Hotéis de charme com personalidade para uma estadia memorável
Perto do Lago de Genebra, o Hotel Rotary Geneva - MGallery oferece um ambiente caloroso e acolhedor, onde a privacidade é preservada. Este distinto hotel superior de 4 estrelas cria o cenário ideal para uma estadia inesquecível no coração do bairro empresarial de Genebra. Os quartos combinam conforto de alto nível com mobiliário clássico e peças únicas recolhidas pelo proprietário nas suas viagens. São bem-vindos animais de estimação.
A apenas 150 metros do Lago Genebra, esta joia Art Déco encanta como um moderno armário de curiosidades. A elegância subtil e refinada do hotel é acentuada por vários objetos icónicos. Genebra, uma cidade de paz e líder mundial em relojoaria fina, oferece também um lado reflexivo e contemplativo. Um excelente exemplo é este requintado edifício de uma zona comercial, projetado por um arquiteto e esteta de renome.
Descubra Genebra, desde o centro histórico até às movimentadas ruas comerciais, tudo perto do nosso hotel. O passe gratuito permite-lhe viajar da estação de Cornavin para o aeroporto em 7 min, para o CICG em 15 min e para o Palexpo em 25 min.
Entre pelas portas do Rotary e deixe-se encantar pelo nosso elegante boutique hotel no coração de Genebra, a poucos passos do Lago Genebra.
Nassima Antri, Gestão hoteleira
O restaurante L'ARTISAN está encerrado e recebe um pop-up de 8 a 23 de agosto de 2026 com a chef Carole Befolo. Descubra sabores de todo o mundo, inspirados na culinária camaronesa, francesa e suíça. Aberto de segunda a sábado, ao almoço e ao jantar, e ao domingo só ao almoço. Reserve pelo +41 22 908 80 77 ou no The Fork: https://www.thefork.ch/restaurant/l-artisan-r77831/menu O estacionamento está disponível apenas mediante reserva. Reserve por e-mail para h1322-fo@accor.com.
Extras do hotel
Sala de fitness e sauna
Quartos comunicantes e adjacentes mediante pedido
Certificação Green Key
Receba um passe à chegada para utilização ilimitada dos transportes públicos de Genebra.
Relaxe no nosso terraço sombreado perto da fonte, aberto da primavera ao outono
As nossas opções de alojamento
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Página 1 de 2, Quarto 1 :
Quarto Clássico
, Quarto 2 :
Quarto Exclusivo
Quarto
Quarto Clássico
Foto de - Quarto Clássico
Quarto de 22 m² com um design elegante e requintado, decorado em cores contemporâneas. TV de 43", WIFI, espaço de trabalho, roupão e chinelos (3 tamanhos disponíveis), secador de cabelo, cofre, chaleira.
Vistas:
Lado da cidade
Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde
22 m²
/
236 sq ft
Cama
Cama(s) Queen Size x1
Cama extra no quarto para criança mediante pedido
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Chaleira
Casa de banho
Casa de banho
Roupão
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Chuveiro de mão
Multimédia e tecnologia
Elementos gratuitos
Rádio
Internet
Porta de dados no quarto
Internet sem fios no quarto
Telefone
Telefone com ligação direta
2 aparelhos de telefone no quarto
Voice mail
TV
TV por satélite/cabo a cores
TV com informações de cobrança no ecrã
Ecrã 42'/107 cm
Ecrã plano
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Alarme sonoro de fumo nos quartos
Trincos nos quartos
Informações de emergência nos quartos
Fechaduras acionadas por cartão de acesso
Alerta de mensagem
Apenas entrada para quarto interior
Cofre no quarto
Olho mágico de segurança
Quartos com portas de fecho automático
Alarme de fumo no quarto
Extintor de incêndio no quarto
Opções de conforto
Equipamento de escurecimento
Janelas de abrir
Quarto insonorizado
Instalações elétricas
220/240 V CA
Serviços de quarto
Serviço de despertar automático
Serviço de despertar por operador
Controlo de temperatura
Ar condicionado
Espaço de trabalho
secretária
Cofre suficientemente grande para um computador portátil
O L’ARTISAN é um bistrô com cozinha francesa e mediterrânica criativa, feita com produtos locais da estação. Desfrute de um ambiente requintado, cocktails e bebidas e de um terraço acolhedor para almoço, jantar ou aperitivo.
