Novotel Suites Geneve Aeroport 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 848 comentários

Novotel Suites Geneve Aeroport - Image 1
Novotel Suites Geneve Aeroport - Image 2
Novotel Suites Geneve Aeroport - Image 3
Novotel Suites Geneve Aeroport - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Suites Superior e Suites Executive espaçosas e confortáveis

  • Possibilidade de converter as suites em salas de reuniões

  • Acesso ao centro de fitness das 06:30 às 22:30

  • Pratos preparados para comer no local ou levar para o quarto

  • Perto do centro comercial Balexert e do centro de Genebra

As nossas opções de alojamento

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Localização do hotel

Novotel Suites Geneve Aeroport

Avenue Louis Casaï 30, COINTRIN
1216 GENEVA
Suíça

GPS:46.221112, 6.112778

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

SWISS BISTRO

Restaurante que serve especialidades suíças e internacionais, com capacidade para 100 lugares, um bar com 10 lugares e terraço com 50 lugares sentados. Decoração suíça tradicional.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.6/5  848 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  879 comentários

Visita de médico

Nota clientes Avis 2.5/5

Luís G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Como o voo da Easyjet já aterrou no aeroporto de Genebra com duas horas de atraso, por volta da meia noite, a estadia acabou por ser (ainda) mais curta do que o inicialmente previsto. À chegada, o parque de estacionamento estava completo (o que não foi um problema pois fomos de táxi). O check-in apesar de já ter sido efectuado online foi demorado (2 adultos com 2 crianças pequenas). O quarto familiar era suficientemente espaçoso para dormirmos confortavelmente. Para o nível e o preço praticado pela ACCOR, o pequeno-almoço deveria ser muito mais diversificado. Ficou claramente abaixo das minhas expectativas. Depois do check-out foi possível deixar gratuitamente as malas num compartimento da recepção. O autocarro 10 (do aeroporto para o centro da cidade) passa em frente ao hotel sendo a paragem mais próxima junto Centro Comercial (estava fechado pois era Domingo).

Estimado Sr. G., o nosso obrigado pelo seu comentário. Estamos satisfeitos por saber que apreciou a espaçosidade do nosso quarto familiar e as facilidades de transporte público, com a paragem de autocarro convenientemente localizada em frente ao hotel. No entanto, lamentamos que a experiência com o check-in online não tenha sido tão eficiente quanto esperado e que tenha sentido que o valor não foi proporcional à duração da sua estadia. O nosso estacionamento pode ser bastante procurado e recomendamos a reserva antecipada para garantir disponibilidade. Compreendemos que tenha ficado desapontado com a variedade do pequeno-almoço e estamos atentos às suas sugestões para diversificar os nossos produtos. Além disso, reconhecemos a importância de um check-in ágil, especialmente após um dia de viagem, e iremos revisar nossos procedimentos para melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Finalmente, ficamos contentes que tenha valorizado a possibilidade de guardar as suas malas conosco após o check-out, permitindo maior liberdade para explorar a cidade sem preocupações adicionais. Agradecemos também a sua percepção positiva quanto à nossa localização, que oferece fácil acesso não apenas ao aeroporto, mas também ao centro histórico de Genebra e ao centro comercial Balexert. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Lise DESBIEZ, Gerente Geral

Estadia Razoável

Nota clientes Avis 4.0/5

Vagner Famílias - Comentários confirmados de ALL

Razoável Voltaria ao Hotel

Caro Vagner, muito agradecemos a sua preferência e simpático comentário. Ficamos contentes em saber que consideraria voltar ao nosso hotel. É sempre nosso objetivo oferecer uma estadia que atenda às expectativas de nossos hóspedes. Lamentamos que a experiência com o jantar não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de informar que nosso restaurante oferece uma variedade de pratos suíços e internacionais e estamos sempre atentos à qualidade dos pratos servidos. Valorizamos muito o feedback de nossos hóspedes e garantimos que sua opinião é fundamental para continuarmos aprimorando nossos serviços. Seria um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Jonathan, Assistant manager

Sempre agradável hospedagem

Nota clientes Avis 4.5/5

Celso D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

sempre que retorno à Geneve é a opção ideal para curto espaço de tempo, proximidade do aeroporto e principalmente conforto do quarto, atendimento receptividade e atenção do pessoal

Caro Celso, muito agradecemos a sua preferência e simpático comentário. É gratificante saber que a proximidade ao aeroporto e o conforto das nossas acomodações contribuíram para mais uma estadia agradável. Simultaneamente, valorizamos o seu elogio ao desempenho da nossa equipa, pois esforçamo-nos para oferecer um serviço atencioso. Por fim, apraz-nos ter conhecimento que considera todos os nossos processos bastante eficientes e cómodos. Ficamos contentes que isso tenha transmitido tranquilidade durante a sua visita. Esperamos ter a oportunidade de o rever brevemente. Com os melhores cumprimentos, Jonathan, Assistant manager

ATENDIMENTO

Nota clientes Avis 1.5/5

Alessandro Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pedi uma pizza e não entregaram no quarto, o que pode ser política do hotel e não me incomoda. Porém ao ligar minutos mais tarde para a recepção, fui informado que deveria buscar e assim me dirigi ao restaurante. Chegando lá, uma funcionária com cara de deboche e extremamente mal educada, apenas kept saying over and over again, sem me ouvir: "The restaurant is closed, there's no pizza here. It's closed sir, you can't order anything. It's closed. I don't have your pizza". Esse tipo de tratamento é inadmissível num hotel da categoria Novotel. O atendimento que recebi em todos esses anos em vários Ibis Budget foi infinitamente superior ao "prestado" pela "atendente" do restaurante e causou uma terrível má impressão da cidade de Geneve e seus habitantes.

Exmo Senhor S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Suites Genève Aéroport. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Para fazer o necessario, voce pode indicar se voce foi au restaurante o au bar du hotel Novotel ? Para sua informaçao as pizza e unicamente servida au hotel. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Jonathan - Assistant Manager

Bem localizado e uma excelente estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcos M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento e quarto muito limpo e confortável.

Caro Marcos Caetano, desde já expressamos o nosso agradecimento pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você apreciou a localização do nosso hotel e teve uma estadia excelente. É ótimo saber que nosso atendimento e a limpeza do quarto atenderam às suas expectativas. Agradecemos também por ser um membro Silver do nosso programa de fidelidade ALL - Accor Live Limitless e por nos escolher para sua estadia em Genebra. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Marc Fischer, General Manager

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 735 comentários 8.9/10 Localização
  • 790 comentários 8.6/10 Quarto
  • 675 comentários 8.8/10 Serviço
  • 15 comentários 6.2/10 Internet
  • 291 comentários 7/10 Pequeno-almoço
  • 289 comentários 9.1/10 Limpeza

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Geneva