Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.173 comentários

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Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa - Image 1
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Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa - Image 3
Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa - Image 4
4 rue de l 'Isly, 75008 PARIS, França

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel no coração de Paris, a poucos passos da Ópera Garnier. Certificado Green Key

  • Spa Hysope® Paris Opéra: banho turco, massagens individuais e duplas, sala de fitness...

  • O serviço de quartos disponível entre das 07:00 às 23:00.

  • O Terraço: um pátio interior tranquilo com uma parede de folhagem

  • Estacionamento para parceiros a 4 minutos a pé

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Classic com 1 cama individual

Foto de - Quarto Classic com 1 cama individual

Quarto contemporâneo com cama individual, TV de ecrã plano, ligação grátis ao WIFI, cofre, minibar e utensílios para chá/café. Casa de banho com banheira ou chuveiro e secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
1
Superfície
Desde 11 m² / 118 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 1 pessoa no máximo
  • 11 m² / 118 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

Por que não mimar-se e experimentar o nosso quarto ultraconfortável? Desfrute de roupa de cama Mercure topo de gama exclusiva, estação para iPhone/iPad, máquina de café e outras pequenas regalias para tornar a sua estadia perfeita.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 15 m² / 161 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Mime-se com um opulento interlúdio no nosso Quarto Luxury. Desfrute de roupa de cama Mercure topo de gama exclusiva, estação para iPhone/iPad, máquina de café e outras pequenas regalias para tornar a sua estadia perfeita.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Escolha um quarto confortável com decoração contemporânea, roupa de cama de qualidade e utensílios gratuitos para café/chá. As nossas casas de banho dispõem de chuveiro e banheira. Acesso WIFI grátis.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 12 m² / 129 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto contemporâneo com 2 camas individuais, TV de ecrã plano, ligação grátis ao WIFI, cofre, minibar e utensílios para chá/café. Casa de banho com banheira ou chuveiro e secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 12 m² / 129 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Desfrute do nosso quarto de conforto superior com roupa de cama Mercure exclusiva da melhor qualidade, base para iPhone/iPad, máquina Nespresso e outros pequenos detalhes para criar o melhor ambiente para trabalhar ou descontrair.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 PARIS
França

GPS:48.874806, 2.326376

Telefone
Fax +33 1 43 87 32 22

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento
  • 139 quartos
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 17 quartos contíguos
  • 139 quartos para não fumadores
  • 6 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Árabe
  • Alemão
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Italiano
  • Japonês
  • Português
  • Russo

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

animais de estimação

Permite animais de estimação

Catering

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Bem-estar

Spa Hysope Opera & Fitness

  • No local
  • Banho turco
  • Massagem Custo adicional

Desporto e lazer

Ginásio

  • No local

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local
  • Perto da propriedade
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 9 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia

  • Preço do estacionamento: 30.00 € 30 EUR Por dia

Serviços e equipamentos

  • Escadas

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Estacionamento com serviço de segurança
  • Extintor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação
  • Estacionamento vigiado
  • Parque com caixa de areia
  • Extratores de fumo no parque de estacionamento

Acessibilidade

  • Elevadores

HaussmannPrintemps c.park

Custo adicional

Informações de estacionamento

  • Perto da propriedade

  • Preço do estacionamento: 50.00 € 50 EUR Por dia

BAR

Foto de - BAR

O bar, à volta de um banco central, junto a uma árvore arquitetónica e poética, é o local ideal para conhecer, trocar e partilhar uma seleção de Grandes Vinhos Mercury. Agradável terraço interior com parede vegetal

Tipo de bar
LOBBY BAR
Capacidade
26
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +33 1 43 87 30 55

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Refeições ligeiras

  • Snacks frios
  • Snacks quentes

O bar, à volta de um banco central, junto a uma árvore arquitetónica e poética, é o local ideal para conhecer, trocar e partilhar uma seleção de Grandes Vinhos Mercury. Agradável terraço interior com parede vegetal

Os menus de pequeno-almoço são adaptados à sua agenda aqui em Paris, aos seus desejos e ao seu orçamento: Um bufete farto e delicioso no restaurante, pequeno-almoço continental no seu quarto ou um pequeno-almoço expresso energizante no bar.

No 2 piso, desfrute do ambiente único do Spa Hysope Paris Opéra, com a sala de fitness de 160 m² com luz natural e equipada com bicicletas estáticas, 2 aparelhos elípticos, 2 passadeiras, banco de musculação multifuncional, divisão com chuveiro.

