Mercure Perth 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.7/5 2.369 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

Oltre a reception e servizio in camera 24 ore, banco informazioni turistiche e noleggio auto, WIFI e servizio lavaggio a secco, l'hotel Mercure Perth offre il massimo della comodità e un servizio cordiale.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Perth

10 Irwin Street
6000 PERTH
Australia

Coordinate GPS:-31.95676, 115.863106

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.7/5  2.369 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.341 recensioni

Un comodo compromesso in centro città!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

DarioB969 Recensione certificata TripAdvisor

Cosa ci è piaciuto · E' un albergo grande, abbastanza moderno nelle parti comuni e nelle stanze (non nei bagni però); camere spaziose e con letti comodi. Nel bagno ci sono l'asciugacapelli e i prodotti per la doccia. Dal punto di vista della posizione si trova a dieci minuti a piedi al massimo dalla zona pedonale in pieno centro a Perth e poi da li tutta la comodità dei mezzi pubblici come autobus (la linea CAT è gratuita) o treno per raggiungere i dintorni della città come Fremantle per esempio; oppure nello stesso tempo si può comodamente raggiungere la zona degli marchi dei battelli (Elizabeth Quay/Barrack Jetty). I dintorni dell'hotel sono vivaci e pieni di locali come ristoranti e bar, piccoli market e altro. Consigliamo sicuramente queste sistemazione per visitare PERTH senza avere la macchina appresso. Cosa non è piaciuto  · Il bagno sarebbe da rifare mettendo nuovi sanitari e nuova doccia, magari con il vetro invece che con la tenda. Durante i 3/4 gg in cui abbiamo alloggiato lì funzionava solo un ascensore su due e la mattina della nostra partenza è stato quasi impossibile accaparrarsi una discesa con esso per il troppo su è giù (ci sono parecchi piani). Purtroppo poi siamo rimasti un po' delusi dallo staff dell'albergo; le nostre valige sono state smarrite e ci sono arrivate tre giorni dopo, immaginate il disagio in cui ci siamo trovati avendo anche due bambine con noi. Abbiamo dovuto chiedere un paio di volte almeno di chiamare il numero di telefono dell'aeroporto per chiedere a che punto era il recapito e abbiamo chiesto ogni mattina e ogni sera di avvisarci se venivano a consegnarcele in albergo in modo da organizzarci anche con l'acquisto o meno dei beni di prima necessità ma entrambe le volte (ci è stata recapitata una valigia su 4 dopo due gg e le altre 3 al terzo giorno) non ci hanno detto nulla. Insomma credo che la Customer Care passi anche da piccole attenzioni come fare una telefonata al posto del tuo cliente straniero che magari non parla bene la lingua e avvisare dell'arrivo di quello che attende con molta ansia.

Ottima posizione ,buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Paolo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Un buon hotel in un ottima posizione

Signora / Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Perth. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Brian McHenry General Manager

Perth

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Albert699 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel da ristrutturare, finestra che non si chiudeva completamente, bagno non molto pulito il piatto doccia soprattutto, anche il ristorante non era impeccabile. Attrezzato con una spa ed una piscina all’aperto all’ultimo piano niente male. Reception ok.

Hi Albert699 Thank you for your feedback. We are sorry to hear there were some issues with the room and the stay. The team have been briefed on this to ensure we can rectify for the future. Thanks Mercure Perth

Vacanze di Natale

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

StefaniaV358 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Ho trascorso 10 gg in questo hotel. La stanza e il bagno sono un po' agee ma il personale attento e gentile e la pulizia adeguata. L'hotel si trova in posizione strategica per visitare Perth e partecipare alla partenza di varie escursioni. Il personale attento e gentile e ci ha aiutato a risolvere un problema con un operatore di un'escursione in partenza. Consigliato come rapporto qualità/prezzo.

Dear StefaniaV358, Thank you for your feedback. I am very glad to know that you have enjoyed your stay with us and found our team to be friendly and helpful. Thank you once again for your feedback. Kind regards Amay Acharya

Inadeguato

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Gianfranco L In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Ho alloggiato due notti in questo hotel nel centro economico di Perth, a poca distanza delle zone di maggiore interesse turistico. Ad onta della sobria eleganza della lobby, la camera assegnatami mi è apparsa buia. La moquette scura che copriva il pavimento lasciava una sensazione di sporco. Il corridoio antistante era male illuminato. Il bagno era fatiscente con rubinetterie risalenti nel tempo e con qualche scrostatura nel tetto. Il servizio offerto da personale cortese e professionale.

Dear Gianfranco L, Thank you for your feedback. I am very sorry to know that the room you booked was not up to your expectation. I am glad to know that you have found our team to be friendly and helpful. Thank you once again for your feedback. Kind regards Amay Acharya

In collaborazione con TripAdvisor

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