Novotel Sharm El Sheikh 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 334 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel cuore della Baia di Naama

  • Spiaggia privata

  • WIFI gratuito nelle aree pubbliche

  • Spa e centro fitness

  • Mini club dedicato

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Sharm El Sheikh

Baia di Naama
46619 SHARM EL SHEIKH
Egitto

Coordinate GPS:27.914611, 34.331555

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  334 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.6/5  5.715 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Giudizio clienti 5.0/5

Annalisa R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

È la sesta volta che torno in questo hotel e ogni volta mi sento accolta come a casa. Tutto lo staff è sempre gentile, sorridente e disponibile: un’attenzione rara e preziosa. Le camere sono pulitissime, il cibo è squisito e l’atmosfera generale è rilassante e curata. L’hotel si affaccia su una barriera corallina meravigliosa, perfetta per lo snorkeling. Non ho mai avuto un problema e ogni volta riparto con il desiderio di tornare. Consigliatissimo!

Gentile AnnaLisa R., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. È sempre un piacere accogliere ospiti che ritornano e sapere che si sente a casa ogni volta è per noi motivo di grande soddisfazione. Il nostro staff si impegna costantemente per garantire un servizio eccellente, e le sue parole sui nostri collaboratori gentili e disponibili sono molto apprezzate. Siamo lieti che abbia trovato le camere pulite e il cibo squisito. La nostra cucina è pensata per soddisfare i gusti dei nostri ospiti, e ci fa piacere sapere che ha gradito le nostre proposte gastronomiche. Inoltre, la posizione dell'hotel, con la vista sulla barriera corallina, è sicuramente un valore aggiunto per chi ama lo snorkeling e la bellezza naturale. La ringraziamo anche per la sua raccomandazione e speriamo di poterla accogliere nuovamente per la sua settima visita. Cordiali saluti, Mohamed El Amry Direttore Generale

Incompetenza e incapacità di risolvere i problemi

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Achille R Recensione certificata TripAdvisor

La struttura nel complesso è bella, molte piscine, possibilità di mangiare alla carta o al buffet, centro spa e palestra, aperti tutto il giorno e animazione presente ma non invadente… ma c’è sempre un ma… appena arrivati effettuiamo il check-in dove l’operatore front desk della reception, una ragazza giovane non ci dice nulla ci chiede documenti e ci dà le chiavi e card per i teli mare… decidiamo di mangiare qualcosa al buffet e ci accorgiamo che nemmeno ci aveva dato i braccialetti per mangiare dentro il villaggio quindi ritorniamo dalla ragazza per farceli mettere e quasi ci rideva in faccia… nessuna scusa… ritorniamo in stanza dopo aver pranzato e già non funzionava più la tessera per entrare… ritorniamo di nuovo in reception e ancora senza scuse e nulla ci ricaricano due nuove chiavi che risulteranno non aprire più la porta la sera dopo e quella dopo ancora e quella dopo ancora… continuavano a smagnetizzarsi nessuno ha fatto nulla e noi ogni volta macinavamo kilometri avanti e indietro per tutta la vacanza. Sempre senza scuse da parte di nessuno quasi non fosse un problema loro… ultimo giorno pochi minuti prima del check out rientriamo dalla spiaggia per cambiarci e ancora non funziona la card… decido di farmi valere e parlare con un manager al quale ho esposto il problema e quantomeno ha avuto il buon gusto di scusarsi! Allibito dalla mancata professionalità del personale della reception che a causa della loro incompetenza, mancata comunicazione, incapacità di scusarsi hanno reso la mia vacanza una maratona avanti e indietro da una stanza dove evidentemente c’era un problema a entrare… non si sono nemmeno interrogati sul potermi cambiar stanza date le tante stanze libere! Scandaloso! Pulizie nelle stanze pressoché inesistenti… rifanno il letto e passano la scopa ma specchio mai pulito, vetri del terrazzo che portavano manate di chissà quale anno, l’ultimo giorno mi alzo e vedo una serie di puntini in fila sul braccio e dopo poche ore anche sull’altro segno di cimici del letto e quindi ancora mancata pulizia! Sono allibito! La mia vacanza al di fuori di quanto detto è anche andata bene ma questa sciagura giornaliera ha rovinato tutto! Formate con dei corsi il personale prima di metterlo a contatto con le persone! Grazie!

Dear Guest, On behalf of all Novotel Sharm El Sheikh hotel team we would like thank you for choosing our hotel for your recent stay. Looking forward to welcoming you back in the nearest future. Best regards, Mohamed El Amry General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Christian B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

È già la 3 volta che soggiorno nel resort , posizione ottimale , a 10 minuti a piedi da naama bay , camera spettacolare pulita e nuova , spiaggia accessibile senza scarpette , L’unica pecca è un po’ il cibo ( solo perché sono italiano ) però del resto non si muore di fame . Accoglienza ottimale anche se non si parla bene l’inglese sei seguito in tutto , personale gentilissimo voto 10 rapporto qualità prezzo

Vacanza antistress x Lucia e Marco di Roma

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

luciac630 Recensione certificata TripAdvisor

Struttura eccellente. Abbiamo usufruito della spa e siamo stati accolti con professionalità e simpatia. Lo staff sempre disponibile. I massaggi sono stati sublimi. Consiglio al 100 x mille!

Gentile ospite, Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione sulla sua esperienza con noi. Siamo lieti di leggere che siamo stati la base perfetta per la sua famiglia durante il suo soggiorno a Sharm El Sheikh. Abbiamo preso nota del suo feedback e collaboreremo con il nostro team per migliorare ulteriormente il servizio che offriamo. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente al Novotel Sharm El Sheikh nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Mohamed El Amry Direttore Generale

Bellissima

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Martina S Recensione certificata TripAdvisor

Esperienza fantastica, cibo buono e hotel molto bello. Le nostre guide di Isola Azzurra sono state fantastiche, sempre disponibili e pazienti: Robinho, Abdul e Mustafa. Tornerei altre mille volte

Cari ospiti, Grazie mille per aver condiviso con noi il suo feedback dettagliato. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato il suo soggiorno, l'impeccabile gentilezza del nostro team, la pulizia della sua camera, la splendida posizione e la spiaggia. I suoi complimenti per Osama alla reception e Azza alla spa, così come per il nostro pizzaiolo, saranno condivisi con grande piacere: saranno molto felici di sentire le sue gentili parole. Ci dispiace molto, tuttavia, che la nostra selezione di cibo non abbia soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sulla varietà e la disponibilità dei piatti sono stati attentamente annotati e saranno condivisi con il nostro team culinario, poiché ci impegniamo costantemente a migliorare la nostra esperienza culinaria. È stato un piacere ospitarla e speriamo di avere l'opportunità di darle nuovamente il benvenuto in futuro, quando faremo del nostro meglio per garantire che ogni aspetto del suo soggiorno sia piacevole quanto il resto. Cordiali saluti, Mohamed El Amry Direttore Generale

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 715 recensioni 8.9/10 Pulizia
  • 416 recensioni 9/10 Atmosfera
  • 116 recensioni 8.3/10 Colazione

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