ibis Paris Bercy Village 12ème

ibis Paris Bercy Village 12ème 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.729 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Perto da Accor Arena

  • Terraço agradável, música ambiente à tarde.

  • Quartos adjacentes mediante pedido

  • Restaurante e bar District B: simpático, natural e animado.

  • Hotel completamente novo!

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

ibis Paris Bercy Village 12ème

19, place des Vins de France
75012 PARIS
França

  • GARE SAINT LAZARE:  24 TERRROIR FRANCE

  • MADELEINE:  14 COUR SAINT EMILION

  • De avião

    PARIS ORLY A 14 km / 8 milhas

  • De avião

    PARIS ROISSY CDG A 29 km / 18 milhas

  • De carro

    A4 SUIVRE PARIS CENTRE A 0 km / 0 milhas

  • De carro

    PORTE DE BERCY PARIS CENTRE A 0 km / 0 milhas

  • De comboio

    COURS ST EMILION METEOR LIGNE 14 A 0 km / 0 milhas

  • De comboio

    PARIS AUSTERLITZ A 1 km / 0 milhas

  • De comboio

    PARIS GARE DE LYON A 2 km / 1 milhas

GPS:48.832316, 2.38663

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar

PASTA PIZZA

Venha até ao District B para relaxar, jogar, trabalhar sozinho ou com outras pessoas, beber, comer e conversar. Produtos frescos, saudáveis e gourmet para deliciar todos.

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.4/5  1.729 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  2.018 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Rafael Casais - Comentários confirmados de ALL

Não gostei muito da estadia. A começar do momento em que chegamos para check-in. Havia 2 atendentes na recepção, ambos ocupados em ligação, mas sequer olharam pra nossa cara e fizeram um sinal para aguardarmos. Sem problemas, isso já faz parte da rotulagem que dão aos franceses. Quando mencionei a reserva, a primeira coisa que a atendente me disse foi de que "naquele hotel eles não tinham quartos sem carpete", sendo que um de nossos primeiros filtros na busca por hotel havia sido esse, a descrição do quarto mencionava "parquet floor" (piso de madeira), eu havia ligado para accor antes de efetuar a reserva e ela me confirmou essa informação, durante a reserva eu havia acrescentado a informação de que somo muito alérgicos a poeira/pó, etc.... Enfim, a atendente deve ter lido essa mensagem no exato momento da nossa chegada. Eu esperava que eles lessem essas mensagens enviadas durante a reserva quando e se manifestassem caso não pudessem anteder. Enfim... o supervisor, ao invés de ele checar, me pediu para enviar a ele por e-mail onde dizia que o quarto não tinha carpete. Parecia duvidar do que eu lhe falava... e ainda eu teria q fazer o serviço dele.... enfim... não achei q fomos bem recebidos em um primeiro momento. Depois dessa "discussão" inicial, o supervisor pediu para a recepcionista verificar se havia algum quarto sem carpete disponível (pensei nesse exato momento: espera aí... não tinha quartos e agora tem? Estou entendendo errado o inglês deles?). De forma mágica parece que apareceu um quarto disponível e sem carpete. A recepcionista me confirmou isso explicitamente e ainda me mandou conferir, em tom de desafio: pode ir lá, o senhor vai ver, não tem carpete. Fiquei feliz, mas durou pouco a felicidade. Ao entrar no quarto, carpete em pouco mais da metade dele. O quarto não era nada parecido com a foto no site, nem sequer a posição da cama. Quarto de casal com 1 cadeira? Não havia espaço adequado para bagagens ( e olha que estávamos com bagagem de mão somente). A televisão e o carpete debaixo da cama tinham muito pó, o banheiro no padrão ibis de sempre: box que inunda para fora e mal cabe uma pessoa, mas isso já era esperado, certo? Na pia do banheiro, havia 2 copinhos de café (aqueles de papel mesmo). O secador de cabelo então, nem se fala, sem opções de temperatura ou força do vento: parecia um soprador fraco de vento em temperatura ambiente. Enfim, essa foi a primeira impressão que tivemos... Mas graças a Deus tivemos uma boa estadia, evitávamos ficar no quarto para além do sono/banho, tomávamos anti-alérgico todos os dias. Nos demais dias, os recepcionistas foram bem amigáveis. Ainda não entendi o porquê daquela situação da chegada. Disseram ainda que o hotel havia passado por reforma recente. Não sei onde reformaram, porque pela nossa percepção, tudo era obsoleto. Por fim, acredito que, com base em experiências anteriores em hotéis da rede ibis, nossa expectativa estava bem acima desse hotel. Foi, de longe, o pior que ficamos. Não recomendo.

Local tranquilo.

Nota clientes Avis 5.0/5

Vinicius Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nao tive nenhum tipo de experiencia negativa, o local é muito, proximo de tudo, facil de se localizar na cidade e os colaboradores sao educados e prestativos.

Exmo Senhor L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Bercy Village 12ème. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Anne sophie KERBOUL Directrice - ibis Paris Bercy Village

Mau serviço

Nota clientes Avis 0.5/5

Pedro L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Uma série de maus serviços. Apesar de já ter pago e recebido código e email a confirmar, cobratam-me novamente!

Exmo Senhor S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Paris Bercy Village 12ème. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Anne sophie KERBOUL Directrice - ibis Paris Bercy Village

Very good

Nota Tripadvisor 5.0/5

hanamnzali76 Avaliação com certificação TripAdvisor

We slept well in a good environment, it was clean and calm, the shower was very chill and the gel smells very good , we would have just like to be able to pick up food after midnight because we came back from a football match and were hungry, but the hotel is very well located and the prices are okay! 😁

Irresponsible hotel

Nota Tripadvisor 1.0/5

millscope Couples - Avaliação com certificação TripAdvisor

when there is riot and strike during on 5th December till 10th December; i been called for cancellation directly to the Ibis Paris Bercy on 6th and been taken up with verbal agreed but never respond in writing since then moreover follow by my email to accor's provided email address. it is call hotel services? just want to sell the room and money taken not bother on the customer request.

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