Spa Hysope Paris Opéra: No segundo piso, terá 160 m² dedicados ao seu bem-estar e desfrute da experiência dos nossos terapeutas: duas cabines de tratamento e massagem, banho turco, sala de relaxamento e loja. Venha e desfrute de uma experiência única.

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Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  2.173 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana T. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Cara hóspede, Muito obrigado por ter partilhado a sua experiência no Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a nossa localização, a qualidade e frescura dos produtos do pequeno-almoço, bem como a limpeza dos quartos e das casas de banho. É também um prazer saber que considerou as dimensões adequadas para uma estadia num hotel de cidade em Paris. Agradecemos igualmente a sua sugestão relativamente à variedade de fruta no pequeno-almoço, que teremos certamente em consideração. Esperamos ter o prazer de a receber novamente numa próxima visita a Paris. Com os melhores cumprimentos, A equipa do Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Nota clientes Avis 5.0/5

Tais H. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear Mrs C., We appreciate you taking the time to share the feedback of your recent experience with us. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed the location of our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Once again, thank you for your positive feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future. Best regards, Julie - Front Desk Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose C. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou o conforto e a limpeza do quarto, assim como o nosso café da manhã. É especialmente gratificante receber seus elogios sobre a equipe da recepção. Oferecer um atendimento atencioso, cordial e prestativo é uma das nossas prioridades, e saber que contribuímos para tornar sua estadia mais agradável é uma grande recompensa para toda a equipe. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve no Mercure Paris Opéra Garnier. Atenciosamente, Rotsy - Front Office

Nota clientes Avis 4.5/5

Roberto O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Senhor Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo sobre sua estadia no Mercure Paris Opéra Garnier. Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização, o atendimento da equipe e o café da manhã. Também agradecemos sua observação sobre o quarto — buscamos oferecer um espaço confortável e funcional para tornar a estadia dos nossos hóspedes a mais agradável possível. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve em Paris! Atenciosamente, Rotsy - Front Office

Nota clientes Avis 5.0/5

Giulia R. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cara cliente, Em primeiro lugar, muito obrigado por ter dedicado algum tempo a deixar um comentário positivo após a sua estadia connosco. Estamos muito satisfeitos por o nosso estabelecimento e o seu conforto terem correspondido às suas expectativas. É também um prazer saber que a nossa localização central em Paris contribuiu para melhorar a sua estadia. Ficamos felizes por saber que gostou do nosso pequeno-almoço buffet e transmitiremos o seu comentário caloroso à equipa responsável. Mais uma vez, muito obrigado pelo seu comentário positivo. Esperamos poder recebê-la novamente muito em breve. Cumprimentos, Lilas - Recepção

Cara hóspede, Muito obrigado por ter partilhado a sua experiência no Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a nossa localização, a qualidade e frescura dos produtos do pequeno-almoço, bem como a limpeza dos quartos e das casas de banho. É também um prazer saber que considerou as dimensões adequadas para uma estadia num hotel de cidade em Paris. Agradecemos igualmente a sua sugestão relativamente à variedade de fruta no pequeno-almoço, que teremos certamente em consideração. Esperamos ter o prazer de a receber novamente numa próxima visita a Paris. Com os melhores cumprimentos, A equipa do Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Nota clientes Avis 5.0/5

Tais H. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel Muito bem localizado

Dear Mrs C., We appreciate you taking the time to share the feedback of your recent experience with us. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed the location of our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Once again, thank you for your positive feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future. Best regards, Julie - Front Desk Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose C. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

O quarto é limpo, confortável. O café da manhã é bom. Porém o que mais me agradou foi o atendimento na recepção. Pessoal atencioso e sempre pronto a ajudar no que fosse necessário.

Prezado hóspede, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou o conforto e a limpeza do quarto, assim como o nosso café da manhã. É especialmente gratificante receber seus elogios sobre a equipe da recepção. Oferecer um atendimento atencioso, cordial e prestativo é uma das nossas prioridades, e saber que contribuímos para tornar sua estadia mais agradável é uma grande recompensa para toda a equipe. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve no Mercure Paris Opéra Garnier. Atenciosamente, Rotsy - Front Office

Nota clientes Avis 4.5/5

Roberto O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem atendidos, o café da manhã é excelente e o quarto, apesar de pequeno, é funcional.

Prezado Senhor Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo sobre sua estadia no Mercure Paris Opéra Garnier. Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização, o atendimento da equipe e o café da manhã. Também agradecemos sua observação sobre o quarto — buscamos oferecer um espaço confortável e funcional para tornar a estadia dos nossos hóspedes a mais agradável possível. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve em Paris! Atenciosamente, Rotsy - Front Office

Nota clientes Avis 5.0/5

Giulia R. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente hospedagem!

