Novotel Brussels City Centre 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 3.237 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Novotel Brussels City Centre - Image 1
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Novotel Brussels City Centre - Image 4
Rue de la Vierge Noire 32, 1000 BRUSSELS, Belgio

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato in centro città

  • Certificazione Green Key

  • Accesso diretto alla stazione della metropolitana De Brouckère

  • WIFI gratuito ad alta velocità

  • Elegante GourmetBar, 11 sale riunioni modulari con luce naturale

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Executive con letto doppio

Foto di - Camera Executive con letto doppio

Tutte le camere Executive offrono una dotazione più ricca: macchina Nespresso, accappatoio e ciabattine, prodotti da bagno in più, ferro e asse da stiro, Internet ad alta velocità gratuito e minibar. Per 2 adulti.

  • Più alloggi:

    Camera d'angolo

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 27 m² / 290 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Frigobar
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Asse e ferro da stiro
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
  • 2 persone massimo
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i queen size
  • Più alloggi: Camera d'angolo
Vedi disponibilità

Godetevi la camera Standard con un letto queen size e 2 divani letto, bagno con vasca o doccia, TV a schermo piatto, scrivania, occorrente per tè e caffè, aria condizionata, cassaforte, WIFI e minibar.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 26 m² / 279 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Poltrona/e letto singola/e x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocitàa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Grazie alla disposizione spaziosa della Suite Family (2 camere Family standard comunicanti, ciascuna con il proprio letto e bagno), tutta la famiglia può godersi l'esperienza nel rispetto della privacy.

Numero massimo di persone
8
Superficie
Da 60 m² / 645 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x2

Poltrona/e letto singola/e x4

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Asse e ferro da stiro
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Adatta al lavoro e al relax in completa serenità, la camera Superior abbina agli arredi moderni e alla funzionalità una dotazione high-tech con aria condizionata, TV a schermo piatto, WIFI e minibar.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 40 m² / 430 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Letto/i queen size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Asse e ferro da stiro
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

1 letto doppio, WIFI gratuito, occorrente per tè e caffè. La camera è adattata per l'uso con sedia a rotelle (ampio spazio, bagno con doccia, WC e lavandino adattati). In base alla mobilità dell'ospite è preferibile la presenza di un accompagnatore.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 29 m² / 312 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocitàa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi
  • Allarmi visivi nelle camere

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Suite

Suite Executive con 1 letto doppio

Foto di - Suite Executive con 1 letto doppio

Un'esperienza indimenticabile. Situata al 7° e ultimo piano, gode di una vista mozzafiato. La spaziosa suite è composta da una camera, un bagno e un'area salotto. La suite vi offre tutto il necessario per un soggiorno piacevole e confortevole.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 55 m² / 592 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Finestre apribili
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Novotel Brussels City Centre

Rue de la Vierge Noire 32
1000 BRUSSELS
Belgio

Coordinate GPS:50.850937, 4.350372

Telefono
Fax +32 2 505 50 00

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio
  • 217 camere
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 45 camere familiari
  • 15 camere comunicanti
  • 217 camere non fumatori
  • 7 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Olandese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Intrattenimenti

  • Biliardino

Wifi

  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Internet ad alta velocità a pagamento
  • WIFI ad alta velocità a pagamento

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento
  • Servizio in camera a pagamento
  • Espressa a pagamento

Business

12 Sale riunioni

Famiglia

Servizi per bambini

  • Spazio videogiochi
  • Area giochi
  • Canali TV a cartoni animati

Benessere

Piscina al coperto riscaldata

  • Coperto
  • Sul posto

In Balance Fitness by Novotel

  • Sul posto
  • Vicino alla proprietà
  • Parcheggio interno
  • Pubblico
  • 451 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 2 m / 6.55 ft

  • Prezzi del parcheggio: 30.00 € 30 EUR Per giorno
  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Servizi e attrezzature

  • Scale
  • Postazioni di ricarica auto elettriche da 11 kVA

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato

Accessibilità

  • Ascensori
  • Parcheggio accessibile

GOURMETBAR

Foto di - GOURMETBAR

Il nostro menu è variegato, così come la nostra città, con proposte stagionali, piatti classici internazionali, piatti regionali e bevande locali particolari.

