Mercure Paris Opéra Garnier-Hotel & Spa 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 2.526 beoordelingen

Mercure Paris Opéra Garnier-Hotel & Spa - Image 1
Mercure Paris Opéra Garnier-Hotel & Spa - Image 2
Mercure Paris Opéra Garnier-Hotel & Spa - Image 3
Mercure Paris Opéra Garnier-Hotel & Spa - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • Hotel in het hart van Parijs, een paar stappen verwijderd van de Opéra Garnier

  • Spa Hysope® Paris Opera: hamam, massagecabines, fitnessruimte...

  • Roomservice van 7:00 tot 23:00 uur

  • The Terrace: rustige binnenpatio met een plantenmuur

  • Op 4 minuten lopen van de partnerparkeerplaats

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Paris Opéra Garnier-Hotel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 PARIJS
Frankrijk

Gps:48.874806, 2.326376

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

BAR

De bar ligt rond een centrale bank, bij een architectonische, poëtische boom en is de ideale plek om af te spreken en een selectie mooie Mercury wijnen te delen. Prettig binnenterras met groentewand

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  2.526 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.604 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Voor onze aktiviteiten in Parijs : een itstekende locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Michel D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Een prachtige kamer (227) . Uitstekend ontbijt, geen nechtlawaai of rumoer, de kamer en het ganse hotel proper en zeer hygienisch.

Geachte Michel Gerard D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,, Léni-Receptie

Perfect hotel om {Aries te verkennen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marianne Zaken - ALL bevestigde berichten

Ideaal hotel qua ligging, en alles klopt op de kamer. Service van het personeel is uitmuntend.

Geachte mevrouw DE NOOIJER, Wij stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw recente ervaring met ons te delen. Wij zijn blij om te lezen dat u een uitstekend verblijf heeft gehad en genoten heeft van de locatie van ons hotel. Het is altijd bemoedigend om te horen dat gasten tevreden zijn over onze service, omdat dit is waar we elke dag naar streven. Nogmaals hartelijk dank voor uw positieve feedback en wij hopen u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen. Eerlijk, Chau - Receptie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anneleen Stellen - ALL bevestigde berichten

Het onthaal was niet heel persoonlijk. De bar was niet open bij aankomst (13u), ook niet voor een eenvoudige koffie. We apprecieerden de waterfontein (geen bekers beschikbaar) maar een koffieautomaat zou wel welkom geweest zijn als er wordt gekozen om de bar pas laat in de namiddag te openen. We besloten even te rusten in de lobby. Toen ik iets wilde vragen, was er geen receptionist meer te bespeuren. Ik besloot terug te gaan zitten en zag nog andere mensen wachten. Toen we na een korte wandeling terug in het hotel waren, werd ons nogmaals de bestelde fles champagne vermeld maar stond niet klaar in de kamer. We hebben er expliciet naar moeten vragen. De kamer had weinig natuurlijk daglicht maar was wel mooi van grootte. Ook was het fijn dat de Nespresso capsules dagelijks werden aangevuld. De kamer en badkamer waren netjes, weinig verlichting aan de dressingkast. De matrassen en hoofdkussens waren zeer kwalitatief, er was niet veel lawaai van de gang/omliggende kamers. Ik belde naar de receptie voor het wisselen van de lakens van 1 groot naar 2 kleine overtrekken, er was snel iemand aanwezig maar wisselde de overtrek,de boodschap dat er 2 dekbedden moesten komen, was niet doorgegeven. De man was snel terug ter plaatse met hetgeen we vroegen. Het ontbijt was zeer verzorgd en uitgebreid. Jammer dat het terras enkel de eerste dag toegankelijk was. We begrepen het wel omdat het regenachtig was, maar door de grote luifels, leek het ons nog wel mogelijk. De receptionisten groeten niet altijd spontaan, ook al stonden we aan de lift. Al met al,hebben we een aangenaam verblijf gehad.

