Rotary Hotel Geneva - MGallery Collection 4,5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.171 comentários

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Rotary Hotel Geneva - MGallery Collection - Image 1
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Rotary Hotel Geneva - MGallery Collection - Image 4
18-20, rue du Cendrier, 1201 GENEBRA, Suíça

Descrição

Extras do hotel

  • Sala de fitness e sauna

  • Quartos comunicantes e adjacentes mediante pedido

  • Certificação Green Key

  • Receba um passe à chegada para utilização ilimitada dos transportes públicos de Genebra.

  • Relaxe no nosso terraço sombreado perto da fonte, aberto da primavera ao outono

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Exclusivo

Foto de - Quarto Exclusivo

28 m². Minibar gratuito. Máquina Nespresso, ar condicionado individual, Internet gratuita, TV LED 43''. Quarto com 2 camas individuais a pedido.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 28 m² / 301 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Chinelos

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • TV com informações de cobrança no ecrã
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 3 pessoa no máximo
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size
  • Vistas: Lado da cidade
Ver disponibilidades

34 m² Cama Queen Size. Minibar gratuito. 2 TVs LED de 40". Máquina Nespresso, ar condicionado individual, Internet grátis.

  • Vistas:

    Lado da cidade

  • As vantagens do alojamento:

    Duplex

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 34 m² / 365 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Chuveiro de mão

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • TV com informações de cobrança no ecrã
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
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Localização do hotel

Rotary Hotel Geneva - MGallery Collection

18-20, rue du Cendrier
1201 GENEBRA
Suíça

GPS:46.207235, 6.145048

Telefone
Fax +41 22 908 80 81

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento
  • 95 quartos
  • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
  • 16 quartos contíguos
  • 95 quartos para não fumadores
  • 8 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Árabe
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Italiano

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria
  • Lavandaria/estacionamento assistido Custo adicional
  • Engomadoria Custo adicional
  • Limpeza a seco/engomadoria Custo adicional

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Porteiro

  • Porteiro

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Bem-estar

Fitness by Rotary Custo adicional

  • No local
  • Massagem Custo adicional

Desporto e lazer

Excursões de barco

  • No local

Excursões de barco

  • Próximo
  • Perto da propriedade
  • Estacionamento interior
  • Público
  • 7 lugares de estacionamento
  • Altura máxima limitada: 2 m / 6.55 ft

  • Preço do estacionamento: 47.51 € 45 CHF Por dia

L'ARTISAN

Foto de - L'ARTISAN

O L’ARTISAN é um bistrô com cozinha francesa e mediterrânica criativa, feita com produtos locais da estação. Desfrute de um ambiente requintado, cocktails e bebidas e de um terraço acolhedor para almoço, jantar ou aperitivo.

Tipo de cozinha
Francês
Chefe
Marie Hebert
Capacidade
40
18-20, rue du Cendrier, 1201 Genebra, Suíça
Telefone +41 22 908 80 77
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
  • -
Terça-feira
  • -
  • -
Quarta-feira
  • -
  • -
Quinta-feira
  • -
  • -
Sexta-feira
  • -
  • -
Sábado Fechado
Domingo Fechado
Horário de abertura subsequente

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu Halal
  • Menu vegetariano

O L’ARTISAN é um bistrô com cozinha francesa e mediterrânica criativa, feita com produtos locais da estação. Desfrute de um ambiente requintado, cocktails e bebidas e de um terraço acolhedor para almoço, jantar ou aperitivo.

Num lugar confortável junto à lareira, no inverno, ou no nosso terraço, no verão, o nosso barman convida-o a descobrir os seus cocktails exclusivos e uma grande diversidade de vinhos disponíveis a copo, 80% dos quais de Genebra.

Comece o dia com um pequeno-almoço generoso, com produtos locais frescos, opções doces e salgadas, pastelaria, fruta da estação e bebidas quentes. Uma seleção deliciosa para desfrutar antes de explorar Genebra ou começar o seu dia de trabalho.

O nosso ginásio em Genebra conta com equipamento moderno de cardio e musculação. Sob pedido, desfrute de uma sessão privada com personal trainer, adaptada aos seus objetivos e necessidades de fitness.