O L’ARTISAN é um bistrô com cozinha francesa e mediterrânica criativa, feita com produtos locais da estação. Desfrute de um ambiente requintado, cocktails e bebidas e de um terraço acolhedor para almoço, jantar ou aperitivo.
L'ARTISAN
Foto de - L'ARTISAN
Num lugar confortável junto à lareira, no inverno, ou no nosso terraço, no verão, o nosso barman convida-o a descobrir os seus cocktails exclusivos e uma grande diversidade de vinhos disponíveis a copo, 80% dos quais de Genebra.
Num lugar confortável junto à lareira, no inverno, ou no nosso terraço, no verão, o nosso barman convida-o a descobrir os seus cocktails exclusivos e uma grande diversidade de vinhos disponíveis a copo, 80% dos quais de Genebra.
Café da manhã
Foto de - Café da manhã
Comece o dia com um pequeno-almoço generoso, com produtos locais frescos, opções doces e salgadas, pastelaria, fruta da estação e bebidas quentes. Uma seleção deliciosa para desfrutar antes de explorar Genebra ou começar o seu dia de trabalho.
Bufete
Comece bem o dia com um excelente pequeno-almoço! Desfrute de iguarias saborosas e repletas de vitaminas com o nosso maravilhoso serviço de pequeno-almoço, pensado para a sua satisfação e saúde.
Horário de funcionamento
Segunda-feira
-
Terça-feira
-
Quarta-feira
-
Quinta-feira
-
Sexta-feira
-
Sábado
-
Domingo
-
Horário de abertura subsequente
Benefícios
Pequeno-almoço quente
Pequeno-almoço frio
Restaurante
L'Artisan
Comece o dia com um pequeno-almoço generoso, com produtos locais frescos, opções doces e salgadas, pastelaria, fruta da estação e bebidas quentes. Uma seleção deliciosa para desfrutar antes de explorar Genebra ou começar o seu dia de trabalho.
Centro de fitness
Foto de - Centro de fitness
O nosso ginásio em Genebra conta com equipamento moderno de cardio e musculação. Sob pedido, desfrute de uma sessão privada com personal trainer, adaptada aos seus objetivos e necessidades de fitness.
Fitness by Rotary
Custo adicional
Treine com estilo no nosso ginásio em Genebra, onde os modernos equipamentos de cardio e musculação se conjugam com um ambiente requintado e revitalizante. Sob pedido, um personal trainer particular adapta a sessão às suas necessidades.
Horário de funcionamento
Segunda-feira
-
Terça-feira
-
Quarta-feira
-
Quinta-feira
-
Sexta-feira
-
Sábado
-
Domingo
-
Horário de abertura subsequente
Local
No local
Equipamentos de ginástica
Pesos livres
Passadeira
Equipamento de musculação
Bicicletas de exercício
TV na sala
Toalhas disponíveis
Aulas pessoais e cuidados especiais
MassagemCusto adicional
Reflexologia podalCusto adicional
SofrologiaCusto adicional
AlongamentosCusto adicional
O nosso ginásio em Genebra conta com equipamento moderno de cardio e musculação. Sob pedido, desfrute de uma sessão privada com personal trainer, adaptada aos seus objetivos e necessidades de fitness.
Foto não contratual
Oferecemos massagens no quarto por profissionais: massagem anti-stress, desportiva, drenagem linfática, reflexologia ou para jet lag. Um serviço personalizado para relaxamento e bem-estar no Hotel Rotary MGallery Geneva.
