Hotel Pullman Paris Centre - Bercy 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 3.562 Bewertungen
Pullman Paris Centre - Bercy
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Im Herzen von Bercy. 5 Minuten zu Fuß zur Metro-Station Richtung Stadtzentrum.

  • Das das beste Frühstück in Frankreich nach Aussage von Trivago Kunden

  • Modulare Konferenzräume mit Außenterrassen

  • Zimmer mit Verbindungstür für Familien

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • PARIS ORLYKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice
  • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
Business Services
  • 35 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Das Restaurant L'Esprit du 12ème ist vom 21.12.19 bis 5.1.20 geschlossen.

Lage des Hotels

Pullman Paris Centre - Bercy

1 rue de Libourne
75012
paris
frankreich

Tel: +33144673400

Fax: (+33)1/44673401

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • PARIS :   24 TERROIRS DE FRANCE

  • LINE 14 COURS ST EMILION :   14 COUR ST EMILION

  • PARIS CENTRE :   PERIPHERIC BELT

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 12 km/8 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY CHARLES DE GAULLE Bei 20 km/12 Meilen

  • Mit dem Zug

    PARIS GARE DE LYON Bei 2 km/1 Meilen

GPS :48.831522, 2.387074

Unsere Unterkünfte

In Ihrem eleganten Zimmer im Pullman Paris Centre-Bercy Hotel erwartet Sie ein gemütliches Bett, umfassender Komfort und vollendete Entspannung. Bademäntel, Hausschuhe, Haartrockner und Bügeleisen sind ebenfalls vorhanden.

SUPERIOR-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

DELUXE-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett, Obergeschoss

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Superior-Familienzimmer, 2 Doppelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

SUPERIOR FAMILIENZIMMER, 2 angrenzende Schlafzimmer, 3 Doppelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 6
  • Fläche: Ab 54
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

CLASSIC-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

CLASSIC-ZIMMER - 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 27
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

JUNIOR-SUITE, 1 Kingsize-Bett, 180° Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 45
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

DUPLEX-SUITE, 1 Kingsize-Bett, Obergeschoss, Blick auf Paris

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 44
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : DUPLEX *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Präsidenten-Suite, 2 Kingsize-Betten, 1 Doppelschlafcouch, Obergeschoss, Pariser Blick

  • Max. Anzahl an Personen: 6
  • Fläche: Ab 105
  • Aussicht: Stadtseite, Panoramablick *
  • Vorteile der Unterkunft : DUPLEX *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Unsere Restaurants und Bars

L'ESPRIT DU 12ÈME

Art der Gastronomie: Bistronomie

Im Esprit du 12ème können Sie ein einladendes, von der Vergangenheit des umliegenden Winzerviertels inspiriertes Ambiente erleben. Unser Küchenchef bietet originale, delikate Spezialitäten mit aromatischen Zutaten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LIVE CORNER

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 35

  • Maximale Größe: 507

  • Maximale Kapazität: 420 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 360 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Pullman Paris Centre - Bercy

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

10.152 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.562 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Es war sehr schön. Nur die Zimmer sind nicht so modern wie erwartet wenn man die Lobby betritt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Conny S. Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben

Dear Mrs S., We thank you for taking the time to share your experience following your stay with us. Your feedback is very important for us, it will help us to improve our services. We hope to welcome you again, Sincerely, Céline Girault Guest Experience Manager

Wie immer top

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - 31/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Haus, tolle Renovierung, sehr nettes Personal, bitte den Pool noch renovieren

Dear Mr s., Thank you very much for sharing your experience following your stay at Pullman Paris Centre Bercy. Unfortunately the Wellness aera is not available since May, we will start the renovation in February. We hope to see you when the pool will be open. I wish you a lovely week, Best regards, Céline Girault Guest Experience Manager

Alles soweit okay, leider war mein Bad nicht gut geputzt, Frühstück gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles soweit okay, leider war mein Bad nicht gut geputzt (Toilette verschmutzt), Frühstücksauswahl war gut nur leider musste man recht lange auf den Kaffee warten.

