노보텔 파리 가르 드 리옹 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.6/5 3,276 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 온수 실내 수영장과 피트니스 센터는 오전 7시부터 오후 11시까지 운영합니다.

  • 올리세아 바 앤 레스토랑: 지중해 요리의 진수

  • 최대 4인까지 수용 가능한 파리의 넓은 객실

  • 마레 지구, 바스티유, Accor Arena 근처

  • 지하철 14호선으로 오를리 공항 직통 연결, RER A선으로 디즈니랜드 직통 연결

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1

세련되고 현대적인 분위기의 이 이그제큐티브룸은 최대 2명까지 숙박할 수 있습니다. Cafés Joyeux 캡슐 커피, Palais des Thés 차, 목욕 가운, 무료 미니바 등 프리미엄 혜택을 누려보세요. 샤워나 욕조.

최대 인원
2
면적
최저 시작가 25 / 269 sq ft

침구

퀸사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 일리 커피 머신
  • 주전자
  • 무료 음료가 구비된 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 개방형 욕실
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 멀티미디어 허브
  • 라디오

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • DTT TV 패키지
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 시각 경보 장치

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 방음문
  • 방음 객실
  • 진공청소기

전기 시설

  • 220/240 V AC
  • 컨버터/어댑터

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 침실 내 조식
  • 교환원 모닝콜
  • 웰컴 트레이

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
  • 2명 최대
  • 25 / 269 sq ft
  • 침구 1 x 퀸사이즈 베드

가족 여행에 이상적인 이그제큐티브 룸에는 퀸사이즈 침대와 싱글 소파 베드가 마련되어 있습니다. 리옹역 일대를 둘러보기 전에 커피나 Palais des Thés 허브티 한 잔을 즐겨보세요. 샤워나 욕조.

최대 인원
3
면적
최저 시작가 25 / 269 sq ft

침구

퀸사이즈 베드 x1

싱글 소파 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 일리 커피 머신
  • 주전자
  • 미니 바
  • 무료 음료가 구비된 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 개방형 욕실
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 멀티미디어 허브
  • 라디오

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • DTT TV 패키지
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 시각 경보 장치

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 방음문
  • 방음 객실
  • 진공청소기

전기 시설

  • 220/240 V AC
  • 컨버터/어댑터

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 침실 내 조식
  • 교환원 모닝콜
  • 웰컴 트레이

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

퀸 사이즈 침대와 2인용 소파 베드가 갖춰진 이 밝고 현대적인 패밀리룸은 평화로운 파리의 휴식처를 선사합니다. 목욕 가운, 슬리퍼, Rituals 제품, 커피 머신과 함께 무료 미니바가 제공됩니다.

최대 인원
4
면적
최저 시작가 25 / 269 sq ft

침구

퀸사이즈 베드 x1

더블 소파 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 일리 커피 머신
  • 주전자
  • 무료 음료가 구비된 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 개방형 욕실
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 멀티미디어 허브
  • 라디오

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • DTT TV 패키지
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 시각 경보 장치

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 방음문
  • 방음 객실
  • 진공청소기

전기 시설

  • 220/240 V AC
  • 컨버터/어댑터

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 침실 내 조식
  • 교환원 모닝콜
  • 웰컴 트레이

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

전용 테라스에서 파리의 삶을 경험하세요. 퀸사이즈 베드와 다양한 특전을 갖춘 이그제큐티브룸: Rituals 샤워 용품, 커피 머신, Palais des Thés 차, 슬리퍼, 목욕 가운, 무료 미니바.