Um ambiente intimista para casamentos e celebrações em Genebra, com espaços elegantes e serviço personalizado. A nossa equipa ajuda a criar momentos memoráveis, com arranjos à medida e atenção aos detalhes para o casal e os seus convidados.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.171 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Andrey H. D. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Caro Sr. H. D. R., estamos gratos pela sua preferência e comentário. Ficamos encantados por ter desfrutado de momentos memoráveis no Hotel Rotary MGallery. A localização privilegiada junto ao lago e o atendimento dedicado D. nossa equipa são aspectos que valorizamos profundamente. Saber que apreciou o conforto das instalações reforça o nosso compromisso em oferecer experiências únicas aos hóspedes ALL - Accor Live Limitless. Como membro Gold, o seu apoio contínuo através do aplicativo Accor ALL é particularmente significativo para nós. Esperamos ter a oportunidade de o rever brevemente. Com os melhores cumprimentos, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Cesar S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estimado Sr. S., agradecemos a sua preferência e comentário. Ficamos contentes por ter encontrado qualidade nos serviços durante a sua breve estadia. Sabemos que um dia é pouco tempo para conhecer todos os nossos recursos, mas valorizamos o seu reconhecimento. Lamentamos que a disponibilidade da equipa não tenha correspondido às suas expectativas nesta ocasião. Estamos sempre atentos para garantir o conforto dos nossos hóspedes. Por fim, esperamos que tenha aproveitado a nossa localização privilegiada junto ao lago, um dos aspectos mais apreciados pelos nossos visitantes. Esperamos sinceramente voltar a contar com a sua visita. Atenciosamente, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Manuel B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estimado Sr. B., o nosso muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos contentes que o senhor tenha apreciado a localização central e o conforto oferecido durante sua estadia de trabalho. Lamentamos profundamente que alguns aspectos do serviço de pequeno-almoço não tenham correspondido às suas expectativas. Estamos sempre atentos para aprimorar a eficiência e a variedade, e sua observação será avaliada com cuidado. Além disso, valorizamos seu reconhecimento quanto à dedicação da equipe, que busca proporcionar um ambiente agradável mesmo em viagens corridas. Será um imenso prazer revê-lo. Melhores cumprimentos, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Aurineia N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estimada Sra. N., muito agradecemos a sua preferência e comentário. Ficamos encantados por saber que desfrutou de uma estadia memorável no Hotel Rotary MGallery Geneva. Reconhecemos o seu apreço pela localização privilegiada, tão perto do lago, e pelo cuidado na limpeza e no atendimento. Saber que encontrou o quarto excelente e o pequeno-almoço à altura das suas expectativas motiva toda a equipa a manter este padrão. Esperamos que possa voltar em breve. Sinceros cumprimentos, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre R. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Estimado Sr. R. S., o nosso muito obrigado pelo seu comentário. É maravilhoso saber que desfrutou de uma estadia memorável no Hotel Rotary MGallery Geneva. Ficamos contentes pelo senhor ter sentido todo o conforto e qualidade que procuramos oferecer. O nosso compromisso é garantir que cada detalhe, desde o acolhimento até ao serviço de excelência, contribua para momentos únicos. O café da manhã, preparado com dedicação, reflete o cuidado que temos em superar expectativas. Também nos orgulhamos dos quartos bem estruturados e equipados, que visam proporcionar o máximo de bem-estar. Saber que a sua experiência foi memorável é a maior recompensa para a nossa equipe. Desejamos-lhe felicidades, aguardando com expectativa o seu regresso. Cumprimentos, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Caro Sr. H. D. R., estamos gratos pela sua preferência e comentário. Ficamos encantados por ter desfrutado de momentos memoráveis no Hotel Rotary MGallery. A localização privilegiada junto ao lago e o atendimento dedicado D. nossa equipa são aspectos que valorizamos profundamente. Saber que apreciou o conforto das instalações reforça o nosso compromisso em oferecer experiências únicas aos hóspedes ALL - Accor Live Limitless. Como membro Gold, o seu apoio contínuo através do aplicativo Accor ALL é particularmente significativo para nós. Esperamos ter a oportunidade de o rever brevemente. Com os melhores cumprimentos, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Cesar S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ficar apenas 1 dia no hotel Rotary me limita de poder avaliar tudo. Ainda assim, os serviços prestados foram bons.