Cara cliente, Em primeiro lugar, muito obrigado por ter dedicado algum tempo a deixar um comentário positivo após a sua estadia connosco. Estamos muito satisfeitos por o nosso estabelecimento e o seu conforto terem correspondido às suas expectativas. É também um prazer saber que a nossa localização central em Paris contribuiu para melhorar a sua estadia. Ficamos felizes por saber que gostou do nosso pequeno-almoço buffet e transmitiremos o seu comentário caloroso à equipa responsável. Mais uma vez, muito obrigado pelo seu comentário positivo. Esperamos poder recebê-la novamente muito em breve. Cumprimentos, Lilas - Recepção

Nota clientes Avis 5.0/5

Ademilson A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experiência maravilhosa

Dear Guest, Thank you very much for your very positive feedback following your stay at our hotel! We are delighted to hear that you enjoyed our location, the comfort of our facilities, and the quality of our breakfast. Your satisfaction is our greatest reward and motivates us to continue providing the best possible experience to our guests. It would be a great pleasure to welcome you again on a future stay. See you soon! Tiya - Reception

Nota clientes Avis 5.0/5

Juan C. B. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Confortável, bem localizado e com excelente café da manhã

Prezado cliente, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua excelente avaliação após sua estadia no Mercure Paris Opéra Garnier. Ficamos muito felizes em saber que você apreciou o conforto do nosso hotel, a nossa localização e o nosso café da manhã. Seus elogios são uma grande motivação para toda a nossa equipe. Esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente em uma próxima visita a Paris. Atenciosamente, Rotsy - Front Office

Nota clientes Avis 4.5/5

Andre G. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, cama confortável, equipe atenciosa. Só achei o armário pequeno para guardar as coisas.

Prezado Senhor, Agradecemos seu feedback gentil! Ficamos muito felizes que tenha gostado da nossa localização, achado a cama confortável e apreciado nossa equipe atenciosa. Em relação ao guarda-roupa, entendemos perfeitamente seu ponto D. vista. Infelizmente, devido à configuração do quarto e às limitações D. espaço, não é possível instalar um maior. Agradecemos sua compreensão e seu feedback nos ajuda a continuar aprimorando a experiência D. nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer D. recebê-lo novamente. Atenciosamente, Chau - Recepção

Nota clientes Avis 5.0/5

Patricia F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito agradável

Prezada cliente, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia foi, de forma geral, muito agradável e que aspectos como o atendimento da nossa equipe, o café da manhã, a localização e as instalações contribuíram positivamente para sua experiência. É especialmente gratificante saber que você pretende retornar em uma próxima viagem — esse é, sem dúvida, o melhor reconhecimento que poderíamos receber. Ao mesmo tempo, lamentamos sinceramente pelo inconveniente com o chuveiro em seu quarto. Seu comentário é muito importante e já foi encaminhado à nossa equipe de manutenção para que situações como essa não voltem a ocorrer. Agradecemos também por destacar o empenho da nossa equipe — será um prazer compartilhar suas palavras com todos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve para uma experiência ainda mais perfeita. Atenciosamente, Maléna - FRONT OFFICE

Nota clientes Avis 3.5/5

Vera L. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Banheiro desfuncional e valor do café informado erroneamente no check in

Prezada Senhora, Agradecemos sinceramente por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião após a sua estadia conosco. Ficamos muito satisfeitos em saber que você apreciou a localização do hotel, a limpeza de nossas instalações, a qualidade do atendimento, bem como o profissionalismo e a disponibilidade de nossa equipe. Ficamos especialmente tocados com a sua menção à ajuda prestada por nossa colaboradora após o incidente ocorrido no metrô, e não deixaremos de transmitir seus agradecimentos a ela. Lamentamos, por outro lado, os inconvenientes encontrados em relação ao mau funcionamento do banheiro, assim como a informação incorreta fornecida sobre o valor do café da manhã no momento do check-in. Apresentamos nossas mais sinceras desculpas por esses pontos, que não refletem os padrões de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes. Seus comentários já foram encaminhados às equipes responsáveis para que situações semelhantes não voltem a ocorrer. Agradecemos também suas observações referentes ao custo-benefício e à oferta do café da manhã, que representam importantes oportunidades de melhoria para nós. Esperamos ter o prazer de recebê-los novamente em uma próxima estadia e poder oferecer uma experiência plenamente satisfatória. Atenciosamente, Maléna - Recepção

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcela N. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

ótimo café da manhã, quarto pequeno, mas confortável. Internet ótima para reuniões e a localização é excelente

Bem localizado e muito simpático.