Tipo di cucina
Internazionale
Capo
Philippe Depoortere
Capacità
42
Accessibilità
Servizio accessibile
Rue de la Vierge Noire 32, 1000 Brussels, Belgio
Telefono +32 2 505 50 50
Orari di apertura
Lunedì
  • -
Martedì
  • -
Mercoledì
  • -
Giovedì
  • -
Venerdì
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata
  • Terrazza
  • Vista eccezionale

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Menù speciale

  • Menu bambini

Il nostro menu è variegato, così come la nostra città, con proposte stagionali, piatti classici internazionali, piatti regionali e bevande locali particolari.

Il nostro Bar & Brasserie alla moda offre una vasta scelta di piatti gustosi e una selezione di birre belghe famose, con un'attenzione speciale per i bambini. WIFI gratuito disponibile.

Ottima è la ricca colazione continentale a buffet con prodotti freschi e piatti caldi. Un'ampia scelta di frutta fresca, cereali, latticini e una grande varietà di pane assicurano un sano inizio di giornata.

Entrate in una delle nostre due cabine a infrarossi e sentite il calore che si fa strada nel corpo. Gli interni in legno, il calore dolce e l'atmosfera tranquilla creano uno spazio privato per rallentare, recuperare e rilassarsi completamente.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  3.237 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Laura G. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Gentile Laura, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo felici che abbia apprezzato l’ampiezza e l’insonorizzazione della camera, oltre alla posizione centrale e alla professionalità del nostro staff. Prendiamo nota del suo suggerimento sull’arredo. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Novotel Brussels City Centre in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Antonella D. L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Antonella, Siamo felici che abbia apprezzato la camera executive, la colazione e la posizione centrale del Novotel Brussels City Centre. Grazie per le belle parole sul nostro personale, in particolare sulla collega italiana che l’ha fatta sentire a casa. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il Novotel Brussels City Centre. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Giudizio clienti 5.0/5

Rosanna T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Rosanna, Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. Apprezziamo che abbia gradito l’accoglienza, la comodità delle camere, la spa e la posizione centrale. Ci scusiamo per le piccole mancanze nella dotazione e pulizia, ne terremo conto per migliorare. Siamo felici che il check-in prioritario come membro Accor le sia stato utile. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Francesco D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Francesco, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Ci fa piacere che il soggiorno con la Sua famiglia e il servizio del nostro team siano stati di suo gradimento. Prendiamo nota delle sue osservazioni sulla stanza per migliorare i nostri servizi. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Matteo M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Matteo, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione riguardo il nostro hotel. Apprezziamo che abbia trovato qualità, posizione e rapporto qualità-prezzo in linea con le sue aspettative. Ci scusiamo per la manutenzione della camera e la dimensione dell’area benessere, lavoriamo per migliorare costantemente. Siamo felici che la posizione e il drink di benvenuto abbiano reso il soggiorno piacevole, così come i vantaggi del programma fedeltà Accor. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’Novotel Brussels City Centre. Cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Gentile Laura, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo felici che abbia apprezzato l’ampiezza e l’insonorizzazione della camera, oltre alla posizione centrale e alla professionalità del nostro staff. Prendiamo nota del suo suggerimento sull’arredo. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Novotel Brussels City Centre in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Antonella D. L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera molto comoda, colazione ottima e posizione super. Abbiamo avuto upgrade a camera executive che abbiamo apprezzato tantissimo. Personale cortese e gentile.