Estimado Sr. S., agradecemos a sua preferência e comentário. Ficamos contentes por ter encontrado qualidade nos serviços durante a sua breve estadia. Sabemos que um dia é pouco tempo para conhecer todos os nossos recursos, mas valorizamos o seu reconhecimento. Lamentamos que a disponibilidade da equipa não tenha correspondido às suas expectativas nesta ocasião. Estamos sempre atentos para garantir o conforto dos nossos hóspedes. Por fim, esperamos que tenha aproveitado a nossa localização privilegiada junto ao lago, um dos aspectos mais apreciados pelos nossos visitantes. Esperamos sinceramente voltar a contar com a sua visita. Atenciosamente, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Manuel B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado e muito confortável. O único ponto que não funciona bem é o pequeno almoço, o serviço é muito lento situação que, em viagem de trabalho com o tempo condicionado, é chato.

Estimado Sr. B., o nosso muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos contentes que o senhor tenha apreciado a localização central e o conforto oferecido durante sua estadia de trabalho. Lamentamos profundamente que alguns aspectos do serviço de pequeno-almoço não tenham correspondido às suas expectativas. Estamos sempre atentos para aprimorar a eficiência e a variedade, e sua observação será avaliada com cuidado. Além disso, valorizamos seu reconhecimento quanto à dedicação da equipe, que busca proporcionar um ambiente agradável mesmo em viagens corridas. Será um imenso prazer revê-lo. Melhores cumprimentos, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Aurineia N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Minha viagem foi lazer e adorei a localização, o atendimento e a limpeza já de cara. Acomodaçao excelente, café da manhã ótimo. O que dizer? Amei o hotel e o quarto que fiquei maravilhoso, lindo.

Estimada Sra. N., muito agradecemos a sua preferência e comentário. Ficamos encantados por saber que desfrutou de uma estadia memorável no Hotel Rotary MGallery Geneva. Reconhecemos o seu apreço pela localização privilegiada, tão perto do lago, e pelo cuidado na limpeza e no atendimento. Saber que encontrou o quarto excelente e o pequeno-almoço à altura das suas expectativas motiva toda a equipa a manter este padrão. Esperamos que possa voltar em breve. Sinceros cumprimentos, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre R. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem acolhidos e o hotel é muito bem estruturado, confortável, com ótimo serviço, café da manhã de excelência. Quarto estruturado e bem servido. Uma experiência memorável.

Estimado Sr. R. S., o nosso muito obrigado pelo seu comentário. É maravilhoso saber que desfrutou de uma estadia memorável no Hotel Rotary MGallery Geneva. Ficamos contentes pelo senhor ter sentido todo o conforto e qualidade que procuramos oferecer. O nosso compromisso é garantir que cada detalhe, desde o acolhimento até ao serviço de excelência, contribua para momentos únicos. O café da manhã, preparado com dedicação, reflete o cuidado que temos em superar expectativas. Também nos orgulhamos dos quartos bem estruturados e equipados, que visam proporcionar o máximo de bem-estar. Saber que a sua experiência foi memorável é a maior recompensa para a nossa equipe. Desejamos-lhe felicidades, aguardando com expectativa o seu regresso. Cumprimentos, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Ricardo A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel aconchegante, bem localizado, café da manhã excelente. Custos em Genebra são sempre maiores, então está dentro do padrão. Voltaríamos com ceteza.

Estimado Sr. A., o nosso muito obrigado pelo seu comentário. É muito gratificante saber que sua experiência no Hotel Rotary MGallery Genebra foi tão positiva. Ficamos felizes que o senhor e sua família tenham aproveitado nosso café da manhã e apreciado a atmosfera acolhedora que buscamos oferecer. No entanto, lamentamos qualquer inconveniente com a conexão de internet durante sua estadia. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços para garantir maior conforto aos nossos hóspedes. Por fim, esperamos que tenham curtido nossa localização privilegiada perto do lago e das áreas comerciais, tão valorizada por quem nos visita. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Flavia C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiquei apenas 1 dia, mas muito satisfeita. Os quartos são amplos, bem decorados e limpos. O lobby do hotel é muito charmoso e a localização é ótima!

