Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.297 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel no centro de Paris, perto da Ópera Garnier. Certificado Turismo e limitações

  • Spa Hysope® Paris Opera: banho turco, cabines de massagem, sala de fitness...

  • Serviço de quartos de Catering das 07:00 às 23:00

  • The Terrace: pátio interior tranquilo com uma parede de plantas

  • 4 minutos a pé do estacionamento parceiro

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 PARIS
França

GPS:48.874806, 2.326376

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

BAR

O bar, à volta de um banco central, junto a uma árvore arquitetónica e poética, é o local ideal para conhecer, trocar e partilhar uma seleção de Grandes Vinhos Mercury. Agradável terraço interior com parede vegetal

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  2.297 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.620 comentários

Certificado de excelência 2023

Boa opção em Paris! Mas há melhores no mesmo preço!

Nota Tripadvisor 3.0/5

Cesar25602 Avaliação com certificação TripAdvisor

hotel é bem localizado, a uma caminhada de 10 minutos da Madeleine e a 5 minutos das Galerias Lafayette e da Opéra Garnier, e a 2 minutos da Gare Saint Lazare). Estações de metrô com acesso a diversas linhas e estações de RER muito próximas também. O quarto é pequeno; estávamos com duas malas médias que ficaram mal acomodadas. A locomoção de dois adultos dentro de um quarto pequeno com duas malas fica complicado. As camas eram separadas e estreitas. Bons travesseiros e edredom pequeno. O banheiro tem um bom tamanho e um espaço de chuveiro bom, dentro de uma banheira. Em todos os dias de hospedagem percebemos variações de temperatura durante o banho: você está tomando um banho quentinho e, de repente, a água esfria e logo retorna à temperatura mais alta. Muito desconfortável e desagradável. O box do chuveiro vazava e molhava o banheiro e, mesmo com algumas reclamações na recepção, não deram jeito no problema durante nossa hospedagem. Convivemos com este problema durante 6 noites... ruim, né? O pessoal da recepção é muito solícito e gentil, sempre (faço este registro, apesar de não terem resolvido o problema do vazamento do box). Não experimentamos o café da manhã, pois o consideramos bastante caro, uma vez que há opções de boulangeries próximas, onde fizemos nossas refeições, por um preço bem menor (este comentário refere-se exclusivamente ao custo, e não à qualidade do café da manhã, uma vez que não o experimentamos). O prédio do hotel é localizado em cima de alguma linha de metrô. Por conta disso, toda vez que um trem do metrô passa, vc ouve e sente o rumor. Não chega a ser impossível de conviver, mas é incômodo. Os amenities de banho são de boa qualidade e muito cheirosos.

Prezado Sr. Barreto, Obrigado por compartilhar sua experiência detalhada sobre sua estada no Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa. Ficamos felizes em saber que a localização central do hotel foi uma vantagem durante sua viagem e que o serviço de nossa equipe foi atencioso e amigável, apesar das dificuldades que encontrou. Pedimos sinceras desculpas pelo incômodo causado pela temperatura da água no chuveiro e pelo vazamento na cabine do chuveiro, especialmente considerando a duração de sua estadia. Tenha certeza de que levamos sua reclamação a sério e já encaminhamos o problema ao departamento técnico, que corrigiu a situação. Para evitar que tais situações se repitam, convidamos você a solicitar um gerente no caso de uma disputa no futuro. Com relação ao tamanho do quarto, entendemos que talvez não tenha sido ideal para o conforto de duas pessoas com muita bagagem. Para futuras estadias, talvez um de nossos quartos e suítes Privilege, que oferecem mais espaço, seja mais adequado às suas necessidades. Agradecemos novamente por seu feedback e esperamos proporcionar uma experiência melhor em sua próxima visita. Atenciosamente Rotsy- Balcão de recepção

Excelente localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Patricia F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Prezada Sra. F., Muito obrigada pelo seu retorno e pela nota perfeita! Ficamos felizes em saber que você apreciou a excelente localização do nosso hotel. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve para mais uma estadia igualmente agradável. Atenciosamente, Mathilde - Recepção

Serviço de primeira e atenção do pessoal, fantástico 🤩

Nota clientes Avis 5.0/5

Renato B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sempre muito satisfeito pelo serviço prestado 💕

Caro Senhor Renato, Agradecemos imensamente pelos seus comentários tão positivos e pela nota excelente que nos concedeu! 😊 É sempre um prazer imenso receber você no Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa, e estamos muito felizes em saber que, mais uma vez, nossa equipe e o serviço prestado atenderam às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma estadia fantástica! 💕 Atenciosamente, Rotsy - Recepção

Ótimo hotel

Nota clientes Avis 5.0/5

Larissa S. T. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, próximo à opera fácil acesso a demais pontos turísticos… Perto ao hotel tem metrô lojas restaurantes e etc. O quarto é pequeno mas é comum esses tambo em Paris, cama ótima, chuveiro bom, excelente café da manhã e uma equipe sensacional!!!

Cara Sra. Rodrigues Moura S. T., Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva! Estamos muito felizes em saber que apreciou sua estadia conosco, desde a localização privilegiada até o conforto do quarto, o café da manhã e a nossa equipe. Sua satisfação é a nossa maior recompensa! Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mathilde - Recepção

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Francine M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A estadia foi muito agradável, quartos limpos e confortáveis, funcionários muito educados e solícitos. Com certeza, ao voltar a Paris, ficarei no mesmo hotel.

Cara Sra M., Em primeiro lugar, obrigado por ter vindo ao Hotel Mercure Paris Opéra Garnier. Gostaríamos de lhe agradecer por ter dedicado o seu tempo a dar a sua opinião, que é valiosa para nós e nos recompensa enormemente pelo trabalho que tentamos produzir todos os dias. Ficamos felizes por saber que o acolhimento que lhe oferecemos correspondeu às suas expectativas, dada a sua complexa situação. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta connosco. Sinceramente, Recepção, Leandre

Em parceria com TripAdvisor

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  • 702 comentários 9.6/10 Localização
  • 918 comentários 6.2/10 Quarto
  • 964 comentários 9.1/10 Serviço
  • 6 comentários 7.7/10 Internet
  • 572 comentários 3.5/10 Conforto
  • 367 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 280 comentários 8.8/10 Limpeza
  • 149 comentários 9.2/10 Atmosfera

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