ibis Charleroi Centre Gare 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.7/5 328 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Quai Paul Verlaine 12, 6000 CHARLEROI, Belgio

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Di fronte alla stazione di Charleroi

  • Parcheggio privato

  • Situato nel centro città

  • A 12 minuti dall'aeroporto di Charleroi

  • WIFI gratuito

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Charleroi Centre Gare

Quai Paul Verlaine 12
6000 CHARLEROI
Belgio

Coordinate GPS:50.406318, 4.43907

Telefono
Fax +32 71 70 21 91

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

BAR IBIS

Il nostro bar è un luogo d'incontro accogliente dove rilassarsi in qualunque momento.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  3.7/5  328 recensioni

Giudizio clienti 2.0/5

Giosue S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camere nella norma, ma livello di pulizia scarso. Ci hanno cambiato la camera perché la prima che ci avevano dato non funzionava l’aria condizionata e la tv,la prima notte ci gelammo dal freddo. Ci proposero uno scaldino a corrente ma faceva le scintille ed era pericolosissimo. Ci hanno fornito un solo asciugamano per la doccia,il viso e altro! Nella seconda camera invece il soffitto della doccia era tutto ammuffito. La camera non la rifacevano ogni giorno e se la rifacevano coprivano solo il letto con la coperta lasciando anche oggetti sotto le lenzuola. Per essere un ibis mi aspettavo moooolto di più! Nota positiva la struttura è al centro di charleroi con praticamente tutto a portata di mano ,stazione di fronte e il centro commerciale affianco.

Gentile Giosue, grazie per aver speso del tempo a scrivere questa recensione. Teniamo a precisare che gli standard di pulizia e manutenzione delle camere sono tra le nostre priorità e ci impegniamo a risolvere tempestivamente ogni segnalazione. Per garantire il massimo comfort, mettiamo a disposizione diversi asciugamani su richiesta ed effettuiamo controlli regolari sugli impianti: siamo a disposizione per qualsiasi necessità durante il soggiorno, come previsto dal nostro impegno per la soddisfazione entro 15 minuti. Siamo lieti che la posizione centrale della struttura le abbia comunque permesso di accedere comodamente alla stazione, al centro commerciale e alle principali attrazioni di Charleroi. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Aline Jonet, General Manager

Giudizio clienti 2.0/5

Ilaria S. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Mi sono purtroppo svegliata con punture da cimici da letto

Gentile Ilaria, grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. Desideriamo precisare che la pulizia è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente per garantire gli standard più elevati, e stiamo già approfondendo quanto accaduto per prevenire future situazioni simili. Siamo lieti che il nostro addetto alla reception le abbia comunque dato un benvenuto caloroso: è sempre incoraggiante quando i nostri ospiti riconoscono l’impegno del team. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Aline Jonet, General Manager

Giudizio clienti 2.5/5

Filippo C. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

le camere poco curate con anomalie di funzionsmento

Gentile Filippo, grazie per aver speso del tempo a scrivere questa recensione. Desideriamo assicurarle che il nostro team è sempre disponibile 24 ore su 24 per risolvere tempestivamente qualsiasi inconveniente, come previsto dalla nostra Garanzia Soddisfazione 15 Minuti. Per quanto riguarda gli orari di check-in, precisiamo che le camere vengono preparate accuratamente per garantire standard igienici elevati, ma su richiesta possiamo verificare la disponibilità di sistemazioni anticipate per i membri del nostro programma fedeltà. Siamo, tuttavia, lieti che la posizione dell’hotel sia comunque risultata conveniente per le sue esigenze di viaggio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per un’esperienza più piacevole. Cordiali saluti, Aline Jonet, General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Stefano N. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovato molto bene. Ottima camera pulita ed ordinata. Posizione tra centro e stazione molto comoda.

Gentile Stefano, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a condividere il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la camera pulita e ordinata, caratteristiche che curiamo con attenzione per garantire comfort a tutti gli ospiti. La posizione strategica tra centro cittadino e stazione ci permette di offrire praticità negli spostamenti, aspetto che valorizza particolarmente il soggiorno dei nostri clienti. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Aline Jonet, General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Mariella V. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile Pulizia da rivedere Hotel da ristrutturare Colazione super Posizione comoda

Gentile Mariella, Grazie per aver scelto il nostro albergo e aver condiviso le sue impressioni. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la qualità della colazione. Ci dispiace che alcuni aspetti tecnici non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. La invitiamo a segnalare tempestivamente eventuali inconvenienti per consentirci di intervenire rapidamente. Speriamo che abbia potuto beneficiare della nostra posizione strategica per i Suoi spostamenti. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il ibis Charleroi Centre Gare in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Aline Jonet, General Manager

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