Hôtel de Bourbon Mercure Bourges Hotel 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.6/5 1.823 görüş

Hôtel de Bourbon Mercure Bourges Hotel - Image 1
Hôtel de Bourbon Mercure Bourges Hotel - Image 2
Hôtel de Bourbon Mercure Bourges Hotel - Image 3
Hôtel de Bourbon Mercure Bourges Hotel - Image 4

Açıklama

Otel ekstraları

  • Former 17th-century abbey

  • Free private car park with electric vehicle charging terminals

  • Seminar room

  • 10-minute walk from the historic center

  • Shaded terrace surrounded by parkland

Konaklama olanaklarımız

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Oda 1

Otelin konumu

Hôtel de Bourbon Mercure Bourges Hotel

Boulevard de la République
18000 BOURGES
Fransa

GPS:47.090184, 2.394419

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

LES PETITS PLATS DU BOURBON

Our partner restaurant Les Petits Plats du Bourbon offers a gourmet bistro-style menu in a superb setting in the former chapel of the 17th century St-Ambroix Abbey. Experience local heritage and gastronomy.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.6/5  1.823 görüş

TripAdvisor Derecesi  4.2/5  754 görüş

Dreadful! Dirty and disgusting. Awful service on a very busy road.

Tripadvisor puanı 1.0/5

Katy C TripAdvisor onaylı yorum

Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, malgré les efforts fournis sur place pour vous proposer plusieurs alternatives. Étant donné que nous avons déjà pris le temps de répondre de manière détaillée à votre premier commentaire publié sur une autre plateforme, ainsi qu’à vos mails, nous ne nous étendrons pas davantage ici. Nous aurions souhaité que vous exprimiez cette insatisfaction lors de votre séjour, ce qui nous aurait permis de réagir immédiatement et de trouver une solution adaptée. Nous prenons bien sûr en compte les éléments que vous mentionnez. Nos équipes restent engagées chaque jour pour offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous vous souhaitons de meilleurs séjours pour vos prochains voyages. Cordialement,

Extremely disappointing and predominately rude staff

Tripadvisor puanı 1.0/5

Narid TripAdvisor onaylı yorum

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous regrettons que votre séjour parmi nous n’ait pas répondu à vos attentes, d’autant plus que vous aviez été satisfait lors d’un précédent passage. Nous comprenons votre frustration et prenons note de chaque point que vous soulevez, même si nous nous permettons de nuancer certains éléments. Notre équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et attentif à chacun de nos clients, comme en témoignent la majorité des retours que nous recevons. Lire que notre personnel aurait été majoritairement impoli est donc aussi surprenant que décevant, et ne reflète pas le comportement que nous encourageons ni les valeurs de notre établissement. Cela dit, nous sommes désolés si certains échanges ont pu vous sembler maladroits ou inappropriés dans le contexte de votre ressenti. Concernant la climatisation : notre bâtiment, classé et ancien, dispose d’un système centralisé qui ne permet pas un réglage individuel de température dans chaque chambre. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de chacun dans ces contraintes techniques. La climatisation était bien en fonctionnement au moment de votre venue, et nos équipes ont tout mis en œuvre pour vous assister, y compris en vous fournissant un ventilateur pour votre confort. Sur la question des chambres : nos suites existent en différentes configurations, toutes conformes à leur catégorie, et nous n’attribuons jamais une chambre en cherchant à "tromper" nos clients. Lorsque vous réservez, vous êtes bien informé du type de chambre, et nos équipes restent toujours disponibles pour préciser les détails si nécessaire. Sur l’expérience au bar, nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos horaires de service sont fixés pour garantir la meilleure qualité possible, et il arrive parfois que certaines demandes ne puissent être satisfaites en fin de service. Cela dit, une attitude chaleureuse et professionnelle doit toujours être de mise, et nous veillerons à rappeler cela à nos équipes. Nous prenons vos remarques au sérieux et allons les partager avec nos équipes pour analyse et amélioration. Même si votre message est très dur, nous respectons votre ressenti et regrettons sincèrement que vous ayez quitté notre établissement avec cette impression. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Amandine Cheffe de Réception

Always a pleasurable stay

Tripadvisor puanı 5.0/5

BRUCE U Couples - TripAdvisor onaylı yorum

Avoid Mercure Bourges.

Tripadvisor puanı 3.0/5

tim503s Couples - TripAdvisor onaylı yorum

Good value for money

Tripadvisor puanı 4.0/5

Trek08240083404 Couples - TripAdvisor onaylı yorum

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 529 görüş 9.3/10 Konum
  • 709 görüş 6.9/10 Oda
  • 814 görüş 9.2/10 Hizmet
  • 8 görüş 5.2/10 Wifi
  • 305 görüş 8.1/10 Kahvaltı
  • 264 görüş 8.6/10 Otel Donanımları
  • 130 görüş 7.3/10 Hijyen
  • 103 görüş 9/10 İçkiler

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Bourges şehrindeki tüm otellerimiz