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Hotel Mercure Paris Opéra Garnier & Spa 4 stelle

Giudizio clienti 4.4/5 6.370 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
Accor Live Limitless

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Hotel Mercure Paris Opéra Garnier & Spa
vedi sulla mappa
+ 17 Servizi

I plus dell'hotel

  • Hotel nel cuore di Parigi, a pochi passi dall'Opéra Garnier

  • Spa Hysope® Paris Opera: hammam, massaggi, sala fitness.

  • Pranzo in camera dalle 7.00 alle 22.00 (spuntini in contenitori Anne-Sophie Pic)

  • Uffici disponibili per giornata intera o mezza giornata

  • 4 minuti a piedi dal parcheggio convenzionato

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio all'aperto pubblico (nelle vicinanze)Servizi a pagamento
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 1 Bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Bagni Termali
  • Centro fitness
  • Benessere
Servizi business nell'albergo
  • Servizio copia/stampa disp.Servizi a pagamento

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Paris Opéra Garnier & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 parigi
francia

Tel: +33143873055

Fax: (+33)1/43873222

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • GARE ST LAZARE :  20-21-26-28-29 ST LAZARE

  • PONT DE SEVRES :  3-9 HAVRE CAUMARTIN

  • ST LAZARE :  3-12-13-14 ST LAZARE

  • GARE DU NORD :  E HAUSSMANN ST LAZARE

  • MARNE-LA-VALLEE :  A AUBER

  • In aereo

    PARIS ORLY A 30km / 18,64 miglia

  • In aereo

    PARIS ROISSY CDG A 35km / 21,75 miglia

  • In auto

    PORTE D'ITALIE A 11km / 6,88 miglia

  • In auto

    PORTE DE BAGNOLET A 10km / 6,25 miglia

  • In auto

    PORTE DE LA CHAPELLE A 3km / 1,88 miglia

  • In treno

    PARIS ST LAZARE A 0,2km / 0,13 miglia

Coordinate GPS:48.874806, 2.326376

Le nostre sistemazioni

L'hotel Mercure Opéra Garnier offre camere completamente rinnovate, comode e funzionali. Per maggiore comfort, prenota una camera Privilege con vista sulla strada o sul giardino se preferisci godere di un ambiente verde. Le camere offrono a scelta la vista sulla strada, per vivere il dinamismo della città, o quella sul giardino, per un soggiorno tranquillo.

Camera Classic con 1 letto doppio o letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 12 / 129 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Classic con 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 11 / 118 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Privilege con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 15 / 161 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Macchina Nespresso(...)

Camera Classic con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 12 / 129 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo

CAMERA CLASSIC: letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 13 / 140 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
Camere

I nostri bar e ristoranti

LA TERRASSE

Foto non contrattuale

Il bar, attorno a un'isola centrale, accanto a un albero architettonico e poetico, è il luogo ideale per incontrarsi, parlare e condividere una selezione dei grandi vini Mercury. Piacevole terrazza interna con piante rampicanti

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
Hotel Mercure Paris Opéra Garnier & Spa

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.4/5

6.370 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.477 recensioni

2020 Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2020

Personale eccezionale.

Giudizio clienti 4.0/5

William F. Azienda - 22/03/2021 Avvisi confermati di ALL

L'hôtel è in una ottima posizione per godersi Parigi da turista. L'ho scelto dopo molte telefonate perché cercavo un hotel con ristorante aperto, anche se il prezzo era abbastanza elevato.

Dear Mr. F., We appreciate you taking the time to share your feedback of your recent experience with us. We are delighted to read that our location, breakfast, and most of all our friendly and helpful staff made your trip enjoyable. We were very happy to offer you the upgrade in privilege room as you are a platinum member. Once again, thank you for your positive feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future. Sincerely, Julien GIROST Assistant Front Office Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 31/01/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale gentile e disponibile, ottima posizione

Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Sami Assistant Front Office Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 08/03/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione . Camere e spazi puliti. Personale molto disponibile ed ospitale

Dear, First of all, we would like to thank you for sharing your positive and kind message with us. We were very happy to read that your stay was enhanced by our location, facilities and warm staff. This is a great encouragement for all of us and we would like to thank you for your kind support. We would like to thank you once again and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Julien GIROST Assistant Front Office Manager

Bella Vacanza

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 13/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Tutto ok. Solo la pulizia della camera la domenica non è stata puntuale

Dear L., We would like to thank you for taking the time to share your experience on your recent stay at Mercure Opera Garnier Hotel & Spa. We were delighted to see that you enjoyed your stay with us, from beginning to end. We took note about your remark concerning cleaning service on sunday. We try to do our best to make our guests feel comfortable and apologize for this. Thank you again for choosing our hotel and we look forward to welcome you back soon. Kind regards, Mercure Paris Opera Garnier hotel & Spa team

Bene ma poteva andare meglio

Giudizio clienti 3.5/5

Giacomo Coppie - 25/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito. Avevo prenotato la suite prestige. Mi è stata stata data una stanza al terzo piano che dava sulla strada. Impossibile dormire a causa del rumore proveniente dai locali dal lato opposto della strada. Mi sono fatto cambiare stanza. Personale gentilissimo e mi dà una stanza che su dà sul cortile interno. Silenzioso. Ma il pavimento presenta dei buchi sotto la moquette. Comunque la stanza (anche se grande) non è quella che presentate sul sito come prima immagine. Io onestamente pensavo di avere quella.

