Informationsnachricht

Hotel Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 10.537 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa
Siehe Karte
+ 19 Services

Hotel-Extras

  • Ganzjährig beheizter Meerwasserpool mit Panoramablick

  • Modernes Spa und Thalasso

  • Direkter Zugang zum Strand von Miramar, direkt im Herzen des Badeortes.

  • Jedes Zimmer verfügt über eine eigene Terrasse

  • ALLSAFE-Zertifizierung

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice Kostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Thalassotherapie-Zentrum (in der Nähe)
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • Golf
  • Tennis
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

13 rue Louison Bobet
64200 biarritz
frankreich

Tel: +33559413000

Fax: (+33)5/59247720

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

  • BIARRITZ :  14 MIRAMAR

  • Mit dem Flugzeug

    BIARRITZ PARME Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BORDEAUX AEROPORT Bei 200 km/125 Meilen

  • Mit dem Auto

    BAYONNE Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Auto

    BIARRITZ LA NEGRESSE Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    BAYONNE Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Zug

    BIARRITZ Bei 3 km/1,88 Meilen

GPS :43.487878, -1.554608

Unsere Unterkünfte

In den 126 ruhigen Zimmern mit komfortablen MyBed-Betten und Aussicht auf den langen Ozeanstrand oder die Stadt können Sie sich bei einem unvergesslichen Aufenthalt entspannen.

Classic-Zimmer mit 1 großen Bett oder Twin-Betten und Terrasse.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • Aussicht: Hofseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer mit großem Bett oder Twin-Betten und Terrasse.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 31 / 334 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Superior Ocean-Zimmer mit teilweisem Meerblick, 1 Kingsize-Bett oder Twin-Betten.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 31 / 334 sq ft
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Luxury-Zimmer mit schönem Meerblick, Kingsize-Bett oder Twin-Betten, Terrasse.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 31 / 334 sq ft
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

LE "RESTAURANT"

Art der Gastronomie: Diätküche

Unser Küchenchef serviert von regionalen Produkten inspirierte einfallsreiche und ausgewogene Gerichte. Jeden Monat ein neues Menü für kreative, saisonale Speisen. Probieren Sie das "Equilibre"-Menü mit noch ausgewogeneren Optionen.

Menü (PDF)
  • Montag -
  • Dienstag -
  • Mittwoch -
  • Donnerstag -
  • Freitag -
  • Samstag -
  • Sonntag -

LE 'BAR"

Genießen Sie einen Moment der Entspannung und schlürfen Sie einen Cocktail, während die Wellen gegen den Roche Percée in der Bucht von Biarritz schlagen. Leichte Cocktails sind ebenfalls auf der Speisekarte.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

LE 'SUITE"

Der ideale Ort, um sich zu entspannen und die langen Sommertagen zu nutzen. Am Pool gibt es einen Imbiss und Getränke. Genießen Sie den Blick aufs Meer und atmen Sie die erfrischende Meeresbriese ein. Nur im Sommer geöffnet.

Menü (PDF)

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Thalasso- und Spa-Angebote

Unsere Lagune und Villen bieten Entspannung pur. Genießen Sie die Vorzüge von Anwendungen unserer Therapeuten, die für Sie gerne individuelle Programme zusammenstellen: Gesundheitsförderung, Gewichtsreduzierung sowie spezielle Programme für Mutter & Kind.

Thalassa Sea & Spa Webseite besuchen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 260

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

10.537 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.751 Bewertungen

Lage ist sehr gut, freundliches Personal, Zimmerservice fast perfekt,

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andrea R. Paare - 19/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten eine Junior-Suite und es muss die letzte frei verfügbare gewesen sein. Sie war schon etwas in die Jahre von der Einrichtung und Abnutzung gekommen.

Dear Guest, Thank you very much taking the time to post your great feedback. It is a pleasure to read that your experience met your expectations. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope to have the chance to see you soon, Best regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Philipp Paare - 13/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit, die Ausstattung und das Gebäude hat schon einige Gebrauchsspuren/Abnutzung. Das Zimmer wurde gründlich gereinigt, hinsichtlich des aktuellen Themas Covid19.

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Biarritz le Miramar. I am delighted to see that your experience with us has fulfilled most of your expectations, this is truly rewarding for all of us. We took note of your remarks. All your comments have been transmitted to the departments concerned. Sincerest regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager
Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren ordentlich. Aber von aussen ist alles sehr in die Jahre gekommen und z.T. ungepflegt.

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Biarritz le Miramar. We took note of your remarks. All your comments have been transmitted to the departments concerned. Please do not hesitate to contact us directly for a future stay in Biarritz, we would do everything to make you live an amazing moment. Sincerest regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager

Freundliches Personal, Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

M. Familien - 07/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, gute Lage mit direkt Zugang zum Strand, gutes Frühstück Insgesamt veraltet, ist renovationsbedürftig, im Frühstücksraum schlägt die Tür zur Küche beim Durchgehen des Personals permanent und sehr nervig laut zu...

