Mercure Townsville 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 3.303 comentários

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166 Woolcock St, 4812 TOWNSVILLE, Austrália

Descrição

Extras do hotel

  • Unlimited free WiFi throughout

  • Outdoor pool, floodlit tennis courts, gym access

  • Celsius Restaurant & Bar, open 7 days, breakfast, lunch & dinner

  • Indoor and outdoor conference space

  • Complimentary car parking

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Localização do hotel

Mercure Townsville

166 Woolcock St
4812 TOWNSVILLE
Austrália

GPS:-19.2709, 146.786014

Telefone
Fax +61 7 4725 1384

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

CELSIUS RESTAURANT

Pode optar por jantar no Celsius Restaurant ou sob as estrelas no alpendre junto à piscina, o local ideal para jantar a dois ou em grupo. O nosso menu sazonal à la carte é uma verdadeira tentação!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  3.303 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.273 comentários

Practical but not glamorous

Nota Tripadvisor 3.0/5

Roccford Avaliação com certificação TripAdvisor

Average conference facilities and support team. Friendly and welcoming restaurant team. Tired room but reasonably clean. Room air conditioner smelled wet and moldy. A practical place to stay but not glamorous. Friendly front desk staff. A place worked hard needing a refresh.

100% would recommend Mecure Townsville

Nota Tripadvisor 5.0/5

Steven H Avaliação com certificação TripAdvisor

I travel alot for work and stayed at mecure the staff were very friendly and efficient and the room and facilities were great felt like a little holiday while working. One of the best experiences out of the many places around australia I have stayed. I didn't realise I had left my headphones in the room and received a call to let me know as I had already left they kindly offered to post my headphones to me that is what I call exceptional service going above and beyond. If your looking for somewhere to stay you can't go wrong with mecure.

Dear N4503NDstevenh, Thankyou for a wonderful review of Mercure Townsville. Great to hear you had an enjoyable stay and that the staff were accommodating and the stay much more pleasurable. We hope to see you again soon. Kind Regards

Renovierung tut not.

Nota Tripadvisor 3.0/5

Spikefriend Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Eigentlich sehr schön und großzügig angelegt im Stil eines luxuriöseren amerikanischen Motels - mehrere durch Stege verbundene Gebäudeteile mit Pools, Gartenbereichen, Parkplätzen. Dieses Mercure firmiert als 4*-Hotel, nach sonstigen Accor-Maßstäben sind es allenfalls drei, was die Ausstattung (keine Bademäntel, keine Slipper…) und die Qualität des Mobiliars angeht. Vor allem aber: Die Hütte ist völlig abgewohnt mit Schmutzflecken und Kratzern an den Türen, abgesprungenem Lack auf den Dielen usw usf. Personal sowohl am Empfang wie im Restaurant sehr freundlich und effizient, Küchenqualität auch ganz okay.

Dear Spikefriend, We very much appreciate your review regarding your stay at the Mercure Townsville as it is always a pleasure to receive positive & constructive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nikola Murphy Operations Manager

Um hotel diante de maioria de motéis, nada demais.

Nota Tripadvisor 3.0/5

Tayane Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Considerando a ausência de muitos hoteis na cidade, e o fato de ser membro de fidelidade accor, realizei a reserva nesse hotel. A localização é boa, o hotel é confortável, mas... 1) fui utilizar o cobertor disponível no quarto e assim que o abri, ele literalmente cheirava a vomito. Assim que avisei a recepção, prontamente trocaram, mas isso causou uma péssima impressão. 2) recebi um upgrade, que me mandou pra o andar de cima, sem elevador (dois lances de escada), e sem me ter sido oferecido algum serviço que me ajudasse com as bagagens; 3) o restaurante é muito bonito, mas a comida é horrível, pedi um pato e meu companheiro um peixe barramundi, estavam intragáveis. Ele se forçou a comer o dele, eu dormi sem jantar. Detalhe, que o restaurante Celsius não é nada barato (aliás, se forem jantar, vão ao Touch of Salt). Execeto pelos problemas apontados, o hotel é ok, nada demais. Não sei se ficaria novamente.

Dear Tayane, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Townsville. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nikola Murphy Front Office Manager

Muito melhor do que esperávamos!

Nota Tripadvisor 5.0/5

guilhermeluisdias Avaliação com certificação TripAdvisor

Fizemos o booking neste hotel devido a uma promoção na rede Accor. O preço estava muito bom, e aceitamos a oferta "às cegas", esperando qualquer coisa... E chegamos em um hotel tropical à beira de um lago, com quartos espaçosos e muito conforto, em volta de uma piscina aquecida e iluminada em azul turquesa, com um restaurante acima do esperado. Sinceramente, acho que este hotel merece nota 10. Fica a poucos minutos do aeroporto, a poucos minutos de carro do centro, tem um estacionamento (grátis) completo e, se não quiser passear ou ir à praia, dá para ficar o dia inteiro no Resort. Muito melhor do que esperávamos! O hotel é limpo e adequado, sem excessos ou falhas. Apenas a falta de um elevador para os que ficam no andar superior que complica um pouco para quem chega com muitas malas.

Dear Guest, Thank you for taking the time to write feedback in regards to your recent stay at Mercure Townsville. The hotel is extremely fortunate to be located just 5 mins away from the airport and nice green surroundings which also offers nice relaxing experience. I am pleased to inform you that we are in the process of redesigning our rooms, so we have some very exciting changes ahead. I hope we have the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Kind Regards, Kasun Karunamuni Assistant Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 435 comentários 9.2/10 Localização
  • 1.566 comentários 6/10 Quarto
  • 1.476 comentários 8.9/10 Serviço
  • 47 comentários 1.4/10 Internet
  • 687 comentários 7.1/10 Comida
  • 652 comentários 5.2/10 Limpeza
  • 587 comentários 5.2/10 Conforto
  • 453 comentários 6.8/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.