Casamentos
Foto não contratual
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Um ambiente intimista para casamentos e celebrações em Genebra, com espaços elegantes e serviço personalizado. A nossa equipa ajuda a criar momentos memoráveis, com arranjos à medida e atenção aos detalhes para o casal e os seus convidados.
Avaliações dos nossos clientes
Avaliações dos nossos clientes
Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel
Marlise M.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Tivemos uma ótima recepção, o quarto era muito confortável e espaçoso, o café da manhã com ótimas opções e a localização do hotel é excelente
Cara Sra. M.,
o nosso obrigado pela sua preferência e avaliação.
Ficamos felizes por saber que a sua receção no hotel foi tão calorosa e que se sentiu bem acolhida pela nossa equipa.
O seu conforto é a nossa prioridade e saber que apreciou o quarto espaçoso e bem preparado dá-nos muita satisfação.
Agradecemos também por ter desfrutado do nosso pequeno-almoço, que procuramos manter variado e de qualidade para começar o dia da melhor forma.
A nossa localização, a poucos passos do lago e do centro histórico, é de facto um dos aspetos que mais agrada aos nossos hóspedes, e ficamos contentes por ter sido útil durante a sua estadia em família.
Esperamos que possa voltar em breve.
Sinceros cumprimentos,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 4.5/5
Andrey H. D. R.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Foi apenas um dia, mas adoramos a nossa estadia. A localização e o atendimento também foram muito simpáticos. Gostamos muito.
Caro Sr. H. D. R.,
estamos gratos pela sua preferência e comentário.
Ficamos encantados por ter desfrutado de momentos memoráveis no Hotel Rotary MGallery.
A localização privilegiada junto ao lago e o atendimento dedicado D. nossa equipa são aspectos que valorizamos profundamente. Saber que apreciou o conforto das instalações reforça o nosso compromisso em oferecer experiências únicas aos hóspedes ALL - Accor Live Limitless.
Como membro Gold, o seu apoio contínuo através do aplicativo Accor ALL é particularmente significativo para nós.
Esperamos ter a oportunidade de o rever brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 4.0/5
Cesar S.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Ficar apenas 1 dia no hotel Rotary me limita de poder avaliar tudo. Ainda assim, os serviços prestados foram bons.
Estimado Sr. S.,
agradecemos a sua preferência e comentário.
Ficamos contentes por ter encontrado qualidade nos serviços durante a sua breve estadia. Sabemos que um dia é pouco tempo para conhecer todos os nossos recursos, mas valorizamos o seu reconhecimento.
Lamentamos que a disponibilidade da equipa não tenha correspondido às suas expectativas nesta ocasião. Estamos sempre atentos para garantir o conforto dos nossos hóspedes.
Por fim, esperamos que tenha aproveitado a nossa localização privilegiada junto ao lago, um dos aspectos mais apreciados pelos nossos visitantes.
Esperamos sinceramente voltar a contar com a sua visita.
Atenciosamente,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 4.0/5
Manuel B.
Negócios
-
Comentários confirmados de ALL
O hotel é bem localizado e muito confortável. O único ponto que não funciona bem é o pequeno almoço, o serviço é muito lento situação que, em viagem de trabalho com o tempo condicionado, é chato.
Estimado Sr. B.,
o nosso muito obrigado pelo seu comentário.
Ficamos contentes que o senhor tenha apreciado a localização central e o conforto oferecido durante sua estadia de trabalho.
Lamentamos profundamente que alguns aspectos do serviço de pequeno-almoço não tenham correspondido às suas expectativas. Estamos sempre atentos para aprimorar a eficiência e a variedade, e sua observação será avaliada com cuidado.
Além disso, valorizamos seu reconhecimento quanto à dedicação da equipe, que busca proporcionar um ambiente agradável mesmo em viagens corridas.
Será um imenso prazer revê-lo.
Melhores cumprimentos,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 5.0/5
Aurineia N.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Minha viagem foi lazer e adorei a localização, o atendimento e a limpeza já de cara. Acomodaçao excelente, café da manhã ótimo. O que dizer? Amei o hotel e o quarto que fiquei maravilhoso, lindo.
