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Hotel Novotel Paris Centre Bercy 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 9.173 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Novotel Paris Centre Bercy
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+ 19 Services

Hotel-Extras

  • 10 Minuten vom Zentrum von Paris und 30 Minuten vom Stade de France

  • In der Nähe der Linien 14 und 6 (wichtige Sehenswürdigkeiten und Kulturstätten)

  • Vor der Accor Arena und in der Nähe des Gare de Lyon

  • Ruhige Lage nahe dem Parc de Bercy

  • 40 Minuten von Disneyland Paris (RER A)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr Kostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten Kostenpflichtig
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh. Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Novotel Paris Centre Bercy

85 rue de Bercy
75012 paris
frankreich

Tel: +33143423000

Fax: (+33)143453060

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BUS :  24 GARE DE BERCY-POPB

  • BERCY :  14 Rue de Bercy

  • GARE DE LYON :  RER A GARE DE LYON

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Auto

    A3 EXIT PORTE DE BAGNOLET Bei 7 km/4,38 Meilen

  • Mit dem Auto

    A4 EXIT PARIS CENTRE Bei 1 km/0,63 Meilen

  • Mit dem Auto

    A6 EXIT PORTE D ITALIE Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Zug

    PARIS GARE DE LYON Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS :48.838944, 2.380797

Unsere Unterkünfte

Genießen Sie nach einem Konzert oder Meeting unseren großzügigen Komfort mit Badausstattung mit Dusche und Badewanne. Entdecken Sie als Familie Layouts, die für Sie entworfen wurden. Entdecken Sie für noch mehr Platz unsere Schlafzimmer-Suiten. Entdecken Sie unsere komplett renovierten Executive-Zimmer mit Balkon im 6. und im obersten Stock des Hotels. Für einen angenehmen Aufenthalt bietet jedes Zimmer kostenlose Bademäntel, Hausschuhe, Nespresso-Kaffeemaschine, WIFI-Zugang und Minibar.

Unsere Restaurants und Bars

GOURMET BAR

Art der Gastronomie: Bistronomie

Wir freuen uns, Ihnen das neue Konzept unseres Restaurants direkt neben der Accor Arena vorstellen zu können. Die Qualität der Produkte und die ruhige Lage der Terrasse bleiben gleich.

BAR

Unsere Bar zeigt ihr neues Gesicht. Wenn Sie es vor der Renovierung wussten, werden Sie die riesige Terrasse mit Blick auf den Parc de Bercy erkennen. Immer der perfekte Ort, um eine gute Zeit zu haben.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag Geschlossen
  • Dienstag Geschlossen
  • Mittwoch Geschlossen
  • Donnerstag Geschlossen
  • Freitag Geschlossen
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 160

  • Maximale Kapazität: 130 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 112 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Paris Centre Bercy

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

9.173 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.858 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Tolles novotel, etwas teuer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Simon Freunde - 04/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegenes Hotel, sehr einladende Lobby, saubere Zimmer

Vielen Dank, Herr H., für Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Bercy. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unsere ideale Lage in der Nähe der Linie 14 & 6 nutzen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank und bis bald im Novotel Paris Centre Bercy. Richard LAINE Direktor

Baustelle - kein Hotel

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Mpi Familien - 22/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist eine Baustelle! Baulärm als Wecker. Frühstück wurde nur eingeschränkt in Nebenraum serviert.

Vielen Dank, Herr M., dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Bercy einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Renovierung unseres Hauses Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat. Glücklicherweise werden die Arbeiten nicht unbegrenzt andauern, und das Frühstück wird sehr bald seinen normalen Betrieb wieder aufnehmen. Wir sind uns bewusst, dass der durch die Renovierungsarbeiten verursachte Lärm nicht leicht zu ertragen ist. Danach werden wir Ihnen eine wesentlich bessere Qualität der Einrichtung anbieten. Wir müssen geduldig sein. Wir würden uns freuen, Sie nach Abschluss der Arbeiten wieder begrüßen zu dürfen, damit Sie Ihren Aufenthalt im Novotel Paris Centre Bercy in vollen Zügen genießen können. Nochmals vielen Dank und bis bald. Richard LAINE Direktor

