Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.284 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Meerwasserpool im Freien mit Panoramablick

  • Modernes Spa und Thalasso-Therapie

  • Direkter Zugang zum Miramar-Strand, im Herzen des Badeortes.

  • Jedes Zimmer verfügt über eine eigene Terrasse

  • Beheizter Innenpool

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa

13 rue Louison Bobet
64200 BIARRITZ
Frankreich

GPS:43.487878, -1.554608

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

LE "B"

Unser Küchenchef liebt baskische Gastronomie; lokale Aromen und erkundet die Schätze von Land und Meer. Genießen Sie die Authentizität bei jedem Bissen, wenn Sie aus unserer regelmäßig aktualisierten Speisekarte mit saisonalen Köstlichkeiten wählen.

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.284 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Susanne E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine Wohlfühl-Oase im Zentrum von Biarritz mit Auto-Parkingservice! Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, hat aber immer noch den Zauber vergangener Zeiten behalten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Sofitel Biarritz Le Miramar. We are delighted to read that the hotel’s seafront location, as well as the quality of the welcome from our teams, contributed to the success of your stay. We have also duly noted your comment, which has been shared with our management team as part of our ongoing commitment to continuous improvement. We look forward to the pleasure of welcoming you again during a future stay in Biarritz. Yours sincerely, Lucie Recalde Assistant Communication Quality and Guest Experience

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal war wie immer sehr freundlich. Das Haus selbst ist schon in die Jahre gekommen.

Dear Guest, Thank you for your loyalty and for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that the warm welcome and kindness of our staff helped to make your stay at the Sofitel Biarritz Le Miramar a pleasant one. We have also taken note of your comments and will pass them on to our management as part of our continuous improvement process. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon for an even more enjoyable experience. Kind regards, Lucie Recalde Communications Assistant Quality and Customer Experience

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Alfred A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit Parfüm übertünchter modriger Gestank am Eingang zum Zimmer mit der Grösse eines Einzelzimmers und einem Bad welches in den Raum hineingebaut ist. Und so weiter

Dear Guest, We are truly sorry to read that your stay did not meet your expectations. The impressions you describe regarding the smell and the layout of the room are very concerning and clearly not up to our usual standards. Please be assured that your feedback has been shared with our operational teams so that immediate checks and corrective measures can be taken. We regret that this experience left you with such a negative impression, which does not reflect the level of comfort and service we aim to provide. We hope that despite your "deception" you will give us a second chance in order to prove you all our professionalism and that this situation remains exceptional. Kind regards, Juliette Wattinne Guests Experiences & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt schön am Strand und bietet einen top Service.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider sind die Zimmer in die Jahre gekommen, zT funktionieren Steckdosen nicht ,oder hängen aus der Wand, die Toiletten riechen sehr stark, an den Balkonen muss dringend geputzt/renoviert werden

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We truly appreciate your kind words about our hotel’s beautiful beachfront location and the excellent service provided by our friendly and helpful Sofitel Heartists. It’s always rewarding to hear that our team’s efforts are recognized and valued by our guests. We sincerely apologize for the shortcomings you experienced with the condition of your room. We understand how important it is for our facilities to be well-maintained and fully functional, and we regret that the issues you encountered detracted from your overall experience. Please be assured that we are taking your comments very seriously and will address these maintenance concerns as a priority. Our goal is to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we are committed to improving our facilities to meet your expectations. We hope you will give us the opportunity to welcome you back in the future and provide a much more pleasant experience. Kind regards, Juliette Wattinne Guest Experience & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Beate P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grandiose Lage. Super nettes Personal. Der Außenpool mit der Sicht aufs Meer unglaublich. Zimmer sehr geräumig und sauber. Bett : ein Traum. Preise an der Hotelbar sind etwas übertrieben. Aber, ich habe wirklich jeden Tag in dem Hotel genossen.

Dear Guest, Thank you for your kind words and for taking the time to share your impressions. We are truly delighted to know that you enjoyed your stay with us and that the breathtaking ocean views, the spacious and spotless room, and the comfort of our Sofitel MyBed contributed to making your experience so memorable. Your compliments about our team are especially appreciated. Our Sofitel Heartists strive every day to offer attentive and genuine service. It was a real pleasure to welcome you, and we’re thrilled that every day spent with us brought you joy. Warm regards, Juliette Wattinne Guest Experience & Quality Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 476 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 761 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 1.171 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 7 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 377 Bewertungen 3.6/10 Stimmung
  • 303 Bewertungen 7.9/10 Komfort
  • 294 Bewertungen 3.9/10 Ausstattung
  • 221 Bewertungen 9.2/10 Frühstück

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