Hotel Pullman Paris Centre - Bercy 4 Sterne

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Das Frühstücksbuffet war ok, entsprach jedoch nicht ganz dem erhofften Standard (umständliches Gehabe mit den schweren Deckeln auf den Töpfen der warmen Speisen, Gemansche bei den Marmeladen und Crêpes).

Der Empfang und die Beratung an der Reception war sehr kompetent. Wegen der Verzögerung beim Zimmerbezug bekamen wir ein Upgrade. Vincent war sehr hilfsbereit und dienstleistungsorientiert. Zimmer im 10 Stock wunderbar, einzig das Lichtmanagement funktionierte nicht einwandfrei. Sauber! Frühstücksbuffet hervorragend.

Wir haben zum wiederholten Mal in dem Hotel ein paar schöne Tage in Paris verbracht.

Frühstück top. Das Deluxe Zimmer war auch passend für uns. Regendusche sowie ein Schreibtisch waren vorzufinden. Das Personal war auch sehr freundlich und zuvorkommend

Siehe oben

Tolles Haus, tolle Renovierung, sehr nettes Personal, bitte den Pool noch renovieren

Alles soweit okay, leider war mein Bad nicht gut geputzt (Toilette verschmutzt), Frühstücksauswahl war gut nur leider musste man recht lange auf den Kaffee warten.

Das Hotel hat uns super gefallen, Top Service an der Rezeption, der Bar und beim Frühstück. Und nicht zu vergessen, die Suite war echt genial. Wir kommen gerne wieder.

Sehr nettes Personal. Schöne Überraschung für die Kinder.

Das gesamte Hotelpersonal war sehr freundlich. Die Reinigung vom Zimmer war jeden Tag perfekt. Das Frühstücksangebot war sehr gut. Persönlich hat uns das Rührei nicht so gut geschmeckt aber das ist nunmal Geschmackssache. Wir haben uns wohlgefühlt.

Vielen Dank für die Geburtstagsüberraschung, meine Tochter hat sich sehr gefreut! Die Lage ist sehr gut, in der Nähe der Metro. Schöne, moderne Umgebung. Einzig die Zimmer benötigen demnächst wieder einmal eine kleine Auffrischung.

Top Erlebniss, Suite 1009, Masionette, vom Empfang bis zum gewährten late check out, alles zu 99,9 perfekt, unsere Bitte nach einer 2. Bettdecke wurde 23:30 innerhalb von 5 Minuten entsprochen, der spontan geäusserte Wunsch nach weiteren Pflegeprodukten um Bad sofort erfüllt, es zeigt sich, ein Hotel ist nur so gut, wie sein Personal und das war hier Top, im Gegensatz z.Bsp. zum tollen Royal Monceau, tolles Haus, Personal so lala, Lage auch zu empfehlen, direkt vor der Tür bercyvillage mit tollen Restaurants, die Innenstadt erreicht man mit der U Bahn (Station nur 200m weg) sehr schnell, einziger Kritikpunkt, der geschlossene Spa,Poolbereich, wenn der wieder offen ist gibt es 100% und Sonntag Frühstück bis 12, aber das ist Klagen auf hohem Niveou

schönes Zimmer, freundlicher Emfpang, super Frühstück, netter Abschied...

Ich war mit drei Freundinnen für einen Städtetrip in diesem Hotel und wir waren sehr zufrieden mit dem Service, dem Frühstück und der Sauberkeit in dem Zimmer. Es hat uns an nichts gefehlt und wir kommen gerne wieder.

Der Check in dauerte lange, obwohl wir bereits online eingecheckt hatten. Auf dem Zimmer befand sich keine Nescafe Kaffeemaschine, obwohl sie in der Buchung zugesichert war. Wir hatten Einzelbetten gebucht, bekamen aber Doppelbetten mit einer Decke. Wir hatten zwei Zimmer gebucht, in einem Zimmer waren die Wascharmaturen sowie eine Tischlampe im Zimmer stark beschädigt. Das Frühstück war sehr einseitig, es gab jeden Tag das gleiche, was bei einem fünftägigen Aufenthalt in einem Pullman nicht erwartbar war. Zudem gab es beim Frühstück sehr viel, was nicht frisch zubereitet war , z. B. Obstkonserven, industriell produzierte Crêpes und Pancakes. Nach dem Kaffee zum Frühstück musste stets gefragt werden. Wir nutzten dreimal die Bar, allerdings gab es auch hier keine zufrieden stellenden Wahrnehmungen. Wir saßen jeweils draußen. Am ersten Abend funktionierte der Service sehr gut. Wir würden draußen bedient. Am zweiten Abend wurden von uns die gleichen Drinks bestellt, wie am ersten Abend, jedoch schmeckte einer sehr unterschiedlich im Vergleich zum Vortag. Auf Nachfrage unsererseits hieß es, dass bestimmte Zutaten nicht mehr da waren. Wir hätten erwartet, dass man uns vorher darüber informiert, dann hätten wir einen anderen Drink genommen. Am dritten Tag wurde gar kein Service draußen auf der Terrasse vorgenommen. Man musste selbstständig seine Drinks aus der Bar holen. Wir hatten uns ursprünglich bewusst für das Pullman entschieden, da wir aufgrund des damit verbundenen Preises auch einen entsprechenden Service erwartet hatten. Die Services sind wir aus Hotels, die einen weniger bekannten Namen haben und hier und da auch mal einen Stern weniger haben, deutlich besser!