Gentile Antonella, Siamo felici che abbia apprezzato la camera executive, la colazione e la posizione centrale del Novotel Brussels City Centre. Grazie per le belle parole sul nostro personale, in particolare sulla collega italiana che l’ha fatta sentire a casa. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il Novotel Brussels City Centre. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Giudizio clienti 5.0/5

Rosanna T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bellissimo hotel, personale gentile e super disponibile, posizione fantastica per girare tutto a piedi e per famiglie con ragazzini e bambini il top la spa al Rientro per rilassarsi …. Consiglio vivamente

Gentile Rosanna, Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. Apprezziamo che abbia gradito l’accoglienza, la comodità delle camere, la spa e la posizione centrale. Ci scusiamo per le piccole mancanze nella dotazione e pulizia, ne terremo conto per migliorare. Siamo felici che il check-in prioritario come membro Accor le sia stato utile. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Francesco D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soddisfatto come sempre

Gentile Francesco, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Ci fa piacere che il soggiorno con la Sua famiglia e il servizio del nostro team siano stati di suo gradimento. Prendiamo nota delle sue osservazioni sulla stanza per migliorare i nostri servizi. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Matteo M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel negli standard Novotel, ottina posizione per girare la città, situato vicino alla chiesa di santa Caterina dove ci sono molti ristoranti, alcuni dei quali non turistici Unica pecca :nella stanza parete del bagno scrostata. Un pizzico di attenzione in più non guastava Piscina piccola,giusto per rilassarsi a fine giornata Per me Novotel è sempre una certezza per qualità, posizione e prezzo Consigliato

Gentile Matteo, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione riguardo il nostro hotel. Apprezziamo che abbia trovato qualità, posizione e rapporto qualità-prezzo in linea con le sue aspettative. Ci scusiamo per la manutenzione della camera e la dimensione dell’area benessere, lavoriamo per migliorare costantemente. Siamo felici che la posizione e il drink di benvenuto abbiano reso il soggiorno piacevole, così come i vantaggi del programma fedeltà Accor. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’Novotel Brussels City Centre. Cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Giudizio clienti 3.0/5

Maria A. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo il materasso.del letto era da sostituire in quanto affossato al centro. Impossibile dormire in modo confortevore . Anchemi materassi delle altre stanze.prenotate avevano questo.problema. Stanze da rinnovare con nuobe reti e materassi

Gentile Maria A., Grazie per aver scelto il nostro albergo e aver condiviso le sue impressioni. Abbiamo preso nota delle sue osservazioni sul comfort dei letti, la manutenzione delle camere e le difficoltà con la prenotazione tramite la nostra app. Condivideremo il suo feedback con i reparti competenti per migliorare l’esperienza degli ospiti. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Giudizio clienti 1.5/5

Giulio M. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Durante il secondo giorno di soggiorno, la serratura elettronica della porta non funzionava: ho dovuto chiamare lo staff, che mi ha aperto con la chiave fisica, ma non ha saputo risolvere il problema. Il personale della manutenzione non è intervenuto, se non dopo la mia partenza, la mattina successiva alle ore 9:00. Praticamente se uscivo dalla camera (ad esempio, per la colazione) non riuscivo a rientrare autonomamente.

Gentile Giulio, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Ci dispiace sinceramente che il suo soggiorno non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Inoltre, chiediamo scusa per il disagio causato dal malfunzionamento della serratura elettronica della porta della camera e per i tempi di intervento della manutenzione. Purtroppo, il tecnico non era disponibile prima delle ore 9:00, motivo per cui non è stato possibile risolvere il problema durante la notte. Inoltre, avendo effettuato il check-in in tarda serata, non ci è stato possibile organizzare un intervento tecnico prima di tale orario. In ogni caso, il nostro staff era sempre disponibile ad aprirle la porta con la chiave fisica, pertanto non è mai rimasto senza possibilità di accedere alla sua camera. Il nostro team si impegna costantemente nella comunicazione, ma riconosciamo che in questa occasione non siamo riusciti a offrirle la fluidità che si aspetta. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Marc UYTTERHOEVEN, Direttore Generale

Giudizio clienti 4.0/5

Emanuela M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Buono il servizio di piscina e palestra, ottima la posizione della struttura, unica pecca alle 9 se non prima, per due mattine su due veniva la signora delle pulizie a bussare perchè doveva fare la camera.

