Hotel Mercure Paris Opéra Garnier & Spa 4 stelle

Giudizio clienti 4.4/5 6.177 recensioni

#ALLSAFE Accor

Hotel approvato ALLSAFE

Hotel Mercure Paris Opéra Garnier & Spa
vedi sulla mappa
+ 18 Servizi
Prenota questo hotel

Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
ALL - Accor Live Limitless

Diventa socio, è gratuito

Quando effettuo una prenotazione in questo hotel:

  • Guadagno punti Livello e Rewards

  • Posso utilizzare i punti Rewards

  • Usufruisco dei vantaggi

  • Posso beneficiare della Tariffa Socio

I plus dell'hotel

  • Hotel nel cuore di Parigi, a pochi passi dall'Opéra Garnier

  • 139 moderne camere climatizzate

  • Spa de l'Opéra: 160 m² dedicati al benessere (bagno turco, massaggi, trattamenti viso)

  • Sala fitness con luce naturale

  • Cortile interno, con giardino verticale

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio all'aperto pubblico (Nei dintorni)Servizi a pagamento
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Bagni Termali
  • Centro fitness
  • Benessere
Servizi business nell'albergo
  • Servizio copia/stampa disp.Servizi a pagamento
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Paris Opéra Garnier & Spa

4 rue de l 'Isly
75008
parigi
francia

Tel: +33143873055

Fax: (+33)1/43873222

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • GARE ST LAZARE :  20-21-26-28-29 ST LAZARE

  • PONT DE SEVRES :  3-9 HAVRE CAUMARTIN

  • ST LAZARE :  3-12-13-14 ST LAZARE

  • GARE DU NORD :  E HAUSSMANN ST LAZARE

  • MARNE-LA-VALLEE :  A AUBER

  • In aereo

    PARIS ORLY A 30km / 18,64 miglia

  • In aereo

    PARIS ROISSY CDG A 35km / 21,75 miglia

  • In auto

    PORTE D'ITALIE A 11km / 6,88 miglia

  • In auto

    PORTE DE BAGNOLET A 10km / 6,25 miglia

  • In auto

    PORTE DE LA CHAPELLE A 3km / 1,88 miglia

  • In treno

    PARIS ST LAZARE A 0,2km / 0,13 miglia

Coordinate GPS:48.874806, 2.326376

Le nostre sistemazioni

L'hotel Mercure Opéra Garnier offre camere completamente rinnovate, comode e funzionali. Per maggiore comfort, prenota una camera Privilege con vista sulla strada o sul giardino se preferisci godere di un ambiente verde. Le camere offrono a scelta la vista sulla strada, per vivere il dinamismo della città, o quella sul giardino, per un soggiorno tranquillo.

Camera Classic con 1 letto doppio o letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 12 / 129 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Classic con 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 11 / 118 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Privilege con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 15 / 161 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Minibar con bevande analcoliche

Camera Classic con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 12 / 129 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo

CAMERA CLASSIC: letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 13 / 140 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
Camere

I nostri bar e ristoranti

LA TERRASSE

Foto non contrattuale

L'atmosfera intima e a luci soffuse del bar e le confortevoli sale giardino sono perfette per il relax dopo una giornata nella capitale.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
Hotel Mercure Paris Opéra Garnier & Spa

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.4/5

6.177 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.467 recensioni

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 08/03/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione . Camere e spazi puliti. Personale molto disponibile ed ospitale

Dear, First of all, we would like to thank you for sharing your positive and kind message with us. We were very happy to read that your stay was enhanced by our location, facilities and warm staff. This is a great encouragement for all of us and we would like to thank you for your kind support. We would like to thank you once again and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Julien GIROST Assistant Front Office Manager

Bella Vacanza

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 13/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Tutto ok. Solo la pulizia della camera la domenica non è stata puntuale