Äußerst flexibel und bemüht um die Kundenzufriedenheit

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin Familien - 21/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben unsern Aufenthalt nach anfänglichen Startschwierigkeiten sehr genossen. Ursprünglich hatten wir ein Zimmer im Novotel Gare de Bercy gebucht. Unser Zimmer grenzte jedoch direkt an die Baustelle im Hotel an und wir empfanden die Bauarbeiten als sehr störend. Das Hotelpersonal reagierte prompt und sehr flexibel. Man bot uns kurzerhand ein Zimmer im nahegelegenen Novotel Gare de Lyon an. Somit war unser 5-tägiger Aufenthalt im Novotel Gare de Lyon letztlich sehr angenehm und wir würden jederzeit wiederkommen.

Verkehrsgünstig gelegen, trotzdem ruhiger Platz in Paris

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jamyang Familien - 11/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hielt die Erwartungen für einen 4*-Standard, v.a. im direkten Vergleich mit dem zuvor besuchten 2* Hotel außerhalb der Stadt. Zimmer waren ausreichend groß (für Pariser Verhältnisse wirklich geräumig). Personal war sehr zuvorkommend. WiFi schnell und überall empfangbar. Spezielles Highlight war das Frühstück. Die Auswahl war überwältigend. Die ganze Familie war begeistert vom gebratenen Schinken und den Würstchen und der Möglichkeit, sich selbst Omlettes machen zu können. Die Lage ist erstaunlich ruhig, trotz der ganz nahe gelegenen Metro-Station. Mit einer kurzen Fahrt zur Station "Nation" erreicht man einen wichtigen Umsteigeknoten im Metro-Netz.

Vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Bercy einen Kommentar hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr geräumiges Zimmer und unser abwechslungsreiches und reichhaltiges Frühstück gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie von der idealen Lage unseres Hotels am Fuße der Metro und in der Nähe des Parc de Bercy profitiert haben. Wir freuen uns, Ihre Familie bei Ihrem nächsten Besuch in Paris wieder im Novotel Paris Centre Bercy begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank und bis bald. Richard LAINE Direktor

So lala

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Uwe Paare - 08/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel wird gerade umgebaut. Das in vielen Bereichen. Selbst der Außenbereich war nicht nutzbar. Das wurde nicht beim Buchen mitgeteilt. Gerade im Sommer möchte ich draußen Frühstücken. Kein Entgegenkommen bei der Problemlösung!!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Bercy zu hinterlassen. Wir bedauern, dass die Renovierung unseres Hauses Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat. Unser Bar- und Restaurantbereich wird in Kürze wieder eröffnet. Wir bedauern auch, dass Sie keinen Zugang zu unserer Terrasse hatten. Wir wissen, dass es sehr angenehm ist, im Sommer draußen zu frühstücken, und nur wenige Hotels in Paris haben eine Terrasse wie unsere. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, sobald unsere Terrasse wieder geöffnet ist. Richard LAINE Direktor

Da hatte wir schon bessere Novotels

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Familien - 01/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Baustelle, Eingangsbereich zu klein und dann noch durch die Baustelle eingeengt. Frühstück überschaubar, Frühstücksraum eng, laut.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Bercy zu hinterlassen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen die Renovierungsarbeiten bereitet haben. Der derzeitige Frühstücksraum ist nur vorübergehend. Es wird nur vorübergehend sein, bis wir unseren Restaurantraum zurückbekommen, der viel geräumiger ist. Unsere Eingangshalle wurde durch eine Mauer abgetrennt, um einen Teil der Arbeiten zu verbergen. Normalerweise ist unser Saal ein großer Raum mit Blick auf das Restaurant. Zum Glück ist dies nur vorübergehend und spiegelt nicht die Qualität unserer Einrichtung wider. Wir freuen uns darauf, Sie nach Abschluss unserer Arbeit begrüßen zu dürfen, damit Sie unser fertiges Produkt beurteilen können. Wir sehen uns bald wieder. Richard LAINE Direktor

Alles perfekt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Fernando Familien - 27/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Beste Service, freundliches Personal, sehr gutes Frühstuck, das Beste für Familien.