Gentile Emanuela, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri servizi benessere con piscina e palestra, elementi che contribuiscono a rendere il soggiorno più rigenerante. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti logistici abbiano inciso sulla sua esperienza. Le camere vengono generalmente pulite tra le 9:00 e le 15:00. Prenderemo in esame il suo feedback per migliorare il coordinamento di questo servizio. Ci rallegra inoltre che la nostra ubicazione strategica nel cuore di Bruxelles e la cortesia della collega italiana alla reception abbiano contribuito positivamente al suo soggiorno. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandro M. Amici - Avvisi confermati di ALL

L'esperienza nell'hotel è stata particolarmente piacevole, dal check-in al check-out. La nostra camera era pulita e spaziosa e i servizi dell'hotel erano ottimali.

Gentile Alessandro, Grazie per questa bella recensione! Siamo felici che il suo soggiorno sia stato all’insegna del comfort e della soddisfazione. La pulizia degli ambienti e l’efficienza dei servizi rappresentano elementi fondamentali per garantire un’esperienza memorabile. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Giovanni M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Al mio arrivo mi hanno dato una camera superiore rispetto alla mia standard che avevo prenotato con frigobar e consumazione compresa

Gentile Giovanni, Grazie per il suo feedback. Ci rallegra sapere che la sistemazione migliorata e la comoda posizione abbiano contribuito al successo del suo soggiorno. La vicinanza ai monumenti storici come la Grand-Place rimane uno dei punti di forza che ci piace offrire agli ospiti. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Francesco B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Letto, camera, doccia. Tutto mollo confortevole

Gentile Francesco, Grazie per il suo feedback. È per noi una gioia sapere che il suo soggiorno sia stato all’insegna del comfort. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Vincenzo A. Amici - Avvisi confermati di ALL

moltopositiva

Gentile Vincenzo, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a condividere il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la prenotazione diretta e i vantaggi del programma ALL Accor. La sua fiducia nel consigliarci a familiari e amici ci riempie di orgoglio. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il Novotel Brussels City Centre. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Fouad M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Excellente

Cher Fouad, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive ! Vos retours sur le confort de votre chambre et la qualité de notre service nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cela dit, nous prenons note de votre remarque concernant la connexion et restons à votre disposition pour toute demande technique. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Carmelo D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima

Gentile Carmelo, Grazie per questa fantastica recensione! Siamo felici che la sua esperienza in famiglia abbia soddisfatto le aspettative. La fluidità della prenotazione digitale e il check-in senza attese dimostrano il nostro impegno per l’innovazione. Il suo apprezzamento per il programma fedeltà conferma l’importanza di questo servizio. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Jadranka K. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera molto ampia con tutto il necessario. Albergo con piccolo centro benessere. Aspetti negativi: 1) isolamento acustico delle camere - si sente abbastanza forte lo sciacquone della camera sopra. Per non parlare degli schiamazzi notturni (la coppia sopra la mia camera si è divertita facendo sbattere il letto, ansimando e strillando senza alcun pudore nel pieno della notte). 2) freddo in camera. La stanza non dispone di un piumino in più che potrebbe essere disponibile nell'ampio armadio.

Gentile Jadranka, Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. Siamo contenti che la camera e il centro benessere abbiano contribuito positivamente alla sua esperienza. Ci scusiamo per i disturbi notturni e ricordiamo che, su richiesta, possiamo offrire sistemazioni più silenziose. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Claudia C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto bello e con posizione ottimale.Camere pulite,spaziose e ben illuminate.Bagno grande con wc separato munito di prodotti da bagno e sciugamani.

