Novotel Brussels City Centre 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 3.476 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato in centro città

  • Certificazione Green Key

  • Accesso diretto alla stazione della metropolitana De Brouckère

  • WIFI gratuito ad alta velocità

  • Elegante GourmetBar, 11 sale riunioni modulari con luce naturale

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Brussels City Centre

Rue de la Vierge Noire 32
1000 BRUSSELS
Belgio

Coordinate GPS:50.850937, 4.350372

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

GOURMETBAR

Il nostro menu è variegato, così come la nostra città, con proposte stagionali, piatti classici internazionali, piatti regionali e bevande locali particolari.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  3.476 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.2/5  3.835 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Giudizio clienti 2.0/5

Lorenzo G. Amici - Avvisi confermati di ALL

A fronte di una mancanza dell’hotel (spa chiusa) per la quale non ho sollevato nessuna questione, quando ho chiesto un prodotto per capelli (balsamo) mi è stato risposto che non era previsto per la tipologia della camera. Sembra una sciocchezza ma io l’ho trovata una cosa gravissima. Se io non faccio problemi per un servizio per il quale avevo pagato, l’hotel poteva fare lo stesso per la mia richiesta.

Gentile Lorenzo, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Apprezziamo molto la Sua valutazione positiva riguardo al nostro team, che si impegna ogni giorno per offrire un servizio attento e professionale. Ci dispiace che alcuni aspetti del Suo soggiorno non abbiano corrisposto alle Sue aspettative. In merito alla disponibilità dei prodotti per capelli, desideriamo ricordare che le camere superiori includono una gamma completa di articoli da toilette, mentre per le altre tipologie di camere siamo sempre disponibili a fornirli su richiesta. Ci scusiamo per ogni incomprensione verificatasi durante la comunicazione con la reception e La assicuriamo che presteremo maggiore attenzione alla chiarezza delle informazioni fornite. Speriamo di avere l’opportunità di accoglierLa nuovamente per un’esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Davide T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, cortesia del personale, servizi eccellenti

Gentile Davide, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a condividere il suo feedback. Siamo lieti che la posizione centrale del nostro hotel Le abbia permesso di esplorare comodamente Bruxelles e che abbia apprezzato la cortesia del nostro team, in particolare del manager della struttura. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti del Suo soggiorno non siano stati all’altezza delle Sue aspettative. I nostri standard di pulizia prevedono un servizio quotidiano, ma prenderemo in considerazione il Suo feedback per garantire un’attenzione ancora maggiore. Nonostante ciò, ci fa piacere che i nostri servizi abbiano contribuito a rendere piacevole il Suo viaggio in famiglia. La vicinanza ai mezzi pubblici e alle principali attrazioni è uno dei punti di forza che ci impegniamo a mantenere. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Leonardo C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima struttura, ottima posizione. Personale cordiale.

Gentile Leonardo, Siamo felici che abbia trascorso un soggiorno piacevole presso il Novotel Brussels City Centre. Apprezziamo che abbia trovato la nostra struttura e la posizione all’altezza delle Sue aspettative. La cortesia del personale è un aspetto a cui teniamo molto per garantire un’accoglienza calorosa a tutti gli ospiti. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Leonardo M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione molto centrale...mi ha un po deluso la vostra colazione...soprattutto ol caffè espresso....per me imbevibile. Nel complesso però sono soddisfatto.

Gentile Leonardo, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. Siamo lieti che la posizione centrale del Novotel Brussels City Centre abbia contribuito positivamente al suo soggiorno, permettendole di esplorare comodamente il cuore della città. Ci dispiace apprendere che la proposta della colazione non abbiano incontrato i suoi gusti. Ogni mattina selezioniamo prodotti freschi per offrire un inizio di giornata piacevole e terremo presente il suo suggerimento. Apprezziamo inoltre la sua valutazione positiva del programma fedeltà ALL e ci fa piacere che abbia apprezzato i vantaggi riservati ai membri. Speriamo di averla nuovamente ospite durante i suoi prossimi viaggi a Bruxelles. Cordiali saluti, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Barbara B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Albergo bello, ottima colazione, ma purtroppo ci sono stati problemi in quanto non avevamo in camera, accappatoi e pantofole, l’area wellness non era completamente agibile, in quanto era attiva solo la piscina. Inoltre ci sono stati problemi con l’addebito del costo della colazione, già pagato all’inizio del soggiorno, poi rimborsato ma un bel disagio…

Gentile Barbara, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della colazione e l’ambiente dell’hotel, elementi che contribuiscono a rendere piacevole il soggiorno dei nostri ospiti. Ci dispiace che alcuni aspetti non abbiano incontrato le Sue aspettative. La disponibilità di determinati servizi in camera varia in base alla tipologia di sistemazione scelta, mentre per l’area benessere stiamo lavorando per garantire il pieno accesso a tutte le strutture. Riguardo alla questione contabile, ci scusiamo per l’inconveniente e confermiamo che il rimborso è stato regolarmente processato. La posizione centrale dell’hotel offre un’ottima base per esplorare Bruxelles, con attrazioni culturali e servizi a pochi passi dalla struttura. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Novotel Brussels City Centre, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 1.041 recensioni 8.1/10 Colazione
  • 874 recensioni 8.1/10 Pulizia
  • 374 recensioni 6.7/10 Piscina
  • 74 recensioni 9.3/10 Bevande

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