Vielen Dank, Herr D., für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihr Familienaufenthalt gut verlaufen ist! Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Paris wiedersehen. Nochmals vielen Dank und bis bald. Richard LAINE Direktor

Sauber, ruhig, freundliches Personal, Metro vor der Tür

Note Kundenmeinungen 4.5/5

F Familien - 21/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer sind ruhig, das Personal war durchweg sehr freundlich, das Frühstück war sehr gut und eine Metrostation ist direkt vor der Tür. Das Hotel ist deshalb der ideale Ausgangspunkt, um Paris zu erkunden.

Vielen Dank Herr E. für Ihren freundlichen Kommentar nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Bercy. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die angebotenen Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserer idealen Lage begrüßen zu dürfen, um Paris zu erkunden! Bis bald. Richard LAINE Direktor

Guter Aufenthalt für einen Kurztrip nach Paris

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fedi Familien - 18/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Familienfreundliches Hotel. Sehr freundliches und Aufmerksames Personal. Lage ist super - Metro Station direkt vor der Tür. Das Frühstück war auch sehr gut.

Vielen Dank RHOTLANDER für Ihren Kommentar zu Ihrer Erfahrung im Novotel Paris Centre Bercy. Wir freuen uns, dass Sie unsere ideale Lage in der Nähe vieler Verkehrsmittel nutzen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Paris begrüßen zu dürfen bis bald ! Richard LAINE Direktor

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alain Geschäftsreisende - 03/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang Komfortables Zimmer Kopfkissen nicht wirklich bequem

Vielen Dank, Herr R., für Ihre Bewertung unserer Zimmer. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort zu schätzen wussten. Für Ihren nächsten Besuch werden wir ein spezielles Kissen vorbereiten, das Ihren Erwartungen entspricht. Bis bald im Novotel Paris Centre Bercy. Richard LAINE Direktor

Für Ausflüge gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ah Familien - 24/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat einen sehr guten Eindruck auf uns gemacht und wir haben uns sehr wohl in Ihrem Hotel gefühlt. Die Mitarbeiter waren zuvorkommend und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Bercy. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Richard LAINE Directeur / General Manager

Gutes Preis Leistungs Verhältnis, gute Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mario Paare - 07/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel in guter Lage, sehr freundliches Personal.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Richard LAINE Directeur / General Manager

Tolles Hotel, gut zu erreichen.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S-travel Familien - 01/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon öfters in dem Hotel. Vor Corona war das Frühstück der absolute Oberhammer, jetzt ist es etwas abgespeckt. Im Verhältnis zu anderen Corona Frühstücken ist es immer noch sehr gut. Das wichtigste ist da und keine Spur von klassischen Corona Lunchpaketen. Super Check In, sauber und leise Zimmer.

Lieber M S. Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Richard LAINE Directeur / General Manager

Zentral und Komfortabel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mike Paare - 28/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes und zentrales Hotel nahe der Seine und des Gare de Lyon.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Richard LAINE Directeur / General Manager

Super Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 14/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöne Lage, nahe U Bahn, nahe Bercy village

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Richard LAINE Directeur / General Manager

