Messaggio informativo

Albergo ibis Marsiglia Centro Stazione Saint Charles 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 9.923 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

ibis Marsiglia Centro Stazione Saint Charles
vedi sulla mappa
+ 21 Servizi

I plus dell'hotel

  • A 50 metri dalla stazione St Charles (1 minuto a piedi)

  • Certificato ALLSAFE da Bureau Veritas

  • Colazione a buffet dalle 4.00 alle 10.00

  • 6 sale riunioni climatizzate e completamente attrezzate

  • Narvik: il Bistro Burger vi delizierà

Posizione dell'hotel

ibis Marsiglia Centro Stazione Saint Charles

Square Narvick
Esplanade Saint Charles
13001 marsiglia
francia

Tel: +33491956209

Fax: (+33)4/91506842

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 11h00

  • NAVETTE AEROPORT :  AEROPORT ST CHARLES

  • Subway M1 :  METRO M1 Saint Charles

  • Subway M2 :  METRO M2 Saint Charles

  • In aereo

    MARSEILLE PROVENCE A 26km / 15,63 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In aereo

    MP2 Aéroport A 26km / 15,63 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In auto

    A50 / Sortie 2B Les Ports A 3,6km / 2,23 miglia

  • In auto

    A55 / EXIT JOLIETTE A 2,3km / 1,43 miglia

  • In auto

    A7 / EXIT ST CHARLES A 1km / 0,63 miglia

  • In treno

    MARSEILLE ST CHARLES A 0,1km / 0,06 miglia

Coordinate GPS:43.302828, 5.382614

Servizi alberghieri

IBIS KITCHEN

Scoprite l'Atelier du Burger e componete deliziosi hamburger con ciò vi piace e a seconda del vostro appetito. Il Bistro offre una selezione di gustosi piatti da assaporare sulla nostra terrazza o nel nostro ristorante appena ristrutturato

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • Un Ristorante
  • Un Bar
  • Colazione
    • Buffet a pagamento
    • Espressa a pagamento
Riunioni/Eventi
  • 6 Sale riunioni
  • Business Center
    • Accesso con sedia a rotelle al business center
    • Centro business self service
Accessibilità
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 172 camere
    • 6 camere per persone con mobilità ridotta
    • 28 camere familiari
    • Nessuna camera comunicante
    • 172 camere non fumatori
    • 4 piani
  • Lingue parlate in albergo
    • Arabo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Portoghese
  • Sala
    • Area o sala dattesa
  • Servizi lavanderia/posteggiatore
    • Stiratura a pagamento
    • Lavaggio a secco/stiratura
  • Wifi
    • Linea trasmissione alta velocità
    • WIFI nelle aree comuni
    • WIFI ad alta velocità
    • WIFI in hotel
    • Internet ad alta velocità
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Strutture per check-in e check-out
    • Posticipo
    • Check-out rapido
    • Check-in rapido
  • Deposito bagagli
    • Deposito bagagli
  • Attrezzature da scrivania
    • Scrivanie dotate di prese e convertitori
    • Macchina lustrascarpe
  • Ferro da stiro
    • Ferro da stiro alla reception
  • Cassetta di sicurezza alla reception
    • Cassetta di sicurezza alla reception
Accesso alla struttura
  • Navetta
    • MARSEILLE PROVENCE a pagamento
    • MRS a pagamento
    • MARSEILLE PROVENCE a pagamento
  • Parcheggio (su prenotazione) a pagamento
    • In sede
    • 7 parcheggi
    • Privato
    • Parcheggio aperto 24 ore su 24
Famiglia
  • Servizi per bambini
    • Giochi da tavolo disponibili
    • Spazio videogiochi

Le nostre sistemazioni

Calda, moderna  e accogliente, con un letto soffice, un bagno funzionale. La stanza ibis ha tutto ciò che occorre per piacere

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 6

  • Dimensioni massime: 74

  • Capienza massima: 50 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
ibis Marsiglia Centro Stazione Saint Charles

