Mercure Perth 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.7/5 2.338 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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10 Irwin Street, 6000 PERTH, Australia

Descrizione

I plus dell'hotel

Oltre a reception e servizio in camera 24 ore, banco informazioni turistiche e noleggio auto, WIFI e servizio lavaggio a secco, l'hotel Mercure Perth offre il massimo della comodità e un servizio cordiale.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Perth

10 Irwin Street
6000 PERTH
Australia

Coordinate GPS:-31.95676, 115.863106

Telefono
Fax +61 8 9221 3344

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.7/5  2.338 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.336 recensioni

Un comodo compromesso in centro città!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

DarioB969 Recensione certificata TripAdvisor

Cosa ci è piaciuto · E' un albergo grande, abbastanza moderno nelle parti comuni e nelle stanze (non nei bagni però); camere spaziose e con letti comodi. Nel bagno ci sono l'asciugacapelli e i prodotti per la doccia. Dal punto di vista della posizione si trova a dieci minuti a piedi al massimo dalla zona pedonale in pieno centro a Perth e poi da li tutta la comodità dei mezzi pubblici come autobus (la linea CAT è gratuita) o treno per raggiungere i dintorni della città come Fremantle per esempio; oppure nello stesso tempo si può comodamente raggiungere la zona degli marchi dei battelli (Elizabeth Quay/Barrack Jetty). I dintorni dell'hotel sono vivaci e pieni di locali come ristoranti e bar, piccoli market e altro. Consigliamo sicuramente queste sistemazione per visitare PERTH senza avere la macchina appresso. Cosa non è piaciuto  · Il bagno sarebbe da rifare mettendo nuovi sanitari e nuova doccia, magari con il vetro invece che con la tenda. Durante i 3/4 gg in cui abbiamo alloggiato lì funzionava solo un ascensore su due e la mattina della nostra partenza è stato quasi impossibile accaparrarsi una discesa con esso per il troppo su è giù (ci sono parecchi piani). Purtroppo poi siamo rimasti un po' delusi dallo staff dell'albergo; le nostre valige sono state smarrite e ci sono arrivate tre giorni dopo, immaginate il disagio in cui ci siamo trovati avendo anche due bambine con noi. Abbiamo dovuto chiedere un paio di volte almeno di chiamare il numero di telefono dell'aeroporto per chiedere a che punto era il recapito e abbiamo chiesto ogni mattina e ogni sera di avvisarci se venivano a consegnarcele in albergo in modo da organizzarci anche con l'acquisto o meno dei beni di prima necessità ma entrambe le volte (ci è stata recapitata una valigia su 4 dopo due gg e le altre 3 al terzo giorno) non ci hanno detto nulla. Insomma credo che la Customer Care passi anche da piccole attenzioni come fare una telefonata al posto del tuo cliente straniero che magari non parla bene la lingua e avvisare dell'arrivo di quello che attende con molta ansia.

Ottima posizione ,buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Paolo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Un buon hotel in un ottima posizione

Signora / Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Perth. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Brian McHenry General Manager

Posizione ottima

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel comodo vicino a tutte zone della città … Servizi nella norma a parte il Wi-Fi con non funzionava.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Brian McHenry General Manager

Pessimo ricordo

Giudizio clienti 0.5/5

Stefano G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Non siamo stati avvisati in tempo del transfert e abbiamo perso una giornata di vacanza ad adelaide, camerieri che perdevano le ordinazioni sia a cena che al breakfast

Signora / Signor G., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Perth. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Brian McHenry General Manager

Perth

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Albert699 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel da ristrutturare, finestra che non si chiudeva completamente, bagno non molto pulito il piatto doccia soprattutto, anche il ristorante non era impeccabile. Attrezzato con una spa ed una piscina all’aperto all’ultimo piano niente male. Reception ok.

Hi Albert699 Thank you for your feedback. We are sorry to hear there were some issues with the room and the stay. The team have been briefed on this to ensure we can rectify for the future. Thanks Mercure Perth

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.