Hotel Novotel Paris Centre Bercy 4 Sterne

Baustelle, Eingangsbereich zu klein und dann noch durch die Baustelle eingeengt. Frühstück überschaubar, Frühstücksraum eng, laut.

Beste Service, freundliches Personal, sehr gutes Frühstuck, das Beste für Familien.

Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer sind ruhig, das Personal war durchweg sehr freundlich, das Frühstück war sehr gut und eine Metrostation ist direkt vor der Tür. Das Hotel ist deshalb der ideale Ausgangspunkt, um Paris zu erkunden.

Familienfreundliches Hotel. Sehr freundliches und Aufmerksames Personal. Lage ist super - Metro Station direkt vor der Tür. Das Frühstück war auch sehr gut.

Netter Empfang Komfortables Zimmer Kopfkissen nicht wirklich bequem

Das Hotel hat einen sehr guten Eindruck auf uns gemacht und wir haben uns sehr wohl in Ihrem Hotel gefühlt. Die Mitarbeiter waren zuvorkommend und hilfsbereit.

Schönes Hotel in guter Lage, sehr freundliches Personal.

Wir waren schon öfters in dem Hotel. Vor Corona war das Frühstück der absolute Oberhammer, jetzt ist es etwas abgespeckt. Im Verhältnis zu anderen Corona Frühstücken ist es immer noch sehr gut. Das wichtigste ist da und keine Spur von klassischen Corona Lunchpaketen. Super Check In, sauber und leise Zimmer.

Schönes und zentrales Hotel nahe der Seine und des Gare de Lyon.

Sehr schöne Lage, nahe U Bahn, nahe Bercy village

Wir hatten eine sehr tolle Zeit in Ihrem Hotel. Die Zimmer waren sauber wie immer im Novotel. Die Fenster im Zimmer waren zwar etwas klein. Das Morgenessenbuffet war sehr fein mit einer vielfältigen Auswahl an unterschiedlichen Speisen, was unsere Erwartungen bei Weitem übertraf! Das Personal war sehr freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Jeden Morgen war ein Animateur für die Kinder im Speisesaal, echt toll! Alles verlief verlief sehr gut. Bis zum Abschluss, der leider wirklich nicht toll war! Am Abreisetag checkten wir aus, aber stellten unser Gepäck noch im Hotel ein, um einen letzten Tag zu erleben. Leider wurde uns vom Hotelpersonal nicht gesagt, dass am Abend ein Konzert mit einem etwas umstrittenen Sänger in der Accordarena nebenan stattfinden würde, bei dem Proteste zu erwarten waren. Im Hotel befanden sich an diesem Morgen zwei mänliche Securitypersonen in der Hotelhalle, die sonst nie da waren. Und vor der Tür stand ein Polizeiwagen. Wir dachten uns nichts weiter, höchstens dass vielleicht eine wichtige Person erwartet wurde. Am Abend um 16:30 Uhr als wir unser Gepäck abholen wollten, war der Zugang via Metrohaltestelle Bercy und vom Gare de Lyon aus zu Fuss wegen einer gewalttätigen Demonstration gesperrt und wir versuchten auf verschiedenen Wegen zum Hotel zu kommen. Es war zum Teil verstörend, schockierend und sehr beängstigend für uns und unsere Kinder, was wir miterlebten: Feuer, Rauch, lautes Geschrei, fliehende Menschen, Sirenengeheul. Wir konnten dann vom Bercypark und das andere Seineufer doch noch das Hotel und wieder zurück den Gare de Lyon erreichen. Wir brauchten dafür jedoch zu Fuss über 2 Stunden, weil keine Metros und Busse mehr fuhren, wofür wir sonst nur gut 20 Minuten gebraucht hätten. Unser TGV war schon lange abgefahren. Nach intensiven Diskussionen durften wir in einem eigentlich schon vollen TGV nach Mulhouse mitreisen und von dort mit dem letzten Bus nach Basel. Die SNCF war sehr kulant, so dass uns auch keine zusätzlichen Kosten entstanden. Wir waren dankbar, noch am gleichen Abend und gesund nach Hause zu kommen! Es war jedoch fahrlässig, dass wir vom Hotelpersonal nicht über diese potentielle Gefahrenlage informiert wurden, denn sonst wären wir schon früher zum Hotel gekommen, oder hätten unser Gepäck direkt im Gare de Lyon eingestellt. Leider passieren Fehler, und wir möchten derjenigen Person auch keine Vorwürfe machen, die uns bedient hat, aber das gesamten Hotelpersonal in der Lobby hätte besser instruiert werden sollen und diese Informationen der Polizei weiterleiten sollen. Freundliche Grüsse Philipp S.

Die ideale Lage und das super Frühstücksbuffet waren entscheidend für unsere Wahl.

Ich war vor zwei Jahren da, kam dank guter Erfahrung wieder hierher. Alles sehr sympa, für mich bereits ein luxuriöses Hotel, ich bin mir einfachere gewöhnt. Ich habe aber diesen Aufenthalt sehr genossen, auch wegen der guten Lage.

Leider immer noch die Metrobaustelle wie schon seit einigen Jahren vor der Tür. Lobby und Frühstücksbereich wurde im letzten Jahr positiv erneuert. Zimmer mit Balkon in der 6. Etage sind recht gut eingerichtet und angenehm zu bewohnen.

Zimmerservice mangelhaft: an einem Tag gab es keine Kaffeekapseln für die Nespresso - Kaffeemaschine. an einem andern Tag gab es keine Badetücher. Der Service an der Bar war noch schlechter. Es gab keine Getränkekarte und der Barkeeper hat sich überhaupt nicht um seine Gäste gekümmert