Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.064 comentários

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4 rue de l 'Isly, 75008 PARIS, França

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel no coração de Paris, a poucos passos da Ópera Garnier. Certificado Green Key

  • Spa Hysope® Paris Opéra: banho turco, massagens individuais e duplas, sala de fitness...

  • O serviço de quartos disponível entre das 07:00 às 23:00.

  • O Terraço: um pátio interior tranquilo com uma parede de folhagem

  • Estacionamento para parceiros a 4 minutos a pé

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 PARIS
França

GPS:48.874806, 2.326376

Telefone
Fax +33 1 43 87 32 22

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

BAR

O bar, à volta de um banco central, junto a uma árvore arquitetónica e poética, é o local ideal para conhecer, trocar e partilhar uma seleção de Grandes Vinhos Mercury. Agradável terraço interior com parede vegetal

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  2.064 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  1.651 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 3.5/5

Vera L. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Banheiro desfuncional e valor do café informado erroneamente no check in

Prezada Senhora, Agradecemos sinceramente por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião após a sua estadia conosco. Ficamos muito satisfeitos em saber que você apreciou a localização do hotel, a limpeza de nossas instalações, a qualidade do atendimento, bem como o profissionalismo e a disponibilidade de nossa equipe. Ficamos especialmente tocados com a sua menção à ajuda prestada por nossa colaboradora após o incidente ocorrido no metrô, e não deixaremos de transmitir seus agradecimentos a ela. Lamentamos, por outro lado, os inconvenientes encontrados em relação ao mau funcionamento do banheiro, assim como a informação incorreta fornecida sobre o valor do café da manhã no momento do check-in. Apresentamos nossas mais sinceras desculpas por esses pontos, que não refletem os padrões de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes. Seus comentários já foram encaminhados às equipes responsáveis para que situações semelhantes não voltem a ocorrer. Agradecemos também suas observações referentes ao custo-benefício e à oferta do café da manhã, que representam importantes oportunidades de melhoria para nós. Esperamos ter o prazer de recebê-los novamente em uma próxima estadia e poder oferecer uma experiência plenamente satisfatória. Atenciosamente, Maléna - Recepção

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcela N. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

ótimo café da manhã, quarto pequeno, mas confortável. Internet ótima para reuniões e a localização é excelente

Bem localizado e muito simpático.

Nota clientes Avis 4.5/5

M C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel e pessoal simpático. Ambiente muito acolhedor, limpeza impecável e muito bem localizado. A repetir!

Estimada M C., Agradecemos sinceramente seus comentários positivos sobre a localização, limpeza e a simpatia da nossa equipe. É gratificante saber que você teve uma estadia acolhedora. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Léni-Recepçao Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

J. C. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Um staff sempre muito prestável e simpático

Caro Senhor M., Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva, assim como pelos seus elogios em relação à nossa equipa! Ficamos muito felizes por saber que apreciou a sua estadia. É sempre um prazer recebê-lo no nosso estabelecimento! Até muito breve. Atenciosamente, TIYA - Recepção

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo M. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A equipe e o atendimento foram ótimos. Mas o quarto minúsculo e o banheiro sem ducha higiênica e um chuveiro que joga mais água no piso que na banheira, comprometem a avaliação.

Prezado Senhor M., Agradecemos sinceramente pelos seus comentários e pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados durante a sua estadia. Ficamos felizes que a equipe e o serviço tenham atendido às suas expectativas, mas lamentamos que o tamanho do quarto e os problemas com o chuveiro tenham impactado a sua experiência. Em Paris, as acomodações podem ser menores devido à configuração da cidade, mas entendemos que isso não tenha atendido às suas expectativas. Quanto ao problema do chuveiro, recomendamos que entre em contato com nossa equipe técnica durante sua próxima estadia para que possamos resolver qualquer anomalia imediatamente. Para tornar sua experiência ainda mais agradável em futuras estadias, tomamos a liberdade de adicionar uma preferência por um quarto mais espaçoso ao seu perfil de membro Accor. Esperamos que isso atenda melhor às suas expectativas na próxima vez. Agradecemos novamente pelo seu feedback valioso e permanecemos à disposição para qualquer solicitação futura. Atenciosamente, Tiya - Recepção

Em parceria com TripAdvisor

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  • 668 comentários 9.6/10 Localização
  • 842 comentários 6.2/10 Quarto
  • 927 comentários 9.3/10 Serviço
  • 9 comentários 6.1/10 Internet
  • 526 comentários 3.7/10 Conforto
  • 391 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço
  • 273 comentários 8.8/10 Limpeza
  • 106 comentários 5/10 Custo Benefício

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