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.3/5

9.923 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.968 recensioni

Posizione ottima, qualità inaspettatamente bassa

Giudizio clienti 2.5/5

Paolo M. Azienda - 13/10/2021 Avvisi confermati di ALL

sono cliente da anni. soggiorno spesso negli ibis perché so cosa aspettarmi, che standard è previsto. purtroppo in questo mi sono sentito come se entrassi in un ibis 20 anni fa sia per lo stile che per l'usura delle dotazioni. Ho fotografie di tende malamente accoppiate per formarne una più grande, di tende piene di buchi, di un bagno molto al di sotto degli standard di confort attesi

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe M. Ospite singolo - 12/10/2021 Avvisi confermati di ALL

L’hotel è molto confortevole e la stanza molto piacevole , il personale cortese e disponibile

ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Ianna Famiglie - 28/08/2021 Avvisi confermati di ALL

Sono stato bene,il personale sufficientemente gentile. La stanza al primo piano era abbastanza piccola per due persone,ma non è stato un problema. Ottima la cena e il personale al bar.

Camera vecchia datata piccola da rifare

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Ospite singolo - 23/08/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale maleducato, all'entrata dell'hotel c'erano la notte i topi, avevo prenotato il parcheggio ma al mio arrivo non c'era ecc....

Pessimo

Giudizio clienti 0.5/5

Andrea Ospite singolo - 19/08/2021 Avvisi confermati di ALL

Hall sporchissima e in penombra Nessuno mi ha chiesto il green pass Receptionist al telefono, per avere la camera ho dovuto attendere 10 min (alla 1 di notte) Ma alle 9:15 cameriera mi ha tirato giù dal letto bussando “per sbaglio” alla porta Bagno 2 metri quadri con finestrina chiusa. Puzza di muffa terribile Tenda camera completamente usurata da cui entra la luce Canali tv per metá non selezionati Bloccati a deposito 180 euro a fronte di un prezzo di 140 per eventuali extra (di cui non si capisce la natura visto che non c’è neppure il frigobar in camera) Prezzo del tutto spropositato per la qualità dell'albergo

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Salvatore Coppie - 05/08/2021 Avvisi confermati di ALL

Qualcosa non ha funzionato nella prenotazione, infatti all'arrivo, malgrado avessi con me il Voucher stampato con la prenotazione e il pagamento già fatto, non risultava niente alla reception, a cui risultava prenotazione annullata, ho accertato che effettivamente non avevano prelevato nessuna somma, ma è anche vero che nessuno nè tantomeno una mail mi era arrivata. quindi non c'era corrispondenza tra il Voucher e l'avvenuta conferma presso l'hotel. Insomma come prima notte in Provenza non è stata proprio il massimo. Per non parlare della stanza che ho dovuto prendere quella sera, pagandola leggermente in più rispetto la mia prenotazione, che era piccolissima. Per fortuna l'indomani con il Direttore, persona molto gentile, abbiamo chiarito il tutto e ci ha permesso di usufruire della colazione, precedentemente prenotata ma non compresa nel nuovo prezzo della stanza.

Posizione strategica

Giudizio clienti 3.5/5

Carla Ospite singolo - 22/03/2020 Avvisi confermati di ALL

Adeguata alle aspettative pur in una situazione di emergenza

SPLENDIDO SOGGIORNO

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe M. Ospite singolo - 11/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Lo staff cordiale e disponibile, ottima posizione vicino la Stazione ferroviaria. bella stanza conortevole. Soggiorno da ripetere e consigliare.

Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente,Signor le porgiamo cordiali saluti. Service Réception.

Posizione comoda per le mie esigenze

Giudizio clienti 2.5/5

Cristina Ospite singolo - 26/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Albergo mediocre. Lo avevo scelto in quanto dovevo prendere il treno la mattina presto

Signora C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Réception.

ok

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - 15/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione letteralmente a fianco della stazione ferroviaria. Camere accoglienti. buona colazione disponibile fin dal primissimo mattino. Il condizionatore tuttavia aveva bisogno di una maggiore pulizia. Un pomeriggio di rientro nella stanza ho trovato puzza di sigaretta.