Dear Guest, We very much appreciate the time you took to answer our satisfaction survey following your recent stay at the Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. It is a pleasure to read that your experience met your expectations. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we are sorry to note your disappointment with the state of our establishment. Rest assured that your comment will be communicated to management. Looking forward to host you again. Sincerely, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager

Alles perfekt!!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tatjana F. Familien - 10/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Grosse zimmer , tolle schwimmenpool

Dear Mrs. F., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Perfekte Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Caroline H. Freunde - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr persönlich und zuvorkommend begrüsst und das ganze Personal war sehr empathisch und hilfsbereit als wir wegen dem Corona Virus früher abreisen mussten. Herzlichen Dank an das ganze Team.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Teures Up-Grade

Note Kundenmeinungen 3.5/5

E. Paare - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt in der Nebensaison bei leider Dauerregen. Das uns angebotene Up-Grade für die Suite für zusätzliche 100€ erscheint im Nachhinein in einem nur schwach belegten Hotel nicht gerade günstig. Ein kostenloses Up-Grade zur Suite wurde uns tags darauf in San Sebastian im Hotel Lasala offeriert. Ansonsten sehr angenehmer Aufenthalt und tolles Frühstück.

nicht den Meerblick bekommen wie bestellt, das Haus ist vor allem beim Spa in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Paul C. Paare - 15/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

s.o.

Dear Guest, We would like to thank you for sharing your experience following your recent stay at the Sofitel Biarritz le Miramar and we are very sorry to read that your experience did not meet your expectations. Please accept our sincerest apologies. We hope we will have the occasion to offer you the service quality and experience we attend to reach during a future stay in Biarritz. Best Regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager

Unfassbar unprofessionell, das Hotel muss schließen und komplett restauriert werden

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Edith R. Paare - 27/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr enttäuschend

Sehr freundliches Personal, toller Pool aber renovierungsbedürftig.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 18/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Haus wirkt von Aussen etwas in die Jahre gekommen. Da wäre eine Renovierung angebracht. Aber auch bei der Ausstattung ist einiges zu tun. Mein Spülkasten im WC hat permanent getropft. Extrem nervig, da es trotz Tür geschlossen immer zu hören war. Ich habe 3x reklamiert, erst als ich es einem Service-Mitarbeiter live vorgeführt habe, hat der den Spülkasten aufgemacht, das Problem erkannt und repariert. Da Zimmer war jedoch schön gross, das Personal sehr freundlich. Besonders toll fand ich den Pool. Die Grösse und immer Personal vor Ort. Enttäuscht war ich auch von der Speisekarte im Restaurant für Abendessen. Ich war 3x da, die Karte war immer gleich und die Auswahl sehr überschaubar. Für Gäste, die gerne auf Fleisch verzichten müssen, gabs fast keine brauchbaren Gerichte. Bei der Abreise gab es Probleme, weil mein Taxi nicht kam. Ich hatte es am Abend zuvor bestellt! Ich muss schon mal sagen, dass ich es schon seltsam finde, dass ein 5 Sterne Hotel in so einem Ort, wo der Airport nur 13 min entfernt ist, keine Hotel-Shuttle anbietet.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Xyz Alleinreisende - 13/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr nettes Personal, Hotel ist in die Jahre gekommen, Möbel teilweise alt, Teppichboden muss erneuert werden, Zimmer müssen gestrichen werden.

Sehr schöner Aufenthalt!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 07/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende, freundliche und sehr professionelle Betreuung durch Catherine von der Customer Relations. Service im Restaurant sehr unterschiedlich. Besonders die jüngeren männlichen Mitarbeiter eher schlecht. Großes Lob an Guy!

Alles schön und wie immer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 22/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles schön und wie immer

veraltet und zu teuer

Note Tripadvisor 1.0/5

rossbachrengsdorf Paare - 11/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Als Inhaber einer Goldkarte wurde ein upgrade verweigert obwohl im Internet noch höhere Kategorien angeboten wurden. Auch ein late-check out wurde abgelehnt. Man muß sich fragen, welchen Wert eine Mitgliedschaft im Clubaccor hat. Die Einrichtung des Hotels ist absolut veraltet und entspricht nicht einer 5 Sterne Kategorie. Das in der Tat angenehm große Bett nimmt fast den gesamten Raum ein, so daß kaum Platz für Gepäck und 2 Personen übrig bleibt. Der Teppichboden riecht muffig. Die Klimaanlage ist nicht regulierbar und bläst genau auf das Bett. Das Badezimmer ist winzig ohne elektrischen Anschluß für Haartrockner. Zum Duschen muß man in die Badewanne steigen. Auch im Zimmer gibt es keinen bereiten Stecker zum Aufladen des Mobiltelefons. Ein Stecker ist in der hintersten Ecke unter dem Schreibtisch. Man erreicht ihn nur, wenn man sich auf den Boden legt. Der Poolbereich ist für die Anzahl der Gäste viel zu klein; Liegen stehen extrem eng in Dreierreihen Es gibt keinen direkten Zugang zum Strand.