Dear L., We would like to thank you for taking the time to share your experience on your recent stay at Mercure Opera Garnier Hotel & Spa. We were delighted to see that you enjoyed your stay with us, from beginning to end. We took note about your remark concerning cleaning service on sunday. We try to do our best to make our guests feel comfortable and apologize for this. Thank you again for choosing our hotel and we look forward to welcome you back soon. Kind regards, Mercure Paris Opera Garnier hotel & Spa team

Bene ma poteva andare meglio

Giudizio clienti 4.4/5

Giacomo Coppie - 25/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito. Avevo prenotato la suite prestige. Mi è stata stata data una stanza al terzo piano che dava sulla strada. Impossibile dormire a causa del rumore proveniente dai locali dal lato opposto della strada. Mi sono fatto cambiare stanza. Personale gentilissimo e mi dà una stanza che su dà sul cortile interno. Silenzioso. Ma il pavimento presenta dei buchi sotto la moquette. Comunque la stanza (anche se grande) non è quella che presentate sul sito come prima immagine. Io onestamente pensavo di avere quella.

Dear L., We would like to thank you for taking the time to share your experience on your recent stay at Mercure Opera Garnier Hotel & Spa. We are deeply sorry to learn that your stay with us did not meet your expectations. We try our best to make our guests feel comfortable and apologies if your room was not what you expected. We wish to thank you again for your feedback and hope to have the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Mercure Paris Opera Garnier hôtel & Spa team

Buona posizione, hotel nella media

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 14/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza complessiva sufficiente. Buon impatto all’arrivo: arredamento piacevole e staff accoglienza cortese e preparato. Camera non sufficiente: letto piccolo e scomodo, bagno minuscolo e molto spartano. Colazione soddisfacente.

Dear Mr I., Many thanks for taking the time to share your experience of your recent stay in our hotel. Your kind review serves as a motivation for our entire team as it is our earnest endeavour to provide our guests with a comfortable and pleasant stay. We noted your comment regarding the size of your room and bathroom. Indeed, Paris, like many European capitals, are ancient cities with an old architecture often dating from the XIX Century. However, our hotel offers several types of rooms with a larger surface especially in our privileges rooms and our privilege suites. Thank you again for choosing our hotel and we look forward to welcome you back soon. Regards, Mercure Paris Opera Garnier hôtel & Spa team

Hotel vicinissimo all'Opera, Lafayette e Printemps

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

fantasmiki Da solo - 13/11/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Ogni volta che vado a Parigi prenoto in questo hotel perché trovo che sia in una posizione strategica. E' a due passi dai due più importanti luoghi dello shopping Parigino. E' vicino a l'Opera luogo di importante snodo dal punto di vista dei trasporti, è collegato benissimo dall'aeroporto dal servizio Roissy Bus ed è a due passi da la Gare de St. Lazare. L'hotel è accogliente e il personale molto disponibile. L'atmosfera è molto familiare. Le camere sono arredate con gusto e ben insonorizzate. L'unico lato negativo è la sala colazione che forse è un po' sottostimata per il numero di ospiti, ma hanno comunque risolto apparecchiando in parte della hall che tuttavia rimane una zona di passaggio.

Dear fantasmiki, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Opera Garnier Hotel & Spa. It is true that our hotel is located in the heart of Paris, close to many transport, it allows to move very easily and appreciate the French capital. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed the location of our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We took note regarding the size of our breakfast room. It is true that in rush hours, the breakfast room is quickly full. Thank you again for choosing our hotel and we look forward to welcome you back soon. Best regards, Mercure Paris Opera Garnier hotel & Spa team

Hotel ben situato, camere moderne e razionali

Giudizio clienti 4.4/5

Alang Coppie - 09/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva, l'Hotel è situato in una posizione strategica, la Hall è ben organizzata con diverse aree per la pausa degli ospiti. Ho soggiornato in una camera "privilege" e l'ho trovata abbastanza spaziosa e dotata di ogni comfort, dalla caffettiera per l'espresso all'asse da stiro. L'unico inconveniente ha riguardato il climatizzatore in camera che non funzionava perfettamente poiché gittava solo aria fredda e la camera non era ben riscaldata. Sebbene tale problema sia stato più volte segnalato agli addetti alla reception, non è stato risolto, per cui ho chiesto di spegnere il climatizzatore.

