Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 1.198 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Hamburg am Volkspark - Image 1
Mercure Hotel Hamburg am Volkspark - Image 2
Mercure Hotel Hamburg am Volkspark - Image 3
Mercure Hotel Hamburg am Volkspark - Image 4
Albert Einstein Ring 2, 22761 HAMBURG, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Op 25 minuten lopen van het Volksparkstadion HSV en de BARCLAYS Arena

  • Eén kind jonger dan 16 jaar mag gratis op de kamer van de ouders overnachten

  • Parkeren EUR 13 per dag in de garage, beperkte beschikbaarheid/EV-oplaadpunten op 100 m.

  • Ontspan in het Volkspark, de VAF-sportfaciliteit of met het huren van een stadsfiets

  • Bushaltes 2 en 3 vlak voor het hotel

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Albert Einstein Ring 2
22761 HAMBURG
Duitsland

Gps:53.574836, 9.889451

Telefoon
Fax +49 40 89952333

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  1.198 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  883 beoordelingen

Degelijk hotel in de buurt van het Volkspark stadion van HSV.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

René Zaken - ALL bevestigde berichten

Goed ontvangst, redelijk ruime kamer maar de bank in kamer was overbodig en het bed was te hard.

Kamer onder een rookplek..

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Rick Stellen - ALL bevestigde berichten

Onze kamer was boven de rookplek. Hierdoor konden we het raam niet open doen want dan kwam er rooklucht naar binnen. De airco werkte ook niet als we het raam dicht deden. Gemeld bij de receptie maar daar werd geen actie op ondernomen.

Geachte Rick, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Hamburg am Volkspark. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Cornelia Spiller Gastgeberin

Locatie prima, service matig

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Cornelia Stellen - ALL bevestigde berichten

Goede locatie, zakjes oploskoffie op kamer, beetje achterhaald en niet te drinken. Geen koelkastje op de kamer. Tien minuten bij receptie gestaan zonder dat er iemand kwam. Personeel vlak en niet echt vriendelijk.

Liefde Carla, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. Ik ben erg blij dat je je bij ons op je gemak voelde en een aangename tijd in Hamburg hebt gehad. We zullen ook rekening houden met uw kritiek en er aandacht aan besteden - het spijt me dat niet alles perfect is verlopen. Ik heb uw feedback dienovereenkomstig doorgestuurd en zal intern worden besproken. Namens het hele team wil ik u bedanken voor uw bezoek en ben ik blij u weer te mogen verwelkomen. Tot die tijd wensen wij u een fijne tijd Hartelijke groeten uit Hamburg Uw gastvrouw Cornelia Spiller

Prima hotel en goede bereikbaarheid

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Shanta Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hotel was prima en was goed te bereiken met de auto. Vlakbij het hotel was een busstation en een bushalte om naar de stad te gaan. Kamer was prima. Het zou nog aangenamer maken als een mini koelkast aanwezig zou zijn. Het waren warme herfstdagen en dan een drankje koel houden zou lekker zijn. Een inloopdouche is ook prettig voor als je slecht ter been bent met in en uitstappen uit bad! Ontbijt was zeer gevarieerd en vriendelijke personeelsleden zowel bij de balie als in de ontbijtzaal.

Beste Shanta, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Cornelia Spiller Gastgeberin

Goed doorreis hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Leen Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Lekker ontbijt, ruime propere kamers. We misten een kleien ijskast op de kamer. Verduistering kon beter, ‘s morgens veel geluid van het voorbijrijdend verkeer. De matrassen waren, naar ons gevoel, niet comfortabel (te zacht, veren waren voelbaar) Bij het inchecken werd ons pas gemeld dat het restaurant en de bar gesloten waren (afgehuurd door een groep) Let op: inrijhoogte van de parking is 1,9m, dit staat nergens vermeld, er was voldoende gratis parking op straat.

Dear Leen V., thank you very much for your stay at our Mercure Hotel Hamburg am Volkspark and for your feedback. In our hotel we offer different room categories, the rooms facing the inner courtyard are quieter. Feel free to book the comfort category for your next stay with us. In our Superior Suite room category, we provide a minibar. Due to sustainability, we have deliberately refrained from equipping all rooms with a refrigerator. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Best regards from the Hanseatic city Your hostess Cornelia Spiller

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 734 beoordelingen 8.5/10 Locatie
  • 1.357 beoordelingen 6/10 Kamer
  • 1.094 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 17 beoordelingen 8.9/10 Wifi
  • 893 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt
  • 708 beoordelingen 5.4/10 Comfort
  • 559 beoordelingen 7.4/10 Netheid
  • 287 beoordelingen 4.7/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Hamburg

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.