  • 전망:

    도심쪽

  • 가장 많은 숙소:

    테라스

최대 인원
2
면적
최저 시작가 25 / 269 sq ft

침구

퀸사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 냉장고
  • 주전자
  • 미니 바
  • 무료 음료가 구비된 미니 바
  • 네스프레소 머신
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 개방형 욕실
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 멀티미디어 허브
  • 라디오

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • DTT TV 패키지
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • LED 스크린 - LED 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 시각 경보 장치

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실
  • 진공청소기

전기 시설

  • 220/240 V AC
  • 컨버터/어댑터

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 침실 내 조식
  • 교환원 모닝콜
  • 웰컴 트레이

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

라운지와 킹사이즈 베드가 갖춰진 40m² 규모의 스위트룸에서 두 분만의 파리 생활을 만끽해 보세요! Rituals 제품, Cafés Joyeux 커피, Palais des Thés 차, 목욕 가운, 슬리퍼 및 미니 바가 구비되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
2

침구

킹사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 일리 커피 머신
  • 주전자
  • 무료 음료가 구비된 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 개방형 욕실
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

무료 시설

  • 멀티미디어 허브
  • 라디오

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • DTT TV 패키지
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인 고객용 객실
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 시각 경보 장치

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 방음문
  • 방음 객실
  • 진공청소기

전기 시설

  • 220/240 V AC
  • 컨버터/어댑터

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 침실 내 조식
  • 교환원 모닝콜
  • 웰컴 트레이

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고

호텔 위치

노보텔 파리 가르 드 리옹

2 rue Hector Malot
75012 파리
프랑스

GPS:48.84538, 2.375301

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
  • 객실 252개
  • 장애인 편의 객실 7개
  • 패밀리룸 90개
  • 금연 객실 252개
  • 7 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 독일어
  • 영어
  • 스페인어
  • 프랑스어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

전 층 엘리베이터

세탁/발레 파킹 서비스

  • 드라이클리닝/다림질
  • 다림질 유료

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 고속 전송 라인

에어컨

책상 장비 이용 가능

  • 구두 광택기

다리미

  • 리셉션에서 다리미 대여

체크인 및 체크아웃 시설

  • 익스프레스 체크인
  • 익스프레스 체크아웃
  • 늦은 체크아웃

짐 보관소

  • 짐 보관소

애완동물

애완동물 허용 유료

케이터링

레스토랑 1개

바 2개

룸 서비스

  • 간식
  • 식사

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 7개

가족

어린이 서비스

  • 어린이용 도서관
  • 비디오 게임장
  • 어린이용 실내 운동장
  • 놀이 공간
  • 테이블 풋볼
  • TV 만화 채널

웰빙

수영장

  • 옥외(지붕)
  • 호텔 경내

피트니스 센터

  • 호텔 경내

스포츠와 레저

자전거 고정대 시설

  • 호텔 경내

바디빌딩 장비/피트니스 센터

  • 인근

바디빌딩 장비/피트니스 센터

  • 호텔 경내
  • 호텔 내부
  • 실내 주차장
  • 공용
  • 80 주차 공간
  • 연중무휴 주차장 운영
  • 최대 제한 높이: 1.88 m / 6.23 ft
  • 주차 요금: 35.00 35 EUR 1일당

서비스 및 장비

  • 인터콤
  • 계단
  • 전기차 충전기 3.7kVA
  • 전기차 충전기 7kVA

차량

  • 오토바이 공간

보안

  • 야간 조명 주차장
  • 소화기
  • 주차장 내 비디오 감시
  • 출입 제어 주차장
  • 주차장 내 조명 설치
  • 주차장 내 연기 환기장치

접근성

  • 엘리베이터
  • 출입 가능 주차장

올리세아

프로방스풍의 Olicéa 레스토랑에서 푸짐한 요리와 햇볕에 잘 익은 타파스를 맛보세요. 현지 및 제철 식재료로 만든 지중해식 요리를 준비합니다.

