca porta per entrare nella camera.

Dear Renato, Thank you for your positive feedback regarding our location and the services we provided. The door lock system in our hotel is a secure system that meets the standards of the hospitality industry. Unfortunately, we are unable to change this system. If you would like to share more details about the door lock, please do not hesitate to email us at LE… We hope to welcome you back in the near future. Wishing you a good day. Le GUO - Service Qualité Mercure Paris Gare de Lyon

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  • 642 recensioni 8.6/10 Pulizia
  • 635 recensioni 8.7/10 Colazione
  • 25 recensioni 3.9/10 Area benessere

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