Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 1.204 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être - Image 1
Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être - Image 2
Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être - Image 3
Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être - Image 4
Les Bains Romains, 63710 SAINT NECTAIRE, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

Fitnessruimte, buitenzwembad (open tot 15-10), een park van 6000 m², 6 natuurlijk verlichte, volledig uitgeruste vergaderzalen met airconditioning (120 pers) en gratis parkeerplaats. In dit Mercure hotel vinden jaarlijks ruim 50 nationale seminars plaats.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être

Les Bains Romains
63710 SAINT NECTAIRE
Frankrijk

Gps:45.579166, 2.996494

Telefoon
Fax +33 4 73 88 57 02

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

LE JARDIN ROMAIN

Dit restaurant bestaat uit 2 ruime met een lichte, traditionele inrichting, grote erkerramen, plafonds van 7 meter hoog en een houten vloer. Naast het verfijnde menu zijn er ook lokale en kindermenu's.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  1.204 beoordelingen

TripAdvisor score  3.6/5  581 beoordelingen

Manque d'écoute et empathie et surtout ne veulent pas contrôler leurs plateforme de réservation en t autre WEEKENDESK !!

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Antonella P Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Points positifs : Bon restaurant. Le barman au top!!! Négatif : Eau piscine Romaines froide !!! (pour avoir vécu 15 ans à Rome et fréquenté pendant des années les vrais thermes romaines cela fait sourire!!!) Établissement à relooker !!! Manque de personnel !!! Manque de communication de la part de la direction !!! Chambre humide!!! Radiateur bruyant!!! Baignoire bouchée !!! Buffet petit déjeuner quelconque: (pour avoir travaillé dans des 3 et 4 étoiles, en réception , je suis restée très surprise!!) La réservation sur Weekendesk ne correspondait pas dutout au séjour réservé même avec preuve à l'appui, 5 jours avec petit déjeuner, diner pour deus personnes tous les jours et acces illimité au spa.( photos, resa, et surtout la même offre encore sur le site Weekendesk à l heure d'aujourd'hui). La direction à constater mais ne se sent pas responsable !!!! Même en faisant l'effort de réserver le lundi un diner sur place au restaurant de l hotel vers 17h30 pour le soir, car personne ne nous à aider à résoudre le problème durant la journée, même Weekendesk ce qui n est pas faute d'être patient, on m'a tout abord proposer une table pour 19h00 et en suite on m'a rappelé en me disant que cela n'était pas possible car il y avait un groupe et on nous à proposer de dîner à une heure improbable après 21h00... J'ai bien précisé que je voyage avec une personne avec un handicap, rien n y a fait, et que nous devions aller voir dans les environs. Et je confirme qu' à st Nectaire au mois de janvier tout est presque fermé !!! Vous me direr, pourquoi partir dans un tel endroit si vous n'avez pas de commerces et commodité à proximité ? Tout simplement parce que j' avais réservé une demi-pension et donc pas besoin de courir, je sais très bien que si je me déplace en pleine nature avec mon mari qui à un handicap c'est que j'ai fait le nécessaire avant pour assurer son bien-être. De plus , je partais pour m' évader car jai perdu dernièrement mon papa et ma maman en 3 mois de distance. Donc je ne suis pas stupide et sais parfaitement lire et j'ai fais en sorte d'avoir tout sur place et de ne pas avoir à faire des km pour me nourrir, juste la nature. De là mon mari sais senti mal à cause de tout se m'en foutisme. Nous avons dû quitter l'établissement le mardi matin même en étant arrivé le dimanche dans l'apres midi, car la réservation sur Weekendesk ne correspondait pas dutout au séjour réservé même avec preuve à l'appui, ( photos, resa, et surtout la même offre encore sur le site Weekendesk à l heure d'aujourd'hui) la direction n'a rien voulu entendre. Pas de remboursement bien évidemment pas un geste... Pour moi l'hôtel et conscient du "problème" avec Weekendesk , mais ça l'arrange.... Car nôtre réservation est non remboursable..... La direction ne nous à même pas proposé un médecin. Aucune empathie, même pas on nous à aider à porter les bagages dans la voiture , rien. ... Chapeau pour un 3 étoiles 👋

Da evitare assolutamente

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Cucciolo1961 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Arrivati dopo aver comprato una vacanza Weekendesk.fr, scopriamo che il pacchetto che avevamo acquistato contemplava la colazione e la cena tutti i giorni, appena arrivati la sorpresa la cena è solo il primo giorno. All'accoglienza non sembrano sorpresi, anzi dicono di avere spesso problemi con la piattaforma weekendesk ma continuano a lavorarci e non possonofarci nulla( bizzarro visto il ritorno d'immagine e visto che l'offerta è ancora presente sul sito). La camera è fredda ed un termosifone non regolabile che quando si accende sembra un rubinetto che perde, impossibile asciugare accappatoi ed asciugamani Lo spazio relax compreso nel pacchetto è giusto una sauna per 4 persone ed una piscina con acqua ghiacciata. Il personale ( escluso il barman) è simpatico come un sasso nella scarpa durante una maratona ed alle nostre richieste per trovare un posto dove cenare li intorno ci hanno indicato solo ristoranti chiusi. La colazione "buffet all'americana " era desolante con poche quantità e poca scelta. Vi consiglio vivamente d'evitare questo 3 stelle che ne vale max 2. Fate attenzione alle offerte weekendesk potrebbero riservare brutte sorprese

slecht, sfeerloos en oud

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

foto's lijken niet op werkelijkheid. alle restaurants waren dicht ook in de omgeving.

Geachte MARLOES V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Frank Vrienden - ALL bevestigde berichten

Als kamer met ontbijt is het 4 sterren waard. Zou het om half-pension gaan, dan maar 1 ster. Er zijn bepaalde tekortkomingen, o.m. de check-in, de voorkeur kamer(s) op dezelfde verdieping met 2 koppels (ondanks het vooraf aangevraagd verzoek en de lage bezettingsgraad), het ontbreken van zaken op de menu/drankkaart en de niet-klantgerichte brasseriezaal en de -bij slecht weer- moeilijk te begrijpen TV-afstemming in de verbruikerszaal.

Geachte FRANK N., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Heel plezierig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wally Stellen - ALL bevestigde berichten

Ietwat gedateerde maar goede kamer

Beste Wally, Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw opmerkingen over onze kamers en zullen deze in overweging nemen. We hopen dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons. L'équipe de réception Mercure Saint Nectaire

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 312 beoordelingen 8.2/10 Locatie
  • 887 beoordelingen 5.2/10 Kamer
  • 1.006 beoordelingen 7.4/10 Service
  • 8 beoordelingen 2.4/10 Wifi
  • 429 beoordelingen 8.6/10 Ontbijt
  • 338 beoordelingen 7/10 Wellnessruimte
  • 312 beoordelingen 4.1/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Clermont Ferrand