sehr toller Aufenthalt mit einem unschönen Ende

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 03/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten eine sehr tolle Zeit in Ihrem Hotel. Die Zimmer waren sauber wie immer im Novotel. Die Fenster im Zimmer waren zwar etwas klein. Das Morgenessenbuffet war sehr fein mit einer vielfältigen Auswahl an unterschiedlichen Speisen, was unsere Erwartungen bei Weitem übertraf! Das Personal war sehr freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Jeden Morgen war ein Animateur für die Kinder im Speisesaal, echt toll! Alles verlief verlief sehr gut. Bis zum Abschluss, der leider wirklich nicht toll war! Am Abreisetag checkten wir aus, aber stellten unser Gepäck noch im Hotel ein, um einen letzten Tag zu erleben. Leider wurde uns vom Hotelpersonal nicht gesagt, dass am Abend ein Konzert mit einem etwas umstrittenen Sänger in der Accordarena nebenan stattfinden würde, bei dem Proteste zu erwarten waren. Im Hotel befanden sich an diesem Morgen zwei mänliche Securitypersonen in der Hotelhalle, die sonst nie da waren. Und vor der Tür stand ein Polizeiwagen. Wir dachten uns nichts weiter, höchstens dass vielleicht eine wichtige Person erwartet wurde. Am Abend um 16:30 Uhr als wir unser Gepäck abholen wollten, war der Zugang via Metrohaltestelle Bercy und vom Gare de Lyon aus zu Fuss wegen einer gewalttätigen Demonstration gesperrt und wir versuchten auf verschiedenen Wegen zum Hotel zu kommen. Es war zum Teil verstörend, schockierend und sehr beängstigend für uns und unsere Kinder, was wir miterlebten: Feuer, Rauch, lautes Geschrei, fliehende Menschen, Sirenengeheul. Wir konnten dann vom Bercypark und das andere Seineufer doch noch das Hotel und wieder zurück den Gare de Lyon erreichen. Wir brauchten dafür jedoch zu Fuss über 2 Stunden, weil keine Metros und Busse mehr fuhren, wofür wir sonst nur gut 20 Minuten gebraucht hätten. Unser TGV war schon lange abgefahren. Nach intensiven Diskussionen durften wir in einem eigentlich schon vollen TGV nach Mulhouse mitreisen und von dort mit dem letzten Bus nach Basel. Die SNCF war sehr kulant, so dass uns auch keine zusätzlichen Kosten entstanden. Wir waren dankbar, noch am gleichen Abend und gesund nach Hause zu kommen! Es war jedoch fahrlässig, dass wir vom Hotelpersonal nicht über diese potentielle Gefahrenlage informiert wurden, denn sonst wären wir schon früher zum Hotel gekommen, oder hätten unser Gepäck direkt im Gare de Lyon eingestellt. Leider passieren Fehler, und wir möchten derjenigen Person auch keine Vorwürfe machen, die uns bedient hat, aber das gesamten Hotelpersonal in der Lobby hätte besser instruiert werden sollen und diese Informationen der Polizei weiterleiten sollen. Freundliche Grüsse Philipp S.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. Nous comprenons que cette soirée du 28 février ait été fort confusante, elle l'a été de notre côté aussi puisque nous avons eu les informations des autorités petit à petit. Nous avions anticipé en mobilisant notre effectif mais nous avons dû aussi composer avec les faits en direct. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore et de vous laisser un meilleur souvenir. Cordialement, Richard LAINE Directeur / General Manager

Idealer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Barbara Freunde - 28/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die ideale Lage und das super Frühstücksbuffet waren entscheidend für unsere Wahl.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Richard LAINE Directeur / General Manager

Gute Lage (Gare de Lyon) - Schönes Zimmer - Reichhaltiges Fühstücksbuffet

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war vor zwei Jahren da, kam dank guter Erfahrung wieder hierher. Alles sehr sympa, für mich bereits ein luxuriöses Hotel, ich bin mir einfachere gewöhnt. Ich habe aber diesen Aufenthalt sehr genossen, auch wegen der guten Lage.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Richard LAINE Directeur / General Manager

Leider immer noch die Metrobaustelle vor der Tür

Note Tripadvisor 4.0/5

kldwa Paare - 07/06/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider immer noch die Metrobaustelle wie schon seit einigen Jahren vor der Tür. Lobby und Frühstücksbereich wurde im letzten Jahr positiv erneuert. Zimmer mit Balkon in der 6. Etage sind recht gut eingerichtet und angenehm zu bewohnen.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Kommentar hier bei Tripadvisor.com. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu können mit freundlichen Grüßen

schlechter Service an der Bar

Note Tripadvisor 3.0/5

kldwa Paare - 02/06/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmerservice mangelhaft: an einem Tag gab es keine Kaffeekapseln für die Nespresso - Kaffeemaschine. an einem andern Tag gab es keine Badetücher. Der Service an der Bar war noch schlechter. Es gab keine Getränkekarte und der Barkeeper hat sich überhaupt nicht um seine Gäste gekümmert

Sehr geehrter Frau K wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Bercy die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, Mit herzlichen Grüßen

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