Dear Madam, Thank you for taking the time of filling our satisfaction survey. I just sent your comment to our room manager and we are very sorry for this incident that surely does not represent the quality of our usual standards. Please do not hesitate to contact me at h2… so that we can ensure that your future stay is much more enjoyable! Have a great weekend, Arnaud - Guest Relations.

Kurztrip Paris

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas E. Freunde - 02/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat uns super gefallen, Top Service an der Rezeption, der Bar und beim Frühstück. Und nicht zu vergessen, die Suite war echt genial. Wir kommen gerne wieder.

Dear Mister E., We love your review! We thank so much Have a lovely day! Sincerely, Céline Girault Guest Experience Manager

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 29/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal. Schöne Überraschung für die Kinder.

Dear Tim B., We thank you for this nice comment! We are so glad that you loved your stay with us ! We hope to see you soon for an other suprise :) Sincerely, Céline GIrault Guest Experience Manager

Wir haben uns wohl gefühlt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Madeleine M. Familien - 25/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das gesamte Hotelpersonal war sehr freundlich. Die Reinigung vom Zimmer war jeden Tag perfekt. Das Frühstücksangebot war sehr gut. Persönlich hat uns das Rührei nicht so gut geschmeckt aber das ist nunmal Geschmackssache. Wir haben uns wohlgefühlt.

Dear Mrs M., We thank you very much for this nice comment and this excellent rating! We hope to see you soon for your next trip in Paris, Sincerely, Céline Girault Guest Experience Manager

Exzellenter Service

Note Tripadvisor 4.5/5

FrischerFisch Familie - 18/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Vielen Dank für die Geburtstagsüberraschung, meine Tochter hat sich sehr gefreut! Die Lage ist sehr gut, in der Nähe der Metro. Schöne, moderne Umgebung. Einzig die Zimmer benötigen demnächst wieder einmal eine kleine Auffrischung.

Dear FrischerFisch, Thank you very much for this nice comment and excellent rating! Our Team took a real pleasure organizing the birthday surprise for your daughter. We hope to see you soon for your next trip in Paris! Have a lovely day! Sincerely yours ! Céline Guest Experience Manager

TOP, bestes Erlebniss bei accor bisher

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - 17/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Erlebniss, Suite 1009, Masionette, vom Empfang bis zum gewährten late check out, alles zu 99,9 perfekt, unsere Bitte nach einer 2. Bettdecke wurde 23:30 innerhalb von 5 Minuten entsprochen, der spontan geäusserte Wunsch nach weiteren Pflegeprodukten um Bad sofort erfüllt, es zeigt sich, ein Hotel ist nur so gut, wie sein Personal und das war hier Top, im Gegensatz z.Bsp. zum tollen Royal Monceau, tolles Haus, Personal so lala, Lage auch zu empfehlen, direkt vor der Tür bercyvillage mit tollen Restaurants, die Innenstadt erreicht man mit der U Bahn (Station nur 200m weg) sehr schnell, einziger Kritikpunkt, der geschlossene Spa,Poolbereich, wenn der wieder offen ist gibt es 100% und Sonntag Frühstück bis 12, aber das ist Klagen auf hohem Niveou

Dear Karsten S., THANK YOU VERY MUCH for this positive feedback regarding your stay at the Pullman Paris Centre Bercy. We will share this comment with our team ! We hope to see you soon in our hotel, Sincerely, Céline Girault Guest Experience Manager

wunderbarer Aufenthalt auf dem Weg von Bourdeaux nach weimar

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Edgar Familien - 10/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

schönes Zimmer, freundlicher Emfpang, super Frühstück, netter Abschied...

Dear Edgar, Thank you so much for the rating and kind comment! We are delighted that your family stay at Pullman Bercy was a great stopover during your journey to Weimar! Your satisfaction toward our teams and diverse services such as the breakfast trully is our best reward! We wish you a great week and hope that we will welcome you soon again! Best regards, Arnaud - Guest Relations.

Sehr schöner Städtetrip

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Melissa M. Freunde - 27/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war mit drei Freundinnen für einen Städtetrip in diesem Hotel und wir waren sehr zufrieden mit dem Service, dem Frühstück und der Sauberkeit in dem Zimmer. Es hat uns an nichts gefehlt und wir kommen gerne wieder.