management scarso

Giudizio clienti 4.4/5

Giacomo N. Azienda - 24/09/2019 Avvisi confermati di ALL

location ottima, reception non all'altezza

Vacanza a Parigi

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 27/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel in posizione centrale, camere pulite, personale gentile, ottima colazione, lo consiglio sicuramente

Soddisfatti

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 18/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva, camera un po' stretta ma perfetta.Bagno bellissimo

Ottima struttura con personale da rivedere

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 10/07/2019 Avvisi confermati di ALL

I ragazzi alla reception non hanno empatia ed interesse per il lavoro. Unica eccezione Florie, un angelo con tutti i clienti. Dovreste affidarle un corso per insegnare a tutti gli altri come ci si rapporta. Le signore delle pulizie della camere sono perfette. Non bene organizzato il lavoro gli ascensori sono occupati dal personale delle pulizie e bidoni a tutte le ore. Abbiamo usato le scale. Le ragazze della colazione bravissime, ma un ragazzo ha ammucchiato tutti i piatti sul tavolino affianco al nostro invece che in cucina. Una brutta cosa. Benissimo lo champagne offerto. Camere pulitissime.

Dear Mr D., We would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Paris Opéra Garnier hotel and Spa. We would like to apologize if the service provided by our team did not meet your expectations. Your comments has been shared with the departments' heads and actions have been put into place. However, our breakfast team as well as I would like to thank you for your kind message and support. We were more than happy to make your stay a pleasante one. Please do not hesitate to contact us for your next stay as we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards, Florie-Anne Galy Guest Experience Manager

Ottima scelta: ci tornerò

Giudizio clienti 4.4/5

Federico Coppie - 10/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Week end di coppia, ho scelto AccorHotels per la garanzia della qualità del servizio offerto. Estremamente soddisfatto da tutto: location, cortesia, pulizia, servizi e qualità della ristorazione. Unica nota negativa: l’assenza di reception è piuttosto inospitale (nonostante l’estrema Cortesia e gentilezza del personale)

Bello ma piccolo

Giudizio clienti 4.4/5

Francesca Azienda - 04/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Gradevole, stanze un po' troppo piccole e per essere un 4 stelle mancavano elementi essenziali come cuffia da doccia, asciugamani da doccia grandi, maggior spazio nelle camere. Deludente che la piccola area esterna con tavoli e poltrone non sia piu' accessibile dopo la mezzanotte.

Dear Mrs S., Many thanks for taking the time to share your experience of your recent stay in our hotel. Indeed, our location is very central and due to our XIXth century building, we have many restrictions when it comes to adapting our rooms, but we assure you that all of them are within the standards of Mercure. During your next stay, please, do not hesitate to contact our front desk team who would be more than happy to send all amenities directly at your room. We took note of your comment regarding the patio’s opening hours. Unfortunately, for noise purposes we are unable to offer a closing time later than midnight. Thank you very much for your message and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards, Florie-Anne Galy Guest Experience Manager

Bella struttura, disponibilità e cortesia

Giudizio clienti 4.4/5

Anna Famiglie - 21/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Soddisfatta del soggiorno, unica cosa da chiarire che l'addebito di 60 euro, trattenuti come garanzia al check-in, risulta ancora in sospeso sul mio conto corrente, non è stato annullato. Chiedo cortese riscontro, grazie

eccellente soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 26/04/2019 Avvisi confermati di ALL

ABBIAMO SOGGIORNATO IN 4 IN 2 STANZE PRIVILEGE PICCOLE MA MOLTO CURATE E PULITE , CON IL LETTO MOLTO COMODO ED IL FRIGO BAR GRATUITO.BUONA LA COLAZIONE , OTTIMI I PAN CAKES E LA SPREMUTA FRESCA D'ARANCIA , UNICA PECCA GLI AMBIENTI TROPPO PICCOLI TANTO DA NON POTERSI MUOVERE.OTTIMA LA POSIZIONE VICINISSIMA A GARE SAINT LAZARE ALLA GARE AUBER PER ANDARE A DISNEY ED AGLI UFFICI DEI BUS APERTI TURISTICI. CONSIGLIATISSIMO