Gentile Claudia, Grazie per aver recensito il nostro hotel. La posizione centrale e gli spazi ben organizzati della camera sono elementi chiave per chi viaggia in famiglia. Ogni giorno ci impegniamo a mantenere standard elevati di pulizia e comfort, come ha potuto notare durante il suo soggiorno. Speriamo di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Massimo A. Amici - Avvisi confermati di ALL

tutto ok

Gentile Massimo, La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il nostro albergo e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto. Siamo lieti che il Suo soggiorno con gli amici sia stato confortevole e tutto ok. La Sua valutazione positiva del nostro programma fedeltà ALL Accor ci motiva a continuare a migliorare i servizi per i membri come Lei. Sarebbe un piacere di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Elia V. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito personale gentile e disponibile colazione abbondante. Vicino al centro. Solo il servizio pulizia da migliorare

Gentile Ospite, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo contenti che il comfort e la disponibilità del team abbiano reso il suo soggiorno piacevole. La vicinanza al centro è un vantaggio che ci permette di offrire comodità ai nostri ospiti. Sarebbe un piacere di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Paola A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera pulita e corrispondente a quello che ho prenotato. Purtroppo ci sono stati parecchie difficolta' dopo la prenotazione perche' le operatrici,per motivi "tecnici" non trovavano piu' la mia prenotazione e MI HANNO SCRITTO DI FARE UNA NUOVA PRENOTAZIONE,PAGANDO NUOVAMENTE. IO MI SONO RIFIUTATA. Dopo mie molte insistenze tramite molte email,allegando le copie del pagamento,le operatrici sono riusciute ad trovare la mia prenotazione. SENZA NESSUNA SCUSA. Si aggiunto lo sciopero,quindi nuova prenotazione e pagamento di aereo,perdendo una notte di albergo,ho chiesto se per favore,visto lo stress dello sciopero e il "guasto tecnico"dell'albergo CHE SI E' RISOLTO SOLO PERCHE' IO HO INSISTITO PER ORE,L'ALBERGO POTEVA VENIRMI INCONTRO CON UN RIMBORSO. La risposta e' stata: lo sciopero non e' colpa nostra e l'operatrice Laura,subito ha risolto la sua prenotazione. Capisco per lo sciopero,MA NON E' VERO CHE SUBITO SI E' RISOLTO LA SITUAZIONE DELLA MIA PRENOTAZIONE E NEMMENO HO RICEVUTO DELLE SCUSE. Freddamente mi hanno trattata...quindi buono l'albergo ma non LE OPERATRICI CHE GESTISCONO LE OPERAZIONI. LE SCUSE ,DOPO ORE DI INSISTENZA,ERA IL MINIMO.

Gentile Paola A., Grazie per aver scelto il nostro albergo e aver condiviso le sue impressioni. Siamo lieti che la Sua camera sia risultata pulita e corrispondente alle Sue aspettative. Tuttavia, ci dispiace sinceramente che alcuni aspetti del Suo soggiorno non abbiano raggiunto il livello desiderato. Ci impegniamo a garantire che ogni prenotazione venga gestita con la massima cura e chiarezza, e faremo tesoro delle Sue osservazioni per migliorare i nostri processi. La ringraziamo per aver scelto il Novotel Brussels City Centre, situato in una posizione privilegiata per esplorare le attrazioni del cuore di Bruxelles. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Marco M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

molto confortevole

Gentile Marco, Grazie per il suo feedback. Ci fa piacere che la sua esperienza presso la nostra struttura sia stata confortevole. Il benessere degli ospiti è la nostra priorità, grazie a soluzioni come le camere insonorizzate e i servizi dedicati ai viaggiatori business. Speriamo che abbia potuto approfittare della posizione centrale, ideale per esplorare la città tra un impegno e l’altro. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

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