Dear L., We would like to thank you for taking the time to share your experience on your recent stay at Mercure Opera Garnier Hotel & Spa. We are deeply sorry to learn that your stay with us did not meet your expectations. We try our best to make our guests feel comfortable and apologies if your room was not what you expected. We wish to thank you again for your feedback and hope to have the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Mercure Paris Opera Garnier hôtel & Spa team

Buona posizione, hotel nella media

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - 14/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza complessiva sufficiente. Buon impatto all’arrivo: arredamento piacevole e staff accoglienza cortese e preparato. Camera non sufficiente: letto piccolo e scomodo, bagno minuscolo e molto spartano. Colazione soddisfacente.

Dear Mr I., Many thanks for taking the time to share your experience of your recent stay in our hotel. Your kind review serves as a motivation for our entire team as it is our earnest endeavour to provide our guests with a comfortable and pleasant stay. We noted your comment regarding the size of your room and bathroom. Indeed, Paris, like many European capitals, are ancient cities with an old architecture often dating from the XIX Century. However, our hotel offers several types of rooms with a larger surface especially in our privileges rooms and our privilege suites. Thank you again for choosing our hotel and we look forward to welcome you back soon. Regards, Mercure Paris Opera Garnier hôtel & Spa team

Hotel vicinissimo all'Opera, Lafayette e Printemps

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

fantasmiki Da solo - 13/11/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Ogni volta che vado a Parigi prenoto in questo hotel perché trovo che sia in una posizione strategica. E' a due passi dai due più importanti luoghi dello shopping Parigino. E' vicino a l'Opera luogo di importante snodo dal punto di vista dei trasporti, è collegato benissimo dall'aeroporto dal servizio Roissy Bus ed è a due passi da la Gare de St. Lazare. L'hotel è accogliente e il personale molto disponibile. L'atmosfera è molto familiare. Le camere sono arredate con gusto e ben insonorizzate. L'unico lato negativo è la sala colazione che forse è un po' sottostimata per il numero di ospiti, ma hanno comunque risolto apparecchiando in parte della hall che tuttavia rimane una zona di passaggio.

Dear fantasmiki, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Opera Garnier Hotel & Spa. It is true that our hotel is located in the heart of Paris, close to many transport, it allows to move very easily and appreciate the French capital. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed the location of our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We took note regarding the size of our breakfast room. It is true that in rush hours, the breakfast room is quickly full. Thank you again for choosing our hotel and we look forward to welcome you back soon. Best regards, Mercure Paris Opera Garnier hotel & Spa team

Hotel ben situato, camere moderne e razionali

Giudizio clienti 4.0/5

Alang Coppie - 09/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva, l'Hotel è situato in una posizione strategica, la Hall è ben organizzata con diverse aree per la pausa degli ospiti. Ho soggiornato in una camera "privilege" e l'ho trovata abbastanza spaziosa e dotata di ogni comfort, dalla caffettiera per l'espresso all'asse da stiro. L'unico inconveniente ha riguardato il climatizzatore in camera che non funzionava perfettamente poiché gittava solo aria fredda e la camera non era ben riscaldata. Sebbene tale problema sia stato più volte segnalato agli addetti alla reception, non è stato risolto, per cui ho chiesto di spegnere il climatizzatore.

management scarso

Giudizio clienti 2.0/5

Giacomo N. Azienda - 24/09/2019 Avvisi confermati di ALL

location ottima, reception non all'altezza

Vacanza a Parigi

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 27/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel in posizione centrale, camere pulite, personale gentile, ottima colazione, lo consiglio sicuramente

Soddisfatti

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 18/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva, camera un po' stretta ma perfetta.Bagno bellissimo

Ottima struttura con personale da rivedere

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 10/07/2019 Avvisi confermati di ALL

I ragazzi alla reception non hanno empatia ed interesse per il lavoro. Unica eccezione Florie, un angelo con tutti i clienti. Dovreste affidarle un corso per insegnare a tutti gli altri come ci si rapporta. Le signore delle pulizie della camere sono perfette. Non bene organizzato il lavoro gli ascensori sono occupati dal personale delle pulizie e bidoni a tutte le ore. Abbiamo usato le scale. Le ragazze della colazione bravissime, ma un ragazzo ha ammucchiato tutti i piatti sul tavolino affianco al nostro invece che in cucina. Una brutta cosa. Benissimo lo champagne offerto. Camere pulitissime.