Estimada Sra. C., o nosso muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia no Hotel Rotary MGallery Genebra foi tão satisfatória. Valorizamos suas observações sobre os quartos amplos e bem cuidados, que refletem nosso compromisso com ambientes acolhedores. Nossa equipe se esforça para manter cada detalhe pensado para o conforto dos hóspedes. A localização privilegiada próxima ao lago e ao centro da cidade é realmente um diferencial que muitos apreciam, e ficamos contentes que a senhora também tenha aproveitado isso. Esperamos recebê-la novamente no futuro. Melhores cumprimentos, Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 2.0/5

Carlos P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente, foi uma experiência dececionante.

Caro Senhor P., Agradecemos por ter dedicado o seu tempo a partilhar a sua experiência e lamentamos sinceramente que alguns aspetos da sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Todos os comentários foram devidamente transmitidos aos departamentos competentes para análise e implementação de melhorias, nomeadamente no que se refere à experiência no pequeno-almoço. Gostaríamos de salientar que a nossa equipa permanece inteiramente à disposição durante toda a estadia para dar resposta a quaisquer necessidades específicas, como o reabastecimento de produtos de higiene ou ajustes no serviço de quarto. Relativamente às obras em curso nas imediações, acompanhamos a situação atentamente com o objetivo de minimizar quaisquer incómodos. Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo em breve. Com os melhores cumprimentos,

Nota clientes Avis 3.5/5

Alexandre L. Casais - Comentários confirmados de ALL

O quarto tem banheiro mínimo e chuveiro de difícil acesso !!!! Escadas só atrapalham !

Estimado Sr. l., o nosso obrigado pelo seu comentário. Ficamos contentes que tenha escolhido nosso hotel para sua estadia em Genebra. Lamentamos profundamente que alguns aspectos de seu quarto não tenham correspondido às suas expectativas, especialmente quanto à praticidade de acesso. Nossa equipe está sempre disponível para auxiliar em qualquer necessidade durante a permanência. Esperamos que tenha aproveitado nossa privilegiada localização próxima ao lago e ao centro histórico, além de nossa aconchegante área de lounge com lareira durante os dias mais frios. Esperamos que possa regressar em breve, será um prazer recebê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos, Etienne Munoz - Front Office Manager, Front office Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Aymar B. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência Adoramos o hotel Juncionarios prestativos Quarto muito confortável Ótima experiencia

Estimado Sr. S., muito agradecemos a sua preferência e comentário. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência no Hotel Rotary MGallery Genebra foi tão positiva. Percebemos que valorizou nossa localização privilegiada próximo ao lago e a comodidade dos quartos. Nossa equipe se dedica diariamente para oferecer um atendimento personalizado que complemente o charme único de nosso hotel histórico. Os colchões de alta qualidade são escolhidos especialmente para garantir noites revigorantes aos hóspedes. Aguardamos com expectativa o seu regresso. Atenciosamente, Etienne Munoz - Front Office Manager, Front office Manager

Excelente opção no barrio de salamanca

Nota clientes Avis 4.5/5

Aluizio L. E. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótimo quarto excelente equipe de recepção e. café da manhã tambem

Dear Mr S., We appreciate that you took the time to share your experience with us. We take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and so truly appreciate your feedback on our breakfast and service. Please know that your kind comments will inspire us all to continue upholding our high standards. Once again thank you for your loyalty and we hope to welcome you back to the Rotary for your next trip to Geneva. Kind regards, Laurence Favre, Gerente de recepção

Tudo ótimo

Nota clientes Avis 5.0/5

Almeida P. J. E. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O único senão foi o serviço de breakfast no restaurante.

Dear Mr. D., thank you for your comment. We are delighted to receive your compliments and to note that your stay at the Hotel Rotary MGallery Geneva was generally pleasant. We are pleased that you enjoyed the many aspects of our hotel and that your experience was memorable. We value each guest and strive to provide an exceptional stay, surrounded by an environment that blends classic comfort with touches of contemporary sophistication. However, we regret that the breakfast service did not fully meet your expectations. We appreciate your suggestion for greater variety and immediate availability of products, and we would like to apologize for any inconvenience caused. We believe that breakfast is a fundamental part of the guest experience and we are committed to continually improving our services. We look forward to your next visit. Best regards, Laurence Favre, Gerente de recepção

Boa estadia mas a experiência poderia ter sido melhor

Nota clientes Avis 3.5/5

O. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel muito bem localizado, quarto espaçoso, cama e chuveiro muito bons. Amenidades padrão mediano. Conta com bom restaurante com boas opções de refeição, snacks e bebidas. O staff do hotel carece de maior treinamento para melhorar a experiência dos hóspedes, principalmente os hóspedes frequentes. Solicitei gentilmente um late check-out e foi negado, mesmo tendo várias disponibilidades de reservas para mesmo quarto na data que solicitei, isso mostra despreparo do staff para tratamento cordial aos membros frequentes All-Accor. Também não concederam o transport card na minha segunda reserva. A fila de reservas para membros accor não é respeitada e o serviço de entrega de bagagem na acomodação é demorado. Um staff melhor preparado pode melhorar ainda mais a impressão do hóspede nesse promissor hotel.

