Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.282 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel no centro de Paris, perto da Ópera Garnier. Certificado Turismo e limitações

  • Spa Hysope® Paris Opera: banho turco, cabines de massagem, sala de fitness...

  • Serviço de quartos de Catering das 07:00 às 23:00

  • The Terrace: pátio interior tranquilo com uma parede de plantas

  • 4 minutos a pé do estacionamento parceiro

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 PARIS
França

GPS:48.874806, 2.326376

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

BAR

O bar, à volta de um banco central, junto a uma árvore arquitetónica e poética, é o local ideal para conhecer, trocar e partilhar uma seleção de Grandes Vinhos Mercury. Agradável terraço interior com parede vegetal

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  2.282 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.622 comentários

Certificado de excelência 2023

Bem localizado / bom café da manhã / boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel. Quando voltarmos à Paris me hospedaria novamente.

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Lamentamos que você tenha encontrado copos sujos em seu quarto. A limpeza do nosso estabelecimento é um ponto crucial da nossa ética de trabalho e por isso passaremos esta informação ao departamento de limpeza. Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente durante sua próxima estadia em Paris. Obrigado pela sua confiança. Tom - A recepção

Otima escolha em Paris

Nota Tripadvisor 5.0/5

julianarocha0110 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Gostamos muito do hotel. Staff muito atencioso, excelente café da manhã, hotel renovado. Próximo à estação de trem e de metrô.

Exmo Senhora AROLFO MARKU, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher-a de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Léni-Recepçao

Vale muito a pena!

Nota clientes Avis 5.0/5

M C. G. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é ótimo e está muito bem localizado, próximo à Galeria Lafayette e à Ópera. Porém, se você deseja ficar perto da Torre Eiffel, será necessário pegar o metrô. Mas não se preocupe! Há várias estações bem próximas ao hotel, o que facilita muito a locomoção. O quarto não é muito grande, mas é bastante confortável e oferece produtos de higiene pessoal da marca Nuxe. O café da manhã é excelente, com queijos de alta qualidade, frios, iogurtes variados, além de uma seleção de pães e cereais. E, claro, muitos croissants franceses deliciosos! O staff é cordial e muito educado. No geral, eu adorei minha estadia!

Exmo Senhora G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher-a de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Léni-Recepçao

Bom para turistas em Paris

Nota clientes Avis 3.5/5

Cesar B. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, a uma caminhada de 10 minutos da Madeleine e a 5 minutos das Galerias Lafayette e da Opéra Garnier. Estações de metrô com acesso a diversas linhas e estações de RER muito próximas também. O quarto é pequeno; estávamos com duas malas médias que ficaram mal acomodadas. A locomoção de dois adultos dentro de um quarto pequeno com duas malas fica complicado. As camas eram separadas e estreitas. Bons travesseiros e edredom pequeno. O banheiro tem um bom tamanho e um espaço de chuveiro bom, dentro de uma banheira. Em todos os dias de hospedagem percebemos variações de temperatura durante o banho: você está tomando um banho quentinho e, de repente, a água esfria e logo retorna à temperatura mais alta. Muito desconfortável e desagradável. O box do chuveiro vazava e molhava o banheiro e, mesmo com várias reclamações na recepção, não deram jeito no problema durante nossa hospedagem. Convivemos com este problema durante 6 noites... ruim, né? O pessoal da recepção é muito solicito e gentil, sempre (faço este registro, apesar de não terem resolvido o problema do vazamento do box). Não experimentamos o café da manhã, pois o consideramos bastante caro, uma vez que há opções de boulangeries próximas, onde fizemos nossas refeições, por um preço bem menor. O prédio do hotel é localizado em cima de alguma linha de metrô. Por conta disso, toda vez que um trem do metrô passa, vc ouve e sente o rumor. Não chega a ser impossível de conviver, mas é incômodo.

