Hotel Cerretani Firenze - MGallery 4 Sterne

Das Hotel liegt wenige Gehminuten vom Bahnhof. Vom Hotel aus kann man nahezu alles wichtige in Florenz zu Fuß erreichen. Das Hotel ist gemütlich. Wir hatten ein Zimmer auf der Rückseite. Es war total ruhig. Ob das auf der Straßenseite auch so ist, kann ich nicht sagen. Aber die Fenster sind sehr schallisolierend. Der Zimmerservice klappt hervorragend. Das Frühstücksbuffet ist üppig und nachmittags gibt es ergänzend ein Angebot an Getränken und kleinen Leckereien. Die Bar lädt zum verweilen ein. Wer Fragen hat, oder Anregungen braucht, kann sich problemlos an die Rezeption wenden. Dass das Personal Interesse an der Zufriedenheit der Gäste hat, zeigt sich u.a. daran, dass üblicherweise nachgefragt wird, ob ein Hinweis zur Zufriedenheit war und ob alles geklappt hat.

Das Haus wurde vor anderthalb Jahren von einem deutschen Architekten - und Interieur Designerteam umfassend renoviert. Die Renovierung ist gelungen, die Möblierung der Zimmer und des Foyers geben das gewünschte Cozy Feeling und werden dem Boutique Hotel Charakter, der für MGallery Hotels charakteristisch ist, gerecht. Wichtiger aber ist das Lächeln der Rezeptionistin, die Nachfrage, ob die Anreise entspannt war, die Bemühung, ein besonders schönes Zimmer heraus zu suchen, und einfach der italienische Charme. Das Frühstück dagegen war eine Enttäuschung, und wird dem Anspruch eines MGallery Hotels nicht gerecht. Formal war alles vorhanden, was in einem 4 - Sterne Haus zum Frühstück geboten werden sollte. Jedoch war es sehr lieblos am Buffet präsentiert, alles Standard, keinerlei Variation, und alles von billigster Qualität - die billigste Wurst, das billigste Müsli, kaum frisches Obst, dafür eingeweckte Pflaumen und ein bescheidener Obstsalat. Einzig die süßen Torten und Kuchen waren zahlreich vorhanden und nett präsentiert. Rührei, Würstchen und weiße Bohnen waren in Le Creuset Töpfen auf Herdplatten stehend präsentiert, jedoch verkocht und absolut nicht einladend. Sorry, aber das habe ich selbst in Italien in anderen Häusern sehr viel besser und liebevoller präsentiert erlebt. In anderen MGallery Häusern ohnehin. Sicher, das Frühstück sind nur 20 Minuten meines Tages, aber es entscheidet wesentlich darüber, wie ich in den Tag gehe - mit einem Lächeln im Gesicht, oder mit einem Grummeln im Bauch........ Vielleicht könnte der F&B Manager mal in anderen MGallery Häusern in anderen Ländern schauen, wie man Frühstück ansprechender und hochwertiger gestalten kann. Ein Lob und ein herzliches Dankschön dagegen an den Barkeeper, der mir am letzten Abend einen perfekten Restauranttip für das Dinner gab, und der auch ansonsten äußerst unterhaltsam für einen netten Ausklang des Abends mit einem Glas guten Rotweins sorgte.

Alles war bestens, unsere Suite (wir wurden netterweise upgegradet!), das Haus, das Frühstück. Alle Angestellten kamen uns sehr freundlich und hilfsbereit entgegen. Die Hotellage war großartig, die wichtigsten Sehenswürdigkeiten konnten zu Fuß erreicht werden. Obwohl die Gegend laut und lebhaft war, war unser Raum dank einer guten Schalldämpfung sehr ruhig. Das Klima im Zimmer war angenehm, der Raum stets sauber und gepflegt. Wir waren sehr zufrieden und würden gern wiederkommen.

Wunderbares Hotel im Zentrum von Florenz. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar, so z.B. der Dom in 300m Entfernung. Der Bahnhof von Florenz ist innerhalb von 5 Minuten zu erreichen. Essensmöglichkeiten in der Umgebung sind reichlich vorhanden, u.a. der Mercato Centrale (500m). Das Personal war durchgehend freundlich und zuvorkommend, man reagierte auch stets auf individuelle Wünsche. Die Zimmer sind modern und geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück ist überschaubar, hat aber eine exzellente Qualität/Auswahl. Wunderbar ist der 4-geteilte Bildschirm im Frühstücksraum mit den schönen Landschaftsaufnahmen und der angenehmen Lounge Musik..... besser kann man den Tag nicht beginnen. Gut fand ich auch, dass das Personal nicht sofort den Teller etc. abräumt, sobald man einen Teil seines Frühstücks verspeist hatte. Getränke im Zimmer sind ausnahmslos in Glasflaschen abgefüllt. Habe die Woche hier sehr genossen und komme bei einem nächsten Aufenthalt in Florenz gerne wieder.

Wunderbares Hotel im Zentrum von Florenz. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar, so z.B. der Dom in 300m Entfernung. Der Bahnhof von Florenz ist innerhalb von 5 Minuten zu erreichen. Essensmöglichkeiten in der Umgebung sind reichlich vorhanden, u.a. der Mercato Centrale (500m). Das Personal war durchgehend freundlich und zuvorkommend, man reagierte auch stets auf individuelle Wünsche. Die Zimmer sind modern und geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück ist überschaubar, hat aber eine exzellente Qualität/Auswahl. Wunderbar ist der 4-geteilte Bildschirm im Frühstücksraum mit den schönen Landschaftsaufnahmen und der angenehmen Lounge Musik..... besser kann man den Tag nicht beginnen. Gut fand ich auch, dass das Personal nicht sofort den Teller etc. abräumt, sobald man einen Teil seines Frühstücks verspeist hatte. Getränke im Zimmer sind ausnahmslos in Glasflaschen abgefüllt. Habe die Woche hier sehr genossen und komme bei einem nächsten Aufenthalt in Florenz gerne wieder.