주방 유형
지중해식
주요한
NICOLAS BEAUDOIN
생산 능력
80
접근성
접근 가능한 서비스
개관 시간
월요일
  • -
  • -
화요일
  • -
  • -
수요일
  • -
  • -
목요일
  • -
  • -
금요일
  • -
  • -
토요일
  • -
일요일
  • -
이후 영업시간

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 애완동물 허용
  • 유아용 보조 의자 이용 가능
  • 금연 구역
  • 식사 테이크아웃 가능
  • 음악적인 분위기

지불

  • 현금
  • 신용 카드
  • Apple Pay
  • 비접촉식

신용 카드

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

와인 및 기타 주류 정보

  • 식전주
  • 칵테일
  • 잔 와인 이용 가능
  • 청량음료
  • 식후주

특별 메뉴

  • 어린이 메뉴
  • 글루텐 무첨가 메뉴
  • 무염식 메뉴
  • 채식 메뉴

프로방스풍의 Olicéa 레스토랑에서 푸짐한 요리와 햇볕에 잘 익은 타파스를 맛보세요. 현지 및 제철 식재료로 만든 지중해식 요리를 준비합니다.

예약

L'INSTANT NOMADE

바쁜 하루를 보낸 후 출출한 기분이 드시나요? 부티크 구르망드에서는 남부의 풍미를 담은 식재료를 제공합니다. 점심이나 간식으로 아이들을 위한 간식은 물론 스프레드와 다양한 별미를 즐겨보세요!

바 유형
스낵 바
접근성
접근 가능한 서비스

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 휠체어 통행 가능
  • 애완동물 허용
  • 음악 공연

지불

  • 현금
  • 신용 카드

신용 카드

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

바쁜 하루를 보낸 후 출출한 기분이 드시나요? 부티크 구르망드에서는 남부의 풍미를 담은 식재료를 제공합니다. 점심이나 간식으로 아이들을 위한 간식은 물론 스프레드와 다양한 별미를 즐겨보세요!

노보텔 파리 리옹역 호텔에서 풍성하고 다양한 뷔페 아침 식사와 함께 아침을 맞이하는 기쁨이 얼마나 큰지요. 페이스트리, 샐러드 바, 메제, 프로방스 주스... 어른과 아이 모두의 입맛을 만족시킬 만한 것들.

파리 중심부에 위치한 저희 호텔의 온수 수영장에 뛰어들어 보세요! 건강에 유익한 사운드와 조명이 어우러진 분위기 속에서 수영을 몇 바퀴 하세요. 수도에서의 관광이나 회의 후 휴식을 취하기에 이상적인 장소입니다.

현대적이고 산업적인 디자인의 피트니스 센터에서 하루 중 언제든지 편안하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 완벽한 운동 기구 세트를 즐기세요: 러닝머신, 엘립티컬 트레이너, 덤벨 등 다양한 기구가 구비되어 있습니다. 물 분수와 수건이 준비되어 있습니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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ALL 평가  4.6/5  3,276 리뷰

고객 평점 0.5/5

Hyunjin K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Hyenjin, First of all, we sincerely apologize for the situation you described. This is certainly not normal and does not reflect the standards we aim to provide. In order for us to take the necessary action with our teams, we would appreciate knowing whether you noticed this upon arrival in your room or during your stay. Please feel free to contact us at h1… and provide us with these details. Regarding breakfast, we understand that the 7.00AM opening time may not suit every guests. That is why we do offer breakfast boxes to take away for guests who need to leave before breakfast service begins. These can be requested from reception the day before. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a better experience. Léa – Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

고객 평점 4.5/5

Miyoung K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Miyoung, As a ALL Platinum member, we would like to thank you for your valuable review. We are pleased to hear that our hotel, located near the Gare de Lyon station, provided you with convenience, and that you experienced no noise disturbances, allowing for a restful sleep. It is also gratifying to know that you were satisfied with the size of the room and the pool facilities. We hope you were able to enjoy the charm of Paris with the various cafes and restaurants nearby. Once again, thank you, and we look forward to your next visit. Émile - Quality Service Novotel Paris Gare de Lyon

고객 평점 5.0/5

Hyunhee J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Hyunhee, As a ALL Gold member, we would like to thank you for your positive feedback regarding the location and pricing. Our hotel strives to ensure that our guests have a comfortable and satisfying experience. We will continue to work hard to provide even better service in the future. Kind regards, Émile - Quality Service Novotel Paris Gare de Lyon