Non ci torneremmo

Giudizio clienti 2.5/5

Loredana Coppie - 02/10/2019 Avvisi confermati di ALL

La camera è minimal e va bene così. Nel bagno, minuscolo, mancavano lo scopino, i sacchetti per gettare gli assorbenti e gli asciugamani per il viso; c'erano solamente due "teli bagno". Anche dopo aver richiesto gli asciugamani non ci sono stati forniti. In camera c'erano solo due cuscini, molto sottili e quando li abbiamo richiesti l'addetta alla reception, gentilissima, ha mosso mari e monti per procurarceli perché non c'erano altri cuscini disponibili al momento. La nostra tariffa comprendeva la mezza pensione: nulla da eccepire sull'abbondante e ricca colazione ma il "menu" per la cena è rimasto invariato per 4 giorni con una scarsissima scelta (4 voci tra cui sceglierne due)!!! Il personale è stato cortese e ha tentato di risolvere i nostri problemi, non riuscendoci sempre. La posizione è buona anche se lontano dal centro.

Signora / Signor V., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Service Réception.

Deludente

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Coppie - 19/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Posizione pessima, nessun parcheggio, costi dei servizi eccessivi, pulizia scadente

Signora / Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Service Réception.

Confortevole

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - 18/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Stanza pulita albergo pulito I dintorni dell'hotel sono un poco puliti

Ottimo soggiorno a Marsiglia

Giudizio clienti 4.5/5

Gianfranco O. Coppie - 08/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Piacevole soggiorno in hotel con ottima posizione adiacente alla stazione S. Charles. Camera un po' piccola , ma confortevole. Ottima colazione. Sicuramente da consigliare

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - 23/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Camere troppo piccole e con un bagno di dimensioni eccessivamente ridotte. La prima con bagno anche maleodorante che gentilmente ci e stata cambiata. Anche nella seconda, in bafno, c'era comunque odore di muffa/fogna.

Bene

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 01/05/2019 Avvisi confermati di ALL

È andato tutto bene; hotel organizzato, bella lacamera al quarto piano, ottima posizione per chi arriva in treno

Sono i dettagli che fanno la differenza.

Giudizio clienti 2.5/5

Giacomo Coppie - 23/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Sono socio Accor,ho prenotato direttamente sul sito,avevo bisogno di informazioni circa il parcheggio ed ho mandato una mail dopo aver aspettato per 4 giorni la risposta ho inviato una nuova mail di sollecito e questa volta hanno risposto. Come possessore di una carta silver mi viene offerto un cocktail di benvenuto mediante consegna di un voucher da consegnare al bar dell'hotel con mia somma sorpresa quando mi sono recato per la consumazione insieme a mia moglie mi è stato detto che il voucher era per una persona,ma io avevo prenotato una camera doppia ho invitato il cameriere ad informarsi presso la reception che si trattava di un ovvio errore e dopo una non breve attesa tutto chiarito. Il giorno 21 la mattina al momento di uscire mi recavo alla reception per chiedere se la mia stanza potesse essere rassettata per le 13 dovendo ritornare il camera dopo pranzo,risposta pas de probleme,si dà il caso che torne per le 2 e la camera era ancora da rassettare a questo punto cambio gli asciugamani e avverto la cameriera di non essere disturbato. Segnalo a chi di competenza che la tavoletta del water era staccata e non capisco come gli addetti alla pulizia non lo abbiano segnalato(camera 258). Per il resto camera abbastanza grande,bagno piccolo,dotazioni essenziali stile Ibis,posizione buona,non ci tornerei,perchè sono i dettagli che fanno la differenza e in questo hotel sono mancati.

Molto buona, piacevole.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - 03/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Buon hotel, buona posizione e personale gentile e preparato.

Viaggio in Provenza

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Amici - 05/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, colazione molto buona. Stanza piccola per una doppia, bagno troppo piccolo. Staff cordiale e gentile. L’hotel mi ha bloccato l’importo della prenotazione come garanzia sulla carta di credito senza spiegarlo! Se avessero spiegato avrei pagato il totale del Soggiorno subito all’arrivo, al momento del check-in.

non cambiano gli asciugamani

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Departure542675 In coppia - 22/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor

In camera c'era un solo asciugamano per persona per asciugare tutto, dal viso alle parti intime! Il secondo giorno, abbiamo scoperto persino che non li avevano cambiati perché noi non li abbiamo buttati per terra. Ci hanno detto -dopo le nostre rimostranze- che la politica di Ibis è cambiare gli asciugamani solo se sono per terra, se sono appesi vuol dire che sono puliti!

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