Novotel Rotorua Lakeside 4,5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.7/5 2.431 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Rotorua Lakeside - Image 1
Novotel Rotorua Lakeside - Image 2
Novotel Rotorua Lakeside - Image 3
Novotel Rotorua Lakeside - Image 4
Lake End, Tutanekai Street, 3010 ROTORUA, Nieuw-Zeeland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Op een steenworp afstand van "Eat Street" bars en restaurants

  • Binnenzwembad, fitnessruimte, sauna, bubbelbad

  • Gratis toegang tot het geothermische mineraalbad

  • Lichtovergoten restaurant, warm ontbijtbuffet

  • Clarke's Bar met terras met uitzicht op het meer

Onze accommodaties

Kamer

Kingsize kamer met uitzicht op de stad en speciale toegankelijke badkamer

  • 2 pers. max
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Beddengoed 1 x Kingsize bed(den)
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad
  • Toegankelijke kamer

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Rotorua Lakeside

Lake End, Tutanekai Street
3010 ROTORUA
Nieuw-Zeeland

Gps:-38.132935, 176.25143

Telefoon
Fax +64 7 347 1888

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

ATLAS CAFE & RESTAURANT

In restaurant Atlas kunt u een wereld aan heerlijke smaken ontdekken. Onze seizoensgebonden menu's bestaan uit internationale gerechten en streekproducten. Ook worden er met het oog op uw welzijn biologische, glutenvrije en gezonde gerechten geserveerd.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.7/5  2.431 beoordelingen

TripAdvisor score  3.9/5  3.333 beoordelingen

Gute Lage aber deutlich Luft nach oben!

Tripadvisor-waardering 2.0/5

jerecoba Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Das Novotel punktet vor allem mit seiner guten Lage: direkt am See und alles Wichtige – Restaurants und Freizeitangebote – ist in unmittelbarer Nähe. Besonders praktisch: kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür. Auch die Hotelbar hat uns gefallen – ein schöner Ort, um den Abend ausklingen zu lassen. Check-in: Der Check-in-Prozess war freundlich, aber leider unterbesetzt, was zu längeren Wartezeiten führte. Zimmer: Positiv hervorzuheben sind die großzügigen und sauberen Zimmer. Allerdings merkt man ihnen deutlich an, dass sie in die Jahre gekommen sind – eine Renovierung (insbesondere der Bäder) wäre dringend nötig, um den Standard eines Novotels zu halten. Aktivitäten: Der Fitnessbereich grenzt direkt an den Pool und bietet ausreichend Sportgeräte. Der Pool ist sehr klein geraten und nichts zum Entspannen, eher ein Kinderspielplatz auf den alle durch die Glasfronten starren. Service: Ein ungewöhnlicher Patzer: An einem Tag wurde die Reinigung unseres Zimmers einfach vergessen. Nach einem Hinweis wurde dies zwar nachgeholt, doch solche Dinge sollten in einem Hotel dieser Klasse nicht passieren. Frühstück: Hier kam die größte Enttäuschung. Die Auswahl war sehr begrenzt dazu eine einzige Kaffeemaschine für alle Gäste sorgte für sehr lange Warteschlangen und sehr viele genervte Frühstücksgäste. Besonders negativ fiel das Rührei auf, das ungenießbar war – vermutlich eine Fertigmischung. Der Entsafter ist eine gute Idee, allerdings hilft es nichts, wenn die Orangen nicht geschält sind - der Saft ist nicht genießbar. Für ein Hotel dieser Kategorie erwartet man hier deutlich mehr. Fazit: Das Hotel hat Potenzial, aber die Preis-Leistung stimmt nicht. Während Lage und Bar überzeugen, gibt es bei Service, Zimmerstandard und Frühstück viel Luft nach oben.

Kia Ora, Thank you for your detailed and constructive feedback. I’m pleased to hear you appreciated our prime location, spacious rooms, free parking, and the welcoming atmosphere of our bar. However, I deeply regret that several aspects of your stay fell short of expectations. We take your comments about the aging rooms, understaffed check-in, and missed housekeeping very seriously. These are areas we are actively working to improve. I apologize for the disappointing breakfast experience and appreciate your specific observations regarding the scrambled eggs, coffee, and juicer. Your feedback will be shared with our team to refine both quality and efficiency in our breakfast service. Your input is invaluable in helping us enhance our offerings and better meet the expectations of our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future.

