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Hotel ibis Melbourne Hotel and Apartments 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 10.310 Bewertungen

ibis Melbourne Hotel and Apartments
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • 250 Zimmer, darunter Apartments mit 1 und 2 Schlafzimmern

  • Zentrale Lage im Geschäftsviertel von Melbourne und in kostenloser Straßenbahn-Zone

  • Hotel Restaurant & Bar mit saisonalen Menüs

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

  • 3 renovierte Tagungsräume für bis zu 300 Personen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
Catering
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.

Lage des Hotels

ibis Melbourne Hotel and Apartments

15-21 Therry Street
3000
melbourne
australia

Tel: +61396660000

Fax: (+61)3/96660052

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

  • THERRY ST :  ELIZABETH STR FROM SOUTH

  • THERRY STR :  ELIZABETH STR FROM EAST

  • THERRY STRE :  ELIZABETH STR FROM NORTH

  • THERRY STREET :  ELIZABETH STR FROM WEST

  • Mit dem Flugzeug

    AVALON Bei 60 km/37,29 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    TULLAMARINE Bei 20,11 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    TULLAMARINE Bei 20,11 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Schiff

    FLINDERS STREET Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Schiff

    PORT MELBOURNE Bei 4,83 km/3 Meilen

  • Mit dem Auto

    CITY LINK Bei 2,41 km/1,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    EASTERN FREEWAY Bei 3,7 km/2,3 Meilen

  • Mit dem Auto

    NEPEAN HIGHWAY Bei 9,98 km/6,2 Meilen

  • Mit dem Zug

    FLINDERS STREET Bei 1,29 km/0,8 Meilen

  • Mit dem Zug

    SOUTHERN CROSS Bei 1,4 km/0,87 Meilen

  • Mit dem Zug

    SPENCER STREET Bei 1,4 km/0,87 Meilen

GPS :-37.806759, 144.961594

Unsere Unterkünfte

Die stilvollen, komfortablen Zimmer und Apartments im ibis Melbourne Hotel and Apartments sind perfekt, um sich zurückzuziehen. Geschmackvoll eingerichtete, moderne Zimmer, Bett mit Schlafkomfort-Konzept Sweet Bed by ibis, LCD-TV, iPod-Dockingstation sowie Grundausstattung wie Tee-/Kaffeezubereiter, Bügeleisen, Haartrockner, Safe und Kühlschrank. Das Hotel bietet zudem geräumige Apartments mit 1 und 2 Schlafzimmern, Kochnische und separatem Lounge-Bereich für Gäste, die etwas mehr Platz brauchen.

Standard-Zimmer mit 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 m² / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 22 m² / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Art der Gastronomie: Bistro

ibis Kitchen bietet ein kontinentales, reichhaltiges Frühstücksbüfett und ein Menü, das Sie mit Ihren Freunden oder Ihrer Familie teilen können. Unser Küchenchef serviert einfache Gerichte mit frischen, lokalen Produkten. Kindermenü erhältlich.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

IBIS KITCHEN LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

Sie suchen einen zwanglosen Treffpunkt, in dem Mittag-/Abendessen und Cocktails serviert werden? Die ibis Kitchen Lounge bietet Kaffee und eine große Auswahl an Bieren in der Flasche oder vom Fass sowie Weine, Mixgetränke und Barsnacks.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 371 m²

  • Maximale Kapazität: 350 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 220 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
ibis Melbourne Hotel and Apartments

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

10.310 Bewertungen

Gute Lage, jedoch fehlender Herd, fehlende Frischluft und Helligkeit

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dea Freunde - 21/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr groß und geräumig. Schöne, grosse Küche, jedoch kein Herd (Sinn?) und nicht genug Küchenutensilien. Fenster nicht zu öffnen, kaum Tageslicht aufgrund der Umschliessung mit Hochhäusern.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Akenese Lopesi Operations Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Gut gelegen, gutes Preis Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 21/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Problemloses einchecken und auschecken. Hilfsbereites und freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Akenese Lopesi Operations Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Martina B. Familien - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksraum nur mit Jacke auszuhalten - Klimaanlage!!!! Frühstück ok uns fehlte bei 5 Tagen Aufenthalt die Abwechslung Klimaanlage nicht bedienerfreundliche im Zimmer

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Akenese Lopesi Operations Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Gut erreichbar, am Rand der Free Tram Zone

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Rezeption. Ein zweiter Stuhl im Zimmer wäre sinnvoll. Frühstück wenig abwechslungsreich. Zimmerservice nicht immer zufriedenstellend.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Wir freuen uns auf Ihre lobenden Worte. Gerne geben wir Ihre positive Wertschätzung auch an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte lassen Sie die Rezeption über alle Annehmlichkeiten informieren. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die jeden Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Akenese Lopesi Operations Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Zentral gelegen. Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B.g. Familien - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Plus: Freundliches Personal. Zentral gelegen, nicht weit zu Zentrum. Sauber, aber in der Dusche, Vor allem im unteren Bereich sind Kaltrückstände. Minus: 2 Zimmer gebucht, nicht nebeneinander, schade wenn man mit Kindern reist. Fenster können nicht geöffnet werden.