Dear Melissa M., Thank you very much for taking the time of writing us a review. We are very happy that your break in Paris with your 2 friends was a success and will keep great memories of our hotel! We are pleased that you appreciated our teams, the breakfast service and especially the cleanliness of our rooms. Your satisfaction being our priority! We truly hope to have the chance to welcome you again for your next visit in the "City of Lights". We wish you a great end of the week, Arnaud - Guest Relations.

Für die Marke Pullman peinlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sg Freunde - 27/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check in dauerte lange, obwohl wir bereits online eingecheckt hatten. Auf dem Zimmer befand sich keine Nescafe Kaffeemaschine, obwohl sie in der Buchung zugesichert war. Wir hatten Einzelbetten gebucht, bekamen aber Doppelbetten mit einer Decke. Wir hatten zwei Zimmer gebucht, in einem Zimmer waren die Wascharmaturen sowie eine Tischlampe im Zimmer stark beschädigt. Das Frühstück war sehr einseitig, es gab jeden Tag das gleiche, was bei einem fünftägigen Aufenthalt in einem Pullman nicht erwartbar war. Zudem gab es beim Frühstück sehr viel, was nicht frisch zubereitet war , z. B. Obstkonserven, industriell produzierte Crêpes und Pancakes. Nach dem Kaffee zum Frühstück musste stets gefragt werden. Wir nutzten dreimal die Bar, allerdings gab es auch hier keine zufrieden stellenden Wahrnehmungen. Wir saßen jeweils draußen. Am ersten Abend funktionierte der Service sehr gut. Wir würden draußen bedient. Am zweiten Abend wurden von uns die gleichen Drinks bestellt, wie am ersten Abend, jedoch schmeckte einer sehr unterschiedlich im Vergleich zum Vortag. Auf Nachfrage unsererseits hieß es, dass bestimmte Zutaten nicht mehr da waren. Wir hätten erwartet, dass man uns vorher darüber informiert, dann hätten wir einen anderen Drink genommen. Am dritten Tag wurde gar kein Service draußen auf der Terrasse vorgenommen. Man musste selbstständig seine Drinks aus der Bar holen. Wir hatten uns ursprünglich bewusst für das Pullman entschieden, da wir aufgrund des damit verbundenen Preises auch einen entsprechenden Service erwartet hatten. Die Services sind wir aus Hotels, die einen weniger bekannten Namen haben und hier und da auch mal einen Stern weniger haben, deutlich besser!

Dear Madam G., I feel sorry that your experience with us did not meet your expectations nor our standards. I fully understand your disappointment. Our hotel Pullman Paris Centre-Bercy is willing to provide the best service possible and your return on experience is very important so that we work on our weak points. First of all, I apologize for the time it took to complete your check-in and that you suffered several problems. You definitely should have had the room that you booked. Please make sure that we will make a reminder to the staff to be much more vigilant for any further occurrence. Regarding the Nespresso machine, it is normal if you had none as we provide these for the Superior rooms, it is well specified on Accor website where you made your booking reservation. Despite this point, we insure our clients that our rooms are supposed to be flawless, this is why I am going to tell our department in charge of the rooms that we should check yours and change what needs to be changed. Then, clients usually really enjoy our breakfast and we have good feedback as it has a wide variety of choice. But I completely get that you would have preferred some changes while you were with us and that you do not have to ask several times in order to get a hot drink. I know how frustrating it can be during the morning and we are currently working on this point. Please rest assured that we will make every effort to improve the points you have raised on our breakfast. Finally, I feel really sorry about the experience you had at the bar. Last week was a specific one with the heatwave and our activity completely different as it usually is. However, our guests must have a constant quality service during their stay and I apologise if it was not the case. Be assured it is not a reflection of the quality of service we are used to provide. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, please do not hesitate to contact me prior to an eventual next visit or if you have any other question: h2… I wish you a great week, Best regards, Arnaud – Guest Relations.

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Deny Freunde - 17/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut gelegen neben Bercy Village und Anbindung mit der Metro. Angenehme und stilvolle Einrichtung und Atmosphäre im ganzen Hotel. Leckeres Frühstücksangebot. Überaus nettes und freundliches Personal! Vielen Dank !

