Mercure Budapest Castle Hill 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 711 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Budapest Castle Hill - Image 1
Mercure Budapest Castle Hill - Image 2
Mercure Budapest Castle Hill - Image 3
Mercure Budapest Castle Hill - Image 4
Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non, 1013 BUDAPEST, Hongarije

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Op 5 minuten lopen van kastelendistrict en op een paar minuten met de metro van het centrum

  • 343 Standard kamers (incl. 215 met 2 eenpersoonsbedden), 40 Privilege kamers, 7 Junior suites

  • Á la carte restaurant met internationale gerechten (ook voor groepen)

  • 8 vergaderruimten die kunnen worden opgedeeld met een capaciteit van 10 tot 300 personen

  • 2 privéparkeerplaatsen: overdekt, 40 auto's; niet-overdekt 30 auto's; ruimte voor bussen

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Budapest Castle Hill

Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non
1013 BUDAPEST
Hongarije

Gps:47.498822, 19.027326

Telefoon
Fax +36 1 488 8178

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

BUDAVAR

Samen eten is de oorsprong van de Hongaarse straatvoedselcultuur. In ons restaurant kunt u terecht voor Bistro & Grill, Fit en een Hongaarse selectie.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  711 beoordelingen

TripAdvisor score  3.9/5  184 beoordelingen

La mia visita non è stata piacevole non userò mai più la catena di alberghi della sua squadra il bagno non è stato mai pulito.

Tripadvisor-waardering 2.0/5

arkimiki76 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel che non è per nulla un 4 stelle ne n puliscono la stanza ,non hanno mai fatto il letto a mio figlio,i 4 stelle cambiano gli asciugamani a me una sola volta nel contesto e un 3 stelle ma non in 4 ascensori rumorosi è puzzolenti,la mia stanza puzzava sempre.

Gentile arkimiki76, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che la pulizia del bagno e la gestione della stanza non abbiano soddisfatto le sue aspettative. La nostra struttura si impegna a mantenere standard elevati e ci scusiamo sinceramente se non siamo riusciti a raggiungerli durante il suo soggiorno. Riguardo agli asciugamani e alla pulizia, il nostro protocollo prevede il cambio regolare, e ci dispiace sapere che non è stato rispettato. Per quanto concerne il rumore degli ascensori, stiamo lavorando per migliorare il comfort dei nostri ospiti. La sua opinione è preziosa e ci aiuterà a migliorare. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Séjour à Budapest.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

alex d Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Très bon hôtel l'emplacement est idéal l'engistrement était un peu long . Les chambres étaient correcte très bonnes literies. Le petit-déjeuner était parfait choix très variés seul bémol beaucoup de monde. Par contre côté relationnel avec le personnels c'est un manque . Nous avons comme même passé un agréable séjour en famille.

Cher Alex D, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Budapest Castle Hill. Je suis heureux d'apprendre que l'emplacement et la literie de votre chambre ont été à la hauteur de vos attentes. Je prends note de votre retour concernant l'enregistrement et l'affluence au petit-déjeuner, ainsi que votre ressenti sur l'interaction avec notre équipe. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, Henriette Viglasi-Vincze Directrice Générale Adjointe

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Jaroslav L. Alleen - ALL bevestigde berichten

Het hotel heeft een perfecte ligging en mooie ruime kamers. Het nadeel is dat het erg groot en massaal is. Niet gezellig. De meest sterke indruk is het chagrijnige personeel, met name in de hotel bar. Maar voor de rest een prima plek om te overnachten

Geachte heer L., Dank u voor uw feedback over uw recente verblijf. Wij waarderen het dat u onze locatie en kamers waardeert, maar betreuren dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons personeel. Wij zullen uw opmerkingen intern bespreken om de service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Henriette Viglasi-Vincze Adjunct-directeur

MAI PIÙ!!!!

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Gaia P Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Il nostro arrivo in struttura non è stato dei migliori…da premettere sicuramente la non predisposizione degli ungheresi nei confronti del turista.Sicuramente se ti vedono in difficoltà,non ti aiutano,anzi ridono fra di loro!Passiamo alla prima notte in stanza”superior”,non trovare nulla,ne un semplice kit,ne acqua nel frigobar(considerando che non l’avremmo voluta gratis).Stanze piccole e sporche,carta igienica già utilizzata precendentemente da altri clienti..prodotti per l’igiene (come sapone mani e bagnoschiuma ridotti quasi al termine),per non parlare del bagno minuscolo su cui per la polvere potevamo scrivere un monologo!!!!!Abbiamo soggiornato per 3 notti,3 su 3 mai pulite.Asciugamani mai cambiate,delle lenzuola non parliamone neppure,figuriamoci la moquette SPORCA.Ma passiamo alla nostra prima colazione,dimenticatevi totalmente il dolce,camerieri scortesi..avevano fretta di toglierti tutto,soprattutto mentre mangiavi,non chiedendoti tra l’altro se potevano toglierti il piatto e considerando che mancava ancora un ora alla chiusura del buffet..per non parlare della totale mancanza di igiene!Con i guanti sporchi,toccavano le posate”si spera pulite”,per pulire un tavolo “se utilizzato da un solo lato”,non spostavano tutto quello che c’era intorno,bensì facevano arrivare lo spruzzo del prodotto direttamente sulle posate che avrebbe usato il cliente successivo che si sarebbe seduto in quella postazione.Dopo due giorni abbiamo gentilmente richiesto dei teli,non vi dico l’attesa.Per non parlare dell’acqua fredda,immaginate di rientrare in hotel dopo -2 gradi e farvi una doccia fredda!!!In più alloggiando al 6 piano,eravamo costrette a fare le scale,non potevamo usufruire dell’ascensore visto e considerato che la carta non funzionasse(nessuno ha risolto il nostro problema)Che dire non vi consiglio di andare in questo hotel,siamo state in tanti posti ma mai in tutto il mondo ci siamo trovate così male,dispiace dirlo,ma l’ospitalità è TARGATA SOLO ITALIAAA.I prezzi eccessivamente alti per lo standard basso che offre la struttura e aggiungerei :BYEEEEEEE A MAI PIÙ!!!!

Dear Gaia P, Thank you for sharing your experience at the Mercure Budapest Castle Hill. I am sorry to learn that your stay did not meet your expectations, and we invite you to consider our commitment to providing quality service. We take our guests' feedback very seriously, particularly regarding cleanliness and the availability of in-room services. We apologize if the room did not meet the expected standards and for the shortcomings encountered. Our teams are trained to ensure maximum hygiene and comfort, and we regret that this was not evident during your visit. Regarding the breakfast service, we appreciate your feedback and will ensure to review the procedures to enhance our guests' experience. The issue related to the elevator has been communicated to our maintenance team for prompt resolution. We would like to thank you once again for your feedback, which is essential for improving our services. Best regards, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Franciscus B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel ligt vlak bij de Burcht en station, Uitgebreid ontbijt en vriendelijk personeel

Geachte heer B., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u heeft genoten van onze locatie, het uitgebreide ontbijt en de vriendelijkheid van ons personeel. Uw waardering is voor ons van groot belang. Met vriendelijke groet, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 432 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 518 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 385 beoordelingen 7.2/10 Service
  • 10 beoordelingen 7.1/10 Wifi
  • 300 beoordelingen 4.5/10 Comfort
  • 257 beoordelingen 7.2/10 Ontbijt
  • 195 beoordelingen 5.8/10 Netheid
  • 105 beoordelingen 8.8/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Boedapest

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.