Mercure Chiang Mai 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 120 comentários

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183 Changpuak Road, SRI POOM, MAUNG DISTRICT, 50200 CHIANG MAI, Tailândia

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos espaçosos e confortáveis com WIFI grátis

  • Desfrute da piscina exterior com vistas panorâmicas

  • Supermercado e serviços bancários nas proximidades, estacionamento privado gratuito no local

  • A 10 min. do aeroporto internacional de Chiangmai

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Localização do hotel

Mercure Chiang Mai

183 Changpuak Road, SRI POOM, MAUNG DISTRICT
50200 CHIANG MAI
Tailândia

GPS:18.802206, 98.985593

Telefone
Fax +66 53 225 505

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

CITRUS

Restaurante aberto todo o dia com buffets internacionais e opções de menu de refeições para todo o dia.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.8/5  120 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  1.259 comentários

velho

Nota Tripadvisor 3.0/5

andreapN5084VJ Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem antigo. Localização ruim. Cafe da manhã muito fraco. Não recomendo. Melhor ficar em uma boa localização e acomodações mais novas e modernas. O hotel precisa ser reformado para melhorar. Os atendentes são educados.

Dear andreapN5084VJ, Thank you very much for choosing to stay at Mercure Chiang Mai. We are appreciated you're taking time to tell us about your experience stayed. As Mercure Chiang Mai we strive to reach the highest guest satisfaction with value for money, We would like to take this opportunity to express our sincerely apologies if there is something wrong and made you inconvenient while you stayed with us. Your feedback is very importance for us to improve our service to be better. We hope that we will have chance again to accommodate you next time once you’re travelling in Chiang Mai. Sincerely yours, The Management Team

Completamente fora do padrão Mercure!!

Nota Tripadvisor 2.0/5

GustavoB986 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto infestado por formigas, cheiro de poeira nas cortinas, janelas emperradas e mal conservadas. Café da manhã com mosquitos sobre as comidas do buffet. Achei péssima a ideia dos espetinhos com pequenos pedaços de frutas diferentes, para comer melancia éramos obrigados a pegar pitaya e melão mesmo não querendo come-los, o que aumenta o desperdício. Atendimento e transfers excelentes!!

Dear GustavoB986, Kind greeting from Mercure Chiang Mai Thank you for taking the time to tell us about your feedback at the Mercure Chiang Mai. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations aspect of our room service and breakfast. Your feedback is very importance to us, please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem to relevant department and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, The Management Team

STAFF INCRÍVEL

Nota Tripadvisor 5.0/5

marcelog1986 Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

Pontos positivos: - staff sempre muito solicito e prestativo(pra vcs terem noção, ao chegar no quarto pela primeira vez, havia uma mensagem de boas vindas nominal pra mim no espelho e impressa, isso definitivamente me fez sentir acolhido. Outro ponto é que a recepção decorou o número meu quarto, logo bastava me anunciar que já me entregavam a chave) - transfer pro night market grátis - transfer aero pago, mas mais barato que grab - quarto grande no nível dos demais mercures - cama grande - 2 águas grátis diárias Neutros: - estrutura antiga - café da manhã sem opções de queijo Negativo: - “kisuco” no café da manha(acredito que seja uma prática de todos hotéis na Tailândia, não somente do mercure)

Fora da Old City

Nota Tripadvisor 3.0/5

Vitor F Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Apesar de não estar na Old City, o hotel tem supermercado e restaurantes em volta e conta com uma boa estrutura: piscina, transfers para o Night Market etc. Os quartos não são tão grandes e o chuveiro é daqueles móveis. O café-da-manhã tem mais opções orientais do que ocidentais. O staff é atencioso e solícito.

Dear Vitor F, Please accept our deepest apologies for any inconvenience you experienced during your stay. Guest satisfaction is of the utmost importance to us and I am reviewing all of your feedback so as to improve the services and comfort offered to our valued guests. Sincerely,

Bem velho, precisa de reforma.

Nota Tripadvisor 3.0/5

Afonso B Avaliação com certificação TripAdvisor

Uma das poucas opções da Accor em Chiang Mai. Nossa reserva incluía recepção no aeroporto para tranfer ao Hotel, chegamos e rapidamente encontramos a pessoa responsável no desembarque. O quarto é bem simples, sem nenhum luxo, porém limpo, o que se deve dar valor na Tailândia ao se escolher locais para comer e dormir. A cama é boa, o banheiro tem banheira com chuveiro, que detesto, mas atende. Havia muito barulho nos corredores, principalmente pela falta de tapete, mas como sempre acordamos cedo não nos incomodou. O café da manhã é bem ruim, abaixo das expectativas para uma cidade com culinária tão conceituada mundialmente, poucas opções , muita coisa industrializada, os ovos, omeletes e bacon salvaram a refeição. Há uma agência de viagens que oferece passeios e traslados com preços bem competitivos, fechamos com eles quase todos os passeios. Ao fazer o checkout tentei pagar com pontos do programa de fidelidade mas me informaram que não era possível, por sorte a maior parte já havia sido pré-paga, mas se tivesse contando com o benefício não poderia usufruir dos meus pontos. Como membro gold não lembro de ter recebido upgrade de quarto para poder comentar sobre os benefícios da categoria. A localização não é das melhores, mas nos locomovemos sempre de UBER e foi muito tranquilo, se não me engano são 10 minutos até o centro. Ao lado do hotel fica um ótimo supermercado e a arena de boxe tailandês.

Dear afonso_barreiro, Thank you very much for reviewing your experience at Mercure ChiangMai here on TripAdvisor. I am very happy that we were able to meet your expectations and delivered a relaxing experience for you. We are always eager to hear of any comments about the food and noise improvement that will help us improve the guest experience at our Resort and I could address that with our Director of Food and Beverage and team respectively. Thank you for choosing our hotel as a part of you traveling throughout Asia and we are grateful for your recommendation. Hope to have a pleasure in welcoming you all back once again. Sincerely yours, The Management

Em parceria com TripAdvisor

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  • 240 comentários 9.3/10 Localização
  • 338 comentários 7.8/10 Quarto
  • 356 comentários 9.4/10 Serviço
  • 175 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 129 comentários 3.7/10 Atmosfera
  • 125 comentários 8.6/10 Comida
  • 123 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 96 comentários 8.8/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.