고객 평점 1.5/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Se Young, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. Regarding the location, we are somewhat surprised by your comment. Our hotel is located in the heart of Paris, with many public transport options nearby, allowing our guests to easily reach the city's main attractions, and many places can also be reached by foot. The area around the hotel is also relatively quiet. While we understand that the neighbourhood may not have met your expectations, it is important to note that we are not responsible for the surrounding area. In terms of security, the hotel is equipped with CCTV, secure access, 24/24H staff presence and security personnel. Regarding your arrival, after checking your stay, you completed your check-in after 3PM, in accordance with our official check-in time. This information is indicated when booking. If guests arrive before this time, they may indeed have to wait a little until their room is ready. We are nevertheless sorry if the management of the queue did not meet your expectations. This last point has been shared to our Front Office Manager. We are sincerely sorry to learn about the issue with your toilet and, in particular, the noise caused by the water leak. Our reception team is available 24/24H and should be informed immediately in this type of situation so that we can find a solution as quickly as possible, whether through a repair or, subject to availability, a room change. Regarding the water bottles, bottles of water are indeed provided in the rooms, and additional bottles can be requested from reception. Tap water is also safe to drink. As for the cups, we currently provide cardboard cups while we work towards finding a more sustainable and hygienic alternative. We are sorry that your overall experience did not meet your expectations. Léa – Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

고객 평점 4.0/5

Hyeyeong K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Hyenjin, First of all, we sincerely apologize for the situation you described. This is certainly not normal and does not reflect the standards we aim to provide. In order for us to take the necessary action with our teams, we would appreciate knowing whether you noticed this upon arrival in your room or during your stay. Please feel free to contact us at h1… and provide us with these details. Regarding breakfast, we understand that the 7.00AM opening time may not suit every guests. That is why we do offer breakfast boxes to take away for guests who need to leave before breakfast service begins. These can be requested from reception the day before. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a better experience. Léa – Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

고객 평점 4.5/5

Miyoung K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

리옹역 옆에 있어 위치가 굉장히 좋습니다. 기차역 옆임에도 소음 같은 게 없어 숙면을 취할 수 있었습니다. 플래티늄 등급으로 업그레이드가 된 건지 잘 모르겠지만 방 사이즈도 많이 작지 않아 만족스러웠습니다. 작은 수영장도 있어 어린이 동반 가족에게 좋은 옵션인 듯 합니다. 주변에 노천 카페. 식당들도 많아 파리스러운 분위기를 많이 느낄 수 있습니다. 추천합니다.

Dear Miyoung, As a ALL Platinum member, we would like to thank you for your valuable review. We are pleased to hear that our hotel, located near the Gare de Lyon station, provided you with convenience, and that you experienced no noise disturbances, allowing for a restful sleep. It is also gratifying to know that you were satisfied with the size of the room and the pool facilities. We hope you were able to enjoy the charm of Paris with the various cafes and restaurants nearby. Once again, thank you, and we look forward to your next visit. Émile - Quality Service Novotel Paris Gare de Lyon

고객 평점 5.0/5

Hyunhee J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치좋고 가격 좋아요

Dear Hyunhee, As a ALL Gold member, we would like to thank you for your positive feedback regarding the location and pricing. Our hotel strives to ensure that our guests have a comfortable and satisfying experience. We will continue to work hard to provide even better service in the future. Kind regards, Émile - Quality Service Novotel Paris Gare de Lyon

고객 평점 1.5/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

다음날 새벽기차를 타야해서 예약했습니다. 기차 이용을 위한경우가 아니면 추천하고 싶지 않아요. 관광지랑도 멀고 주변 분위기가 노숙자도 많고 안좋아요. 직원들은 불친절했고. 손님을 두서없이 응대해 먼저 왔음에도 오래 기다렸어요. 화장실은 고장나서 밤새 물새는 소리를 듣고 이용도 못해서 괴로웠어요. 부대시설도 부족해요.

