Pullman Paris Centre - Bercy 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.505 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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1 rue de Libourne, 75012 PARIS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wellnessbereich mit Pool, Spa, Sauna und Hamam

  • Bistroküche im Restaurant Ariette mit Bar

  • Direktverbindung zum Flughafen Orly mit der Metrolinie 14 (30 Min.)

  • Vierbett- und Verbindungszimmer für Familien

  • Rund um die Uhr geöffnetes Power Fitness Center mit Cardio- und Laufgeräten und Videokursen

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Lage des Hotels

Pullman Paris Centre - Bercy

1 rue de Libourne
75012 PARIS
Frankreich

GPS:48.831522, 2.387074

Tel
Fax +33 1 44 67 34 01

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

ARIETTE - RESTAURANT AND BAR

Ariette ist sowohl Restaurant als auch Bar, ein großartiger Ort zum Essen und Verweilen, wo Authentizität und Kreativität im Vordergrund stehen. Der Küchenchef bietet eine saisonale, lokale und hausgemachte Küche, ohne mit den Portionen zu geizen.

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Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.505 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Philipp P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, gute Lage, freundliches Personal. Verbesserungsmöglichkeiten: Vorher auch auf Emails antworten, die versendet worden sind und beim Frühstück mehr Plätze im eigentlichen Restaurant einrichten statt im kühlen Besprechungsraum um die Ecke (und 3 Personen nicht nur an einen 2er-Tisch setzen)

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Mandinh P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein kleines Tier krabbelte auf dem Bett (sah wie eine Bettwanze aus) daher mussten wir das Zimmer wechseln. Die Kinder mussten ihre Kuscheltiere wegschmeissen, da es seit wir eingecheckt haben auf dem Bett lag. Sie haben so geweint. War bereits spät Abend als wir zurück kamen und das Tier entdeckte, wir mussten mit zwei Kleinkinder lange warten, bis endlich ein Zimmer gefunden wurde, aber nur weil mein Mann zur Reception ging, sonst wäre es noch länger gegangen, da sie und nur ein Zimmer mit 1 Bett geben wollten (wir waren 2 Erwachsene und 2 Kinder). Als Entschuldigung bekamen wir ein „Limitless“ Getränkegutschein, leider war dies nur etwas einmalig (1 Getränk pro Person) und nicht wie es auf der Gutschein stand „Limitless“. Wir waren letztes Jahr in diesem Hotel und hatten eine sehr gute Zeit, der Service ist jedoch sehr schlecht geworden. Die Herren am Frühstücksempfang waren unfreundlich und gestresst. Sie wollten uns in den Nebenraum schicken, obwohl im Hauptsaal Platz war und verdrehten die Augen als wir sagten, dass wir gerne im Hauptsaal den freien Tisch haben wollen. Am Schluss, wurde uns jedoch noch eine Rechnung im Hotelrestaurant gestrichen, da beim Checkout gefragt wurde, wie wir denn Aufenthalt empfanden. Am ersten Tag wollten wir unser Zimmer upgraden, jedoch war keine Suite mehr frei, daher haben wir gesagt, dass wir morgen nochmals kommen um die Suite anzuschauen. Nach dem Vorfall mussten wir bereits das Zimmer wechseln und wir hatten keine Lust, wenn die Suite dann wieder von Tieren befallen ist und wir wieder Zimmer wechseln müssen. Aber ich hätte vom Hotel erwartet, dass sie vorallem wiederkehrende Gäste mit Anstand und Entgegenkommen behandeln. Wir gehen jedes Jahr nach Paris, zb wäre es als Retention ein Vorschlag auf ein kostesloses Upgrade für nächstes Jahr. Aber leider kam gar nichts vom Hotel… wir werden uns überlegen, ob wir das nächste Jahr wieder das Hotel nehmen. Der einzige Grund, die Kinder lieben den Fussballkasten und den Ping Pong Tisch.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Dilenny D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr enttäuschend. Am Telefon wurde uns ein Preis inklusive Frühstück genannt. Beim Auschecken wurden jedoch zusätzlich ca. 24 € für das Frühstück berechnet. Trotz Erklärung wurde nicht darauf eingegangen – das wirkt unfair und intransparent. Der Pool war kalt und schlecht beheizt. Die Massage für 55 € pro Person war enttäuschend und ihr Geld nicht wert.

Dear Mr D., Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay. We sincerely apologize for the confusion regarding the breakfast charge. We understand how frustrating it must have been to be billed extra despite what was communicated over the phone, and we regret that your concern was not properly addressed at the time. Transparency and clear communication are very important to us, and we will review this with our team to ensure it does not happen again. We are also sorry that the pool temperature and the massage experience did not meet your expectations. Your comments have been shared with the relevant teams to improve the comfort of the pool and the quality of the spa services. We hope you might give us another chance to provide you with a stay that fully meets the standards you expect and deserve. Kind regards, Céline - Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Vanessa W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist super, Zimmer wie alles andere sieht sehr gepflegt und schön aus. Personal sind die meistens sehr freundlich und hilfsbereit. Hôtel Restaurant war okay, könnte für die preise besser sein. Hotel ist gut gelegen und man kommt schnell von A nach B.

Thank you very much for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel, your room, and the service provided by our team. We also appreciate your feedback regarding the restaurant. Please accept our sincere apologies that it did not fully meet your expectations. Your comments have been shared with our culinary team to ensure we continue to improve and provide a dining experience that matches the quality of the hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future and offering an even more enjoyable experience. Kind regards, Céline - Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gordon F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, gute Ausstattung, gute Atmosphäre, schöne Zimmer, guter Service, gutes Frühstück

Dear Mr. F., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Pullman Paris Centre Bercy. We are delighted to hear that you enjoyed our location, amenities, atmosphere, and service. We look forward to welcoming you back again soon. Céline - Guest Experience Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 990 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.507 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 2.759 Bewertungen 9/10 Service
  • 10 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 710 Bewertungen 8.2/10 Komfort
  • 679 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 433 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 416 Bewertungen 8.7/10 Wellnessbereich

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