Prezado Sr. B. Obrigado por compartilhar sua experiência detalhada sobre sua estada no Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa. Ficamos felizes em saber que a localização central do hotel foi uma vantagem durante sua viagem e que o serviço de nossa equipe foi atencioso e amigável, apesar das dificuldades que encontrou. Pedimos sinceras desculpas pelo incômodo causado pela temperatura da água no chuveiro e pelo vazamento na cabine do chuveiro, especialmente considerando a duração de sua estadia. Tenha certeza de que levamos sua reclamação a sério e já encaminhamos o problema ao departamento técnico, que corrigiu a situação. Para evitar que tais situações se repitam, convidamos você a solicitar um gerente no caso de uma disputa no futuro. Com relação ao tamanho do quarto, entendemos que talvez não tenha sido ideal para o conforto de duas pessoas com muita bagagem. Para futuras estadias, talvez um de nossos quartos e suítes Privilege, que oferecem mais espaço, seja mais adequado às suas necessidades. Agradecemos novamente por seu feedback e esperamos proporcionar uma experiência melhor em sua próxima visita. Atenciosamente Rotsy- Balcão de recepção

Boa opção em Paris! Mas há melhores no mesmo preço!

Nota Tripadvisor 3.0/5

Cesar25602 Avaliação com certificação TripAdvisor

hotel é bem localizado, a uma caminhada de 10 minutos da Madeleine e a 5 minutos das Galerias Lafayette e da Opéra Garnier, e a 2 minutos da Gare Saint Lazare). Estações de metrô com acesso a diversas linhas e estações de RER muito próximas também. O quarto é pequeno; estávamos com duas malas médias que ficaram mal acomodadas. A locomoção de dois adultos dentro de um quarto pequeno com duas malas fica complicado. As camas eram separadas e estreitas. Bons travesseiros e edredom pequeno. O banheiro tem um bom tamanho e um espaço de chuveiro bom, dentro de uma banheira. Em todos os dias de hospedagem percebemos variações de temperatura durante o banho: você está tomando um banho quentinho e, de repente, a água esfria e logo retorna à temperatura mais alta. Muito desconfortável e desagradável. O box do chuveiro vazava e molhava o banheiro e, mesmo com algumas reclamações na recepção, não deram jeito no problema durante nossa hospedagem. Convivemos com este problema durante 6 noites... ruim, né? O pessoal da recepção é muito solícito e gentil, sempre (faço este registro, apesar de não terem resolvido o problema do vazamento do box). Não experimentamos o café da manhã, pois o consideramos bastante caro, uma vez que há opções de boulangeries próximas, onde fizemos nossas refeições, por um preço bem menor (este comentário refere-se exclusivamente ao custo, e não à qualidade do café da manhã, uma vez que não o experimentamos). O prédio do hotel é localizado em cima de alguma linha de metrô. Por conta disso, toda vez que um trem do metrô passa, vc ouve e sente o rumor. Não chega a ser impossível de conviver, mas é incômodo. Os amenities de banho são de boa qualidade e muito cheirosos.

Prezado Sr. Barreto, Obrigado por compartilhar sua experiência detalhada sobre sua estada no Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa. Ficamos felizes em saber que a localização central do hotel foi uma vantagem durante sua viagem e que o serviço de nossa equipe foi atencioso e amigável, apesar das dificuldades que encontrou. Pedimos sinceras desculpas pelo incômodo causado pela temperatura da água no chuveiro e pelo vazamento na cabine do chuveiro, especialmente considerando a duração de sua estadia. Tenha certeza de que levamos sua reclamação a sério e já encaminhamos o problema ao departamento técnico, que corrigiu a situação. Para evitar que tais situações se repitam, convidamos você a solicitar um gerente no caso de uma disputa no futuro. Com relação ao tamanho do quarto, entendemos que talvez não tenha sido ideal para o conforto de duas pessoas com muita bagagem. Para futuras estadias, talvez um de nossos quartos e suítes Privilege, que oferecem mais espaço, seja mais adequado às suas necessidades. Agradecemos novamente por seu feedback e esperamos proporcionar uma experiência melhor em sua próxima visita. Atenciosamente Rotsy- Balcão de recepção

Em parceria com TripAdvisor

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  • 688 comentários 9.7/10 Localização
  • 903 comentários 6.2/10 Quarto
  • 968 comentários 9.2/10 Serviço
  • 6 comentários 7.7/10 Internet
  • 568 comentários 3.5/10 Conforto
  • 366 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 277 comentários 8.8/10 Limpeza
  • 145 comentários 9.2/10 Atmosfera

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