Dear Se Young, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. Regarding the location, we are somewhat surprised by your comment. Our hotel is located in the heart of Paris, with many public transport options nearby, allowing our guests to easily reach the city's main attractions, and many places can also be reached by foot. The area around the hotel is also relatively quiet. While we understand that the neighbourhood may not have met your expectations, it is important to note that we are not responsible for the surrounding area. In terms of security, the hotel is equipped with CCTV, secure access, 24/24H staff presence and security personnel. Regarding your arrival, after checking your stay, you completed your check-in after 3PM, in accordance with our official check-in time. This information is indicated when booking. If guests arrive before this time, they may indeed have to wait a little until their room is ready. We are nevertheless sorry if the management of the queue did not meet your expectations. This last point has been shared to our Front Office Manager. We are sincerely sorry to learn about the issue with your toilet and, in particular, the noise caused by the water leak. Our reception team is available 24/24H and should be informed immediately in this type of situation so that we can find a solution as quickly as possible, whether through a repair or, subject to availability, a room change. Regarding the water bottles, bottles of water are indeed provided in the rooms, and additional bottles can be requested from reception. Tap water is also safe to drink. As for the cups, we currently provide cardboard cups while we work towards finding a more sustainable and hygienic alternative. We are sorry that your overall experience did not meet your expectations. Léa – Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

고객 평점 4.0/5

Hyeyeong K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

파리 호텔 20군데 정도 가봄. 모든면에서 8점 이상임.

고객 평점 3.0/5

Youngki K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로 퉁명스러움

Dear Youngki, We thank you for your feedback regarding your stay with us. Unfortunatly, we did not understand what you did appreciate during your stay with us. Do not hesitate to share more details about your exeperience with us by mail. We look forward to welcoming you back. Wishing you a wonderful day. Léa - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

고객 평점 5.0/5

Jihoon G. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

깔끔한 숙소와 편리한 위치

Dear Jihoon, We thank you for your kind feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location and the cleanliness of our accommodations. We look forward to welcoming you back. Wishing you a wonderful day. Léa - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

고객 평점 5.0/5

Heeseop S. 커플 - 전체(All) 통지 확인

생수 무료

고객 평점 5.0/5

Hyungbum J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

역 바롶옆에 있는 호텔은 파리 여행에 있어서 너무도 좋은 경험이었습니다. 무엇보다도 직원들이 친절하고 우리 가족에게 너무도 많은 도움을 주었습니다. 아침식사는 훌륭했으며, 청결한 숙소와 역과의 근접성은 파리 여행의 최적 장소라 생각됩니다. 다음 파리 여행에도 숙소는 당연히 이 곳입니다. 직원들 모두 감사합니다.

Dear Hyungbum, Thank you for your kind words regarding our location, cleanliness, and friendly staff. We are delighted to hear that you and your family had a wonderful experience during your stay with us. We look forward to welcoming you back on your next visit to Paris. We wish you a lovely day. Léa - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

위치가 너무 좋았으며 전반적으로 깔끔하고 직원도 친절하다.

고객 평점 4.5/5

Joonheui B. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

metro와의 연결성도 좋으며 주변에 식당도 많고 슈퍼를 이용하기에도 좋았다. 호텔도 가격이 합리적이며 대체로 깔끔하다.

Dear Joonheui, Thank you for your kind words regarding our location, cleanliness, and staff friendliness. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel to be a great value. We look forward to welcoming you back in the future. I wish you a good day. Le GUO - Service Qualité Novotel Paris Gare de Lyon

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,605 리뷰 9.5/10 위치
  • 1,744 리뷰 7.7/10 객실
  • 1,991 리뷰 9.1/10 서비스
  • 20 리뷰 8.3/10 인터넷 가격
  • 932 리뷰 7.3/10 안락함
  • 841 리뷰 8.8/10 조식
  • 692 리뷰 8.5/10 청결도
  • 369 리뷰 8/10 수영장

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