Geachte mevrouw L. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. Het doet ons plezier te horen dat u over het algemeen van uw verblijf heeft genoten, maar we betreuren ook de negatieve punten die u heeft genoemd. Allereerst spijt het ons dat de ontvangst niet naar wens was. We hebben nota genomen van uw opmerking en zullen proberen onze gastvrijheid te verbeteren om een warmere en meer zorgzame ervaring voor elke gast te bieden. We begrijpen uw teleurstelling dat de bar niet open was toen u aankwam. We willen u er echter op wijzen dat onze bar de hele dag zonder onderbreking geopend is. In het geval dat het barpersoneel afwezig is, kunnen onze gasten de receptie vragen om hen ook te bedienen. We zijn echter blij dat u de waterfontein in de lobby waardeert, we willen u informeren dat bekers beschikbaar zijn aan de zijkant van de fontein of bij de receptie indien gewenst. We hebben ook nota genomen van uw positieve opmerkingen over de kamer, de hoge kwaliteit matrassen en kussens, en de netheid van de kamer en badkamer. Wat de interactie met onze medewerkers betreft, betreuren we het dat u soms moeite had om hen te vinden of om de diensten te krijgen waar u om vroeg. We zullen ervoor zorgen dat we onze interne communicatie versterken, zodat verzoeken van klanten beter worden opgevolgd en efficiënt worden afgehandeld. Het verheugt ons dat u van het ontbijt heeft genoten en we nemen nota van uw spijt dat het terras alleen de eerste dag toegankelijk was. We zullen ons best doen om de beschikbaarheid van het terras te verbeteren, ook bij minder gunstige weersomstandigheden. Kortom, we nemen al uw opmerkingen zeer serieus en zijn vastbesloten om deze feedback te gebruiken om onze diensten en faciliteiten voortdurend te verbeteren. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te verwelkomen en u een nog betere ervaring te bieden. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u vragen of speciale verzoeken heeft tijdens uw volgende verblijf. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te verwelkomen en u onze verschillende verbeteringen te laten zien. Lucie - Assistent-receptioniste

Niets op aan te merken!!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

John Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mijn 2e verblijf in dit hotel na 2022. Prima en zeer nette ontvangst. Een uurtje voor de inchecktijd aangekomen. Een kamer was reeds gereed, de 2e kamer 20 minuten later. Top! Zelfs een handgeschreven notitie op mijn kamer mogen ontvangen vanwege mijn vorige (eveneens positieve) recensie! Zeer attent!! Ook mijn twee medereizigers waren zeer te spreken over alles. Nette kamers die tijdens ons verblijf van drie overnachtingen steeds netjes werden opgeruimd en gepoetst terwijl wij genoten onze dagelijkse stadsverkenningen. Personeel zeer vriendelijk en attent. Ontbijt was gewoon goed, zowel de keuze als het personeel. Zeer aan te raden voor een stadstrip, ook zeker vanwege de ligging in een prachtige buurt (8e) en de nabijheid van goede verbindingen met metro / RER / bus. Bij mijn volgende bezoek aan Parijs, is de kans groot dat ik wederom hier zal verblijven!

Geachte heer F. Heel erg bedankt voor het opnemen en delen van uw oprechte feedback over uw recente ervaring met ons. Uw vriendelijke woorden hebben ons diep in het hart geraakt. We zijn echt verheugd om te horen dat uw verblijf nog specialer is geworden door onze uitzonderlijke locatie, comfortabele faciliteiten en de warmte en gastvrijheid van ons personeel. Uw waardering en erkenning betekenen de wereld voor ons allemaal. Het dient als een geweldige bron van motivatie en aanmoediging voor ons team, terwijl we ernaar streven om gedenkwaardige ervaringen te creëren voor onze gewaardeerde gasten. Wetende dat we u een comfortabel en welkom gevoel hebben kunnen geven, vervult ons met enorme vreugde. Het bieden van een warme en uitnodigende sfeer voor onze gasten vormt de kern van onze missie, en uw tevredenheid is een waar bewijs van onze toewijding. Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We zijn dankbaar voor uw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te verwelkomen voor nog een geweldige ervaring. Hartelijke groeten, Chau - Receptie

Goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Goede locatie schone kamer en een hard bed Mini bar is niet bijgevuld

Dear K.J. R., We would like to thank you for taking the time to share the experience on your recent stay at Mercure Opera Garnier Hotel & Spa. We are delighted to read that you had an pleasant stay and enjoyed the location and the cleanliness of our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We regret that your minibar was not refilled during your stay. It is normally filled once a day. As a result, we are transmitting your comments to the manager of the food service in order to better understand what happened and to guarantee that this issue does not occur again. Thank you again for choosing our hotel and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Max - Reception

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 824 beoordelingen 9.7/10 Locatie
  • 1.101 beoordelingen 6.1/10 Kamer
  • 1.084 beoordelingen 9.1/10 Service
  • 8 beoordelingen 7.1/10 Wifi
  • 700 beoordelingen 3.6/10 Comfort
  • 458 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt
  • 343 beoordelingen 8.8/10 Netheid
  • 183 beoordelingen 9.1/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Parijs