Dear Mr D., We would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Paris Opéra Garnier hotel and Spa. We would like to apologize if the service provided by our team did not meet your expectations. Your comments has been shared with the departments' heads and actions have been put into place. However, our breakfast team as well as I would like to thank you for your kind message and support. We were more than happy to make your stay a pleasante one. Please do not hesitate to contact us for your next stay as we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards, Florie-Anne Galy Guest Experience Manager

Ottima scelta: ci tornerò

Giudizio clienti 5.0/5

Federico Coppie - 10/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Week end di coppia, ho scelto AccorHotels per la garanzia della qualità del servizio offerto. Estremamente soddisfatto da tutto: location, cortesia, pulizia, servizi e qualità della ristorazione. Unica nota negativa: l’assenza di reception è piuttosto inospitale (nonostante l’estrema Cortesia e gentilezza del personale)

Bello ma piccolo

Giudizio clienti 3.5/5

Francesca Azienda - 04/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Gradevole, stanze un po' troppo piccole e per essere un 4 stelle mancavano elementi essenziali come cuffia da doccia, asciugamani da doccia grandi, maggior spazio nelle camere. Deludente che la piccola area esterna con tavoli e poltrone non sia piu' accessibile dopo la mezzanotte.

Dear Mrs S., Many thanks for taking the time to share your experience of your recent stay in our hotel. Indeed, our location is very central and due to our XIXth century building, we have many restrictions when it comes to adapting our rooms, but we assure you that all of them are within the standards of Mercure. During your next stay, please, do not hesitate to contact our front desk team who would be more than happy to send all amenities directly at your room. We took note of your comment regarding the patio’s opening hours. Unfortunately, for noise purposes we are unable to offer a closing time later than midnight. Thank you very much for your message and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards, Florie-Anne Galy Guest Experience Manager

Bella struttura, disponibilità e cortesia

Giudizio clienti 4.0/5

Anna Famiglie - 21/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Soddisfatta del soggiorno, unica cosa da chiarire che l'addebito di 60 euro, trattenuti come garanzia al check-in, risulta ancora in sospeso sul mio conto corrente, non è stato annullato. Chiedo cortese riscontro, grazie

eccellente soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 26/04/2019 Avvisi confermati di ALL

ABBIAMO SOGGIORNATO IN 4 IN 2 STANZE PRIVILEGE PICCOLE MA MOLTO CURATE E PULITE , CON IL LETTO MOLTO COMODO ED IL FRIGO BAR GRATUITO.BUONA LA COLAZIONE , OTTIMI I PAN CAKES E LA SPREMUTA FRESCA D'ARANCIA , UNICA PECCA GLI AMBIENTI TROPPO PICCOLI TANTO DA NON POTERSI MUOVERE.OTTIMA LA POSIZIONE VICINISSIMA A GARE SAINT LAZARE ALLA GARE AUBER PER ANDARE A DISNEY ED AGLI UFFICI DEI BUS APERTI TURISTICI. CONSIGLIATISSIMO

Dear Mrs C. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very happy to see that you had a great stay and you enjoy the breakfast, and the location. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, The Front Office Team

Ottima accoglienza alla reception, stanza un po piccola, non hanno piegato il pigiama.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 11/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima esperienza , per l'accoglienza, pulizia e colazione.

Mrs E., Thank you for taking the time to share your feedback of your recent stay with us. We were very happy to read that your stay was enhanced by our staff, breakfast and cleaning. This is a great encouragement for all of us and we would like to thank you for your kind support. We hope to have the pleasure of welcoming you back during your next trip to Paris. Kind regards, Florie-Anne GALY Guest Experience Manager

Stanza perfetta ma il Global warming....

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Pianoro-58 In coppia - 04/01/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Essere un cliente Privilege ha i suoi vantaggi. Bella camera, grande stanza da bagno, un must che apprezziamo ma a gennaio con 8 gradi di media ti sei dimenticato di mettere il riscaldamento in bagno! O porta aperta o freddo! Personale solerte ed in 20' avevo una stufetta. Sarà stata poco Coop ma mi ha salvato i 5 giorni.

Dear We thank you for your comments following your stay in our Hotel Mercure Paris Opera Garnier. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you an irreproachable service. If you have more details to share with us about your preferences or specificities related to your next stay we will be listening to you to make your next trips unforgettable moments Looking forward to welcoming you again, please believe in expressing our feelings best Best regards Sami Front Office Manager Assistant

Un weekend per due a Parigi

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

renatorenzetti In coppia - 07/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Personale, gentile, disponibile, camere confortevoli pulite, forse un po'piccole, ma piacevolmente arredate. Letti comodissimi con ottimi materassi. In posizione strategica rispetto ai trasporti. Ottima colazione. Consigliatissimo

Posizione centralissima

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

fantasmiki Da solo - 12/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel centrale a pochi passi dall'Opera e da la Gare St. Lazare. Dall'aeroporto si prende la RER e si chiama una sola volta a Magenta, dopodiché dopo solo una fermata l'uscita della stazione è veramente a pochi passi. Personale molto gentile, camere un po' piccole, ma con tutto il necessario. Ottima colazione molto varia con anche piccolo dehors esterno. Personale molto disponibile. Nelle vicinanze ci sono parecchi locali e ristoranti, un negozio di pane della catena Paul e i due famossissimi grandi magazzini Lafayette e Printemps.

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