Dear Deny, Waouh ! Thank you very much for this amazing review, we are so pleased to read that you enjoyed your stay at our hotel and that you liked the location, the atmosphere, the breakfast and our staff. You can be assured that we will share your feedback with all our team and that we are looking forward to welcoming you again. Best regards. Sarah - Guest Relations.

Hotel ist sehr gut. Zimmer und Bad in einem sehr guten Zustand und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

P.b. Familien - 16/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zusammenfassend alles sehr gut. Lediglich zwei kleine Kritikpunkte: 1. Habe einige Intoleranzen. Frühstück: Glutenfreie Sachen waren vorhanden, jedoch nichts bzgl Laktose-Intoleranz. 2. Die Preise im Bar-/Lunchbereich sind etwas zu hoch.

Dear P.B. Thank you very much for taking the time to share your experience with us, we are delighted to read that you enjoyed your stay at our hotel and your feedback about our staff is very pleasant to read, we will share it with them. We are taking good note of your comment about the prices at our bar and we will share it with our bar manager and regarding our breakfast, I would like to inform you that we also have lactose free milks such as soy milk, on request. We hope that you will come and visit us again soon and we wish you an excellent day. Sarah – Guest Relations.

kurz und gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 16/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Abgesagter Flixbus, wollte nur ein Zimmer zum übernachten. Suite war zwar wunderbar, Preis für mich aber 4x zu hoch.

Dear guest, Thank you very much for taking the time to answer our satisfaction survey, we are delighted to read that you apprciated your suite and we hope that you will have the chance to stay a little bit longer next time to visit our beautiful city and enjoy our amenities. Best regards. Sarah - Guest Relations.

Komfortables Zimmer in guter Lage; Betten sollten besser sein.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - 01/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir (Paar, 66 J.) hatten 6 Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Unsere Wünsche bzgl. des Zimmers (Deluxe) wurden erfüllt! Sehr angenehm: die Frei-Getränke im Kühlschrank und die Couch. Nachteile: das Fenster schließt nicht wirklich schalldicht (Gummidichtung ist zu schmal). Das Bett ist in anderen Hotelketten deutlich besser (z.B. Marriott-Gruppe, Radisson) Die Matratze ist nicht fest genug; sie bildete eine Kuhle. Schlechte Kopfkissen! Außerdem war das Bettzeug zu warm. Großzügiges Bad. Die Bedienung der Dusche scheint manche Gäste zu überfordern. In unserem Bad war ein Detail an der Armatur abgebrochen; Verletzungsgefahr. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend, aber unambitioniert. Das Rührei und die geringe Käseauswahl enttäuscht. Die Kühlung der Wurstwaren trocknet die Wurst aus. (Swissotel hat daher sein Kühlsystem am Buffet verändert.)

Dear Mr S., Thank you very much for sharing your experience with us, we are delighted to read that you enjoyed your Deluxe Room and the amenities such as the minibar or the sofa. We are taking good note of your feedback about the window and the bed but I must say I am surprised because our guests usually say that the beds are very comfortable and we propose two types of pillows to adapt to everyone’s preferences. We are also taking note of your feedback about the shower and will share the information with our technical manager so that he can fix that and we will share your comment about our breakfast buffet with our F&B director so that he can improve this service. Thank you again for giving us such a detailed feedback, we hope that you will choose our hotel again for your next stay in Paris. We wish you an excellent day ! Sarah - Guest Relations.

tolles Hotel, gute Lage, Metro um die Ecke und das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Paladin Familien - 02/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr angenehm überrascht. Das Frühstücksbuffet ist wirklich erwähnenswert, es hat einfach für jeden Geschmack etwas dabei. (sogar glutenfrei war vorhanden, da unsere Tochter darauf achten muss, war es sehr beruhigend zu wissen, dass Sie bedenkenlos zugreifen konnte) Die Betten waren sehr bequem, keine morgendlichen Verspannungen und Nackenschmerzen. Das Highlight waren die beiden Ping Pong-Tische, die auch sehr gerne von uns morgens/abends für ein Match genutzt wurden, echt cool! Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, wie man es sich wünscht. Wir können das Hotel wärmstens empfehlen, haben uns wirklich sehr wohl gefühlt (Kurzurlaub 4Nächte).