Nota clientes Avis 4.5/5

M C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel e pessoal simpático. Ambiente muito acolhedor, limpeza impecável e muito bem localizado. A repetir!

Estimada M C., Agradecemos sinceramente seus comentários positivos sobre a localização, limpeza e a simpatia da nossa equipe. É gratificante saber que você teve uma estadia acolhedora. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Léni-Recepçao Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

J. C. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Um staff sempre muito prestável e simpático

Caro Senhor M., Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva, assim como pelos seus elogios em relação à nossa equipa! Ficamos muito felizes por saber que apreciou a sua estadia. É sempre um prazer recebê-lo no nosso estabelecimento! Até muito breve. Atenciosamente, TIYA - Recepção

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo M. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A equipe e o atendimento foram ótimos. Mas o quarto minúsculo e o banheiro sem ducha higiênica e um chuveiro que joga mais água no piso que na banheira, comprometem a avaliação.

Prezado Senhor M., Agradecemos sinceramente pelos seus comentários e pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados durante a sua estadia. Ficamos felizes que a equipe e o serviço tenham atendido às suas expectativas, mas lamentamos que o tamanho do quarto e os problemas com o chuveiro tenham impactado a sua experiência. Em Paris, as acomodações podem ser menores devido à configuração da cidade, mas entendemos que isso não tenha atendido às suas expectativas. Quanto ao problema do chuveiro, recomendamos que entre em contato com nossa equipe técnica durante sua próxima estadia para que possamos resolver qualquer anomalia imediatamente. Para tornar sua experiência ainda mais agradável em futuras estadias, tomamos a liberdade de adicionar uma preferência por um quarto mais espaçoso ao seu perfil de membro Accor. Esperamos que isso atenda melhor às suas expectativas na próxima vez. Agradecemos novamente pelo seu feedback valioso e permanecemos à disposição para qualquer solicitação futura. Atenciosamente, Tiya - Recepção

Excelente localizacao

Nota clientes Avis 4.5/5

Viviane F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fui em familia e ficamos num quarto conjudado. Recomendo!

Prezada Sra. F., Muito obrigado pelo seu comentário positivo ! Estamos muito satisfeitos que você tenha tido uma estadia agradável em família em nosso hotel. A localização central da nossa propriedade é realmente ideal para explorar a cidade e estamos felizes que você tenha gostado. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita a Paris ! Sinceramente seu, Maléna - Recepção

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Giselly V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, quarto limpo e novo, excelente atendimento

Prezada Senhora, Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes que você tenha apreciado a localização do hotel, a limpeza do seu quarto e a qualidade do nosso serviço. Será um prazer recebê-lo novamente durante sua próxima estadia. Esperamos vê-lo em breve! Chau - Recepção

Serviço agradável

Nota clientes Avis 3.5/5

J. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O staff é simpático e eficaz na receção, no bar, na sala de pequeno almoço e da limpeza.

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Tomámos nota dos vossos comentários sobre o tamanho dos quartos e da sala de pequeno-almoço. Embora a arquitetura histórica do nosso edifício limite o espaço disponível, esforçamo-nos continuamente para aproveitar ao máximo o nosso ambiente para garantir uma experiência confortável e agradável para todos os nossos hóspedes. Certamente manteremos os seus comentários em mente para melhorias futuras. Relativamente ao serviço de limpeza para hóspedes com estadias mais prolongadas, compreendemos verdadeiramente a importância do horário e aceitaremos a sua sugestão para garantir que a limpeza é realizada durante a ausência dos hóspedes, evitando finais de tarde. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maléna / Equipe de Recepção

Bem localizado / bom café da manhã / boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel. Quando voltarmos à Paris me hospedaria novamente.

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Lamentamos que você tenha encontrado copos sujos em seu quarto. A limpeza do nosso estabelecimento é um ponto crucial da nossa ética de trabalho e por isso passaremos esta informação ao departamento de limpeza. Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente durante sua próxima estadia em Paris. Obrigado pela sua confiança. Tom - A recepção

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 714 comentários 9.7/10 Localização
  • 863 comentários 6.3/10 Quarto
  • 934 comentários 9.2/10 Serviço
  • 7 comentários 7.1/10 Internet
  • 552 comentários 4/10 Conforto
  • 395 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 276 comentários 9/10 Limpeza
  • 136 comentários 9.3/10 Atmosfera

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