Estimada Sra. N.,
muito agradecemos a sua preferência e comentário.
Ficamos encantados por saber que desfrutou de uma estadia memorável no Hotel Rotary MGallery Geneva.
Reconhecemos o seu apreço pela localização privilegiada, tão perto do lago, e pelo cuidado na limpeza e no atendimento. Saber que encontrou o quarto excelente e o pequeno-almoço à altura das suas expectativas motiva toda a equipa a manter este padrão.
Esperamos que possa voltar em breve.
Sinceros cumprimentos,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Cara Sra. M.,
o nosso obrigado pela sua preferência e avaliação.
Ficamos felizes por saber que a sua receção no hotel foi tão calorosa e que se sentiu bem acolhida pela nossa equipa.
O seu conforto é a nossa prioridade e saber que apreciou o quarto espaçoso e bem preparado dá-nos muita satisfação.
Agradecemos também por ter desfrutado do nosso pequeno-almoço, que procuramos manter variado e de qualidade para começar o dia da melhor forma.
A nossa localização, a poucos passos do lago e do centro histórico, é de facto um dos aspetos que mais agrada aos nossos hóspedes, e ficamos contentes por ter sido útil durante a sua estadia em família.
Esperamos que possa voltar em breve.
Sinceros cumprimentos,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 4.5/5
Andrey H. D. R.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Foi apenas um dia, mas adoramos a nossa estadia. A localização e o atendimento também foram muito simpáticos. Gostamos muito.
Caro Sr. H. D. R.,
estamos gratos pela sua preferência e comentário.
Ficamos encantados por ter desfrutado de momentos memoráveis no Hotel Rotary MGallery.
A localização privilegiada junto ao lago e o atendimento dedicado D. nossa equipa são aspectos que valorizamos profundamente. Saber que apreciou o conforto das instalações reforça o nosso compromisso em oferecer experiências únicas aos hóspedes ALL - Accor Live Limitless.
Como membro Gold, o seu apoio contínuo através do aplicativo Accor ALL é particularmente significativo para nós.
Esperamos ter a oportunidade de o rever brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 4.0/5
Cesar S.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Ficar apenas 1 dia no hotel Rotary me limita de poder avaliar tudo. Ainda assim, os serviços prestados foram bons.
Estimado Sr. S.,
agradecemos a sua preferência e comentário.
Ficamos contentes por ter encontrado qualidade nos serviços durante a sua breve estadia. Sabemos que um dia é pouco tempo para conhecer todos os nossos recursos, mas valorizamos o seu reconhecimento.
Lamentamos que a disponibilidade da equipa não tenha correspondido às suas expectativas nesta ocasião. Estamos sempre atentos para garantir o conforto dos nossos hóspedes.
Por fim, esperamos que tenha aproveitado a nossa localização privilegiada junto ao lago, um dos aspectos mais apreciados pelos nossos visitantes.
Esperamos sinceramente voltar a contar com a sua visita.
Atenciosamente,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 4.0/5
Manuel B.
Negócios
-
Comentários confirmados de ALL
O hotel é bem localizado e muito confortável. O único ponto que não funciona bem é o pequeno almoço, o serviço é muito lento situação que, em viagem de trabalho com o tempo condicionado, é chato.
Estimado Sr. B.,
o nosso muito obrigado pelo seu comentário.
Ficamos contentes que o senhor tenha apreciado a localização central e o conforto oferecido durante sua estadia de trabalho.
Lamentamos profundamente que alguns aspectos do serviço de pequeno-almoço não tenham correspondido às suas expectativas. Estamos sempre atentos para aprimorar a eficiência e a variedade, e sua observação será avaliada com cuidado.
Além disso, valorizamos seu reconhecimento quanto à dedicação da equipe, que busca proporcionar um ambiente agradável mesmo em viagens corridas.
Será um imenso prazer revê-lo.
