Sofitel Algiers Hamma Garden 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 352 avis

Sofitel Algiers Hamma Garden - Image 1
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Sofitel Algiers Hamma Garden - Image 4
172, rue Hassiba Benbouali, ALGER, ALGERIE, 16015 ALGER, Algérie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Se situant au coeur d'Alger la blanche

  • Accès Jardin d'Essai

  • Petit déjeuner en terrasse

  • piscine semi couverte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Algiers Hamma Garden

172, rue Hassiba Benbouali, ALGER, ALGERIE
16015 ALGER
Algérie

GPS:36.750885, 3.072301

Téléphone
Fax +213 21 67 31 42

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 352 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 082 avis

Certificat d'excellence 2024

bien situé, mais service qui laisse à désirer

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, mais il a besoin d'un rafraichissement et d'une équipe qui soit réellement au service des clients. Aucune de mes demandes n'ont été exaucée sans que j'ai à demander deux ou trois fois les choses. La partie restauration laisse vraimment à désirer, tant sur la qualité de la nourriture que sur le service. Manque de personnel pour le petit déjeuner.

Cher Monsieur d., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Algiers Hamma Garden. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre remarque sur le manque de réactivité de notre équipe est prise très au sérieux. Nous nous engageons à renforcer nos formations pour garantir un service plus attentif et proactif à l’avenir. Concernant la restauration, nous avons partagé vos commentaires avec notre Chef et notre équipe afin d’améliorer la qualité des mets proposés et d’optimiser l’organisation, notamment durant le petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous permettent de mieux cibler nos axes d'amélioration. N'hésitez pas a contacter notre Guest Experience Managder directement sur l'adresse mail Ab… pour plus de détails. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et digne des standards du Sofitel. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future et vous remercions encore pour vos remarques constructives. Bien à vous. Zola ABDAOUI Guest Experience.

Bien situé, bon service

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est dans le centre et bien situé à côté du parc floral. La navette vers l'aéroport est un plus.

Cher Monsieur L., Nous tenons à vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Hotel Sofitel Algiers Hamma Garden et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche ! Bien à Vous, Zola ABDAOUI Guest Experience

Le meilleur

Note Avis clients 5.0/5

Sam Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très satisfait de mon séjour

Cher Monsieur m., Nous tenons à vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Hotel Sofitel Algiers Hamma Garden et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche ! Bien à Vous, Zola ABDAOUI Guest Experience

Bien situé

Note Avis clients 0.5/5

Zaza En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel en lui-même est très bien situé petit problème avec un réceptionniste et c'est pas la première fois qu'il me donne une mauvaise chambre j'estime que le réceptionniste est au courant des bonnes et mauvaises chambres avec le retour de client la chambre que j'ai eu aucune isolation on entendait toutes les voitures extérieures ainsi que des chiens qui aboient une odeur de cigarette dans la chambre qui m'a incommodé donc une très très mauvaise nuit j'estime vu le prix de la chambre l'établissement se doit d'être irréprochable, le petit déjeuner est très bien le personnel en salle est très serviable et sympathique il y a juste ce réceptionniste car ce n'est pas la première fois que je viens au Sofitel et il s'est manqué deux fois avec moi dont je ne citerai pas le nom en public mais que j'ai signalé au manager par mail et que je n'ai pas eu de réponse , à part celui-ci le reste du personnel est très sympathique et serviable.

Cher Mr Z. , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre frustration et nous regrettons profondément que nos services n'aient pas répondu à vos exigences. Soyez assuré que votre retour a été pris en compte et que nous avons d'ores et déjà pris les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes soulevés, afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires, qui nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Cordialement Guest Relations Sofitel Algiers Hamma Garden Tél : +213 21 68 52 10 Fax : +213 21 67 31 90 Mail : h1… 172, Rue Hassiba Ben Bouali , BP 152 R, 16 015 Algiers

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Gherraz En couple - Avis confirmés ALL

Très beau hôtel, accueillant, les services étaient au top. Tout était bien.

Chère Madame B., Nous tenons à vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Hotel Sofitel Algiers Hamma Garden et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche ! Bien à Vous, Zola ABDAOUI Guest Experience

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  • 581 avis 9.5/10 Site
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  • 408 avis 8.1/10 Propreté
  • 334 avis 8.2/10 Installations
  • 257 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 141 avis 9/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.