Top Lage sonst nichts besonderes

Note Tripadvisor 3.0/5

anjah88 Paare - 10/09/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Altes zum Teil schon kaputtes Hotel. Top Lage, Frühstücksbuffet eher klein, Preise überteuert für die Leistung. 5Sterne hat es nicht mehr verdient. Einchecken erst nach 3 Stunden warten und auf Nachfrage möglich

enttäuschender Aufenthalt

Note Tripadvisor 2.0/5

mathias513 Geschäfts-<br>reisende - 01/05/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

für ein 5 Sterne Hotel eine traurige Leistung. Im Restaurant keine fremdsprachige Speisekarte, der Service vergisst die Getränke. Den Zimmern - insbesondere dem Bad - sieht man das Alter an, viele Gebrauchsspuren auch im Flur, die Toilette eine Peinlichkeit. Die Klimaanlage zu laut…das Bett sehr komfortabel. Das Frühstück sehr gut - hier gab es auch die einzig nette Person im Hotel, richtig freundlich mit einem lächeln - aber keine 29,00 Euro wert…das ist einfach zu viel…. Wir mussten einen Tag früher abreisen und haben dies auch morgens kund getan - mussten jedoch die volle Übernachtung bezahlen…und das mit Accor Status…sehr traurig und einem 5 Sterne Hotel einfach nicht angemessen… Hätte das Hotel "normale" Preise und würde nicht mit aller Gewalt einen auf 5 Sterne machen wollen, wäre es ganz annehmbar.

Kein Sofitel Standard

Note Tripadvisor 3.0/5

Björn L Paare - 29/04/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sofitel wirbt französischer Gastlichkeit leider wird das in Frankreich nicht gelebt. Man kann in einem 5 Sterne Luxus Hotel erwarten dass jemand Deutsch und alle Mitarbeiter Englisch sprechen, leider war beides nicht der Fall. Ich hatte den Concierge gebeten uns am Flughafen abholen zu lassen, was er zusagte, am Flughafen war aber niemand. Ich bat außerdem darum einen Strauß Blumen zu besorgen auch dies wurdeversäumt. Beim checkin Wurde uns kurz das Hotel erklärt und das wir durch den Platinstatus ein (Mini)Upgrade von Superior auf ein Superior Ocean Zimmer bekommen. Im Zimmer angekommen fiel zuerst auf dass das Zimmer sehr altbacken wirkt und keine Kaffeemaschine vorhanden ist. Das ist das erste Accor Hotel in dem ich keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer hatte! Ein Willkommensbrief des GM wurde mir überreicht leider war dieser auf Französisch weshalb ich keine Ahnung habe was darin stand. Außerdem war als VIP treatment eine Dose Badesalz auf dem Tisch, Danke dafür! Der Ausblick aufs Meer und den Leuchtturm war toll! Im Bad findet man gegenüber der Toilette eine Box für gebrauchte Nadeln, warum auch immer. Im Spa Bereich gibt es eine kleine Sauna, ein großes Dampfbad un einen Inne- und Außenpool. Leider sind alle Schilder oder Wegweiser ausschließlich auf Französisch. Der Gesamte Bereich sieht aus wie ein altes öffentliches Schwimmbad, wohlfühlen fehlanzeige. Der Roomservice nimmt gerne Bestellungen auf englisch entgegen gibt einem aber auf französisch antwort was eine Verständigung unmöglich macht, frechheit! Das Frühstücksbuffet ist ausreichend, die Auswahl an Käse und Wurst aber sehr klein. An der Hotelbar in der wir unseren Welcomedrink tranken gibt es eine recht begrenzte Auswahl an Cocktails auf der Karte , die es immerhin auf englisch gibt, dafür sind sie gut. Der Turndownservice brachte uns Abends Pralinen und einer Notiz - auf Französisch. Da ich wieder nicht wusste was darauf steht ließ ich die Rezeption übersetzen, es war eine Einladung auf einen "Cocktail" in der Bar des Spa der sich als ein Glas Fruchtsaft herausstellte. Am Tag der Abreise erhielten wir eine Info - diesmal auf Französisch UND Englisch- das ab 14 Uhr das Wasser abgestellt wird Glücklicherweise waren wir da schon weg. Da wir noch eine Reservierung im einige Meter entfernten Mgallery hatten bat ich den Concierge herauszufinden wann unser Zimmer dort bereit ist. Man rief mich zurück und erklärte es mir auf französisch und konnte es mir nicht auf englisch sagen also musste nachfrage

Unser Aufenthalt in Biarritz

Note Tripadvisor 4.0/5

heiko56 Paare - 15/03/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Dieses Hotel ist schon ein Hammer, direkt an der Küste mit direktem Zugang an den Strand. Toller Aussenpool und echt zuvorkommende Mitarbeiter. Leider war unser Zimmer direkt über dem Haupteingang und daher sehr laut. Zimmer waren soweit ok, Frühstück eine glatte eins. Unheimlich aufmerksames Personal, echt toll.Super SPA-Bereich mit allem was das Herz begehrt. Das Management wäre allerdings gut beraten, wenn sie mal ein wenig Geld in die Hand nehmen würden, für eine Aussenrenovierung. Wir kommen trotzdem wieder.

Sehr geehrter Heiko, Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Sehr gerne leite ich Ihren positiven Kommentar an alle unsere Ambassadors weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. A bientôt !

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