Melhores cumprimentos,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 5.0/5
Aurineia N.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Minha viagem foi lazer e adorei a localização, o atendimento e a limpeza já de cara. Acomodaçao excelente, café da manhã ótimo. O que dizer? Amei o hotel e o quarto que fiquei maravilhoso, lindo.
Estimada Sra. N.,
muito agradecemos a sua preferência e comentário.
Ficamos encantados por saber que desfrutou de uma estadia memorável no Hotel Rotary MGallery Geneva.
Reconhecemos o seu apreço pela localização privilegiada, tão perto do lago, e pelo cuidado na limpeza e no atendimento. Saber que encontrou o quarto excelente e o pequeno-almoço à altura das suas expectativas motiva toda a equipa a manter este padrão.
Esperamos que possa voltar em breve.
Sinceros cumprimentos,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 5.0/5
Andre R. S.
Casais
-
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Fomos muito bem acolhidos e o hotel é muito bem estruturado, confortável, com ótimo serviço, café da manhã de excelência. Quarto estruturado e bem servido. Uma experiência memorável.
Estimado Sr. R. S.,
o nosso muito obrigado pelo seu comentário.
É maravilhoso saber que desfrutou de uma estadia memorável no Hotel Rotary MGallery Geneva.
Ficamos contentes pelo senhor ter sentido todo o conforto e qualidade que procuramos oferecer. O nosso compromisso é garantir que cada detalhe, desde o acolhimento até ao serviço de excelência, contribua para momentos únicos. O café da manhã, preparado com dedicação, reflete o cuidado que temos em superar expectativas.
Também nos orgulhamos dos quartos bem estruturados e equipados, que visam proporcionar o máximo de bem-estar. Saber que a sua experiência foi memorável é a maior recompensa para a nossa equipe.
Desejamos-lhe felicidades, aguardando com expectativa o seu regresso.
Cumprimentos,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 5.0/5
Ricardo A.
Famílias
-
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Hotel aconchegante, bem localizado, café da manhã excelente.
Custos em Genebra são sempre maiores, então está dentro do padrão.
Voltaríamos com ceteza.
Estimado Sr. A.,
o nosso muito obrigado pelo seu comentário.
É muito gratificante saber que sua experiência no Hotel Rotary MGallery Genebra foi tão positiva.
Ficamos felizes que o senhor e sua família tenham aproveitado nosso café da manhã e apreciado a atmosfera acolhedora que buscamos oferecer.
No entanto, lamentamos qualquer inconveniente com a conexão de internet durante sua estadia. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços para garantir maior conforto aos nossos hóspedes.
Por fim, esperamos que tenham curtido nossa localização privilegiada perto do lago e das áreas comerciais, tão valorizada por quem nos visita.
Esperamos recebê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 5.0/5
Flavia C.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Fiquei apenas 1 dia, mas muito satisfeita. Os quartos são amplos, bem decorados e limpos. O lobby do hotel é muito charmoso e a localização é ótima!
Estimada Sra. C.,
o nosso muito obrigado pelo seu comentário.
Ficamos muito felizes em saber que sua estadia no Hotel Rotary MGallery Genebra foi tão satisfatória.
Valorizamos suas observações sobre os quartos amplos e bem cuidados, que refletem nosso compromisso com ambientes acolhedores. Nossa equipe se esforça para manter cada detalhe pensado para o conforto dos hóspedes. A localização privilegiada próxima ao lago e ao centro da cidade é realmente um diferencial que muitos apreciam, e ficamos contentes que a senhora também tenha aproveitado isso.
Esperamos recebê-la novamente no futuro.
Melhores cumprimentos,
Faustine Ferrari - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 2.0/5
Carlos P.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Infelizmente, foi uma experiência dececionante.
Caro Senhor P.,
Agradecemos por ter dedicado o seu tempo a partilhar a sua experiência e lamentamos sinceramente que alguns aspetos da sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Todos os comentários foram devidamente transmitidos aos departamentos competentes para análise e implementação de melhorias, nomeadamente no que se refere à experiência no pequeno-almoço.
