Novotel Madrid Campo de las Naciones 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.001 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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C/Amsterdam, n°3, Campo de las Naciones, 28042 MADRID, Spanien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Strategische Lage neben IFEMA und Metro-Haltestelle

  • Familienaufenthalte - zwei Kinder bis 16 Jahre kostenlos

  • Nur 10 Minuten mit der Metro vom Flughafen Barajas

  • Außenterrasse und Außenpool, von Juni bis September geöffnet

  • Neun Tagungsräume für bis zu 380 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Madrid Campo de las Naciones

C/Amsterdam, n°3, Campo de las Naciones
28042 MADRID
Spanien

GPS:40.462482, -3.61447

Tel
Fax +34 917 21 18 18

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Gourmet Bar Madrid

Entspannen Sie sich in unserem gemütlichen Restaurant mit Terrasse, köstlichen mediterranen Speisen und Live-Küche. Das moderne, zeitgenössische Design passt zum Essen in ungezwungener Atmosphäre und zu besonderen Veranstaltungen.

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Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.001 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Christoph P. L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

1. Flecken und Papierstückchen auf dem Boden beim Abendessen. 2. Wagen mit benutzter Bettwäsche im Restaurant beim Abendessen 3. Empfangsherr (J.) beim Frühstück versprach, Cappuccino zu bringen, der niemals gebracht wurde. 4. Gäste stellten dreckiges Geschirr auf dem Frühstückstisch ab, an dem ich frühstückte. 5. Dame (Celine) an der Rezeption sah mich während der Bezahlung der Rechnung beim Checkout nicht an, sondern blickte nur in Computer. 6. Im Pullman Hotel kannten die Damen und Herren an der Rezeption meinen Namen. Das habe ich sehr geschätzt.

Dear Mr. L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten uns für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sauberkeit und Ordnung in unseren Restaurantbereichen haben für uns höchste Priorität. Umso mehr bedauern wir, dass Sie beim Abendessen Verschmutzungen auf dem Boden sowie einen Wagen mit benutzter Bettwäsche im Restaurant vorgefunden haben. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards und wurde bereits mit den zuständigen Teams besprochen. Ebenso bedauern wir sehr die Vorkommnisse beim Frühstück, sowohl den versprochenen, aber nicht servierten Cappuccino als auch den unsachgemäßen Umgang mit benutztem Geschirr an Ihrem Tisch. Auch Ihre Anmerkung zur Aufmerksamkeit an der Rezeption während des Check-outs nehmen wir sehr ernst, da ein persönlicher und zugewandter Service für uns von großer Bedeutung ist. Vielen Dank auch für den Hinweis auf Ihre positive Erfahrung in einem anderen Hotel. Solche Vergleiche helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern und unseren Gästen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, welchem Serviceniveau wir uns verpflichtet fühlen. Mit freundlichen Grüßen Novotel Team

praktisch zum Flughafen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martina Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit okay, es ist teuer, aber passable, es wird wenig wert auf Kleinigkeiten gelegt.

Liebe martina, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen Viele Grüße vom gesamten Novotel-Team

Wie zuhause

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lorelos Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nicht umsonst wähle ich dieses Hotel, da ich mich dort sehr wohl fühle und die Mitarbeiter von der Putzfee bis zur Rezeption sehr freundlich sind.

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wie zu Hause fühlen. Es ist uns immer eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen. Viele Grüße vom gesamten Novotel-Team

Alt, aber zweckmäßig

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt ist die Location gut, das Frühstück ebenfalls. Zimmer ist renovierungsbedürftig!

Top-Lage, sehr sauber

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Matthias Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen kurzen Aufenthalt im Novotel, der uns sehr gut gefallen. Besonders beeindruckt waren wir von der Sauberkeit in den Zimmern.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Madrid Campo de las Naciones. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Equipo Novotel

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  • 1.111 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 1.357 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 14 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 631 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 489 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 313 Bewertungen 4.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 148 Bewertungen 7.2/10 Pool

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