Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.629 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Meerwasserpool im Freien mit Panoramablick

  • Modernes Spa und Thalasso

  • Direkter Zugang zum Strand von Miramar, direkt im Herzen des Badeortes.

  • Jedes Zimmer verfügt über eine eigene Terrasse

  • An jedem Sonntag Musikalischer Brunch

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

13 rue Louison Bobet
64200 BIARRITZ
Frankreich

GPS:43.487878, -1.554608

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

LE "B"

Unser Küchenchef liebt baskische Gastronomie; lokale Aromen und erkundet die Schätze von Land und Meer. Genießen Sie die Authentizität bei jedem Bissen, wenn Sie aus unserer regelmäßig aktualisierten Speisekarte mit saisonalen Köstlichkeiten wählen.

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.629 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.967 Bewertungen

Magnifique

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Robert Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausgesprochen herzlicher Empfang und ein rundum schöner Aufenthalt durch das aufmerksame, freundliche Personal.

Dear guest, Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us and that you found our staff to be welcoming, attentive, and friendly. Providing exceptional service to our guests is our top priority, and we are delighted that our efforts made your stay enjoyable. Your feedback is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience in the future. Herzliche Grüße, Juliette Wattinne Guests Experiences & Quality Manager

fantastisches Team, tolle Thallassabehandlung, super Essen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem ein wunderbares Erlebnis, jedoch der Zustand der Immobilie und die Möbel sind in einem unzumutbaren, ja katastrophalem Zustand. Dringend renovierungsbedürftig!!!

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you found our team, Thalassa treatments and food to be wonderful experiences. We appreciate your feedback on the condition of our accommodation and furniture and take all such comments seriously. We strive to provide our guests with quality service and a comfortable stay and we will certainly try to improve the condition of our facilities to meet your expectations. Thank you again for your valuable feedback! Kind regards, Juliette Wattinne Guests Experiences & Quality Manager

Furchtbarer baulicher Zustand

Note Kundenmeinungen 3.0/5

C. B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine Schande für den Namen SOFITEL, einer Luxus Hotelkette und keine 3Sterne wert! Es ist in einem furchtbaren baulichen Zustand! Schimmel in allen Ecken, die Plafondverschalungen auf den Terrassen fallen teilweise herunter. Im Spa Bereich fiel ein Spot vom Plafond direkt neben dem Becken!!! Eigentlich lebensgefährlich! Daraufhin war der Bereich wo die Wassergymnastik statt fand bis zu meiner Abreise im Halbdunkel etc die Liste würde sehr lang werden wenn ich alle baulichen Mängel anführen würde!!! Eigentlich sollte das Hotel sofort schliessen und renoviert werden. Weiterhin in diesem Zustand den Preis eines 5 Stern Hotels zu verlangen ist eine absolute Frechheit und Abzocke Das Personal rettet den miserablen Bauzstand!! Das Personal ob Rezeption Restaurant Thalasso oder Außen Pool ist sehr freundlich hilfsbereit und um das Wohl der Gäste sehr bemüht!

Dear Guest, We appreciate your feedback and regret to hear about your recent experience at the Sofitel Biarritz Le Miramar. We sincerely apologize for any inconveniences you encountered during your stay. Maintaining the high standards associated with the Sofitel brand is of utmost importance to us, and we are truly disappointed to learn that you found the condition of our hotel to be below expectations. We take your comments seriously and will address the maintenance issues you've mentioned to ensure a more pleasant stay for our future guests. We are pleased to hear your positive remarks about our staff. They are dedicated to providing exceptional service and ensuring our guests feel welcome and well taken care of. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope you will give us another chance to provide you with the exceptional luxury experience that you expect from Sofitel, Best regards, Juliette Wattinne Guests Experiences & Quality Manager

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Adrien R. G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service, die Dienstleistung seitens der Mitarbeitenden war sehr professionnel und sehr aufmerksam. Der Indoorpoll, die Balkone und Fassade sind dringend sanierungsbedürfdig und entsprechen nicht einem 5-Sternehaus, Danke.

Dear Guest, Thank you for sharing your thoughts on your recent stay at the Sofitel Biarritz Le Miramar. We're delighted to hear that you were impressed with the professionalism and attentiveness of our staff. Providing exceptional service is a top priority for us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Kind regards, Juliette Wattinne Guests Experiences & Quality Manager

Totale Abzocke und Schande für den Namen SOFITEL

Note Tripadvisor 1.0/5

birgitc646 Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für die Luxuskategorie SOFITEL ist es eine Schande dieses total baufällige Hotel weiterhin unter diesem Namen zu führen und Preise eines 5 Stern Hotels zu verlangen ( €500 pro Tag) Alles ist vollkommen renovierungsbedürftig und eigentlich sollte es sofort geschlossen werden. Im Thalasso Bereich im Pool fielen eines Tages die Spots von der Decke direkt neben dem Becken und danach blieben 80% der Spots ohne Strom und wir hatten unsere Wassergymnastik über mehrere Tage im Halbdunkeln. Die Deckenverschallungen auf den Terrassen der Zimmer sind halb heruntergefallen, Schimmelbildungen an allen Ecken, wie Bad, Aussenpool, Wände des Gebäudes etc EINE TOTALE KATASTROPHE DER BAULICHE ZUSTAND UND eine absolute FRECHHEIT dieses heruntergekommene Gebäude weiterhin als ein 5 Stern Luxushotel anzubieten!!!! Das einzig Positive ist das gesamte Personal, ob Rezeption, Restaurant oder Thalasso Bereich. Alle sind sehr zuvorkommend höflich und immer sehr freundlich!!!

Dear Guest, We appreciate your feedback and regret to hear about your recent experience at the Sofitel Biarritz Le Miramar. We sincerely apologize for any inconveniences you encountered during your stay. Maintaining the high standards associated with the Sofitel brand is of utmost importance to us, and we are truly disappointed to learn that you found the condition of our hotel to be below expectations. We take your comments seriously and will address the maintenance issues you've mentioned to ensure a more pleasant stay for our future guests. We are pleased to hear your positive remarks about our staff. They are dedicated to providing exceptional service and ensuring our guests feel welcome and well taken care of. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope you will give us another chance to provide you with the exceptional luxury experience that you expect from Sofitel, Best regards, Juliette Wattinne Guests Experiences & Quality Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 511 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 811 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 1.304 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 390 Bewertungen 3.9/10 Stimmung
  • 359 Bewertungen 8.3/10 Komfort
  • 288 Bewertungen 3.9/10 Ausstattung
  • 241 Bewertungen 7.3/10 Wellnessbereich
  • 236 Bewertungen 8.4/10 Frühstück

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