Leider kein Novotel Standard

Tripadvisor-waardering 2.0/5

MichaelPeter1976 Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Was soll ich sagen, fangen wir mit dem positiven an die Lage am See ist schön und die Parkplätze sind kostenlos alles andere entspricht leider in keinster Weise dem Standard den ich von Novotel Hotels gewohnt bin. Der Check in war unterirdisch da nur eine Angestellte da war. Die Zimmer sind ok könnten aber sauberer sein und genau wie die Bäder (siehe Bilder) eine Grundsanierung vertragen. Höhepunkt war das Frühstück - hier würde ich empfehlen nicht im Hotel zu essen. Die Vögel (obwohl der Raum im Inneren ist) laufen über Tische und Buffet was nicht wirklich hygienisch ist. Auch ist niemand darauf bedacht Ordnung am Buffet zu halten und mal sauber zu machen. Das Rührei schwamm in einer undefinierbaren Wasserbrühe, daher vermute ich, dass es kein frisches Ei sondern Fertig-Ei mit zuviel Wasser angerührt war. Anstatt das Rührei vom Buffet zu nehmen wurde einfach Rührei oben aufgekippt auf das alte Ei und die Wasserbrühe. Mein Fazit: kein Novotel Standard und ich würde das Hotel nicht wieder wählen

Kia Ora Michael, Thank you for your detailed feedback. I’m glad you appreciated our beautiful lakeside location and free parking, but I’m truly sorry to hear that other aspects of your stay fell far short of your expectations. The issues you described, from the check-in process to room cleanliness and the breakfast experience, are deeply concerning and not reflective of the standard we strive to uphold. Your comments about the birds and the buffet presentation, particularly the scrambled eggs, have been noted, and I will address these concerns with our team immediately to ensure higher hygiene and quality standards. I also acknowledge the need for room and bathroom renovations, and we are working towards improving these areas. Thank you for bringing this to our attention, and I sincerely apologize for your disappointment. We value your feedback and will use it to make necessary improvements.

wat je verwacht krijg je...

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Judith K Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Dit novotel heeft een mooie ligging direct aan rotorua lake en vlakbij de 'eetstraat' met een groot aantal restaurants. Ontvangst is vriendelijk en to the point. De kamer is netjes, ietwat gedateerd en gehorig. Eigenlijk precies wat je van een 3/4 sterren zakenhotel verwacht. Het onbijt is in buffetstijl en heeft een zeer ruime keuze. Wij vonden het heerlijk. Parkeren is gratis en voor de deur. Het centrum van Rotorua is op loopafstand, evenals het meer. De sky gondola ligt op ongeveer 50 min wandelen en het thermaal park met de beroemde geiser ook (wel een andere richting op, dus ws niet lopend te combineren).

Dear Judith_Haarlem, Thank you for your lovely review. I am happy to see that you enjoyed your visit to our hotel and found the staff and facilities to your liking. We look forward to welcome you back in the near future.

Prima hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Hugo E Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel is erg mooi en ligt uitstekend. Ook de kamer was prima verzorgd. Dichtbij het hotel zijn diverse restaurants ("de eetstraat") gevestigd, zodat voor het avondeten kan worden uitgeweken. Wij hebben alleen het ontbijt in het hotel genuttigd, en dat was uitstekend qua keuzemogelijkheden en kwaliteit.

Wat je van een novotel mag verwachten

Tripadvisor-waardering 4.0/5

hansgaillard Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het novotel is een goed hotel om te overnachten. Dicht bij het meer en bij diverse restaurants. De kamers zijn goed en ruim maar zijn wel aan een update toe. De receptie is erg vriendelijk en behulpzaam.

Dear hansgaillard Thank you for the comments they are most appreciated hope you had a wonderful holiday in beautiful New Zealand. Regards Ian Shipman

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.414 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 2.407 beoordelingen 4.5/10 Kamer
  • 1.683 beoordelingen 6.3/10 Service
  • 26 beoordelingen 6.2/10 Wifi
  • 1.054 beoordelingen 2.3/10 Netheid
  • 849 beoordelingen 5.4/10 Comfort
  • 652 beoordelingen 4.1/10 Voorzieningen
  • 642 beoordelingen 3.1/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Rotorua

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.