Gostaríamos de salientar que a nossa equipa permanece inteiramente à disposição durante toda a estadia para dar resposta a quaisquer necessidades específicas, como o reabastecimento de produtos de higiene ou ajustes no serviço de quarto. Relativamente às obras em curso nas imediações, acompanhamos a situação atentamente com o objetivo de minimizar quaisquer incómodos.
Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Nota clientes Avis 3.5/5
Alexandre L.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
O quarto tem banheiro mínimo e chuveiro de difícil acesso !!!! Escadas só atrapalham !
Estimado Sr. l.,
o nosso obrigado pelo seu comentário.
Ficamos contentes que tenha escolhido nosso hotel para sua estadia em Genebra.
Lamentamos profundamente que alguns aspectos de seu quarto não tenham correspondido às suas expectativas, especialmente quanto à praticidade de acesso. Nossa equipe está sempre disponível para auxiliar em qualquer necessidade durante a permanência.
Esperamos que tenha aproveitado nossa privilegiada localização próxima ao lago e ao centro histórico, além de nossa aconchegante área de lounge com lareira durante os dias mais frios.
Esperamos que possa regressar em breve, será um prazer recebê-lo novamente.
Com os melhores cumprimentos,
Etienne Munoz - Front Office Manager, Front office Manager
Nota clientes Avis 5.0/5
Aymar B. S.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Ótima experiência
Adoramos o hotel
Juncionarios prestativos
Quarto muito confortável
Ótima experiencia
Estimado Sr. S.,
muito agradecemos a sua preferência e comentário.
Ficamos muito felizes em saber que sua experiência no Hotel Rotary MGallery Genebra foi tão positiva.
Percebemos que valorizou nossa localização privilegiada próximo ao lago e a comodidade dos quartos. Nossa equipe se dedica diariamente para oferecer um atendimento personalizado que complemente o charme único de nosso hotel histórico. Os colchões de alta qualidade são escolhidos especialmente para garantir noites revigorantes aos hóspedes.
Aguardamos com expectativa o seu regresso.
Atenciosamente,
Etienne Munoz - Front Office Manager, Front office Manager
Excelente opção no barrio de salamanca
Nota clientes Avis 4.5/5
Aluizio L. E. S.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Ótimo quarto excelente equipe de recepção e. café da manhã tambem
Dear Mr S.,
We appreciate that you took the time to share your experience with us.
We take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and so truly appreciate your feedback on our breakfast and service.
Please know that your kind comments will inspire us all to continue upholding our high standards.
Once again thank you for your loyalty and we hope to welcome you back to the Rotary for your next trip to Geneva.
Kind regards,
Laurence Favre, Gerente de recepção
Tudo ótimo
Nota clientes Avis 5.0/5
Almeida P. J. E.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
O único senão foi o serviço de breakfast no restaurante.
Dear Mr. D.,
thank you for your comment.
We are delighted to receive your compliments and to note that your stay at the Hotel Rotary MGallery Geneva was generally pleasant. We are pleased that you enjoyed the many aspects of our hotel and that your experience was memorable. We value each guest and strive to provide an exceptional stay, surrounded by an environment that blends classic comfort with touches of contemporary sophistication. However, we regret that the breakfast service did not fully meet your expectations. We appreciate your suggestion for greater variety and immediate availability of products, and we would like to apologize for any inconvenience caused. We believe that breakfast is a fundamental part of the guest experience and we are committed to continually improving our services.
We look forward to your next visit.
Best regards,
Laurence Favre, Gerente de recepção
Boa estadia mas a experiência poderia ter sido melhor
Nota clientes Avis 3.5/5
O.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
O hotel muito bem localizado, quarto espaçoso, cama e chuveiro muito bons. Amenidades padrão mediano. Conta com bom restaurante com boas opções de refeição, snacks e bebidas. O staff do hotel carece de maior treinamento para melhorar a experiência dos hóspedes, principalmente os hóspedes frequentes. Solicitei gentilmente um late check-out e foi negado, mesmo tendo várias disponibilidades de reservas para mesmo quarto na data que solicitei, isso mostra despreparo do staff para tratamento cordial aos membros frequentes All-Accor. Também não concederam o transport card na minha segunda reserva. A fila de reservas para membros accor não é respeitada e o serviço de entrega de bagagem na acomodação é demorado. Um staff melhor preparado pode melhorar ainda mais a impressão do hóspede nesse promissor hotel.