Dear Mrs C. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very happy to see that you had a great stay and you enjoy the breakfast, and the location. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, The Front Office Team

Ottima accoglienza alla reception, stanza un po piccola, non hanno piegato il pigiama.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 11/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima esperienza , per l'accoglienza, pulizia e colazione.

Mrs E., Thank you for taking the time to share your feedback of your recent stay with us. We were very happy to read that your stay was enhanced by our staff, breakfast and cleaning. This is a great encouragement for all of us and we would like to thank you for your kind support. We hope to have the pleasure of welcoming you back during your next trip to Paris. Kind regards, Florie-Anne GALY Guest Experience Manager

Stanza perfetta ma il Global warming....

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Pianoro-58 In coppia - 04/01/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Essere un cliente Privilege ha i suoi vantaggi. Bella camera, grande stanza da bagno, un must che apprezziamo ma a gennaio con 8 gradi di media ti sei dimenticato di mettere il riscaldamento in bagno! O porta aperta o freddo! Personale solerte ed in 20' avevo una stufetta. Sarà stata poco Coop ma mi ha salvato i 5 giorni.

Dear We thank you for your comments following your stay in our Hotel Mercure Paris Opera Garnier. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you an irreproachable service. If you have more details to share with us about your preferences or specificities related to your next stay we will be listening to you to make your next trips unforgettable moments Looking forward to welcoming you again, please believe in expressing our feelings best Best regards Sami Front Office Manager Assistant
Giudizio clienti 4.4/5

Alberto V. Ospite singolo - 03/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Camera molto confortevole. Ottima colazione. Ottima location hotel. Personale cordiale

Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor lie porgiamo cordiali saluti. Cordiali saluti Sami Assistente responsabile del Front Office

Reception gentilissima

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Amici - 03/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel centralissimo, abbiamo potuto spostarci facilmente a piedi per tutto il centro di Parigi. Unico neo le camere piccole, buono il bagno, nella nostra camera doccia fantastica.

Dear M.G., Thank you for taking the time to share your impressions during your stay at the Mercure Paris Opera Garnier. We are very happy to see that you had a great stay with us! However, we are sorry to note that the room did not meet your expectations. During a next stay, we invite you to reserve a Privilege room, more spacious, endowed with a bedding upscale Mercure, and of various services like a Nespresso machine, a free minibar as well, cosmetics, a bathrobe and slippers. We hope to see you soon for a next stay in Paris! Kind regards, Julie- Assistant Front Office Manager

Incidente nella vasca della stanza

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 25/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Scivolata nella vasca mi sono rotta tre denti e spaccato il labbro

Dear Mrs T., We are again very sorry for the accident in your bathroom and we've done our best to help you the best possible. We deeply regret that you were not entirely satisfied with your experience and for the fact that the Hotel did not meet your expectations. Don't hesitate to contact us directly if you come back to Paris. Have a lovely day. Kind regards, Emilie - Assistant Front Office Manager

bel week end

Giudizio clienti 4.4/5

Corrado Coppie - 20/11/2018 Avvisi confermati di ALL

soddisfatto della scelta effettuata

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Regarding the heating in the room we are very sorry for the situation and we have already informed our technician to find a solution for our next customer. Indeed our location is very central and due to our XIX th century building, we have many restrictions when it comes to adapting our rooms, but we assure you that all of them are within the standards of Mercure. The whole team of Mercure Paris Opéra Garnier remain at your disposal for any further information. Have a lovely day. Kind regards, Emilie - Assistant Front Office Manager

Le nostre recensioni 20 più recenti

In collaborazione con TripAdvisor

Altri nostri hotel vicini

Tutti i nostri hotel a parigi