Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 912 avis

Meilleur prix
garanti
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17/20 Esplanade Ch. de Gaulle, Rue des Trois Fontanot, xxx, 92000 NANTERRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre easy loft, style industriel & urbain, Patio des tuileries , végétation et sérénité

  • Espaces co-working Easy-work , box de 2 à 8 personnes à l'heure ou la 1/2 journée

  • Salle de sport accessible avec limitation du nombre de personnes

  • 7 salles de séminaire Easy life, 300m² , lumière du jour et modulable

  • Au pied de l'enceinte Paris La Défense Arena, accès direct RER A (10 min centre de Paris)

Nos hébergements

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

17/20 Esplanade Ch. de Gaulle, Rue des Trois Fontanot, xxx
92000 NANTERRE
France

GPS:48.895195, 2.223648

Téléphone
Fax +33 1 46 69 68 80

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

LE BAR

Le bar au coeur de notre hôtel, donnant sur le patio, est le lieu idéal pour déguster un verre et profiter de notre offre de restauration « La Boutique ».

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  912 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  822 avis

sauna

Note Avis clients 2.0/5

V. G. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour du 13 au 15 avril, il faisait plus de 25 degrés a l extérieur avec un grand soleil. Chambre au 6e étage avec une grande fenêtre orienté plein soleil toute la journée qui impacte forcément la température dans la chambre. Nous allumons donc la clim pour refroidir la pièce mais rien y fait , elle souffle chaud. Nous allons le signaler a l accueil, et ils nous répondent qu au mois d avril, l hôtel est toujours en mode chauffage et que la clim ne fonctionne pas peu importe la température qu il fait. Par contre quand vous réservez la chambre il est bien spécifié qu il y a une climatisation... Nous n avions pas de thermomètre dans la chambre pour mesurer la température mais il fasait vraiment très très chaud. Ils nous ont donné un ventilateur pour dépanner mais ça ne refroidit pas la pièce ça ventile de l air chaud... Donc dormir 2 nuits dans ces conditions était tout sauf agréable, nous avions plus peur des commentaires négatifs sur les bruits de RER qui passe juste en dessous de l hôtel mais finalement nous a moins dérangé que la chaleur ! Bref il faut y aller en plein hiver pour être sur que ça chauffe et en plein été pour que ça refroidisse mais pas en automne et au printemps !!! Par contre vous payer toujours le prix plein par nuit évidemment...

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne la climatisation, nous ne sommes effectivement pas en mesure de mettre en marche la ventilation d'air frais, car à cette période de l'année, les températures fluctuent entre 5 et 25 degrés. Si nous choisissons de ne ventiler que de l'air frais, nous ne pourrons pas revenir au chauffage, ce qui sera un réel inconvénient lorsque la température redescendra à 10 degrés. Nous comprenons qu'il s'agit d'un réel inconvénient, mais malheureusement les seules solutions que nous pouvons offrir pour le moment sont la mise en place du petit ventilateur ou l'ouverture des fenêtres, sachant que les températures descendent toujours très bas la nuit. Nous comprenons votre mécontentement, malheureusement, il s'agit là de situations qui restent assez exceptionnelles, liées en partie au changement climatique. Nous attendons la mise en place de nouvelles mesures qui seront plus adaptées à ces variations de températures. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez que nous échangions davantage au sujet de votre expérience, En vous souhaitant une belle fin de journée, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité le…

Satisfaisant mais bruyant

Note Avis clients 3.5/5

Jfj Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage que l’on ressente aussi fort le passage du TER ou Metro …. Compliqué en début de nuit et top le matin …

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et je suis certaine qu'ils serviront d'encouragement à l'ensemble de nos équipes. En ce qui concerne le RER A, nous comprenons que les vibrations provoquées par son passage peuvent être gênantes. Malheureusement, notre emplacement a l'avantage de permettre à nos clients d'atteindre le centre de Paris en moins de 10 minutes, mais cela implique aussi des vibrations. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, il s'agit d'un problème lié à la structure du bâtiment ce qui, pour le moment, est difficilement évitable... Merci encore d'avoir partagé votre expérience, nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que celle-ci. Nous vous souhaitons une très belle journée, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

Belle étape proche Arena

Note Avis clients 4.5/5

Véronique L. G. En famille - Avis confirmés ALL

La literie est très confortable, propre, douillette Le petit déjeuner, enfin le brunch est incroyable et le personnel est très gentil Seul bémol, on entend tous les RER qui passent

Chère Madame Le G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et je suis certaine qu'ils serviront d'encouragement à l'ensemble de nos équipes !!! En ce qui concerne le RER A, nous comprenons que les vibrations provoquées par son passage peuvent être gênantes. Malheureusement, notre emplacement a l'avantage de permettre à nos clients d'atteindre le centre de Paris en moins de 10 minutes, mais cela implique aussi des vibrations. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, il s'agit d'un problème lié à la structure du bâtiment ce qui, pour le moment, est difficilement évitable... Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que celle-ci. Nous vous souhaitons une très belle journée, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

Emplacement idéal pour un évènement à la Défense Arena

Note Avis clients 5.0/5

Florence V. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent rapport qualité prix de cet établissement dans lequel nous séjournons pour chaque concert à la Défense Arena. Personnel au top, chambres propres et bien équipées, petit-déjeuner très complet et varié... De plus l'hôtel dispose d'un parking souterrain, ce qui n'est pas négligeable.

Chère Madame B., Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à notre questionnaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de notre accueil. C'est toujours un plaisir de lire de belles appréciations et nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Concernant le bon boisson, nous comprenons effectivement votre point, malheureusement, il s'agit là d'une règle établie par le groupe Accor. Nous encourageons les accompagnateurs des membres à devenir membres à leur tour afin de profiter de ce type d'avantages ! :) Nous vous souhaitons une belle fin de journée, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

"Très bon séjour"

Note Avis clients 5.0/5

Murielle P. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Chère Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour au sein du Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur les équipes de la réception. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 338 avis 7.2/10 Site
  • 477 avis 6.7/10 Chambre
  • 494 avis 8.3/10 Service
  • 317 avis 4.6/10 Confort
  • 187 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 165 avis 6.5/10 Propreté
  • 96 avis 5.8/10 Ambiance
  • 73 avis 3.8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.