Hotel Novotel Madrid City Las Ventas 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 249 Bewertungen
Novotel Madrid City Las Ventas
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Vollständig renoviert. Eröffnung: Sept. 2019. Ehemals Novotel Puente de la Paz

  • Vorteil 2

  • 7 Gehminuten von der U-Bahn entfernt (Linie 7, Haltestelle Parque de las Avenidas)

  • Bus 53 zur Puerta del Sol hält direkt vor dem Hotel

  • Familienzimmer

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Solarium (In der Umgebung)
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Tennis
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Das Fitnessstudio des Hotels ist wegen Wartungsarbeiten vorübergehend außer Betrieb. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Lage des Hotels

Novotel Madrid City Las Ventas

Albacete 1
Esquina avenida de badajoz
28027
madrid
spanien

Tel: +34917247600

Fax: (+34)91/7247610

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • CUZCO / BARRIO BLANCO :   11 TORRELAGUNA

  • P. DE MORET / PAERQUE AVENIDAS :   74 BRUSELAS

  • SAN JUAN BAUTISTA/ SOL :   53 AVDA.BADAJOZ

  • PARQUE DE LAS AVENIDAS :   7 PARQUE. AVENIDAS

  • Mit dem Flugzeug

    MADRID ADOLFO SUAREZ AEROPUERTO Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    ATOCHA Bei 9 km/5,63 Meilen

  • Mit dem Zug

    CHAMARTIN Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :40.441433, -3.657524

Unsere Unterkünfte

Die neuen Novotel-Zimmer sind geräumig und modern und verfügen über kostenloses WIFI, Minibar, Safe, Wasserkocher, Haartrockner, Öko-Toilettenartikel sowie teilweise Nespresso-Maschine, Bademantel und Hausschuhe.

SUPERIOR-DOPPELZIMMER MIT QUEENSIZE-BETT

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25

Superior Zimmer, Queen-Size-Bett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

SUPERIOR-ZIMMER MIT 2 EINZELBETTEN

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25

Executive-Zimmer mit einem Queensize-Bett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch(...)

SUITE

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 35

FAMILIENSUITE

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 35

Unsere Restaurants und Bars

INSOLITO

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Ein einzigartiges und überraschendes Konzept in Anthrazit, das sich um eine offene Küche und eine dynamische, gemütliche Atmosphäre dreht. Fantastische Räumlichkeiten, ein Genuss für die Sinne. Lassen Sie sich von unserem Restaurant Insólito überraschen.

Mittagessen

12:00 - 23:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

12:00 - 23:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

INSOLITO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie eine entspannende und gemütliche Atmosphäre sowie köstliche Cocktails in unserer modernen, dynamischen Bar, die je nach Tageszeit eine ganz unterschiedliche Atmosphäre bietet.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 193

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Madrid City Las Ventas

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

249 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.090 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Mein zu Hause in Madrid

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Werner Alleinreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

+ Empfang, Checkin und Chekcout, Ambiente, Betreuung, Insólito, Bett, Bad, Lage, Parking - Accorgruppe, Buchungsprozess, IT kundenunfreundlich und mangelhaft

Neu renoviertes Hotel mit guter Ausstattung!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Oliver R. Geschäftsreisende - 27/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist neu renoviert und ist gut ausgestattet. Restaurant und Bar haben mir auch gut gefallen.

Der gebuchte Zimmerkategorie war nicht verfügbar

Note Kundenmeinungen 4.6/5

M. Freunde - 10/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die gebuchte Zimmerkategorie war nicht verfügbar und wurde vom Empfang verschwiegen. Erst auf Nachfrage wurde die viel kleinere Zimmerkategorie zugegeben. Ein ehrlicher Hinweis beim Check-in hätte mehr Vertrauen gebracht.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Madrid City Las Ventas die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Itziar Payá Dpto. Calidad

Ein perfekter Kurzurlaub

Note Kundenmeinungen 4.6/5

D. Familien - 07/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war perfekt, wir konnten kaum etwas beanstanden. Leider gab es keine Preisliste für die Minibar auf den Zimmern. Das Personal kann nur in Hohen Tönen gelobt werden. Die nette blonde Dame vom Frühstückservice stach nochmal hervor durch ihre durchweg positive Art, sie konnte sich am 2. Tag sogar an unsere Zimmerummer erinnern. Der Herr von der Nachtschicht war auch sehr zuvorkommend, leider wurde von der Küche unser Lunchpaket vergessen aber der Herr von der Rezeption hat schnell eine Lösung gefunden!

