Pullman Paris Centre - Bercy 4 estrelas

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1 rue de Libourne, 75012 PARIS, França

Descrição

Extras do hotel

  • Área de bem-estar com piscina, Spa, sauna e banho turco

  • Cozinha bistronómica no restaurante e bar Ariette

  • No coração do distrito vibrante de Bercy

  • Quartos comunicantes para famílias

  • Centro Power Fitness aberto 24 horas/dia com equipamento de cardio/corrida e aulas de vídeo

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Localização do hotel

Pullman Paris Centre - Bercy

1 rue de Libourne
75012 PARIS
França

GPS:48.831522, 2.387074

Telefone
Fax +33 1 44 67 34 01

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

ARIETTE - RESTAURANT AND BAR

O Ariette é um restaurante e um bar, um excelente local para desfrutar de uma refeição ou para passar o tempo, onde a autenticidade e a criatividade são essenciais. O Chef oferece uma cozinha sazonal, local e caseira, sem poupar nas doses.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  2.158 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.951 comentários

Certificado de excelência 2023

Ótimo Hotel, mas precisa tratar melhor os clientes All Accor

Nota clientes Avis 4.0/5

Victor Negócios - Comentários confirmados de ALL

O Hotel é ótimo. Quarto espaçoso, boa localização com o Bercy Village logo ao lado, bons produtos de toilette. Cama Confortável. No entanto, na minha reserva havia solicitado um quarto em um andar alto e sem banheira. Não recebi nenhum dos dois. Como cliente platinum da All Accor, tenho direto a upgrade de quarto e não me foi dado. Também tenho direito a boas-vindas VIP e não me foi dado. Precisam treinar e melhorar esse tratamento aos clientes fiéis da Marca.

Ótimas instalações. Colaboradores quase todos atenciosos.

Nota clientes Avis 4.0/5

Jorge A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito confortável, bem localizado. Ótimas instalações. Próximo ao centro comercial Bercy Village e muito perto do metrô. Entretanto, a experiência teve um incidente desagradável. Depois de pedir um Taxi na recepção para um compromisso, e do atraso na chegada do Taxi, minha esposa foi pedir informações e recebeu tratamento grosseiro de funcionário da portaria, que chegou a gritar com ela ( 19/10, entre 17h e 17:40 h). Lamentável.

Dear Mr A., We thank you for taking the time to share your experience following your stay with us. We present our sincerest apologies for the behaviour of our colleague. This is not reflecting the quality of service that we want for our etablishment. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Céline Guest Experience Manager

Ótimo

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudimir O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótimo

Dear Mr O., We thank you for taking the time to share your experience following your stay with us. We are glad to read that your have enjoyed it. We hope to welcome you again for your next trip in Paris ! Best regards, Céline Guest Experience Manager

Precisa de reforma

Nota Tripadvisor 3.0/5

joaof525 Avaliação com certificação TripAdvisor

Incompatível com a bandeira Pullman. Os quartos (pelo menos o nosso) precisam de reformas. Mobília antiga, uma banheira totalmente desgastada, frigobar que não funcionava. Embora ter avisado na recepção que o ralo da banheira estava entupido e a água voltando ao tomar banho no chuveiro, não houve qualquer ação no sentido de providenciar o conserto. Limpeza não é o forte do hotel. Diversos ambientes sujos, inclusive as mesas e hall do café da manhã. Somos frequentadores habituais da rede Pullman, mas definitivamente está unidade destoa das demais. Inclusive na sequência desta viagem ficamos hospedados no Pullman Montparnasse, que já este sim, representam a bandeira. Sobre ele, contarei em outro post.

Dear joaof525, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Paris Centre Bercy. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Céline - Guest Experience Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Luis F. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostei bastante do hotel, localização e decoração. Atendimento foi otimo. Pontos negativos: limpeza dos corredores dos quartos, tinha tucho de pó na minha parede e bandejas com comidas no chão do corredor. Não vi toalhas na a´rea da píscina e sauna para os hospedes.

Dear Mr v., We thank you for taking the time to share your experience following your stay with us. Your feedback is very precious for us to improve our quality of services. We hope to welcome you in the future, Best regards, Céline Guest Experience Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 746 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.219 comentários 7.8/10 Quarto
  • 1.784 comentários 9.1/10 Serviço
  • 16 comentários 7.1/10 Internet
  • 618 comentários 8/10 Conforto
  • 508 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 379 comentários 8.8/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 362 comentários 7.9/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.