Sehr geehrter Herr G., Wir haben uns vielmals bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments bedankt. Wir hören viel über Ihre lobenden Worte. Wir werden Ihre positive Wertschätzung lieben und an die betroffenen Mitarbeiter weitergeben. Entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten. Wir bei Ibis sind bestrebt, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir erwarten, dass Sie bald wieder gehört werden. Mit freundlichen Grüßen Merina Joshi Direktionsassistent ibis Melbourne Hotel und Apartments e h1…

sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Familien - 22/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal:sehr hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Zimmer: sehr sauber, Ausstattung vollkommen in Ordnung

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Merina Joshi Assistant Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Aufenthalt für 1 Nacht

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Meira Familien - 14/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage zur Innenstadt , Circle Line und Victoria Market

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Akenese Lopesi Operations Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Standardhotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 14/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Normales Ibis Hotel - Standard Plus: schön renoviertes Bad Minus: kein Fahrstuhl zur Tiefgarage, entweder Treppenhaus (mit Koffern schlecht) oder die Autorampe Frühstück: ok, nichts zu beanstanden Lage: super, ein paar Schritte zum Victoria Market und der kostenlosen Bahn

Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Merina Joshi Assistant Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

C. D. Alleinreisende - 05/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war immer freundlich. Sowohl an der Rezeption wie auch das Reinigungspersonal. Außerdem waren sie sehr hilfsbereit schnell bei fragen oder Problemen. Mit der Einrichtung und Sauberkeit der Zimmer war ich ebenfalls zufrieden.

Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Merina Joshi Assistant Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Es war schöner, kurzer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

E. S. Paare - 29/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

Sehr geehrter Herr E. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Akenese Lopesi Operations Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sigrid U. J. S. Paare - 09/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn wir unsere Kinder in Lakes Entrance und Brisbane besuchen, machen wir gern 2 Tage im Ibis Melbourne Station. Das Hotel bietet uns gute und saubere Unterkunft ,sodas wir immer wieder gern dort einkehren.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Merina Joshi Assistant Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Ein gutes Rundum-Paket.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 30/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr aufmerksam. Gute Lage des Hotel. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Würden wieder kommen.

Sehr geehrter Herr V. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Am nördlichen Rand des CBD mit üblichem ibis-Standard

Note Kundenmeinungen 4.3/5

I. Freunde - 16/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Üblicher ibis-Standard. Wir wollten kein Double Room sondern Twin Room - das Bett wurde problemlos und zügig von der Haustechnik "auseinandergebaut". Da wir vier Nächte der verbracht hatten, war es vorteilhaft, dass wir das Appartment (Wohnraum mit Küchennische, Schlafzimmer und Bad) verbracht hatten. Manko: Der im Frühstückspreis enthaltene Kaffee ist unter aller Würde. Man kann für 5 AUD einen halbwergs vernünftigen Kaffee extra bestellen. Warum nicht gleich im Preis enthalten?

sehr geehrter I. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Young Yoo Senior Assistant Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Hotel ist nicht weiter zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan Paare - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist alt und in die Jahre gekommen. Sehr hellhörig und der Ausblick auf eine grosse Lüftungsanlage alles andere als berauschend. Erste Nacht lautes Plätschergeräusch in der Decke, was ein schlafen unmöglich machte.

Sehr geehrter Herr D. / Sehr geehrte Frau Stefan, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Young Yoo Senior Assistant Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Günstige Übernachtungsmöglichkeit mit abstrichen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Manuel Alleinreisende - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

+ 24h Service + Freundliches Personal - WLAN nicht während der kompletten Aufenthaltsdauer verfügbar - Bad eher alt, Duschbrause sehr tief (zu tief für Personen über 170 cm) - Relativ laut im Zimmer

Sehr geehrter Herr B. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annabelle Gibney Operations Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Sehr sehr freundliches Personal.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Georg Paare - 07/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

War noch nie in einem so netten Hotel. Personal sehr Gast orientiert und sehr freundlich. Würde jederzeit wieder dort hin reisen wenn es nicht so weit weg wäre. Das Zimmer war auch jeden Tag sehr sauber. Das Personal nimmt sich sogar Zeit für einen wenn man ein Auto ausborgen will.

Dear Georg S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Melbourne Hotel & Apartments. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ms Z. Familien - 02/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer selbst war wie gewohnt sauber und ordentlich. Leider wurde die Nachtruhe von einigen wenigen Gästen nicht sehr ernst genommen. Das ist schade, dass dahingehend keine Kontrolle im Haus erfolgt. Das interkontinentale Frühstück war ehrlich gesagt eine Katastrophe: flüssiges Rührei, leere Cerialiendosen, leere Milchflaschen... hier wurde nur auf Anfrage aufgefüllt... teilweise erfolgte die Beschilderung nur auf Chinesisch... und das in einem englischsprachigen Land! Der Lärmpegel im Speiseraum war durch das Personal an der Bar nicht einladend... auch wurde bereits abgeräumt obwohl man noch nicht fertig war mit Essen... eine entsprechende Schulung wäre hier von Nöten!

Dear Ms. Z, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annabelle Gibney Operations Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Es war alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gabriele Paare - 22/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer, Sauberkeit alles top. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfbereit. Wir waren sehr zufrieden und werden das IBIS wieter empfehlen.

Sehr geehrter Herr C. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Guter Service aber Abzug in der B-note

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Matthias Alleinreisende - 09/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Empfang mit kompetenten Personal. Mein Apartment war sehr geräumig mit Küchenzeile allerdings ohne Backofen und Kochplatten. Zimmer 625 war sehr dunkel da 5 Meter weiter das Bürogebäude das komplette Tageslicht nimmt. Ansonsten alles gut

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…

Sehr empfehlenswert, insbesondere für Gäste ohne eigenes Fahrzeug. Dank an Management und Personal.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Tom. Geschäftsreisende - 02/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Everything was very nice, thanks, felt very well there.

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Melbourne Hotel & Apartments. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annabelle Gibney Operations Manager ibis Melbourne Hotel and Apartments e h1…
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