Dear Paladin, Whaou! Thank you very much for this amazing review, we are happy that you enjoyed your stay at our Hotel Pullman Bercy and especially your bedroom and our breakfast buffet. We indeed try to offer a huge variety of products to adapt to all our guests. You can be assured that we will share your feedback with all our team to continue to motivate them to provide a high-quality customer-service. We are also delighted to read your feedback about the ping-pong tables which many of our guests appreciate. Please do not hesitate to share your experience also on TripAdvisor and we are looking forward to seeing you again. Have an excellent day ! Sarah – Guest Relations.

Sehr zufrieden mit der Suite

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jean-pierre Familien - 29/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Für eine 4-köpfige Familie hat sich die Suite auf 2 Etagen sehr gut geeignet! Ärgerlich war, dass wir fürs Frühstück - als wir mal etwas später unterwegs waren - anstehen und warten mussten bis wir einen Tisch in einem Raum ohne Fenster zugewiesen bekamen. Aber Frühstücksbuffet war sehr gut mit einer riesigen Auswahl von allem was das Herz begehrt! Trotz diesem leichten Dämpfer hat es uns sehr gut gefallen!

Dear Jean-Pierre, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to read that you and your family enjoyed your stay at our Hotel Pullman Paris Centre-Bercy and that you liked your Suite Duplex. We are sorry if your experience at our breakfast was not perfect. Sometimes, when we have a high occupation rate, there can be a little waiting time and but staff always tries to find the best solution for you. Nevertheless, we are glad that you enjoyed our buffet ! We hope that you will visit us again soon and wish you an excellent day. Sarah - Guest Relations.

Familien Kurztripp

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joma Familien - 29/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles Top, einziger Punkt aus unserer Sicht, waren die nicht zu öffnenden Fenster. Am Abend hat die Lüftung lange gebraucht, bis das Zimmerklima angenehm war. Nach einen Tag in der Stadt würde wir etwas frische Lift im Zimmer schätzen.

Dear JoMa, Thank you so much for sharing your experience with us. We are delighted to read that you enjoyed your stay at our hotel and are sorry that you encountered issues with the airconditionning. Our technical department repaired it as quickly as possible. We hope that you will choose our hotel again and we wish you an excellent day. Kind regards. Sarah - Guest Relations.

Top Adresse/Lage

Note Tripadvisor 4.5/5

Roam41369109931 Familie - 29/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles Top, Reise mit Familie, einziger kleiner Abzug war die Lüftung im Zimmer. Fenster können nicht geöffnet werden und Lüftung hat lange gebraucht, bis das Klima angenehm war. Nach einem Tag in der Stadt tut etwas frische Luft am Abend gut.

Dear Roam41369109931, Thank you so much for sharing your experience with us on TripAdvisor. This is always a pleasure to read such review like ours. We are really glad that you enjoyed your trip in Paris and in our hotel. Indeed, as you say, only few rooms can have an opening window. We completely understand your disappointment about this. We hope that you will have the opportunity to come back! Have a nice day. Corentin - Guest Relations.

Gutes Hotel in unmittelbarer Nähe zur Metro

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jürgen Paare - 23/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel befindet sich in unmittelbaren Nähe zur Metro die im zwei Minuten Intervall fährt. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Der SPA Bereich ist leider enttäuschend hinsichtlich Ordentlichkeit. Es gibt kein Personal. Handtücher sind Mangelware. Die Duschen sind offenbar Unisex. Die Toiletten zum Teil verschmutzt. Das Frühstücksbuffet ist ein wahrer Genuss, sehr vielfältig und reichhaltig das Angebot, der Frühstücksraum angenehm zum Verweilen, die Mitarbeiterinnen sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Insgesamt ein zufriedenstellender Aufenthalt im wunderschönen Paris.

Dear Jürgen, Thank you for taking the time to share your experience through our satisfaction survey. We are delighted to read that you liked your room and the location of our hotel and we very much appreciate your feedback about our breakfast buffet and team. On the other hand, we are surprised to read your comment about our spa but we are taking good note of it and will transfer it to the Spa manager. We hope that you will choose our hotel again so that we can leave you a better memory of your stay. Have an excellent day ! Sarah – Guest Relations.
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