Estimado Sr. O.,
o nosso obrigado pelo seu comentário.
Ficamos contentes que tenha apreciado a localização privilegiada do nosso hotel, o espaço e o conforto do seu quarto, assim como a qualidade da nossa cama e do chuveiro. É igualmente gratificante saber que o nosso restaurante L'ARTISAN, com as suas opções de refeições, snacks e bebidas, foi do seu agrado.
Contudo, lamentamos profundamente que o serviço prestado não tenha correspondido às suas expectativas em relação ao late check-out e à entrega de bagagens. Entendemos que estes são elementos fundamentais para uma estadia memorável e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. A sua satisfação, especialmente como membro de prestígio do nosso programa ALL – Accor Live Limitless, é de suma importância para nós e levaremos os seus comentários em consideração para aprimorar os nossos serviços.
Finalmente, ficamos encantados por saber que as amenidades de quarto estavam ao seu gosto e que o nosso bar, com seleção de vinhos 80% originários de Genebra, proporcionou-lhe momentos agradáveis. Valorizamos enormemente a sua fidelidade e esperamos ter outra oportunidade para lhe oferecer uma experiência que não só atenda, mas supere as suas expectativas.
Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos,
Laurence Favre, Gerente de recepção
Excelente localização. Estadia ótima.
Nota clientes Avis 5.0/5
Antonio C. R. D. O. J.
Negócios
-
Comentários confirmados de ALL
Perfeito! Atendimento excelente. Acomodação maravilhosa. Café da manhã da melhor qualidade.
Dear Sr. C. R. d. O. J.,
We are delighted to receive your compliments regarding your recent stay at the Hotel Rotary MGallery Geneva. We are happy that you enjoyed the excellent location of our hotel, as well as the quality of our breakfast and the friendly service at the bar. It is wonderful to know that your accommodation provided a memorable experience and that our service met your expectations. We understand that small details, such as the frequency of towel changes, are important and we appreciate your feedback, which always helps us improve our services.
Looking forward to welcoming you back shortly, we remain at your entire disposal.
Our best regards
Hervé Puy, Deputy Manager
Estadia simpatica e central
Nota clientes Avis 4.5/5
Ana
Negócios
-
Comentários confirmados de ALL
Gosto muito deste hotel, costumo aqui ficar quando venho em trabalho. No entanto acho o preço por noite bastante caro.
Dear Ms. M.,
Thank you for the time taken to share your experience of staying with us.
We are delighted to hear that you enjoyed your experience with us and the central location of our hotel, ideally situated just a short walk from Lake Geneva and close to many of the city’s attractions. However, we understand your concern regarding the price per night. We recognize that Geneva is considered an expensive destination, which can influence the perception of value for money. We assure you that we continually strive to provide a memorable experience and excellent services that meet the expectations of our guests.
All the team hope that we may be able to see you again in the future.
Kindest regards,
Hervé Puy, Hotel Manager
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440 comentários9.4/10Localização
544 comentários7.2/10Quarto
668 comentários8.7/10Serviço
225 comentários8.1/10Pequeno-almoço
151 comentários6.6/10Limpeza
101 comentários5/10Comodidades
76 comentários9.3/10Localização
101 comentários6.8/10Quarto
128 comentários9.1/10Serviço
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23 comentários6.3/10Limpeza
21 comentários5.4/10Comodidades
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23 comentários5.1/10Comodidades
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23 comentários7.1/10Quarto
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Aparthotel Adagio Geneve Mont Blanc
3 estrelas
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