Hôtel Mercure La Roche Sur Yon Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 838 avis

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Hôtel Mercure La Roche Sur Yon Centre - Image 4
117 boulevard Aristide Briand, 85000 LA ROCHE SUR YON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéales pour les familles, nos 13 chambres spacieuses accueillent jusqu'à 4 personnes.

  • À 40 minutes de route seulement, découvrez le Grand Parc du Puy du Fou.

  • À 5 min à pied de la gare TGV, à 30 min des Sables d'Olonne et de la Côte, à 40 min de Nantes

  • Notre "social Food&Bar - Le Monkey Place" est ouvert tous les jours, de 6h30 à minuit.

  • Garez-vous en toute sécurité dans le parking public "LE CLEMENCEAU" à 2 euros la nuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure La Roche Sur Yon Centre

117 boulevard Aristide Briand
85000 LA ROCHE SUR YON
France

GPS:46.668574, -1.431095

Téléphone
Fax +33 2 51 46 28 98

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  838 avis

Note Avis clients 4.5/5

Philippe T. En famille - Avis confirmés ALL

Super accueil, très attentionné. Chambre spacieuse (junior suite), bien conçue et confortable, j'aurai préféré une douche à l'italienne au lieu de la baignoire.

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions pour votre très belle note et pour votre retour à la suite de votre séjour au Mercure La Roche-sur-Yon Centre. Nous sommes ravis que l’accueil d’Emma et de Cédric ait contribué à la réussite de votre expérience grâce à leur attention et à leur professionnalisme. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre Junior Suite ainsi que notre emplacement privilégié à deux pas de la place Napoléon. Votre préférence pour une douche a bien été ajoutée à votre profil afin de personnaliser au mieux un prochain séjour. Concernant la boisson de bienvenue, celle-ci est disponible via l’application mobile ALL – Accor Live Limitless ; nous veillerons à mieux vous en informer lors de votre prochaine visite. Enfin, notre restaurant, le Bistro Yonnais met à l’honneur notre identité locale et doit son nom aux habitants de La Roche-sur-Yon, les Yonnais. Nous vous remercions pour votre remarque et pour le partage de votre expérience lyonnaise. Au plaisir de vous accueillir très prochainement au Mercure La Roche-sur-Yon Centre. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 3.5/5

Malika B. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était conforme à ma demande et très calme, ce que j’ai apprécié. En revanche, il faisait malheureusement assez froid. De plus, malgré une réservation jusqu’à midi, je n’ai pas pu accéder à nouveau à ma chambre après un rendez-vous à 9h, celle-ci étant déjà en cours de nettoyage alors que je n’avais pas encore rendu la clé. J’ai donc dû patienter au bar. Enfin, j’ai été surprise alors que je me rendais sur la terrasse pour répondre à un appel téléphonique, j'ai été interpellé par un membre du personnel du bar, alors que mes affaires étaient toujours sur la table, qui pensait que je quittais les lieux sans régler. Dommage, car cela ternit une expérience qui aurait pu être plus agréable et l'accord contractuel qui nous lie n'a pas été tenu.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Mercure La Roche-sur-Yon Centre. Nous sommes ravis que la chambre attribuée ait parfaitement répondu à votre demande et que vous ayez apprécié son calme. C’est un point auquel nous accordons une attention particulière lors de la préparation des arrivées. Concernant l’accès à votre chambre en fin de matinée, nos chambres restent bien entendu disponibles jusqu’à midi le jour du départ, mais elles peuvent être libérées avant cet horaire. Après avoir déposé vos effets personnels en bagagerie, vous vous êtes installée au Monkey Place afin de travailler. La chambre ne contenant plus d’affaires personnelles, nos équipes ont naturellement interprété la situation comme un départ et ont procédé à sa remise en service afin d’organiser les arrivées suivantes. Nous vous prions de nous excuser pour cette incompréhension et le désagrément occasionné. S’agissant du chauffage, nous regrettons de ne pas avoir été informés pendant votre présence. Notre réception est disponible 24h/24 et nous aurions immédiatement apporté une solution. Votre confort reste notre priorité et nous sommes navrés de ne pas avoir pu intervenir. Concernant la restauration du dimanche soir au Monkey Place, le plat au poulet mentionné correspondait à notre suggestion de la semaine, effectivement victime de son succès. Notre carte permanente propose toutefois plusieurs alternatives variées intégrant différentes sources de protéines. Nos équipes en salle se tiennent naturellement à disposition pour vous conseiller et vous orienter vers une proposition adaptée. Enfin, l’interpellation évoquée sur la terrasse s’inscrivait dans une démarche de vigilance liée au suivi du service. Si celle-ci a pu vous surprendre, nous vous présentons également nos excuses. Elle n’était guidée que par un souci de bonne gestion et nullement par une quelconque suspicion à votre égard. Je tiens à souligner l’engagement et le professionnalisme de nos équipes, investies chaque jour pour offrir un service attentionné et conforme aux standards d’un établissement 4 étoiles. Votre retour nous permet de continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Sophie B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une très bonne nuit dans une chambre spacieuse, literie tout confort et au calme. Nous avons également bien apprécié le petit déjeuner avec de bons produits frais et variés. Une bonne étape au centre ville de la Roche sur Yon.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre retour à la suite de votre séjour au Mercure La Roche-sur-Yon Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié le calme et le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de notre literie. Offrir un environnement spacieux, reposant et propice à une nuit réparatrice est une priorité pour notre établissement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous sommes également très heureux que notre petit-déjeuner ait su répondre à vos attentes, tant par la fraîcheur que par la variété des produits proposés. Nous attachons une attention toute particulière à la qualité et à la sélection de nos produits afin de bien commencer la journée. Savoir que notre hôtel constitue pour vous une belle étape au cœur de La Roche-sur-Yon nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Geraldine G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Chambre très propre, salle de douche très propre. Matelas très confortable. Bar le Monkey exceptionnel et déco fabuleuse. Restaurant très bon. Nous avons passés deux nuits sur place. Tout le personnel que nous avons rencontré était très professionnel et très gentil. Excellente expérience.

Bonjour Madame G., Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre retour à la suite de votre séjour au Mercure La Roche-sur-Yon Centre. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié la situation de l’hôtel, la propreté de votre chambre, le confort de la literie, ainsi que l’ambiance de notre bar, le Monkey Place, et de notre restaurant, le Bistro Yonnais. Vos compliments à l’égard de nos équipes nous touchent particulièrement. Leur sens du service, leur professionnalisme et leur bienveillance au quotidien sont au cœur de l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour vient récompenser leur engagement. Nous sommes également heureux que notre initiative en faveur du développement durable — offrant, pour les séjours de plus de deux nuits, la possibilité de renoncer au service de chambre en échange d’une boisson — ait été perçue positivement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une expérience tout aussi réussie. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Lucie N. En couple - Avis confirmés ALL

Tres bel hôtel, au dessus du standard attendu

Bonjour Madame N., Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre retour à la suite de votre séjour au sein de l’Hôtel Mercure La Roche-sur-Yon Centre. Nous sommes ravis de lire que notre établissement a su dépasser vos attentes et que la qualité de nos prestations vous a pleinement satisfait. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à La Roche-sur-Yon. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

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