ibis Muenster City 3성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 1,223 리뷰

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Engelstrasse 53, 48143 MUENSTER, Germany

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Centrally located in a side street not far from the old town

  • Hotel in Münster near the main train station

  • Sights can be reached on foot

  • Comfortable hotel in Münster

숙박

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호텔 위치

ibis Muenster City

Engelstrasse 53
48143 MUENSTER
Germany

GPS:51.955523, 7.630989

전화
팩스 +49 251 4813333

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 애완 동물 동반
  • 셔틀
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 100% 금연 호텔
호텔 인근
  • 주차장

BAR

In the bar of the ibis Münster, you can enjoy a drink of your choice in the evening with friends. You can also look forward to regular live sporting events on Sky TV.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  1,223 리뷰

TripAdvisor 평가  4.0/5  516 리뷰

양극단의 경험을 한번에

고객 평점 1.5/5

Hyunsoo J. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

첫날 호텔 체크인을 할 때, 매우 늦은시간이었음에도 불구하고 체크인을 도와줬던 담당자 분이 매우 친절하였습니다. 피곤하고 힘든 상황이 잊혀질 만큼 환대를 해준 경험은어디에서도 잊지 못할 것입니다. 하지만 문제는 다음날 발생하였습니다. 2층에 자리잡은 방에서 와이파이를 이용하여서 업무를 해야 했었으나, 객실의 와이파이는 어떤 이유에서인지 접근이 안되는 상태였습니다. 첫날 밤에 와이파이를 사용했었기 때문에 제가 잘못 이용하는 것이 아닌 와이파이 시스템이 문제라는 것을 곧 알수 있었습니다. 카운터에 전화를 걸어 2층 구역에 대해서 와이파이- 인터넷 연결 문제가 있다는 것을 알렸고, 시간이 걸리더라도 대응이 기대했지만, 놀랍게도 전화를 받은 담당자는, IBIS의 기술팀의 전화번호를 알려주더군요? 즉, 투숙객이 직접 호텔 시설의 인터넷 접속 문제에 대해서 기술팀에 전화를 해서 해결을 하라는 얘기로 이해 됩니다. 정말 충격적인 답변에 말싸울 할 힘도 없었기에, 노트북을 호텔 1층 로비로 가져와서 인터넷 접속 을 하며 업무를 하였습니다. 이방인 이었기 때문에 이런 취급을 받는것인가 싶기도 하고, 하루사이에 양극단의 서비스를 체험하는 것은 신선한 경험? 이었습니다. 한국에 돌아가서 동료들에게 인터넷 접속 문제로 얘기를 하니 반응이 정말 재밌었습니다. 개인적으로 불필요한 비용 발생을 최소화하고 합리적으로 이용하기 위하여서 ibis를 이요한 것이지만, 이런 상황이라면 차라리 비용을 더 지불하더라도 다른 호텔을 선택하는게 좋았다는 생각이 듭니다. 첫날 친절하였던 카운터의 직원분 덕분에 최악은 피했던것 같습니다.

J. HYUNSOO님께, 소중한 시간을 내어 ibis Muenster City 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 경험하신 문제는 Accor 호텔의 표준 정책에서 예외적인 상황입니다. 본 호텔은 그러한 문제를 해결하기 위해 적절한 조치를 취할 것을 약속드립니다. 또한 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 전 직원이 최선의 노력을 다할 것입니다. 대신 전체 숙박비에 해당하는 금액 $____를 포인트로 환불해 드릴 것입니다. 이 포인트는 15일 내에 고객님의 계정으로 지급됩니다. Accor 호텔은 높은 수준의 서비스 품질 표준을 준수하고 있음을 다시 한번 강조드리며, 향후 호텔 이용 시 보다 나은 서비스를 기대하실 수 있을 것입니다. 가까운 시일에 Ibis에서 고객님을 다시 만나 뵙기를 고대하겠습니다. 다음 번 호텔 이용 중 불편한 사항이 있으면 언제든지 저에게 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. Kerstin Prescher

Nice hotel for a night or two

트립어드바이저 평점 4.0/5

S_Hvass Couples - TripAdvisor 인증 리뷰

We stayed here for one night on our way to Belgium, and slept well and had a nice breakfast - the selection of food was way bigger than we had expected. The room was clean and the bed was really good.

Dear guest, thank you very much for your good review. We are very happy to satisfied you and hope you will visit us again. Kind regards Kerstin Prescher

Great choice

트립어드바이저 평점 4.0/5

BaselLisa Couples - TripAdvisor 인증 리뷰

A great choice! Our room was bigger than normal at 16m2. Extremely quiet and comfy room. The hotel is on a quiet side street just a short stroll away from the train station and the Altstadt. Free welcome drink for members. Great value for money.

Dear guest, thank you very much for your good reply. We are glad you enjoyed your stay. We are happy to see you again soon. Kind regards Kerstin Prescher

City Trip Münster

트립어드바이저 평점 4.0/5

Rodolfo64 Couples - TripAdvisor 인증 리뷰

The Hotel is on walking distance of the city center! Unfortunately, due to COVID-19 security measures, the room was not cleaned during our stay (2 days). Nevertheless Staff was very attentive, providing new towels when asked for! A special compliment should be given to Kitchen staff, who did their best serving all guest as good as possible despite the limitations in dining room space as a consequence of the COVID-19 distancing regulations.

Sehr geehrter Rodolfo64, ich habe Ihre Bewertung soeben gelesen. Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Münster City. Es freut mich, dass es Ihnen so gut bei uns, auch mit gesetzlich vorgeschriebenen Einschränkungen, gefallen hat und werde Ihre lobenden Worte gerne mit dem gesamten Team teilen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Prescher kerstin.prescher@accor.com

Very friendly staff, loads of parking

트립어드바이저 평점 5.0/5

neumanth 비즈니스 - TripAdvisor 인증 리뷰

I stayed one night on a long drive. The hotel is not far from the motorway, has its own parking. I used the public parking nearby (100m). Very firendly staff, good breakfast, bar and a nice room. All clean and the usual Ibis style.

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 564 리뷰 9.2/10 위치
  • 674 리뷰 6.8/10 객실
  • 514 리뷰 9.2/10 서비스
  • 21 리뷰 7/10 인터넷 가격
  • 457 리뷰 8/10 조식
  • 351 리뷰 5.2/10 안락함
  • 332 리뷰 8.8/10 청결도
  • 133 리뷰 5.1/10 가격 대비 가치

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.