Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 1.485 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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Les Bains Romains, 63710 SAINT NECTAIRE, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

Fitnessruimte, buitenzwembad (open tot 15-10), een park van 6000 m², 6 natuurlijk verlichte, volledig uitgeruste vergaderzalen met airconditioning (120 pers) en gratis parkeerplaats. In dit Mercure hotel vinden jaarlijks ruim 50 nationale seminars plaats.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hôtel Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être

Les Bains Romains
63710 SAINT NECTAIRE
Frankrijk

Gps:45.579166, 2.996494

Telefoon
Fax +33 4 73 88 57 02

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

LE JARDIN ROMAIN

Dit restaurant bestaat uit 2 ruime met een lichte, traditionele inrichting, grote erkerramen, plafonds van 7 meter hoog en een houten vloer. Naast het verfijnde menu zijn er ook lokale en kindermenu's.

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  1.485 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  532 beoordelingen

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Frank Vrienden - ALL bevestigde berichten

Als kamer met ontbijt is het 4 sterren waard. Zou het om half-pension gaan, dan maar 1 ster. Er zijn bepaalde tekortkomingen, o.m. de check-in, de voorkeur kamer(s) op dezelfde verdieping met 2 koppels (ondanks het vooraf aangevraagd verzoek en de lage bezettingsgraad), het ontbreken van zaken op de menu/drankkaart en de niet-klantgerichte brasseriezaal en de -bij slecht weer- moeilijk te begrijpen TV-afstemming in de verbruikerszaal.

Un très belle écrin pour un grand n importe quoi

Tripadvisor-waardering 2.0/5

esther e Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hallucinant... J'achète un week end hôtel et soins spa, pendant 2 semaines j essaie d obtenir l heure et jour des soins dans le week end pour organiser notre séjour, pas de réponses ! 3 jours avant notre arrivé, un mail m annonçant qu il n y a plus de place pour nos soins et que mon offre est non remboursable. Je demande à joindre un responsable.... Aucune réponse. Par réseau et connaissance j'obtiens le contact d un responsable qui règle le problème, mais si je n avais pas eu ce contact, que ce serait il passé ?!!! Sur place piscine gelée, sauna à peine chauffé, thermostat en panne. On nous annonce que le problème sera réglé dans quelques heures le temps de la chauffe. Le lendemain piscine sauna fermés pour problème d'assainissement. J ai payé un séjour thalasso et n ai pas mis les fesses dans l eau... Je suis ravie. Voilà, se rabattre sur l alcool désespoir de cause, la tireuse à bière hors service. Un rhum banal 12 euros. Bref on a fait des pieds et mains pour obtenir un geste commercial que nous on avons eu, 25 euros... Je pleure ou je rie... 315 euros le week end spa sans spa ça fait chère ! L'hôtel est superbe par contre, notre chambre propre. Petit déj au top, et le massage était très bien. Bien dommage tout ça.

Hôtel charmant qui souffre d'un manque de personnel

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Violette G Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Depuis 20 ans nous nous arrêtons dans cet hôtel qui possède un charme indéniable. Mais lors de notre dernier séjour, nous avons remarqué une dégradation notable des services, causée par un personnel en sous-effectif. Les chambres sont confortables et bien décorées. Gros bémol sur le ménage dans la salle de bain : pas de savon, un tapis de bain troué, une boîte de mouchoirs vide et un ménage succinct dans la douche. Petit déjeuner : grand choix avec des produits maison, des confitures faites en face de l'hôtel et des miels de pays. Malgré tout, le personnel présent est très sympathique et fait de son mieux pour compenser le manque de disponibilité et l'absence du directeur de l'hôtel (surprenant de s'absenter en pleine saison touristique !)

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Heel plezierig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wally Stellen - ALL bevestigde berichten

Ietwat gedateerde maar goede kamer

Beste Wally, Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw opmerkingen over onze kamers en zullen deze in overweging nemen. We hopen dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons. L'équipe de réception Mercure Saint Nectaire

Fijn verblijf in toplokatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Kurt Vrienden - ALL bevestigde berichten

Aangenaam hotel met heel vriendelijk personeel. De staff doet haar uiterste best om het verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.

Dear Mr S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nolwenn P. Chef de Réception

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 278 beoordelingen 7.7/10 Locatie
  • 879 beoordelingen 4.9/10 Kamer
  • 890 beoordelingen 7.5/10 Service
  • 506 beoordelingen 4.4/10 Comfort
  • 479 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 385 beoordelingen 5.1/10 Sfeer
  • 264 beoordelingen 6.7/10 Wellnessruimte
  • 252 beoordelingen 3.5/10 Netheid

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.