Dear Alina , It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be very soon, Sincerely, Itziar Payá Guest experience

Jetzt erst recht! Mein „Preferred Home“ in Madrid

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Werner Freunde - 06/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

+ Lage, Garage, neues Konzept, neue Zimmer, Gastronomie, Herzliches Ambiente - kleine Detailmängel (Klimaregelung im Zimmer, Wasserdruck Dusche)

Dear B., It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. You are sure we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be very soon- Sincerely, Itziar Payá Guest Experience

Klima-Anlage funktioniert nicht wirklich

Note Tripadvisor 4.0/5

mtt201408 Familie - 21/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist insgesamt ganz in Ordnung. Die Mitarbeiter waren freundlich und die Lage des Hotels war gut. Allerdings funktioniert die Klima-Anlage nicht wirklich. Auch nachdem der Techniker angeblich vorbei geschickt wurde, hat sich die Situation nicht gebessert.

Dear Client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Madrid Puente De La Paz. I am sorry that your experience with the air conditioned in the room did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Novotel. Sincerely, Itziar Payá Departamento de Calidad

Familienurlaub für ein verlängertes Wochenende

Note Tripadvisor 4.0/5

16berndg Familie - 01/06/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren für 4 volle Tage im Hotel ( Familienzimmer). Das Hotel liegt zwar etwas ausserhalb aber nur 5 - 10 min von der Metrostation. Das Haus ist schon etwas älter aber für uns war es optimal. Das Personal super freundlich und hilfsbereit, das Frühstücksbuffet lecker und vielseitig. Mehr kann man eigentlich nicht verlangen. Gerne wieder!!😄

Dear Guest Thank you for your nice commets; It is always a pleasure to receive such a good review regarding our staff; Our main commitment is the profesional and warm service of all the staff, they do their best everyday to guarranty a pleasant stay to all the guest in this hotel You can be sure that your feed back will mean a lot to them. We are looking forward to your next visit Best Regards Elvira FERNANDEZ

Gutes Businesshotel

Note Tripadvisor 4.0/5

WernerMB Alleinreisende - 22/04/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

+ Lage, einfache Zufahrt, Parkgarage + sehr freundlicher und reibungsloser Empfang + gutes Novotel-Standartzimmer mit problemlosem WLAN + gutes, grosses Bett + Restaurant im Haus, hervorragende Weine - Parkgarage teuer - Bad veraltet, Wasserversorgung mangelhaft - Frühstücksbuffet ungepflegt

Preis-Leistung stimmt!

Note Tripadvisor 4.0/5

588lutzb Geschäfts-<br>reisende - 20/04/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles in allem ein gutes Hotel, welches ich wieder buchen würde. Negative ist die Ausstattung des Raumes gewesen, da es schon abgenutzt war (Besonders der Fußboden) und insgesamt nicht nett eingerichtet war. Aber das ist meckern auf hohem Niveau. Besonders Positiv ist mir das gesamte sehr freundliche Personal aufgefallen. Das war durchweg positiv.

Dear Guest, We are happy to see you had a nice stay in Novotel; Thanks for the rating and specially for highlighting the service of our staff; That is very motivating. You can be sure that we will take serious care of your impressions and suggestions. We will be looking forward to welcome you back in Novotel. Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz

Very good!

Note Tripadvisor 4.0/5

Rhoihesse-Bub 06/01/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Kurz gesagt: ein tolles Hotel mit tollem Personal. Sehr freundlicher Empfang - sowohl beim Check-in als auch beim Check-out; ebenso das Personal abends beim Essen als auch beim Frühstück. Das Familien-Zimmer (wir waren mit unserem beiden Kids [9&11] unterwegs) war sehr sauber und hell & freundlich eingerichtet; hervorragende Betten. Ein sehr großes & leckeres Frühstücksbuffet - absolut ausreichend. Bei unserem nächsten Madrid-Aufenthalt wird wieder dieses Hotel gebucht.

Sehr geehrter Gast Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Madrid Puente De La Paz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Itziar Payá Assistant Manager

rundum gut

Note Tripadvisor 4.0/5

Daniel S 02/01/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Natürlich gibt es bessere Hotels. Aber für den Preis und den Zweck (Famikienreise) war es absolut top! Zur Metro geht man < 10 Minuten. Zimmer eigentlich sauber. Rezeption flott. Alles wirklich gut!!!

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Madrid Puente De La Paz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Itziar Payá Assistant Manager

keine 4 Sterne, kein Novotel

Note Tripadvisor 4.0/5

tanumino 09/07/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

das schlechteste Novotel in dem wir je waren. es steht zwar überal novotel und auch die 4 sterne sind überall, aber es scheint wie ein zwei sterne, uraltes ibis oder etap hotel, vor allem die zimmer. frühstück mangelhaft, service mangelhaft, freundlichkeit an der rezeption mangelhaft

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time an writing this comment in first place. We are very sorry that you got such a bad impression of our hotel and services; You do not give many details but I can guarranty you that we take your comment in cosideration to improve our service. Regarding our staff in reception, your comment really surprise me because we normally get the opposite impression about them; i am sure there was a misunderstanding but we will work hard to not give this impression any more. We hope you give us another opportunity to show you that our service can be much better. Sincerely Elvira FERNANDEZ F.O Manager
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