Estimado Sr. O., o nosso obrigado pelo seu comentário. Ficamos contentes que tenha apreciado a localização privilegiada do nosso hotel, o espaço e o conforto do seu quarto, assim como a qualidade da nossa cama e do chuveiro. É igualmente gratificante saber que o nosso restaurante L'ARTISAN, com as suas opções de refeições, snacks e bebidas, foi do seu agrado. Contudo, lamentamos profundamente que o serviço prestado não tenha correspondido às suas expectativas em relação ao late check-out e à entrega de bagagens. Entendemos que estes são elementos fundamentais para uma estadia memorável e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. A sua satisfação, especialmente como membro de prestígio do nosso programa ALL – Accor Live Limitless, é de suma importância para nós e levaremos os seus comentários em consideração para aprimorar os nossos serviços. Finalmente, ficamos encantados por saber que as amenidades de quarto estavam ao seu gosto e que o nosso bar, com seleção de vinhos 80% originários de Genebra, proporcionou-lhe momentos agradáveis. Valorizamos enormemente a sua fidelidade e esperamos ter outra oportunidade para lhe oferecer uma experiência que não só atenda, mas supere as suas expectativas. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Laurence Favre, Gerente de recepção

Excelente localização. Estadia ótima.

Nota clientes Avis 5.0/5

Antonio C. R. D. O. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Perfeito! Atendimento excelente. Acomodação maravilhosa. Café da manhã da melhor qualidade.

Dear Sr. C. R. d. O. J., We are delighted to receive your compliments regarding your recent stay at the Hotel Rotary MGallery Geneva. We are happy that you enjoyed the excellent location of our hotel, as well as the quality of our breakfast and the friendly service at the bar. It is wonderful to know that your accommodation provided a memorable experience and that our service met your expectations. We understand that small details, such as the frequency of towel changes, are important and we appreciate your feedback, which always helps us improve our services. Looking forward to welcoming you back shortly, we remain at your entire disposal. Our best regards Hervé Puy, Deputy Manager

Estadia simpatica e central

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gosto muito deste hotel, costumo aqui ficar quando venho em trabalho. No entanto acho o preço por noite bastante caro.

Dear Ms. M., Thank you for the time taken to share your experience of staying with us. We are delighted to hear that you enjoyed your experience with us and the central location of our hotel, ideally situated just a short walk from Lake Geneva and close to many of the city’s attractions. However, we understand your concern regarding the price per night. We recognize that Geneva is considered an expensive destination, which can influence the perception of value for money. We assure you that we continually strive to provide a memorable experience and excellent services that meet the expectations of our guests. All the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards, Hervé Puy, Hotel Manager

Otimo atendimento, bom cafe da manhã, boa localização.

Nota clientes Avis 5.0/5

Clovis V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pessoal atencioso, receptivo e amavel. Quartos confortáveis.

Dear Mr. V., Thank you for your comment. We are delighted to receive your compliments regarding our service, the comfort of our rooms and the dedication of our team. However, we regret that the explanations provided during the booking process were not entirely clear to you. We appreciate your patience and understanding in this regard and would like to assure you that we are reviewing our procedures to improve communication for future bookings. Finally, we are pleased to hear that the quality of our breakfast and the cleanliness of our facilities met your expectations. And last but not least, we are delighted to hear that the privileged location of the Hotel Rotary MGallery Geneva contributed positively to your experience with us. We look forward to your next visit. Best regards, Hervé Puy, Deputy Manager

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  • 439 comentários 9.4/10 Localização
  • 547 comentários 7.2/10 Quarto
  • 666 comentários 8.7/10 Serviço
  • 222 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 153 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 100 comentários 5.1/10 Comodidades

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